Моя страница

7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.

16010

966

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (6599)

user798696584703

25 июля 2021 в 19:08

----------
Цитата

azav пишет:
Понял, спасибо. Сверхлимит какой либо дополнительной комиссией облагается?
----------

Не облагается.

Ответить

Simpleon

28 июля 2021 в 07:39

Тинькофф Банк!
Поясните пожалуйста такой момент.А то терзают нас смутные сомнения.По поводу супруги и дочки.У обоих примерно одинаковый кредитный лимит(разница 5000)Воспользовались услугой перевод баланса.Все сделали по науки.Дождались очередной выписки ,полностью восстановили лимит и сделали перевод.У дочки выписка от 09.07.И там указан минимальный платеж 600 рублей.Сейчас получили выписку на жену от 24.07.И там минимальный платеж уже 6000 р.Вот и засомневались.Как это при практически равных данных такие разные минимальные платежи.Нет ли где ошибки?

Ответить

user798696584703

28 июля 2021 в 08:18

----------
Цитата

simpleon пишет:
Тинькофф Банк!
Поясните пожалуйста такой момент.А то терзают нас смутные сомнения.По поводу супруги и дочки.У обоих примерно одинаковый кредитный лимит(разница 5000)Воспользовались услугой перевод баланса.Все сделали по науки.Дождались очередной выписки ,полностью восстановили лимит и сделали перевод.У дочки выписка от 09.07.И там указан минимальный платеж 600 рублей.Сейчас получили выписку на жену от 24.07.И там минимальный платеж уже 6000 р.Вот и засомневались.Как это при практически равных данных такие разные минимальные платежи.Нет ли где ошибки?
----------

Приветствуем. Странно. Минимальный платеж по нашим кредитным картам составляет не более 8% от суммы задолженности на дату формирования выписки, мин.600 руб. Вам не сможем предоставить ответ по счетам вашей дочери и супруги. Рекомендуем им обратиться к нам самостоятельно - проверим почему такой платеж.

Ответить

Simpleon

28 июля 2021 в 08:31

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рекомендуем им обратиться к нам самостоятельно - проверим почему такой платеж.
----------

Каким образом лучше обратиться?Через чат наверное подойдет.А то мы вне домашней среды находимся.Со связью пока не очень.

Ответить

user798696584703

28 июля 2021 в 08:35

----------
Цитата

simpleon пишет:
Каким образом лучше обратиться?Через чат наверное подойдет.А то мы вне домашней среды находимся.Со связью пока не очень.
----------

Да, можно в чате.

Ответить

azav

28 июля 2021 в 19:29

----------
Цитата

simpleon пишет:
Все сделали по науки.Дождались очередной выписки ,полностью восстановили лимит и сделали перевод.
----------

По науке порядок другой. Сначала полностью восстановить лимит, потом дождаться выписки, и делать перевод.

Ответить

YuriyT

29 июля 2021 в 00:02

----------
Цитата

simpleon пишет:
.Дождались очередной выписки ,полностью восстановили лимит и сделали перевод.У дочки выписка от 09.07.И там указан минимальный платеж 600 рублей.Сейчас получили выписку на жену от 24.07.И там минимальный платеж уже 6000 р.
----------

При КЛ около 120 тыс. для двух карт. Для первой все мин. платежи были около 6 тыс. На второй, первый платеж 6 тыс., а второй 1200. Так что не ищите логики.

Ответить

Simpleon

29 июля 2021 в 14:29

----------
Цитата

azav пишет:
По науке порядок другой. Сначала полностью восстановить лимит, потом дождаться выписки, и делать перевод.
----------

Так и было.Не точно сформулировал.
----------
Цитата

YuriyT пишет:
При КЛ около 120 тыс. для двух карт. Для первой все мин. платежи были около 6 тыс. На второй, первый платеж 6 тыс., а второй 1200. Так что не ищите логики.
----------

Очень вероятно ,что так и есть.Но 600 и 6000 все таки разница огромная.При практически равных лимитах.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, можно в чате.
----------

Сказал.Чтобы обратились.Но в ответ очевидное.А что спрашивать то.Почему у меня так ,а у другого клиента по другому.Так это откровенная глупость.Но раз так написали ,что самим надо обратиться,то чего сделать.Скажу.Пускай типа блондинки поспрашают.Не повелись.Я то думал все таки ,Вы с высоты положения оцените ситуацию.Ведь здесь смысл имеет именно сравнение.Да и в чатах сидеть весьма накладно на выезде .Понимаешь не только нетерпением ,но и кошельком , почему так хают постоянно развивающееся приложение.
Ну да ладно.Сформулируем по другому.Выписке и информации в МП о мин платеже можно доверять?У нас только в этом сомнения.Так то вопросов нет.Написано 600.Вносим 600.Написано 6000.В положенный срок вносим 6000.К нам вопросов не будет?

Ответить

user798696584703

29 июля 2021 в 14:34

----------
Цитата

simpleon пишет:
Ну да ладно.Сформулируем по другому.Выписке и информации в МП о мин платеже можно доверять?У нас только в этом сомнения.Так то вопросов нет.Написано 600.Вносим 600.Написано 6000.В положенный срок вносим 6000.К нам вопросов не будет?
----------

Доверять можно, если написано в МП, что минимальный платеж 600 руб до такого-то числа, значит нужно оплатить именно эту сумму.

Ответить

Simpleon

29 июля 2021 в 15:06

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доверять можно, если написано в МП, что минимальный платеж 600 руб до такого-то числа, значит нужно оплатить именно эту сумму.
----------

Отлично. Договорились.

Ответить

YuriyT

29 июля 2021 в 15:53

----------
Цитата

simpleon пишет:
Очень вероятно ,что так и есть.Но 600 и 6000 все таки разница огромная.При практически равных лимитах.
----------

В моем случае, 7500 и 1200 для одной карты, тоже немаленькая разница.
По какому принципу банк выбирает процент от суммы долга, мне неизвестно. Из 7 платежей по 2-м картам, в 6 случаях платеж был 6%, а в одном 1%. Посмотрим сколько последний платеж будет после 1%...

Ответить

user798696584703

29 июля 2021 в 16:14

----------
Цитата

YuriyT пишет:
В моем случае, 7500 и 1200 для одной карты, тоже немаленькая разница.
По какому принципу банк выбирает процент от суммы долга, мне неизвестно. Из 7 платежей по 2-м картам, в 6 случаях платеж был 6%, а в одном 1%. Посмотрим сколько последний платеж будет после 1%...
----------

Обычно минимальный платеж составляет не более 8% от суммы задолженности.

Ответить

Золотые горы

30 июля 2021 в 22:46

----------
Цитата

azav пишет: Сверхлимит какой либо дополнительной комиссией облагается?
----------
у него срок гашения может быть особенный ЕМНИП, лучше проверьте в тарифах
:scratch:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Обычно минимальный платеж составляет не более 8% от суммы задолженности.
----------
от % ставки по карте не зависит?
:shuffle:
а впрочем какое у вас кривое ПО в банке 100 раз уже убеждались на протяжении десятилетий как и недавно
:uncap:

Ответить

user798696584703

30 июля 2021 в 23:01

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
от % ставки по карте не зависит?

----------

Нет, не зависит.

Ответить

YuriyT

1 августа 2021 в 00:54

----------
Цитата

YuriyT пишет:
В моем случае, 7500 и 1200 для одной карты, тоже немаленькая разница.
По какому принципу банк выбирает процент от суммы долга, мне неизвестно. Из 7 платежей по 2-м картам, в 6 случаях платеж был 6%, а в одном 1%. Посмотрим сколько последний платеж будет после 1%...
----------

Для статистики, последний платеж выставили 1100, т.е. тоже 1%, ну хоть какая-то логика прослеживается.

Ответить

user566267375107

2 августа 2021 в 18:23

Недавно из рекламы узнал, что по карте платинум кредитные лимиты увеличились до 700 тысяч
Я клиент банка с 2014 года, но мне почему-то КЛ не увеличили, сейчас 299 по прошлому максимуму. Как устранить этот досадный недочет?
А то меня уже с Альфы достали своей картой в 700к лимита, даже не знаю как им отказывать уже...

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 18:27

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Недавно из рекламы узнал, что по карте платинум кредитные лимиты увеличились до 700 тысяч
Я клиент банка с 2014 года, но мне почему-то КЛ не увеличили, сейчас 299 по прошлому максимуму. Как устранить этот досадный недочет?
А то меня уже с Альфы достали своей картой в 700к лимита, даже не знаю как им отказывать уже...
----------

Увеличить кредитный лимит мы не можем, если часто пользоваться кредитной картой и не пропускать минимальные платежи, то увеличим его автоматически.

Ответить

Eugene7

2 августа 2021 в 19:30

Добрый вечер, уважаемый ПБ. Подскажите, как можно сменить программу лояльности с яндекс плюс на тинькофф платинум. В каком порядке и какую последовательность действий необходимо произвести. И можно ли выпустить карту сразу виртуальной, без физического носителя?

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 19:44

----------
Цитата

Eugene7 пишет:
Добрый вечер, уважаемый ПБ. Подскажите, как можно сменить программу лояльности с яндекс плюс на тинькофф платинум. В каком порядке и какую последовательность действий необходимо произвести. И можно ли выпустить карту сразу виртуальной, без физического носителя?
----------

Здравствуйте! Для того, чтобы поменять программу лояльности, пожалуйста, напишите нам в чате приложения или позвоните. После смены программы лояльности, вы сможете выпустить и пользоваться виртуальной дополнительной картой.

Ответить

Eugene7

2 августа 2021 в 19:53

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Для того, чтобы поменять программу лояльности, пожалуйста, напишите нам в чате приложения или позвоните. После смены программы лояльности, вы сможете выпустить и пользоваться виртуальной дополнительной картой.
----------

В чате мне предложили сначала закрыть действующую карту, потом обратиться за выпуском новой. Это верный порядок? Через какое время после закрытия можно обращаться с новой заявкой? Новую заявку лучше формировать из личного кабинета или из неавторизованной зоны?

Ответить

Показать еще (9391)