Тинькофф Платинум

YuriyT, написали, но не именно про звонок, а про пуш, или смс, или звонок до 7 сентября включительно.
А в БКИ счет этот тоже активным числится через 35 дней в течение трех месяцев?

----------
Цитата

fiona_k пишет:
А в БКИ счет этот тоже активным числится через 35 дней в течение трех месяцев?
----------


Договор считается расторгнутым через 30 дней после блокировки. После этого мы передаем информацию в БКИ. Из приложения карта пропадает после первой нулевой выписки с момента расторжения.

----------
Цитата

fiona_k пишет:
А в БКИ счет этот тоже активным числится через 35 дней в течение трех месяцев?
----------

Во многом из-за них сделал запрос через 50 дней после звонка, счет все-таки закрытым оказался. Но карта еще долго в ИБ висела и выглядела, как активная.

YuriyT, а, это не страшно, пусть висит
Тинькофф Банк, понятно, спасибо

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Из приложения карта пропадает после первой нулевой выписки с момента расторжения.
----------

Из ИБ пропала минимум после 3-й нулевой после статуса "закрыто" в БКИ.

Тинькофф Банк,
Добрый день. Подскажите, по ошибке снял 10000 руб. с кредитной карты вместо дебетовой. На сколько я попал? :) И что теперь делать? Срочно погашать всю задолженность?

----------
Цитата

dtag пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день. Подскажите, по ошибке снял 10000 руб. с кредитной карты вместо дебетовой. На сколько я попал? изображение
И что теперь делать? Срочно погашать всю задолженность?
----------


Добрый день. Проценты мы будем считать до тех пор, пока вы полностью не погасите долг. Поэтому не можем рассчитать точную сумму, но рекомендуем погасить его как можно быстрее, чтобы уменьшить переплату.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Проценты мы будем считать до тех пор, пока вы полностью не погасите долг. Поэтому не можем рассчитать точную сумму, но рекомендуем погасить его как можно быстрее, чтобы уменьшить переплату.
----------

Не очень понял ответ. Проценты на всю сумму или только на сумму снятия?
Если я прямо сейчас погашу эти 10000 руб (снятие произошло сегодня двумя суммами 3000 и 7000), то сколько денег я буду должен банку?

----------
Цитата

dtag пишет:
Не очень понял ответ. Проценты на всю сумму или только на сумму снятия?
Если я прямо сейчас погашу эти 10000 руб (снятие произошло сегодня двумя суммами 3000 и 7000), то сколько денег я буду должен банку?
----------


Только на сумму снятия. Но снятие наличных вы погасите в последнюю очередь, поэтому нужно внести всю сумму долга. За один день мы начислим около 14 рублей процентов.

То есть мне нужно внести всю сумму долга (примерно 140000 руб) из-за снятия 10000 руб.?
А этот вопрос как-то можно решить иначе? Деньги на дебетовой карте на момент снятия были. На автомате вставил в банкомат кредитку

----------
Цитата

dtag пишет:
То есть мне нужно внести всю сумму долга (примерно 140000 руб) из-за снятия 10000 руб.?
А этот вопрос как-то можно решить иначе? Деньги на дебетовой карте на момент снятия были. На автомате вставил в банкомат кредитку
----------


Посмотрим, что можем сделать, и сообщим вам результат.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Посмотрим, что можем сделать, и сообщим вам результат.
----------

Ок, спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Посмотрим, что можем сделать, и сообщим вам результат.
----------


Так себе решение. Мне предложили погасить весь долг по кредитной карте (141000 рублей), чтобы перестать начислять проценты на ошибочно снятые 10000 руб.

----------
Цитата

dtag пишет:

Так себе решение. Мне предложили погасить весь долг по кредитной карте (141000 рублей), чтобы перестать начислять проценты на ошибочно снятые 10000 руб.
----------


Остановить их мы не можем, поэтому нам нужно, чтобы вы погасили долг. Вы можете сделать это, когда будете вносить платеж для льготного периода на покупки, а мы уже рассмотрим возможность компенсации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Остановить их мы не можем, поэтому нам нужно, чтобы вы погасили долг. Вы можете сделать это, когда будете вносить платеж для льготного периода на покупки, а мы уже рассмотрим возможность компенсации.
----------


Получается, что все рассрочки мне тоже нужно погасить? Я буквально несколько дней назад оформил рассрочку. Ее теперь тоже нужно в 0 погасить?

----------
Цитата

dtag пишет:

Получается, что все рассрочки мне тоже нужно погасить? Я буквально несколько дней назад оформил рассрочку. Ее теперь тоже нужно в 0 погасить?
----------


Нет, рассрочки гасить не нужно. Просто погасите долг по выписке за этот период, когда мы сформируем выписку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, рассрочки гасить не нужно. Просто погасите долг по выписке за этот период, когда мы сформируем выписку.
----------


Выписка мне приходит по 10 числам. Я правильно понимаю, что мне нужно будет написать вам после 10.09, и вы сможете назвать сумму для погашения без учета рассрочек?

----------
Цитата

dtag пишет:
Выписка мне приходит по 10 числам. Я правильно понимаю, что мне нужно будет написать вам после 10.09, и вы сможете назвать сумму для погашения без учета рассрочек?
----------


Вы сможете посмотреть ее самостоятельно в выписке, в графе "платеж для беспроцентного периода".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, рассрочки гасить не нужно. Просто погасите долг по выписке за этот период, когда мы сформируем выписку.
----------


В чате приложения написали, что рассрочки по кредитной карте тоже входят в сумму долга и их нужно гасить. В чем тогда смысл рассрочек?

Снял по ошибке 10 тыс, тут же их внёс обратно. Удержите комиссию за снятие, удержите проценты за пользование за один день. Вы же видите, что на дебетовой карте были деньги на момент снятия с кредитки. Кто в здравом уме будет ехать к вашему банкомату и снимать деньги с кредитки, если они есть на вашей же дебетовой карте?

Теперь для решения этой ситуации мне нужно погасить весь долг вместе с рассрочками. Как-то все очень сложно.

----------
Цитата

dtag пишет:

В чате приложения написали, что рассрочки по кредитной карте тоже входят в сумму долга и их нужно гасить. В чем тогда смысл рассрочек?

Снял по ошибке 10 тыс, тут же их внёс обратно. Удержите комиссию за снятие, удержите проценты за пользование за один день. Вы же видите, что на дебетовой карте были деньги на момент снятия с кредитки. Кто в здравом уме будет ехать к вашему банкомату и снимать деньги с кредитки, если они есть на вашей же дебетовой карте?

Теперь для решения этой ситуации мне нужно погасить весь долг вместе с рассрочками. Как-то все очень сложно.
----------


Это не так. Долг по рассрочке не нужно вносить. Только сумму долга по выписке, в нее входит только ежемесячный платеж по рассрочке, остальная сумма - нет. Консультации проверим.