Тинькофф Платинум

Тинькофф Банк,

Вы, наверное, удивитесь, но когда я получал вашу дебетовку и жалостными глазами спрашивал про это чехольчик, мне тогда сказали даём его только с кредиткой. Прошло с того времени много лет, а чехольчик мне всё снится по ночам, думаю фиг с ним, закажу тогда и кредитку, чтобы наконец то моя мечта осуществилась. И вот, я заказал кредитку и сейчас читаю от вас, что чехольчик дают только с дебетовкой. :D

разговаривать удобно :)

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк,

Вы, наверное, удивитесь, но когда я получал вашу дебетовку и жалостными глазами спрашивал про это чехольчик, мне тогда сказали даём его только с кредиткой. Прошло с того времени много лет, а чехольчик мне всё снится по ночам, думаю фиг с ним, закажу тогда и кредитку, чтобы наконец то моя мечта осуществилась. И вот, я заказал кредитку и сейчас читаю от вас, что чехольчик дают только с дебетовкой. изображение


разговаривать удобно изображение

----------

Напомните, пожалуйста, когда примерно был такой диалог. Хотели бы проверить, а то совсем не дело. Вам удобно сейчас говорить? Давайте позвоним и организуем доставку кошелька, который никак до вас не доедет :)

Тинькофф Банк,

Это было давно, я уже второй раз дебетовку по сроку поменял, так что сейчас и не вспомню уже.

Да удобно говорить.

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк,

Это было давно, я уже второй раз дебетовку по сроку поменял, так что сейчас и не вспомню уже.

Да удобно говорить.
----------

Поняли вас. В ближайшее время мы позвоним!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Повышенные категории на покупки кредитной картой такие же как и по карте Black. Спецпредложения есть в разделе "Бонусы".
----------


Прошу дополнительно уточнить. То есть если по Блэку 3 категории повышенного кэшбэка, то по Селекту не добавляются еще дополнительные 3 категории? Как было 3 категории, так и остается? :|

+ подскажите, пожалуйста, Тинькофф Про оплатить сразу на год возможно?

Спасибо

----------
Цитата

ilia.karev пишет:
Прошу дополнительно уточнить. То есть если по Блэку 3 категории повышенного кэшбэка, то по Селекту не добавляются еще дополнительные 3 категории? Как было 3 категории, так и остается? изображение

----------


Да, категории одни и на Black и на Select, дополнительных нет.

----------
Цитата

ilia.karev пишет:
+ подскажите, пожалуйста, Тинькофф Про оплатить сразу на год возможно?
----------


Пока оплата помесячная.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, категории одни и на Black и на Select, дополнительных нет.
----------


В таком случае Селект вообще может быть слабо кому-то интересен.
Я ранее предполагал, что наличие Селекта добавляет +3 категории повышенного кэшбэка. Пф )

Добавьте, пжлс, или три категории кешбэка или снятие наличных в грейс на Селекте.
Тогда продукт будет интересен.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока оплата помесячная.
----------


Предложение - введите годовую подписку. Со скидкой, соответственно.
Либо раз в мес. 199руб., либо в год, например, 1999 руб.

И клиенту приятно, что скидка на оплату за год (вместо 2388, например, 1999 руб.).
И Банк получит долгосрочные отношения с клиентом, лояльность и интеграцию в экосистему.

----------
Цитата

ilia.karev пишет:
Добавьте, пжлс, или три категории кешбэка
----------


Здравствуйте.

Мы обязательно учтем ваше пожелание по этому пункту.

У Platinum Select есть лимит на бесплатное снятие наличных в рамках лимита.

----------
Цитата

ilia.karev пишет:
Предложение - введите годовую подписку. Со скидкой, соответственно.
Либо раз в мес. 199руб., либо в год, например, 1999 руб.

И клиенту приятно, что скидка на оплату за год (вместо 2388, например, 1999 руб.).
И Банк получит долгосрочные отношения с клиентом, лояльность и интеграцию в экосистему.
----------


Спасибо за сигнал, закинем в качестве пожелания :)

----------
Цитата

денис. пишет:
Мне по кредитной карте установили 12% годовых по покупкам если я из грейса выйду. Это вроде, как я понял, минимальная сейчас ставка в Банке, да? Типа я крутой что ли получается?
----------

Имхо, такая ставка подобна отравленному кинжалу, который банк занёс над стойким грейсовиком. Если выдержате, не поддадитесь искушению, то да, Вы - крутой. :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У Platinum Select есть лимит на бесплатное снятие наличных в рамках лимита.
----------

Все эти псевдо бесплатные снятия наличных под дикий процент (не в грейс), не преимущества карты, а развод клиента на деньги.

А как перейти на Select, если сейчас обычный Платинум? Надо новую карту выпускать?

----------
Цитата

Rosales пишет:
А как перейти на Select, если сейчас обычный Платинум? Надо новую карту выпускать?
----------

Напишите нам в чате приложения и мы проверим, есть ли у вас возможность перехода. Если она есть, да, нужно будет перевыпустить карту в дизайне Select.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кошелек или, если угодно, кардхолдер мы даем в комплекте с дебетовой картой.
----------

А мне не только не дали, но даже не намекнули что так можно было. Ни при первичном получении, ни при перевыпуске по сроку. Ни на Tinkoff Black, ни на Tinkoff Platinum.
Почему? Не достоин?

----------
Цитата

Банан пишет:
А мне не только не дали, но даже не намекнули что так можно было. Ни при первичном получении, ни при перевыпуске по сроку. Ни на Tinkoff Black, ни на Tinkoff Platinum.
Почему? Не достоин?
----------

Странно. Напишите, пожалуйста, в чате нашего приложения, что вам нужен кардхолдер. Мы согласуем с вами доставку и назначим встречу.

Тинькофф Банк, здравствуйте!

Сегодня опустил конверт с подписанными документами на кредитую карту в почтовый ящик. Я как то узнаю, что вы получили документы и активировали мне карту, чтобы я мог ей лично расплачиваться в магазине?

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Сегодня опустил конверт с подписанными документами на кредитую карту в почтовый ящик. Я как то узнаю, что вы получили документы и активировали мне карту, чтобы я мог ей лично расплачиваться в магазине?
----------


После того как документы поступят, отправим СМС с результатом.

Тинькофф Банк, спасибо за ответ. Не поможете мне понять ваши процессы с грейс периодом по кредитке? :)

И так, у меня, как я понял, дату выписки назначили 20 число. Я поменял эту дату на 1 число каждого месяца. В чате сказали, что это новая дата начнёт действовать с 1 декабря.

таким образом, мы имеем:

с 21 сентября у меня начнётся льготный период, закончится он 14 ноября(55дней) -----так?
с 21 октября начало ещё одного льготного периода - ---- здесь когда окончание?
с 21 ноября ещё один ---- а здесь когда окончание?
с 2 декабря начало нового измененного грейс период с окончанием - 26 января

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, спасибо за ответ. Не поможете мне понять ваши процессы с грейс периодом по кредитке? изображение


И так, у меня, как я понял, дату выписки назначили 20 число. Я поменял эту дату на 1 число каждого месяца. В чате сказали, что это новая дата начнёт действовать с 1 декабря.

таким образом, мы имеем:

с 21 сентября у меня начнётся льготный период, закончится он 14 ноября(55дней) -----так?
с 21 октября начало ещё одного льготного периода - ---- здесь когда окончание?
с 21 ноября ещё один ---- а здесь когда окончание?
с 2 декабря начало нового измененного грейс период с окончанием - 26 января
----------


Так как дату поменяли, процесс будет немного по другому работать. По выписке от 20 октября период закончится 25 ноября, затем будет выписка за весь период от 20 октября до 1 декабря и по ней платеж будет также примерно 25 декабря и будет так уже каждый месяц.