Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
964
Комментарии
99+

20 сентября 2021 в 10:55
----------
Цитата

DmiON пишет:
Доброе утро. А что за карта и где почитать?

----------

Тинькофф Платинум Селект выдается по инициативе банка. Самостоятельно оставить заявку нельзя.
Из отличий:
5% бонусами Браво по 3-м выбранными категориям как и по дебетовой блэк;
10% бонусами Браво с начисленных процентов;
100 тыс в месяц можно снимать без комиссии, но грейс не действует.
Тариф при перевыпуске карты не меняется, т.е % ставки и ГО остается то, что было у вас и до перехода на Селект.
Ответить

20 сентября 2021 в 11:09
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Доброе утро. А что за карта и где почитать?

----------


Здравствуйте. Platinum Select — это карта Tinkoff Platinum, которую мы выпускаем в специальном дизайне, она имеет ряд преимуществ. Эту карту можем выпустить только клиентам, которые пользуются Tinkoff Platinum больше 3 лет и на наше усмотрение.
Ответить

Аватар
20 сентября 2021 в 11:19
----------
Цитата

DmiON пишет:
А что за карта и где почитать?

----------
На самом деле там единственное достоинство - 3 категории повышенного КБ, как по Блэку, только фантиками Браво. В остальном всё та же кредитка Тинькова. И не пойму, зачем за нею так гоняются.
Ответить

20 сентября 2021 в 11:29
----------
Цитата

plover пишет:
На самом деле там единственное достоинство - 3 категории повышенного КБ, как по Блэку, только фантиками Браво. В остальном всё та же кредитка Тинькова. И не пойму, зачем за нею так гоняются.

----------

----------
Цитата

b@nka пишет:
для себя не вижу в целом большой разницы с обычной кредиткой платинум, только то, что повышенные категории распространяются на кредитку в том числе, для меня это единственный большой плюс

----------

И я такого же мнения, могли бы еще дополнительных плюшек добавить, например, сделать смс-информирование по селекту бесплатное или исключить округление для каши.
Ответить

20 сентября 2021 в 11:44
----------
Цитата

b@nka пишет:
И я такого же мнения, могли бы еще дополнительных плюшек добавить, например, сделать смс-информирование по селекту бесплатное или исключить округление для каши.

----------


Спасибо за фидбэк, рассмотрим ваше предложение :)
Ответить

20 сентября 2021 в 11:53
----------
Цитата

plover пишет:
На самом деле там единственное достоинство - 3 категории повышенного КБ, как по Блэку,

----------

это лотерея! в большинстве случаев приходится выбирать треш из треша! в части КБ блэк испортился, есть другие карты более выгодные.
Ответить

20 сентября 2021 в 11:57
alexandr01,
Понял. Из интересного, только, д.п. категории!
Ответить

20 сентября 2021 в 11:59
Тинькофф Банк,
Спасибо! За ответ!
Ответить

20 сентября 2021 в 12:01
----------
Цитата

plover пишет:
На самом деле там единственное достоинство - 3 категории повышенного КБ, как по Блэку, только фантиками Браво

----------
Вот, вот! И для меня, только, это было бы полезно!
Ответить

20 сентября 2021 в 14:07
b@nka,

Бесплатное СМС-информирование могли бы сделать и для обычной платины, вот самый жадный банк - Сбербанк и то по кредиткам своим делает их бесплатными а тут получатся Тинь жаднее Сбера. :o
Ответить

20 сентября 2021 в 22:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо за фидбэк, рассмотрим ваше предложение

----------


и лимит браво для премиум подписки сделать 30000 в РП
Ответить

20 сентября 2021 в 23:23
----------
Цитата

Alpara пишет:


и лимит браво для премиум подписки сделать 30000 в РП

----------

Здравствуйте. Рассмотрим ваше пожелание. Можем заменить вашу карту на какую-то из премиальных, и вы сможете зарабатывать больше бонусов. Про все кредитные карты можете почитать на нашем сайте.
Ответить

21 сентября 2021 в 00:46
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Ваш консультант в чате, первый раз о таком слышит и видит. Мож вы мне тогда подскажите.

Сейчас зашёл в ИБ а там высветилось типа выберите себе подарок. :o я выбрал вот этот что на скрине. Это вообще правда, не шутка? И если не шутка, то куда деньги упадут, на кредитку или на дебетовку?
«Файл недоступен»
Ответить

21 сентября 2021 в 01:11
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Ваш консультант в чате, первый раз о таком слышит и видит. Мож вы мне тогда подскажите.

Сейчас зашёл в ИБ а там высветилось типа выберите себе подарок. изображение
я выбрал вот этот что на скрине. Это вообще правда, не шутка? И если не шутка, то куда деньги упадут, на кредитку или на дебетовку?

----------

Здравствуйте. Это правда. Акция называется "Выбери свой бонус". Покупку нужно совершить по кредитной карте. Бонус начислим в течение 30 дней с даты транзакции по операции тоже на кредитную карту. Тут можете ознакомиться с полными условиями.

Извините за ситуацию с консультацией в чате. Спасибо, что сообщили нам о случившемся. Все проверим и проведем работу с сотрудником.
Ответить

21 сентября 2021 в 01:20
не знаю, туда ли я пишу: около полугода назад у мамы сняли с кредитки (платинум) деньги (около 6 тыысяч) в фунтах, оплата с какого то английского сайта доставки, служба безопасности месяц ковырялась, попросила написать заявление в полицию, в полиции стали просить заявление это отозвать, потому что они явно ничем помочь не могут, в итоге банко написал отписку что то типа сами виноваты, подтвердили по смс, но смс не было! тогда пусть докажут что смс была или что то такое, мы то явно можем это доказать выпиской входящих смс (наверное), в общем за отсутсвием сил, мама решила не продолжать эту бойню, перевыпустила карту и всё, а мне только не давно всё это рассказала, я понимаю, что деньги не вернут, но написать об этом надо. считаю банк не отработал в должном объёме кейс клиента и не защитил деньги
Ответить

21 сентября 2021 в 01:53
----------
Цитата

a.obolenskiy пишет:
не знаю, туда ли я пишу: около полугода назад у мамы сняли с кредитки (платинум) деньги (около 6 тыысяч) в фунтах, оплата с какого то английского сайта доставки, служба безопасности месяц ковырялась, попросила написать заявление в полицию, в полиции стали просить заявление это отозвать, потому что они явно ничем помочь не могут, в итоге банко написал отписку что то типа сами виноваты, подтвердили по смс, но смс не было! тогда пусть докажут что смс была или что то такое, мы то явно можем это доказать выпиской входящих смс (наверное), в общем за отсутсвием сил, мама решила не продолжать эту бойню, перевыпустила карту и всё, а мне только не давно всё это рассказала, я понимаю, что деньги не вернут, но написать об этом надо. считаю банк не отработал в должном объёме кейс клиента и не защитил деньги

----------

Здравствуйте. Действительно не всегда можем вернуть деньги. При этом всегда сообщаем причины, по которым не можем этого сделать. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения вашей мамы. Хотели бы все детально проверить.
Ответить

21 сентября 2021 в 02:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите

----------

написал
Ответить

21 сентября 2021 в 04:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Это правда. Акция называется "Выбери свой бонус". Покупку нужно совершить по кредитной карте. Бонус начислим в течение 30 дней с даты транзакции по операции тоже на кредитную карту. Тут можете ознакомиться с полными условиями.

Извините за ситуацию с консультацией в чате. Спасибо, что сообщили нам о случившемся. Все проверим и проведем работу с сотрудником.

----------


сообщил в чаете о своем желании участвовать, получил ответ- "коллеги посмотрят, что можно сделать и свяжутся с вами в течении трех рабочих дней"
так и должно быть? там есть на что смотреть 3 дня?

участвовать в Акции?
1. Получить Предложение от Банка по каналам Дистанционного обслуживания или самостоятельно обратиться
в Банк, сообщить Банку о желании участвовать в настоящей Акции и получить предложение
.
Ответить

21 сентября 2021 в 04:33
----------
Цитата

Hempl пишет:


сообщил в чаете о своем желании участвовать, получил ответ- "коллеги посмотрят, что можно сделать и свяжутся с вами в течении трех рабочих дней"
так и должно быть? там есть на что смотреть 3 дня?

участвовать в Акции?
1. Получить Предложение от Банка по каналам Дистанционного обслуживания или самостоятельно обратиться
в Банк, сообщить Банку о желании участвовать в настоящей Акции и получить предложение
.

----------

Вы уже получили от нас предложение поучавствовать в акции в виде истории. Вам не нужно ожидать рассмотрения обращения. Совершите покупку по кредитной карте, и вы получите бонус.
Ответить

21 сентября 2021 в 04:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы уже получили от нас предложение поучавствовать в акции в виде истории. Вам не нужно ожидать рассмотрения обращения. Совершите покупку по кредитной карте, и вы получите бонус.

----------


не вижу предложения ни в ИБ, ни в МП
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть