Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

23 ноября 2021 в 19:27
----------
Цитата

b@nka пишет:
Банк тут не при делах, один раз пойдут на встречу и может что-то компенсируют

----------

Так я банк и не виню ни в чем, а компенсацию требую у службы поддержки перекрестка.

Однако ситуация такова, что Перекресток требует перевыпуска карты в таких случаях. И это приходится делать банку.
Ответить

Аватар
23 ноября 2021 в 20:06
Тинькофф прислал мне памятку! Можете пояснить? Т. е. оплатить налоги на сайте ФНЛ и погасить кредит другого банка без комиссии нельзя?

"Как избежать. Чтобы не платить лишние комиссии, запомните пять операций, на которые беспроцентный период по кредитной карте не распространяется:

Уплата налогов, сборов, штрафов, оплата ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайле через сторонние сервисы.

Переводы по Почте России, операции погашения других кредитов."
Ответить

23 ноября 2021 в 23:19
----------
Цитата

map111111 пишет:
Тинькофф прислал мне памятку! Можете пояснить? Т. е. оплатить налоги на сайте ФНЛ и погасить кредит другого банка без комиссии нельзя?

"Как избежать. Чтобы не платить лишние комиссии, запомните пять операций, на которые беспроцентный период по кредитной карте не распространяется:

Уплата налогов, сборов, штрафов, оплата ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайле через сторонние сервисы.

Переводы по Почте России, операции погашения других кредитов."

----------

Здравствуйте. Уточним этот момент и вернемся с ответом.
Ответить

24 ноября 2021 в 10:25
----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Доступ к КИ без разрешения Тинькофф банком

----------

Я правильно понимаю, что у вас есть только дебетовая карта блэк? Если да, то Тинькофф имеет право делать запросы в БКИ, у меня была похожая ситуация. Был только дебетовый продукт и подключен очень давно овердрафт, но в конце 20 года Тинькофф сделал запрос в БКИ, хотя на тот момент кредитных продуктов банка у меня не было. Обращался по данному вопросу в чат банка о неправомерных действиях, даже регистрировали обращение. Ответ был получен в виде, что я сам при получении дебетовой карты согласился на то, что банк будет делать запросы в БКИ даже если у меня нет кредитного продукта.
Ответить

24 ноября 2021 в 11:34
----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Только Тинькофф, без разрешения на доступ к КИ, шарится по ней,

----------

Не только Тинькофф. Регулярно ЦБ штрафует банки за это. Но штрафы копеечные, банки не перестанут этим заниматься.
Ответить

24 ноября 2021 в 11:38
----------
Цитата

Amundsen пишет:
Старой картой я пользовался с незапамятных времен, и кобрендинговой кредиткой скоро год уже. Теоретически я могу допустить подбор или утечку старых данных. Но новой карте с новым номером едва неделя, я в магазин с ней один раз сходить успел. А номером уже кто-то пользуется.

----------

По кобрендинговым картам шерстить выгоднее, ее же получают что бы пользоваться в конкретном магазине. Поэтому к пулу номеров тиньков-перекресток повышенное внимание. Там же наверняка номера не случайные, в каком либо диапазоне.
Ответить

24 ноября 2021 в 15:05
----------
Цитата

map111111 пишет:
Т. е. оплатить налоги на сайте ФНЛ и погасить кредит другого банка без комиссии нельзя?

----------

Не скажу по кредитам, но налоги на сайте ФНС с кредитки я платил. Насколько я понимаю, это считается банком покупкой и в грейс попадает. Платить налоги с кредитки через другие сервисы я не пробовал.
Ответить

Аватар
24 ноября 2021 в 15:18
----------
Цитата

Amundsen пишет:
налоги на сайте ФНС с кредитки я платил. Насколько я понимаю, это считается банком покупкой и в грейс попадает.

----------

Значит в памятке ошибка?
Ответить

24 ноября 2021 в 16:10
----------
Цитата

map111111 пишет:
Значит в памятке ошибка?

----------

Полагаю, ошибки нет, ведь там упомянута оплата через сторонние сервисы. Например я могу оплатить ЖКУ или налоги через другой банк, которые имеет функционал оплаты всех этих услуг. Когда-то я сам платил ЖКУ с кредитки ВТБ через сервисы Тинькоф, поскольку это позволяло наиболее полно использовать бонусную программу. Думаю, в памятке описаны как раз подобные варианты.
Ответить

Аватар
24 ноября 2021 в 17:22
----------
Цитата

Amundsen пишет:
Полагаю, ошибки нет, ведь там упомянута оплата через сторонние сервисы.

----------

Т.е. надо полагать, что сайт ФНЛ - это не сторонний сервис?
Ну и хочу услышать ответ ПБ, хотя очень долго не отвечает, что для дистанционного банка не допустимо! :bonk:
Ответить

24 ноября 2021 в 17:54
----------
Цитата

map111111 пишет:
Т.е. надо полагать, что сайт ФНЛ - это не сторонний сервис?

----------

Окончательный ответ даст ПБ. Я лишь предполагаю, что оплата налога непосредственно с сайта ФНС расценивается как покупка. У меня такие "покупки" шли в грейс.
Ответить

24 ноября 2021 в 19:54
Здравствуйте вопрос к сотрудникам банка,у меня тариф тп 6.14 .Чем он отличается от тарифа тп 6.7 ?Можно ответь в личном сообщении.Спасибо!
Ответить

24 ноября 2021 в 20:07
----------
Цитата

Ginsboorg пишет:

Здравствуйте вопрос к сотрудникам банка,у меня тариф тп 6.14 .Чем он отличается от тарифа тп 6.7 ?Можно ответь в личном сообщении.Спасибо! X
X
X
X
X
X
X
X

X

----------

Здравствуйте. Ответим здесь. Разница в процентных ставках. По тарифу 6.14 они выше — 29.9% годовых на покупки и 49.9% на снятие наличных. По тарифу 6.7: на покупки — 24.9% годовых, на снятие наличных — 32.9% годовых.
Ответить

24 ноября 2021 в 20:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Ответим здесь. Разница в процентных ставках. По тарифу 6.14 они выше — 29.9% годовых на покупки и 49.9% на снятие наличных. По тарифу 6.7: на покупки — 24.9% годовых, на снятие наличных — 32.9% годовых.

----------

А в остальном всё одинаково? И беспроцентный период такой же 55 дней?
Ответить

Аватар
24 ноября 2021 в 20:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Уточним этот момент и вернемся с ответом.

----------

Вернитесь уже!
Ответить

24 ноября 2021 в 21:58
----------
Цитата

Ginsboorg пишет:
А в остальном всё одинаково? И беспроцентный период такой же 55 дней?

----------

Да.

----------
Цитата

map111111 пишет:
Т. е. оплатить налоги на сайте ФНЛ

----------

Беспроцентный период распространяется на операции покупок. Оплата налогов на сайте ФНС проходит с MCC-кодом 9311 - это покупка.

----------
Цитата

map111111 пишет:
и погасить кредит другого банка без комиссии нельзя?

----------

Можно, но только услугой "Перевод баланса", в рамках нее будет беспроцентный период 120 дней и не будет комиссии. В ином случае будет комиссия при оплате с кредитной карты.
Ответить

Аватар
24 ноября 2021 в 22:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Беспроцентный период распространяется на операции покупок. Оплата налогов на сайте ФНС проходит с MCC-кодом 9311 - это покупка.

----------

Вот, что НР животворящий делает!
Ответить

25 ноября 2021 в 10:08
Тинькофф Банк,
Сейчас сделал у «патнёра» покупку, www.1galaxy.ru, можете подтвердить что обещаную вами кашу я получу?
Или пока ещё не поздно делать отказ от покупки?!
Ответить

25 ноября 2021 в 11:13
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Недавно получил вашу кредитку по почте, с отправкой подписанных документов обратно по этой же почте вам. Вы мне здесь написали, что при получении Банком моих подписанных документов я получу уведомление об этом. Прошло три недели как я отправил вам письмо, наверняка вы его давно уже получили, но никакого уведомления как было обещано вами я не получил. В связи с этим, хотел бы поинтересоваться, почему так всё пошло. изображение
Всё таки серьезный банк а не шарашкина контора)

----------


Здравствуйте. Извините, пожалуйста, что так долго решали вопрос. Анкету вашу получили еще в сентябре. Мы не делаем уведомления об этом, оно должно было поступить от Почты РФ по идентификатору.
Ответить

25 ноября 2021 в 11:52
----------
Цитата

Банан пишет:
Тинькофф Банк,
Сейчас сделал у «патнёра» покупку, www.1galaxy.ru, можете подтвердить что обещаную вами кашу я получу?
Или пока ещё не поздно делать отказ от покупки?!

----------


Пришлите, пожалуйста, скриншот спецпредложения нам в личные сообщения. Все проверим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть