Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После ближайшей выписки 01.01.2022 вам нужно будет внести сумму задолженности по выписке до даты минимального платежа.
----------


В этой выписке 1 января будет удвоенная сумма, за ноябрь(сумма которая якобы сейчас погашена) и декабрь?

Тинькофф Банк,
а можно ли выпустить допку к уже имеющейся кредитке Платинум — VISA в дизайне Матрицы (Matrix Cat) (именно Cat, а не Green)?
На https://matrix.content.tinkoff.ru/ предлагаются кредитки VISA с данным дизайном, не Black, но в чате про них не в курсе.

----------
Цитата

mainhill пишет:
а можно ли выпустить допку к уже имеющейся кредитке Платинум — VISA в дизайне Матрицы (Matrix Cat) (именно Cat, а не Green)?
----------

Здравствуйте. Дизайн Matrix Cat можно выпустить только к карте Tinkoff Black, а Matrix Green и к Black, и к Platinum.
----------
Цитата

mainhill пишет:
На https://matrix.content.tinkoff.ru/ предлагаются кредитки VISA с данным дизайном, не Black, но в чате про них не в курсе.
----------

Видим, вчера в чате передали коллегам обращение, чтобы уточнить этот момент. Сегодня отправили вам результат в смс.

Тинькофф Банк,
А что же такое эта возможность выбрать данный дизайн для кредитки на вышеуказанном сайте?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mainhill пишет:
Тинькофф Банк,
А что же такое эта возможность выбрать данный дизайн для кредитки на вышеуказанном сайте?
----------


Ошиблись, извините.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дизайн Matrix Cat можно выпустить только к карте Tinkoff Black, а Matrix Green и к Black, и к Platinum.
----------


А как такие оформить? В ЛК ИБ нет функции выбрать дизайн... В МП не пробовал.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
А как такие оформить? В ЛК ИБ нет функции выбрать дизайн... В МП не пробовал.
----------


Если вы новый клиент, то через сайт акции. Если действующий — напишите нам в чат приложения Тинькофф, поможем)

Пытаюсь писать, пока война с ботом Олегом :) если будут проблемы, напишу сюда. Спасибо!

Отчитываюсь, убито 2 часа, заказано 2 допки, к Платинуму и Блеку. Основная проблема была с Блеком, надо было одну закрыть или перевыпуск.
Ну и, "кроилово ведет к попадалову"(с), решил объединить две доставки в одну, и тут начались проблемы...
Ладно, пока всё ок, теперь осталось ждать матричный дизайн :)

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Отчитываюсь, убито 2 часа, заказано 2 допки, к Платинуму и Блеку. Основная проблема была с Блеком, надо было одну закрыть или перевыпуск.
Ну и, "кроилово ведет к попадалову"(с), решил объединить две доставки в одну, и тут начались проблемы...
Ладно, пока всё ок, теперь осталось ждать матричный дизайн изображение

----------

Извините за ситуацию. Спасибо, что сообщили о случившемся. Проверим работу сотрудников.

Тинь, привет! На свой уточняющий вопрос на ваш ответ, мне опять неделями ждать ответа? :wall:

----------
Цитата

денис. пишет:
В этой выписке 1 января будет удвоенная сумма, за ноябрь(сумма которая якобы сейчас погашена) и декабрь?
----------


Привет!

Простите, пропустили вопрос. Нет, долг по выписке зафиксируем в последний день выписки, как обычно. Какой будет долг, столько и нужно будет внести. Если мы правильно ваш вопрос поняли.

Тинькофф Банк,

Тинь, там же форс-мажорная ситуация у меня произошла. При переводе денег на дебетовку, они упали на кредитку. В ручном режиме их с кредитки вытащили и перевели мне на дебетовку. Денег на карте как бы нет, но сумма по грейс периоду и минимальному платежу за ноябрь, который нужен погасить до 25 декабря стала значится что погашено.

Здесь я с трудом смог выбить из вас, что в отчётную дату(25 декабря) теперь ничего не надо гасить. Вчера ПБ сказал что оплачивать нужно будет в следующую выписку от 1 января которая придет за декабрь.

Я спросил, в этой выписке будет общая сумма, сумма которую я типа погасил случайным переводом на кредитку за ноябрь месяц и сумма потраченная уже сейчас за декабрь или как?

Ответа так не дождался и ваш этот комментарий особо не прояснил ситуацию.

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинь, там же форс-мажорная ситуация у меня произошла. При переводе денег на дебетовку, они упали на кредитку. В ручном режиме их с кредитки вытащили и перевели мне на дебетовку. Денег на карте как бы нет, но сумма по грейс периоду и минимальному платежу за ноябрь, который нужен погасить до 25 декабря стала значится что погашено.

Здесь я с трудом смог выбить из вас, что в отчётную дату(25 декабря) теперь ничего не надо гасить. Вчера ПБ сказал что оплачивать нужно будет в следующую выписку от 1 января которая придет за декабрь.

Я спросил, в этой выписке будет общая сумма, сумма которую я типа погасил случайным переводом на кредитку за ноябрь месяц и сумма потраченная уже сейчас за декабрь или как?

Ответа так не дождался и ваш этот комментарий особо не прояснил ситуацию.
----------


На самом деле в прошлом комментарии мы ответили на ваш вопрос. Деньги пришли не туда, погасили долг по грейсу, вам теперь не нужно в текущем периоде вносить их. Тут все верно. Далее мы "вытащили" их с кредитки, но погашение грейса сохранили. Долг у вас остался такой же, как и был до всей этой ситуации. В текущем периоде вы какую-то сумму еще потратите, мы ее к долгу прибавим. В итоге 1 января сформируем выписку с общим долгом.

Тинькофф Банк,

Вот теперь чётко ответили, всё понятно, вопросов больше нет. Спасибо. :)

----------
Цитата

денис. пишет:
Вот теперь чётко ответили, всё понятно, вопросов больше нет. Спасибо.
----------


Рады помочь :)

Когда вы мне увеличите кредитный лимит?
А, то уйду от вас к сберу, он мне 120 т. дал.

----------
Цитата

map111111 пишет:
Когда вы мне увеличите кредитный лимит?
А, то уйду от вас к сберу, он мне 120 т. дал.
----------


Привет! Вы же только начали пользоваться. Рекомендуем активнее карту использовать, тогда шансов будет больше. Мы сроки повышения не называем, потому что не гарантируем его.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Привет! Вы же только начали пользоваться
----------

Это понятно, только банки в которых я деньги не держу, в отличии от вас дали мне кл на сотню и больше, а вы жмётесь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Привет! Вы же только начали пользоваться. Рекомендуем активнее карту использовать, тогда шансов будет больше. Мы сроки повышения не называем, потому что не гарантируем его.
----------


а мне?