Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

18 декабря 2021 в 14:12
----------
Цитата

денис. пишет:
В этой выписке 1 января будет удвоенная сумма, за ноябрь(сумма которая якобы сейчас погашена) и декабрь?

----------


Привет!

Простите, пропустили вопрос. Нет, долг по выписке зафиксируем в последний день выписки, как обычно. Какой будет долг, столько и нужно будет внести. Если мы правильно ваш вопрос поняли.
Ответить

18 декабря 2021 в 14:48
Тинькофф Банк,

Тинь, там же форс-мажорная ситуация у меня произошла. При переводе денег на дебетовку, они упали на кредитку. В ручном режиме их с кредитки вытащили и перевели мне на дебетовку. Денег на карте как бы нет, но сумма по грейс периоду и минимальному платежу за ноябрь, который нужен погасить до 25 декабря стала значится что погашено.

Здесь я с трудом смог выбить из вас, что в отчётную дату(25 декабря) теперь ничего не надо гасить. Вчера ПБ сказал что оплачивать нужно будет в следующую выписку от 1 января которая придет за декабрь.

Я спросил, в этой выписке будет общая сумма, сумма которую я типа погасил случайным переводом на кредитку за ноябрь месяц и сумма потраченная уже сейчас за декабрь или как?

Ответа так не дождался и ваш этот комментарий особо не прояснил ситуацию.
Ответить

18 декабря 2021 в 15:04
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинь, там же форс-мажорная ситуация у меня произошла. При переводе денег на дебетовку, они упали на кредитку. В ручном режиме их с кредитки вытащили и перевели мне на дебетовку. Денег на карте как бы нет, но сумма по грейс периоду и минимальному платежу за ноябрь, который нужен погасить до 25 декабря стала значится что погашено.

Здесь я с трудом смог выбить из вас, что в отчётную дату(25 декабря) теперь ничего не надо гасить. Вчера ПБ сказал что оплачивать нужно будет в следующую выписку от 1 января которая придет за декабрь.

Я спросил, в этой выписке будет общая сумма, сумма которую я типа погасил случайным переводом на кредитку за ноябрь месяц и сумма потраченная уже сейчас за декабрь или как?

Ответа так не дождался и ваш этот комментарий особо не прояснил ситуацию.

----------


На самом деле в прошлом комментарии мы ответили на ваш вопрос. Деньги пришли не туда, погасили долг по грейсу, вам теперь не нужно в текущем периоде вносить их. Тут все верно. Далее мы "вытащили" их с кредитки, но погашение грейса сохранили. Долг у вас остался такой же, как и был до всей этой ситуации. В текущем периоде вы какую-то сумму еще потратите, мы ее к долгу прибавим. В итоге 1 января сформируем выписку с общим долгом.
Ответить

18 декабря 2021 в 15:12
Тинькофф Банк,

Вот теперь чётко ответили, всё понятно, вопросов больше нет. Спасибо. :)
Ответить

18 декабря 2021 в 15:13
----------
Цитата

денис. пишет:
Вот теперь чётко ответили, всё понятно, вопросов больше нет. Спасибо.

----------


Рады помочь :)
Ответить

Аватар
18 декабря 2021 в 19:15
Когда вы мне увеличите кредитный лимит?
А, то уйду от вас к сберу, он мне 120 т. дал.
Ответить

18 декабря 2021 в 19:24
----------
Цитата

map111111 пишет:
Когда вы мне увеличите кредитный лимит?
А, то уйду от вас к сберу, он мне 120 т. дал.

----------


Привет! Вы же только начали пользоваться. Рекомендуем активнее карту использовать, тогда шансов будет больше. Мы сроки повышения не называем, потому что не гарантируем его.
Ответить

Аватар
18 декабря 2021 в 19:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Привет! Вы же только начали пользоваться

----------

Это понятно, только банки в которых я деньги не держу, в отличии от вас дали мне кл на сотню и больше, а вы жмётесь.
Ответить

18 декабря 2021 в 19:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Привет! Вы же только начали пользоваться. Рекомендуем активнее карту использовать, тогда шансов будет больше. Мы сроки повышения не называем, потому что не гарантируем его.

----------


а мне?
Ответить

18 декабря 2021 в 19:41
----------
Цитата

map111111 пишет:
Это понятно, только банки в которых я деньги не держу, в отличии от вас дали мне кл на сотню и больше, а вы жмётесь.

----------


Да нет, просто иногда не можем сразу одобрить много.
Ответить

18 декабря 2021 в 19:44
----------
Цитата

gibbs пишет:
а мне?

----------


Мы автоматически повышаем кредитный лимит. Рекомендуем активнее ей пользоваться. Например тратить лимит полностью, а затем возвращать. Чтобы мы видели, что вам его не хватает.
Ответить

18 декабря 2021 в 19:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы автоматически повышаем кредитный лимит

----------

Все мои повышения происходили, когда я не пользовался картой, а сейчас пользуюсь и когда выпадают супермаркеты, лими́та не хватает.

ps. уверен, что вы даже не смотрели клиента, просто ответили стандартным ответом.
Ответить

18 декабря 2021 в 20:01
----------
Цитата

gibbs пишет:
Все мои повышения происходили, когда я не пользовался картой, а сейчас пользуюсь и когда выпадают супермаркеты, лими́та не хватает.

ps. уверен, что вы даже не смотрели клиента, просто ответили стандартным ответом.

----------


Мы проверили перед ответом ваши расходы по кредитке за последние три месяца. Лимита вам всегда хватает. Расходы его не превышают.
Ответить

18 декабря 2021 в 20:05
Тинькофф Банк, а вы выдаете одинаковые кредитные карты? Например можно иметь две Платинум?
Ответить

18 декабря 2021 в 20:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проверили перед ответом ваши расходы по кредитке за последние три месяца. Лимита вам всегда хватает. Расходы его не превышают

----------

Я не хочу допускать перелимита, поэтому к границам не подхожу. Если́ б карта была одна, тогда ко́нечно, можно было бы упираться, ну да ладно.
Ответить

18 декабря 2021 в 20:09
----------
Цитата

mv_log пишет:
Например можно иметь две Платинум

----------
не дают, но можно несколько доп карт делать
Ответить

18 декабря 2021 в 20:19
mv_log,

Видим, что выше уже правильно подсказали.
Ответить

18 декабря 2021 в 20:40
Да не повысят Все мои повышения происходили, когда я не пользовался картой, а сейчас пользуюсь и когда выпадают супермаркеты, лими́та не хватает.

да не повысят они лимит-хоть упирайся хоть нет!!! Без шансов!!! Просить бесполезно! Одни и теже отписки. Есть более лояльные банки, которых не просишь, а они повышают(((Клиентов у Тинькофф хватает...
Ответить

18 декабря 2021 в 21:08
----------
Цитата

user5929892 пишет:
они повышают(((Клиентов у Тинькофф хватает.

----------
я чет по дурости в Сбере лимит урезал, там я не пользовался, в 4 раза уже апнули.
Ответить

18 декабря 2021 в 22:56
----------
Цитата

map111111 пишет:
А, то уйду от вас к сберу, он мне 120 т. дал.

----------


Хаха, у меня в Сбере много лет 576 тр было(в течении года до такой суммы подняли), в ноябре по моей инициативе снизили до 300 тр....
А тут выдали 21 тр и крутись как хочешь... :wall:
Плюнул бы давно, но "Браво" всё же чуть лучше, чем "Спасибо".
Сейчас изучаю рынок кэшевых кредиток, т.е. жду/могу свалить....
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть