Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

Аватар
20 января 2022 в 10:27
----------
Цитата

денис. пишет:
сколько мне начисляться процентов если я так и не довнесу эти 9 тысяч к окончанию грейс периода?

----------
Проценты начислят на ВСЮ сумму долга, а не только на недоплаченные 9 тысяч, поэтому лучше довнесите.
Ответить

20 января 2022 в 14:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для закрытия карты напишите нам именно в чат поддержки в нашем приложении.

----------

А почему вы не сделаете опцию "закрыть карту" в МП хотя бы, чтобы не тратить время на какие-то там чаты? Видел в паре банков такую фичу, очень удобно.
Ответить

20 января 2022 в 14:20
покупка с кредитной карты mcc 7995 и льготный период дружат?
ответ чата:
Как вижу, мсс код 7995 не входит в перечень операций, приравненных к снятию наличных, то есть на операцию с данным мсс кодом, будет распространяться льготный период.

Данный перечень вы можете посмотреть в разделе Главная - Счет - Детали счета - Тариф - внизу активная ссылка "Операции, приравненные к снятию наличных".
Ответить

20 января 2022 в 15:05
----------
Цитата

tapahtacob пишет:
покупка с кредитной карты mcc 7995 и льготный период дружат?

----------

Здравствуйте!

В чате вам ответили правильно.

Т.к. этого MCC нет в списке операций, приравненных к снятию наличных, то на нее будет распространяться льготный период.
Ответить

20 января 2022 в 15:05
----------
Цитата

zakarumit пишет:
А почему вы не сделаете опцию "закрыть карту" в МП хотя бы, чтобы не тратить время на какие-то там чаты? Видел в паре банков такую фичу, очень удобно.

----------

Добрый день!

Учтем ваше предложение на будущее. :)
Ответить

20 января 2022 в 15:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Т.к. этого MCC нет в списке операций, приравненных к снятию наличных, то на нее будет распространяться льготный период.

----------


вы бы еще сообщили и напомнили что перечень оказывается теперь мы видим новый, от 18 января, а сменили только сегодня его по ссылке =)
вот что убрали и просто добавили в общую строку с другими MCC (4829, 6012, 6051, 6538);:

----------
Цитата

MCC (6051), в merchant_name которого
содержится «UNIVERSALNYJ PLATEZH»,
«QIWI», «WEBMONEY», «RAPIDA-ONLINE
», «ELECSNET», «ELEKSNET», «PRI00»,
«COMEPAY», «ZAO TD PEREKRESTOK»,
«DO SEVERNIY», «OOO M.VIDEO»,
«YANDEX%MONEY», «MONEY%YANDEX»;

----------
Ответить

20 января 2022 в 15:25
----------
Цитата

zakarumit пишет:
А почему вы не сделаете опцию "закрыть карту" в МП хотя бы, чтобы не тратить время на какие-то там чаты?

----------

Потому что банку нужно обязательно «поработать с возражениями». Иначе и правда непонятно, что может мешать самостоятельному закрытию.
Ответить

20 января 2022 в 19:00
Оплата за интернет в МП в разделе Платежи - Интернет - Wifire (NetByNet) с указанием лицевого счета абонента будет в грейс?
Ответить

20 января 2022 в 19:11
----------
Цитата

b@nka пишет:
Оплата за интернет в МП в разделе Платежи - Интернет - Wifire (NetByNet) с указанием лицевого счета абонента будет в грейс?

----------

Такие платежи учитываем как покупки с льготным периодом.
Ответить

20 января 2022 в 19:16
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Раз тут аттракцион щедрости запустили, может и мне процент за покупки снизите? Тогда хоть что-то на мне бы заработали)
Ответить

20 января 2022 в 19:19
----------
Цитата

e-b пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Раз тут аттракцион щедрости запустили, может и мне процент за покупки снизите? Тогда хоть что-то на мне бы заработали)

----------

Здравствуйте. Рассмотрим такую возможность и дополнительно вас сориентируем.
Ответить

20 января 2022 в 20:02
Тинькофф Банк,

в чате куда вы меня послали сказали, что нет технической возможности посмотреть будущее начисление процентов по выходу из грейса. Вы этого сами не знали, когда меня туда посылали или там неверно ответили?
Ответить

20 января 2022 в 20:06
денис.,

Мы говорили о расчете процентов именно на день погашения. На будущие даты проценты рассчитать не получится, но как вам верно подсказывали, проценты считаем на весь долг, а не только на то, что не успели внести в грейс.
Ответить

20 января 2022 в 21:14
----------
Цитата

денис. пишет:
будущее начисление процентов по выходу из грейса.

----------

В сети море калькуляторов. Не до копейки, но примерную сумму можно рассчитать.
Ответить

21 января 2022 в 12:15
ПБ, вопрос по переводу баланса. Делал год назад, сейчас задал вопрос в чате, изменились ли условия. Из ответа следует что появились изменения, а именно: если не уложиться в 120 дней и не вернуть всю сумму, то проценты будут начислятся как на снятие наличных. Раньше же проценты начислялись как на операции покупок. Это правда?
«Файл недоступен»
Ответить

21 января 2022 в 12:23
Вот кстати год назад спрашивал про условия в чате перед тем как воспользоваться услугой. Здесь процент как на операции покупок. Давно изменения то?
«Файл недоступен»
Ответить

21 января 2022 в 12:30
----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
ПБ, вопрос по переводу баланса. Делал год назад, сейчас задал вопрос в чате, изменились ли условия. Из ответа следует что появились изменения, а именно: если не уложиться в 120 дней и не вернуть всю сумму, то проценты будут начислятся как на снятие наличных. Раньше же проценты начислялись как на операции покупок. Это правда?

----------

Да, это так. Проценты будем начислять как на снятие наличных.

----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Вот кстати год назад спрашивал про условия в чате перед тем как воспользоваться услугой. Здесь процент как на операции покупок. Давно изменения то?

----------

С 10 марта того года обновили условия.
Ответить

21 января 2022 в 12:42
Жаль что у вас всё меняется не в лучшую сторону. В том году на пару месяцев выходил за рамки 120 дней, при 12% на покупки можно было. А сейчас конечно не о чем и думать. :o
Ответить

21 января 2022 в 16:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Рассмотрим такую возможность и дополнительно вас сориентируем.

----------


Спасибо, однако, пока со мной никто не связывался.
Ответить

21 января 2022 в 16:50
----------
Цитата

e-b пишет:
Спасибо, однако, пока со мной никто не связывался.

----------

Знаем.
Как только рассмотрим — сразу свяжемся.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть