Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

2 апреля 2022 в 03:54
----------
Цитата

b@nka пишет:

Читаю ваш хелп Есть ли комиссия за снятие собственных средств с кредитной карты?
При снятии наличных с кредитной карты придется заплатить комиссию в размере 2,9% от снятой суммы + 290 ₽даже если вы снимаете собственные деньги.
Вы всегда можете хранить на кредитной карте собственные средства. Если по кредитке нет задолженности, то ваши деньги будут лежать на ней так же, как и на дебетовой карте. За оплату покупок собственными деньгами и снятие их в виде наличных проценты не начисляются.

Вижу тут некое противоречие, т.е. собственные средства я могу снять только с комиссией, что означает тогда последнее предложение? про покупки понятно, а вот про снятие в виде наличных и что проценты не начисляются в последнем предложении не совсем понятно. изображение


Или тут речь идет про грейс? если снял собственные средства, то на них % не начисляются, только заявленные выше комиссия и процент за снятие?

----------

Здравствуйте. В последнем предложении говорим про льготный период. Мы возьмем комиссию за снятие собственных средств по тарифу, но не будем рассчитывать проценты, так как у вас не будет задолженности.
Ответить

2 апреля 2022 в 06:00
----------
Цитата

raptors пишет:
Приветствую,скажите если заплатить в онлайн магазине через СПБ будут проценты?

----------

Здравствуйте. Платеж по QR-коду через СБП пройдет как покупка, то есть по нему будет действовать льготный период.
Ответить

2 апреля 2022 в 13:38
Тинькофф Банк, Добрый день, а покупки в приложении wildberries, Яндекс, также оплата на АЗС за бензин через оплату сбп со счета платинум? Как покупка или перевод?
Ответить

2 апреля 2022 в 15:22
----------
Цитата

cluq пишет:
Тинькофф Банк, Добрый день, а покупки в приложении wildberries, Яндекс, также оплата на АЗС за бензин через оплату сбп со счета платинум? Как покупка или перевод?

----------


Здравствуйте. Все зависит от МСС кода операции. В большинстве случаев такие операции проходят как покупки.
Ответить

2 апреля 2022 в 17:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все зависит от МСС кода операции

----------
А что, у нас у СБП есть МСС коды?
Ответить

2 апреля 2022 в 23:35
----------
Цитата

azav пишет:
А что, у нас у СБП есть МСС коды?

----------


Именно у таких операций которые вы указали, да. Сервис передает МСС код и от него зависит категория операции.
Ответить

3 апреля 2022 в 11:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Именно у таких операций которые вы указали, да. Сервис передает МСС код и от него зависит категория операции.

----------

И при оплате через сбпэй, например, в пятёрочке, будет mcc 5411 как при оплате картой или мирпэй-гуглпэй? Интересно... А вы планируете подключаться к сбпэй?
Ответить

3 апреля 2022 в 17:50
----------
Цитата

MikeVD пишет:
И при оплате через сбпэй, например, в пятёрочке, будет mcc 5411 как при оплате картой или мирпэй-гуглпэй? Интересно... А вы планируете подключаться к сбпэй?

----------

Подключаться планируем.
О том, как будет проходить оплата не подскажем, это зависит не от нас.
Ответить

4 апреля 2022 в 11:33
По переводу баланса.
Если человек во время ПБ совершил покупки и не хочет процентов, то ему придётся полностью погасить долг по ПБ. Это написано везде и с этим всё понятно.
Но как быть, если не против процентов на покупки в этот период? Тут моему мозгу всё никак не удаётся постигнуть схему работы. Будут одновременно процентные покупки и беспроцентный ПБ (в течение 120 дней)? Т.е. в минимальный платёж будет входить и плата за ПБ и за покупки?
Или по покупкам будет ещё и просрочка? Просто меня сбивает с толку правило "долг по ПБ гасится в первую очередь".
Ответить

4 апреля 2022 в 11:55
----------
Цитата

Verfil пишет:
Если человек во время ПБ совершил покупки и не хочет процентов, то ему придётся полностью погасить долг по ПБ. Это написано везде и с этим всё понятно.
Но как быть, если не против процентов на покупки в этот период? Тут моему мозгу всё никак не удаётся постигнуть схему работы. Будут одновременно процентные покупки и беспроцентный ПБ (в течение 120 дней)? Т.е. в минимальный платёж будет входить и плата за ПБ и за покупки?
Или по покупкам будет ещё и просрочка? Просто меня сбивает с толку правило "долг по ПБ гасится в первую очередь".

----------


Каждый расчетный период нужно вносить хотя бы минимальный платеж. Дата и сумма будут указаны в выписке. Он составляет не больше 8% от всей суммы задолженности, но не менее 600 рублей.
Сумма пополнения в первую очередь пойдет на погашение Перевода баланса, и только потом на другие операции. Вы можете позвонить нам на горячую линию или написать в чат приложения - расскажем подробно.
Ответить

4 апреля 2022 в 12:13
Как узнать дату, до которой нужно полностью погасить долг, если я воспользовалась услугой Перевод баланса и хочу, чтобы операция была полностью в грейс? С даты перевода отсчитать 120 дней?
Ответить

4 апреля 2022 в 12:24
----------
Цитата

gold money пишет:
Как узнать дату, до которой нужно полностью погасить долг, если я воспользовалась услугой Перевод баланса и хочу, чтобы операция была полностью в грейс? С даты перевода отсчитать 120 дней?

----------


Да, верно.
Ответить

Аватар
4 апреля 2022 в 12:55
----------
Цитата

gold money пишет:
С даты перевода отсчитать 120 дней?

----------
Или спросить в чате у Олега, он ответит.
Ответить

4 апреля 2022 в 13:53
----------
Цитата

plover пишет:
Или спросить в чате у Олега, он ответит.

----------

Пробовала, он меня не понял и послал к сотруднику...
Зато назвал дату, когда я смогу повторить.
Ответить

4 апреля 2022 в 14:56
:)
«Файл недоступен»
Ответить

4 апреля 2022 в 15:04
----------
Цитата

tapahtacob пишет:
изображение

----------


Увидели, спасибо.
Ответить

4 апреля 2022 в 15:32
----------
Цитата

gold money пишет:
и послал к сотруднику...

----------

Сотрудник назвал день Х... Спасибо.
Ответить

4 апреля 2022 в 16:37
Здравствуйте, есть вопрос по дополнительной карте мир к платинуму…
вчера задавал этот же вопрос в вк, ответа так и не дали…
ранее мир к платинуму выпускался только в виртуальном варианте и только через чат, вчера в приложении появилась возможность оформить именно пластик платинум мир… вопрос был следующий: пластик реально можно оформить? или нельзя и это просто баг? у меня попросили скриншоты и на этом все…
Ответить

4 апреля 2022 в 16:40
Сегодня переходом из Тинькофф Путешествия, на сайт Нордвинд, оплатил Платиной два авиа билета, была надпись кэшбек и бонусы сохраняются, сейчас нет ни 1% кэша, ни обещанных 5%...
С какого момента, через сколько дней начинать паниковать? :)
Ответить

4 апреля 2022 в 16:44
----------
Цитата

FieryHeart пишет:
Здравствуйте, есть вопрос по дополнительной карте мир к платинуму…
вчера задавал этот же вопрос в вк, ответа так и не дали…
ранее мир к платинуму выпускался только в виртуальном варианте и только через чат, вчера в приложении появилась возможность оформить именно пластик платинум мир… вопрос был следующий: пластик реально можно оформить? или нельзя и это просто баг? у меня попросили скриншоты и на этом все…

----------


Да, мы выпускаем карты Platinum с платежной системой МИР. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в лс. Проверим информацию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть