Тинькофф Платинум

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Короче говоря, после 9 октября до "перевода баланса" карта должна быть девственно чиста? Так я понял? Никаких операций вообще в моём случае.
----------

Точно так.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если полностью погасили задолженность по карте и хотите сделать перевод баланса, то можно сделать это уже сейчас. Рекомендуем перед эти уточнить остаток задолженности.
----------

Ну зачем вы вводите людей в заблуждение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если полностью погасили задолженность по карте и хотите сделать перевод баланса, то можно сделать это уже сейчас. Рекомендуем перед эти уточнить остаток задолженности.

----------
Так у человека изоморфная моей ситуация. Так ему вы говорите, что можно сделать перевод баланса, и у него на перевод баланса будет грейс 120 дней. А мне вы что написали? Вот если человек въедливый и вдумчивый почитает переписку.

Тинькофф Банк,


После полного гашения задолженности, сколько нужно ждать, чтобы она провелась, перед тем как снимать наличные в банкомате? Снятие же вроде моментально проводится, я гашение - нет.

----------
Цитата

user-77968832891 пишет:
Тинькофф Банк,


После полного гашения задолженности, сколько нужно ждать, чтобы она провелась, перед тем как снимать наличные в банкомате? Снятие же вроде моментально проводится, я гашение - нет.
----------


Добрый день.

Пополнение обрабатываем примерно до одного часа, если пополняете днем. Все, что поступает после окончания бизнес дня - 21:00 по Москве, обрабатываем утром на следующий день.

Тинькофф Банк,

Как понять, что операция уже обработана и средства можно снимать, не воспрепятствовав их зачислению? Ведь на балансе пополнение отображается мгновенно.

----------
Цитата

user-77968832891 пишет:
Тинькофф Банк,

Как понять, что операция уже обработана и средства можно снимать, не воспрепятствовав их зачислению? Ведь на балансе пополнение отображается мгновенно.
----------


Рядом с операцией пополнения пропадет иконка часов.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Так у человека изоморфная моей ситуация. Так ему вы говорите, что можно сделать перевод баланса, и у него на перевод баланса будет грейс 120 дней. А мне вы что написали? Вот если человек въедливый и вдумчивый почитает переписку.
----------


На вашем примере: Вы сделали перевод 8 сентября, он вошел в выписку от 9 сентября, после чего вы внесете платеж для беспроцентного периода по выписке до 03.10.

Вы можете сделать перевод баланса с беспроцентным периодом в 120 дней, если внесете всю сумму для беспроцентного периода по выписке до 03.10 и дождетесь обработки пополнения.

Если с 09.09 по 09.10 были покупки или переводы, то после их погашения нужно дождаться выписки 09.10, а только потом делать перевод баланса.

Вон тут чёртик в читающих объявился :D Явно не зря.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы сделали перевод 8 сентября, он вошел в выписку от 9 сентября, после чего вы внесете платеж для беспроцентного периода по выписке до 03.10.

Вы можете сделать перевод баланса с беспроцентным периодом в 120 дней, если внесете всю сумму для беспроцентного периода по выписке до 03.10 и дождетесь обработки пополнения.

----------
Так мало дождаться "обработки пополнения", надо ещё дождаться нулевой выписки от 9 октября, как я понял. А перевод 50 тыс по СБП в другой банк с сабжа "после обработки пополнения" 3 октября и погашение в ноль задолженности по сабжу 8 октября попадут в "нулевую выписку" 9 октября?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если с 09.09 по 09.10 были покупки или переводы, то после их погашения нужно дождаться выписки 09.10, а только потом делать перевод баланса X
----------
Это вы мне написали. А это

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Если полностью погасили задолженность по карте и хотите сделать перевод баланса, то можно сделать это уже сейчас. Рекомендуем перед эти уточнить остаток задолженности.

Задолженность по такому переводу вносится в течение 120 дней, подробнее об услуге можно почитать на нашем сайте.

----------
другому человеку. У него нулевая выписка для 120 дневного "перевода баланса" будет 29 сентября, но ему уже можно. А мне в аналогичной ситуации, но в октябре-нельзя. 120 днвного грейса не будет. Тут писали уже, что под вашим ником разные смены. Компетентности которых желают лучшего. Вот лет 5 назад тут кометентный человек сидел.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
другому человеку. У него нулевая выписка для 120 дневного "перевода баланса" будет 29 сентября, но ему уже можно. А мне в аналогичной ситуации, но в октябре-нельзя. 120 днвного грейса не будет. Тут писали уже, что под вашим ником разные смены. Компетентности которых желают лучшего. Вот лет 5 назад тут кометентный человек сидел.
----------


Здравствуйте.

Мы всегда рекомендуем делать перевод баланса после получения нулевой выписки. В целом сделать его можно и после обработки пополнения, при условии, что в выписке не будут начислены проценты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы всегда рекомендуем делать перевод баланса после получения нулевой выписки. В целом сделать его можно и после обработки пополнения, при условии, что в выписке не будут начислены проценты X
----------
В какой выписке? В последней полученной? Ну это естественно. А если вы про будущую выписку-то я тут уже несколько дней и пытаюсь у вас выяснить все тонкости этих переводов.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
В какой выписке? В последней полученной? Ну это естественно. А если вы про будущую выписку-то я тут уже несколько дней и пытаюсь у вас выяснить все тонкости этих переводов.
----------


Мы говорим про будущую выписку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы говорим про будущую выписку X
----------
Ну так и ответьте-будут проценты или нет. Я должен лучше вас знать, что ли? Я же 20 раз всё подробнейшим образом описал. Будет в моей схеме грейс на перевод баланса, или нет? Вы уже поняли, что я дотошный человек.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Ну так и ответьте-будут проценты или нет. Я должен лучше вас знать, что ли? Я же 20 раз всё подробнейшим образом описал. Будет в моей схеме грейс на перевод баланса, или нет? Вы уже поняли, что я дотошный человек.
----------


Если вы в один период делаете и перевод денег, и перевод баланса, для грейса придется полностью погасить весь долг по выписке. Мы рекомендуем совершать перевод баланса в начале следующего расчетного периода.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы в один период делаете и перевод денег, и перевод баланса, для грейса придется полностью погасить весь долг по выписке. Мы рекомендуем совершать перевод баланса в начале следующего расчетного периода X
----------
:wall: Без толку. Шпарите из методички, однозначных исчерпывающих ответов не даёте. Мы ж тут с вами не на допросе, и вы не обвиняемый и не свидетель, чтобы давать уклончивые и расплывчатые ответы. Если не знаете-лучше не пишите.

Сегодня пришли непонятные 300 р на дебетовку, потом сообщение о рассмотрении обращения, я никакого обращения не создавал. Есть предположение, что из того, что ниже сделали обращение по своей инициативе. Это называется "лояльность" от Тинькофф, когда не просишь высылают странные смешные бонусы. А когда создаешь реальное обращение с существенной суммой убытка по вине банка, найдут кучу способов, чтобы послать. Это про конвертацию по курсу банка, вместо ЦБ, там потери в сотни раз больше. Просьба, не создавать из этого сообщения еще каких-то обращений :D

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вы то не отвечаете на вопросы, то отвечаете по 5 раз:
- В теме дважды ответили.
- После первого вопроса позвонили, что совсем не понравилось, это значит уже полгода хранили данные с момента моей жалобы совсем по другому вопросу.
- Сразу после одобрения карты позвонили
- Потом на следующий день позвонили и стали предлагать карту, которую я фактически уже получил (пластик решил не получать, но уже весь смешной лимит закончился).
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим наши консультации и вернемся к вам с ответом по итогу.
----------

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Будет ли бесплатное обслуживание Платинум по ссылке друга, если Платинум была закрыта более года назад, оформлялась без ссылок, есть действующая Black, которая оформлялась по ссылке?
Судя по правилам, должна быть бесплатна, т.к. ранее аналогичная карта не оформлялась по ссылкам.
Если будет, то это будет указано в тарифе или только "но мы то знаем"?
----------


Здравствуйте.

Вы участвуете в акции. По карте будет бесплатное обслуживание, но в тарифе мы укажем плату.

Ранее на форуме ответили вам не сразу, а только после вашего напоминания, простите. Постараемся внимательнее следить за комментариями.

Также ошибочно позвонили вам с предложением оформить кредитную карту, которую вы уже получили, извините. Исправим процессы, чтобы такого больше не получилось.

За последний год, обращений по акциям от вас не было. В единственном звонке от 21.09.2022 рассказали вам об условиях "Приведи друга" и подтвердили ваше участие.

В качестве компенсации зачислили 300 рублей.

Апофеоз:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=9413257#message9413257
----------
Цитата

- Покупка или перевод?
- Да!
----------

----------
Цитата

Is2 пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте.
16.08.22 я воспользовался услугой перевод баланса, до этого задолженность была выведена в 0. Сегодня я получил выписку по счёту, где указана дата для беспроцентного льготного погашения 18.10. Но это неправильная дата, и она не соответствует обещанным 120 дням льготного периода для погашения задолженности после перевода баланса. Уточните, пожалуйста, это особенность выписки? Мне не обращать внимание на эту дату? В чате говорят, что правильная дата погашения 14.12.22. Но нигде это не указано.
----------



Здравствуйте.

В консультации мы правильно сообщили вам информацию о дате окончания льготного периода. При переводе баланса он составляет 120 дней. В течение этого времени вам нужно вносить деньги, поэтому отправляем выписку, в которой указываем сумму обязательного платежа. В выписке не отображаем дату окончания льготного периода.

Льготный период закончится 14 декабря 2022.