Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Тинькофф, мне один раз за год неожиданно дали скидку на покупку 20% Зоотовары.

Можно повторить?

Каждый день в обеденный перерыв (можно проверить по карте Блэк) покупаю на тысячу в суперкамаркете ОКЕЙ корм для животных для бедзомных котикоф.

Не для себя же(
----------


Категории повышенного кэшбэка и другие спецпредложения выдаем случайным образом. Вручную не сможем подключить ту или иную категорию.

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Вот даже причина не понятна!

Всех кого знаю - повышают лимит. Меня просто игнорирует Тинькофф))

Полтора года - это как-то...перебор.
----------


Вы такая не одна) У меня такая же ситуация. А вы ранее случайно не просили снизить кредитный лимит?
Может с этим как то связано?
Висят предодобренные кредитке в альфе (175) и в сбере (140) а тинек отказывает повышать(
И это при том что за последние два месяца погасил кредит досрочно у них, и закрыл полностью еще одну кредитку от альфы с довольно большим лимитом

Тинькофф Банк, здравствуйте!
Посоветовал подруге оформить Платинум по ссылке блоггера (с вечным бесплатным обслуживанием и возвратом 3000р при покупках на 7000 в течение 30 дней).
Она оформила по форме, предложили буквально сразу привезти неименную - получила.
Выясняется что Тарифный план ТП 7.87 с обслуживанием 590 рублей и, похоже, никаких блоггеров и 3000 не видать.
К тому же в личном кабинете у неё 2 карты - полученная неименная мастеркард и какая-то неполученная виза.
Поддержка в чате ничего сказать не смогла. Она уже хотела закрывать платинум и больше не связываться с кредитками, но я предложил не торопиться и спросить представителя на банки.ру.
Собственно спрашиваю - можно ли что-то сделать в этой ситуации и почему так некорректно работают заявки от блоггеров? Или только закрывать продукт?
Сейчас в личку сброшу её данные.

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Посоветовал подруге оформить Платинум по ссылке блоггера (с вечным бесплатным обслуживанием и возвратом 3000р при покупках на 7000 в течение 30 дней).
Она оформила по форме, предложили буквально сразу привезти неименную - получила.
Выясняется что Тарифный план ТП 7.87 с обслуживанием 590 рублей и, похоже, никаких блоггеров и 3000 не видать.
К тому же в личном кабинете у неё 2 карты - полученная неименная мастеркард и какая-то неполученная виза.
Поддержка в чате ничего сказать не смогла. Она уже хотела закрывать платинум и больше не связываться с кредитками, но я предложил не торопиться и спросить представителя на банки.ру.
Собственно спрашиваю - можно ли что-то сделать в этой ситуации и почему так некорректно работают заявки от блоггеров? Или только закрывать продукт?
Сейчас в личку сброшу её данные.
----------


Здравствуйте.

Данные подруги получили. Спасибо.

Детально все проверим и вернемся с итогами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Данные подруги получили. Спасибо.

Детально все проверим и вернемся с итогами.
----------
вы дадите ответ по чужим персональным данным? прикольно

----------
Цитата

skoser пишет:
вы дадите ответ по чужим персональным данным? прикольно
----------

Ответ тут прост - либо ничего сделать нельзя и она закроет карты, либо карты переведут на изначально предложенные условия обслуживания.
К тому же они всегда могут ей позвонить/написать и сообщить лично.

Elena.SPb,
Самый надежный способ повлиять на КЛ в Тинькофф - это закрыть карту и открыть заново. Конечно возможен вариант, что вообще откажут, поэтому пробуйте этот способ только если для Вас не критична потеря имеющегося КЛ.
А может вообще на этапе, когда будут отговаривать от закрытия и повысят

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Выясняется что Тарифный план ТП 7.87 с обслуживанием 590 рублей и, похоже, никаких блоггеров и 3000 не видать.
----------

Оформлял свою карту по ссылке "друга", тариф такой же, в ИБ обслуживание сменилось на "бесплатно" через несколько дней, но в тарифе, так и будет 590. У Тинькофф, акции действуют по принципу - "Ну, мы то знаем'. Поэтому нужно уточнять применились ли акции в чате или здесь у представителя...

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Самый надежный способ повлиять на КЛ в Тинькофф - это закрыть карту и открыть заново.
----------


Но вот у меня хороший тариф и селект, так что не очень подходит такой вариант, терять не хочется(

----------
Цитата

MaksimX пишет:
Но вот у меня хороший тариф и селект, так что не очень подходит такой вариант, терять не хочется(
----------

Хороший тариф - это бесплатная? Да, бесплатную сразу после закрытия вряд ли получится открыть. Если только какую-нибудь акцию к 11.11 не придумают. Сколько не читал тему, так и не понял плюсов этого Селекта. Эта карта интересна только для "снятия".

----------
Цитата

YuriyT пишет:
У Тинькофф, акции действуют по принципу - "Ну, мы то знаем'. Поэтому нужно уточнять применились ли акции в чате или здесь у представителя...
----------

Похоже на то. Пикантность ситуации состоит в том, что я ей и посоветовал сразу в чате уточнить что она участвует в этой акции и ничего платного не подключили. Вот в чате то её и огорошили что карта платная и никаких плюшек ей не положено.
Кстати она звонила - похоже после вмешательства ПБ вопрос решился положительно. Приичём, похоже что карта изначально корректно принимала участие в акции, но представители в чате этого не видели по каким то причинам и дезинформировали клиентку.
В любом случае, Тинькофф Банк, спасибо за оперативно решённый в очередной раз вопрос! :flowers:

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
В любом случае, Тинькофф Банк, спасибо за оперативно решённый в очередной раз вопрос!
----------


Рады, что смогли помочь.

----------
Цитата

MaksimX пишет:
Висят предодобренные кредитке
----------


Ключевое слово ПРЕД. Предлагать - не значит жениться :|

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Сколько не читал тему, так и не понял плюсов этого Селекта. Эта карта интересна только для "снятия".
----------


Далеко не только. Например, у нее общие с Tinkoff Black категории кашбэка :music:

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Далеко не только. Например, у нее общие с Tinkoff Black категории кашбэка
----------

А у обычной карты Tinkoff Platinum разве не общие категории кэшбека с картой Tinkoff Black?

----------
Цитата

U2. пишет:
А у обычной карты Tinkoff Platinum разве не общие категории кэшбека с картой Tinkoff Black?
----------


Здравствуйте.

Нет. Категории, которые вы выбираете каждый месяц, действуют на дебетовую карту Tinkoff Black - за них кэшбек начисляем в рублях.

----------
Цитата

MaksimX пишет:
Вы такая не одна) У меня такая же ситуация. А вы ранее случайно не просили снизить кредитный лимит?
Может с этим как то связано?
Висят предодобренные кредитке в альфе (175) и в сбере (140) а тинек отказывает повышать(
И это при том что за последние два месяца погасил кредит досрочно у них, и закрыл полностью еще одну кредитку от альфы с довольно большим лимитом X
----------

Нет, снижать просто некуда))

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Elena.SPb,
Самый надежный способ повлиять на КЛ в Тинькофф - это закрыть карту и открыть заново. Конечно возможен вариант, что вообще откажут, поэтому пробуйте этот способ только если для Вас не критична потеря имеющегося КЛ.
А может вообще на этапе, когда будут отговаривать от закрытия и повысят X
----------

Не факт что одобрят новую.

Я хотела закрыть когда ещё не было бесплатного перевода. Предложили другой Тариф, лимит так и не подняли.

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Далеко не только. Например, у нее общие с Tinkoff Black категории кашбэка
----------

Собственно на этом и все. :)

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Ключевое слово ПРЕД. Предлагать - не значит жениться изображение

----------


Это не реклама, а именно, пред одобренные (или одобренные, может неправильно написал), которые получают по клику. Проверено мной лично, в альфе уже получал так (правда потом закрыл)

----------
Цитата

azav пишет:
Собственно на этом и все. изображение

----------


Как всё? А еще надпись select на карте!)))