Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Не, при таком раскладе новую 100% не дадут. А так хоть мелочёвку наличкой вывести можно)
----------

зря так думаете ;)

----------
Цитата

Lеxus пишет:
зря так думаете изображение

----------

Сделала выводя для себя, не одобрят кмк)

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Сделала выводя для себя, не одобрят кмк)
----------

тинькофф не выдает платинум ток злостным неплательщикам
банку надо что бы у клиента были все продукты экосистемы банка
там даже ждать 30-45 дней после заявки на закрытие не надо, закрыли карту, на след день подали заявку
в худшем случае выдадут с тем же КЛ

----------
Цитата

Lеxus пишет:
в худшем случае выдадут с тем же КЛ
----------
В лучшем закрыть не дадут. :D

----------
Цитата

azav пишет:
В лучшем закрыть не дадут.
----------

эта девушка, что 10 раз повторяет "может не будет закрывать карту?" ничего кроме бесплатного обслуживания предложить не может, по этому можно смело просить при закрытии что б без этого дурацкого звонка

----------
Цитата

Lеxus пишет:
тинькофф не выдает платинум ток злостным неплательщикам
банку надо что бы у клиента были все продукты экосистемы банка
там даже ждать 30-45 дней после заявки на закрытие не надо, закрыли карту, на след день подали заявку
в худшем случае выдадут с тем же КЛ X
----------

Ещё давно мне отказали в кредитке Платинум. Неплательщиком не была никогда)

----------
Цитата

azav пишет:
В лучшем закрыть не дадут.
----------

После просьбы закрыть карту мне предложили другой тариф. Думаю, если бы настаивала закрыли бы без проблем.

Спрошу на всякий случай, для самоуспокоения. Получил на днях карту, перевёл на дебетовку блэк 50 тысяч, потом стянул из другого банка вместо дебетовки ещё раз 50 тыс с кредитки :fool:
Сразу опознал свою ошибку, написал в чатик челобитную, мол, простите, верните. На следующий день операция провелась, нарисовалась комиссия. Поддержка увеличила сроки рассмотрения обращения на неделю, не стал ждать, вернул оба полтинника плюс комиссию и ещё сумму одной небольшой покупки, вывел карту в 0. Уточнил в чатике, что мне бы просто комиссию вернуть, и тут они ускорилось и буквально в течение минут вернули комиссию. За это банку большое спасибо, конечно, именно это мне больше всего нравится в тиньке - клиентоориентированность, прощают откровенные косяки клиента, то есть меня. Теперь у меня на карте небольшой плюс в размере возвращенной комиссии, все операции проведены.
Вопроса три:
Можно теперь снова тратить кредитные деньги (без снятий и переводов, только чеснок), и всё будет в грейс?
За стягивание вторых 50к через сторонний банк проценты таки начислят за один день? Или оно тоже в грейс было, просто с комиссией?
Потраченные собственные средства идут во всяческие обороты? Надо потратить 7к для приветственных 3к и 5к для лотереи

----------
Цитата

Lеxus пишет:
по этому можно смело просить при закрытии что б без этого дурацкого звонка
----------

Уж насколько я настойчивый, но без звонка не удалось, ну и звонок минут 20 длился, я постоянно повторял, что мне неинтересна карта и я хочу ее закрыть. Видимо нужно быть не только настойчивым, но нецензурно посылать, я этого никогда не делаю.

----------
Цитата

D4nte пишет:
Можно теперь снова тратить кредитные деньги (без снятий и переводов, только чеснок), и всё будет в грейс?
За стягивание вторых 50к через сторонний банк проценты таки начислят за один день? Или оно тоже в грейс было, просто с комиссией?
Потраченные собственные средства идут во всяческие обороты? Надо потратить 7к для приветственных 3к и 5к для лотереи
----------

Грейсом на покупки можете пользоваться всегда. Чтобы не платить проценты в текущем периоде, достаточно будет оплатить весь долг по выписке, в которую они войдут, до даты минимального платежа по этой же выписке.
Проценты за вторую операцию начислим, грейс действует только на первые 50 000 руб.
Для участия в акции мы учитываем только покупки по карте. Если в обороте сумма покупок меньше, то рекомендуем совершить покупки на нужную сумму.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проценты за вторую операцию начислим
----------
За 1 день? Или за месяц от покупки до начала платежного периода?
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для участия в акции мы учитываем только покупки по карте.
----------

Это само собой, вопрос был про покупки собственными средствами, а не кредитными.

----------
Цитата

D4nte пишет:
За 1 день? Или за месяц от покупки до начала платежного периода?
----------

Проценты мы рассчитываем ежедневно, поэтому начислим их только за 1 день. Ведь на следующий день после операции вы уже погасили долг.
----------
Цитата

D4nte пишет:
Это само собой, вопрос был про покупки собственными средствами, а не кредитными.
----------

Учитываем любые покупки, как с собственной части, так и с кредитной.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
У меня везде всё есть, в Кредистории самый паршивый рейтинг.
У «Скоринг бюро» самый подробный отчёт, и там у меня 3 !? кредитки Тинькова. изображение


Тинькофф, почему в кредитной истории «Скоринг бюро» у меня лишняя кредитка Платинум?
----------

Добрый день. По техническим причинам в Скоринг бюро задвоились некоторые договора. Мы повторно отправили правильную информацию и бюро устраняет проблему на своей стороне. Как только они все исправят, все будет отображаться верно.

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Чо такова? Налик в грейс хоть и не длинный
----------


... но честный :thumbsup:

----------
Цитата

Lеxus пишет:
эта девушка, что 10 раз повторяет "может не будет закрывать карту?" ничего кроме бесплатного обслуживания предложить не может
----------


Лояльным клиентам банку всегод есть что предложить :flowers:

Прочитав такое (и получив бонус), я видимо должен быть благодарен банку:
----------
Цитата

Условия акции не выполнены. В акции могут участвовать новые клиенты, оформившие продукт по рекомендации, у которых на момент участия в акции нет действующего продукта друга, и не было за один год до подачи заявки на продукт друга. У друга был счет кредитной карты, закрытый меньше года назад. В качестве подарка начислим вам бонус 2250 рублей на дебетовую карту Tinkoff Black в течение 3 дней. Другу подключили бессрочное льготное обслуживание.
----------


Но на самом деле, в очередной раз убеждаюсь, что у Тинькофф все нужно "выбивать".
Карта друга была закрыта за год и 2.5 месяца, Тинькофф заявляет, что договор закрывается за 35 дней, но по данным 3-х БКИ договор закрылся через 2 месяца, но, все-равно, за 1 год и 13 дней до даты подачи заявки. Но Тинькофф по жалобе отсюда сообщил, что "по их данным, карта закрыта на несколько дней позже, чем за год" и попросил друга связаться и предоставить дополнительные данные о закрытии, но в любом случае, пообещал выдать бонус в качестве подарка и в этом не обманул.

Итого: Моя оценка в НР - 2+ (плюс за то, что все-таки начислил бонусы) :D (фактически отзыв писать не буду, все-равно, не зачтут.

Это просто для информации участникам, ни с чем разбираться не нужно, обращения создавать не нужно.

Ну и еще для информации участникам, для кредиток Тинькофф нет своего персонального счета, поэтому закрытие по налоговой не отследить.

----------
Цитата

YuriyT пишет: Ну и еще для информации участникам, для кредиток Тинькофф нет своего персонального счета, поэтому закрытие по налоговой не отследить.
----------
наследие диких времён
:D
с др. стороны можно межбанк на общий счёт отправлять
иногда для некоторых это важно
сейчас это редкость
:-X
недостатки для одних = достоинства для других
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
с др. стороны можно межбанк на общий счёт отправлять
иногда для некоторых это важно

----------
А если в банке-отправителе взбрыкнут и по фз 115 заставят доказывать, что не верблюд? Ещё больше гемороя будет.

Тинькофф Банк, планируете вернуть перевод баланса через чат? Очень удобно было там все данные заполнять, а сейчас только по звонку...

----------
Цитата

007aleksey007 пишет:
Тинькофф Банк, планируете вернуть перевод баланса через чат? Очень удобно было там все данные заполнять, а сейчас только по звонку...
----------


Здравствуйте. Если обращаетесь для перевода баланса через чат, то сотруднику необходимо позвонить вам в целях безопасности. Пока изменений этого процесса в планах нет :)

Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Уважаемый, представитель банка. Вчера я погорячился после общения с представителем банка в личных сообщениях и заблокировал кредитную карту Тинькофф драйв и дебетовую Тинькофф драйв, но сегодня подостыл и решил восстановить данные карты
Видимо мне приходилось общаться с первой линией операторов 11 числа в чате. И меня просто бомбануло :evil: ( Сегодня же 12 числа всё в корне изменилось в лучшую сторону, узнаю свой старый, добрый, профессиональный родной банк который я не зря выбрал 👍 Восстановил дебетовую карту Тинькофф драйв через чат, далее мне сегодня позвонила очаровательная девушка по имени Светлана, отдельный поклон и премию ей нужно выписать, на таких работников и держится банк :gramercy: ! 👍 Позвонила, уточнила все мои проблемы и так можно если выразиться желания) Закрыла моментально кредитный счёт, так как к сожалению восстановить его не удалось и порекомендовала открыть новый, что я и сделал, и уже 16 числа получу карту кредитную Тинькофф драйв с тем же лимитом, что и был ранее, правда без бесплатного обслуживания :oops: далее повысила мне лимит кредитной карты Тинькофф платинум, что никто не мог сделать вообще. Светлана сказала, что всё решим и сегодня в течении дня рассмотрим данный вопрос, что она и сделала спустя наверное 2 часа :thumbsup: :uncap: Огромное ей спасибо за понимание и всем причастным кто рассматривал мои обращения сегодня! С большим уважением. Вот действительно как нужно работать 👍 :uncap: