Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
14 декабря 2022 в 13:19
----------
Цитата
YuriyT пишет:
дата публикации, а это 30.11.2022
----------
Её тоже нет нигде, а 24 ноября в самом докУменте - хоть какая-то зацепка.
Цитата
YuriyT пишет:
дата публикации, а это 30.11.2022
----------
Её тоже нет нигде, а 24 ноября в самом докУменте - хоть какая-то зацепка.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Её тоже нет нигде, а 24 ноября в самом докУменте - хоть какая-то зацепка.
----------
Ее озвучивал представитель, он же и про 2 недели пишет.
А официально зацепки не нужны, документы опубликован сейчас и в нем нет указания, что такие правила будут действовать позже, значит правила уже действуют.
Я, кстати, не знаю больше банков, где в документах (не рекламе) отсутствуют даты. А у Тинькофф такое везде. Т.е. это и не документы вовсе.
Цитата
plover пишет:
Её тоже нет нигде, а 24 ноября в самом докУменте - хоть какая-то зацепка.
----------
Ее озвучивал представитель, он же и про 2 недели пишет.
А официально зацепки не нужны, документы опубликован сейчас и в нем нет указания, что такие правила будут действовать позже, значит правила уже действуют.
Я, кстати, не знаю больше банков, где в документах (не рекламе) отсутствуют даты. А у Тинькофф такое везде. Т.е. это и не документы вовсе.
Ответить
----------
Цитата
evgeniyr пишет:
как тратить эти баллы? Так же, только на кафе и жд?
----------
Еще на оплату ЖКХ, мобильной связи, интернета, домашнего телефона, телевидения, госуслуг и транспорта из личного кабинета
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/faq/credit-card-bonuses/how-to-get-bravo-bonuses/
Цитата
evgeniyr пишет:
как тратить эти баллы? Так же, только на кафе и жд?
----------
Еще на оплату ЖКХ, мобильной связи, интернета, домашнего телефона, телевидения, госуслуг и транспорта из личного кабинета
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/faq/credit-card-bonuses/how-to-get-bravo-bonuses/
Ответить
Тинькофф Банк, здравствуйте!
Выписка 15 числа. Совершаю покупку 15 числа днем, она проводится по счету этим же днем. В какой период войдет операция? В текущий, по которому формируется выписка в эту же дату вечером, или в следующий, выписка по которому софрмируется через месяц?
Выписка 15 числа. Совершаю покупку 15 числа днем, она проводится по счету этим же днем. В какой период войдет операция? В текущий, по которому формируется выписка в эту же дату вечером, или в следующий, выписка по которому софрмируется через месяц?
Ответить
14 декабря 2022 в 15:40
girafenok, с «онлайн-постингом» должна войти в текущую выписку.
Ответить
----------
Цитата
girafenok пишет:
Выписка 15 числа. Совершаю покупку 15 числа днем, она проводится по счету этим же днем. В какой период войдет операция? В текущий, по которому формируется выписка в эту же дату вечером, или в следующий, выписка по которому софрмируется через месяц?
----------
Приветствуем! Если операция пройдет обработку 15го, то засчитаем ее в текущую выписку. Если нет, то в будущую.
Цитата
girafenok пишет:
Выписка 15 числа. Совершаю покупку 15 числа днем, она проводится по счету этим же днем. В какой период войдет операция? В текущий, по которому формируется выписка в эту же дату вечером, или в следующий, выписка по которому софрмируется через месяц?
----------
Приветствуем! Если операция пройдет обработку 15го, то засчитаем ее в текущую выписку. Если нет, то в будущую.
Ответить
----------
Цитата
Мастодонт пишет:
Тинькофф Банк,
Сделайте карту с бесконечным грейс периодом, только минимальные (обязательные) платежи которые в конечном счёте погашают всю задолженность.
----------
Хорошая идея, но мы пока не знаем, как ее реализовать. Если что-то изменится, сообщим об этом в новостях.
Цитата
Мастодонт пишет:
Тинькофф Банк,
Сделайте карту с бесконечным грейс периодом, только минимальные (обязательные) платежи которые в конечном счёте погашают всю задолженность.
----------
Хорошая идея, но мы пока не знаем, как ее реализовать. Если что-то изменится, сообщим об этом в новостях.
Ответить
----------
Цитата
Мастодонт пишет:
Сделайте карту с бесконечным грейс периодом, только минимальные (обязательные) платежи которые в конечном счёте погашают всю задолженность.
----------
Это примерно также как и открыть вклад,но получать его равными платежами,например 5 лет,и раньше никак не получить.Согласны?
Цитата
Мастодонт пишет:
Сделайте карту с бесконечным грейс периодом, только минимальные (обязательные) платежи которые в конечном счёте погашают всю задолженность.
----------
Это примерно также как и открыть вклад,но получать его равными платежами,например 5 лет,и раньше никак не получить.Согласны?
Ответить
----------
Цитата
YuriyT пишет:
Но у меня, так и не включили, а комиссию за месяц Pro списали.
Думаю, 14.12 скажут, что включится со следующего расчетного периода, а у меня это еще 2 недели.
----------
По вашему обращению перенесли срок. У нас пока нет возможности увеличить лимит переводов. Простите, пожалуйста. Уже работаем над ситуацией и скоро все исправим.
Цитата
YuriyT пишет:
Но у меня, так и не включили, а комиссию за месяц Pro списали.
Думаю, 14.12 скажут, что включится со следующего расчетного периода, а у меня это еще 2 недели.
----------
По вашему обращению перенесли срок. У нас пока нет возможности увеличить лимит переводов. Простите, пожалуйста. Уже работаем над ситуацией и скоро все исправим.
Ответить
----------
Цитата
ikar33 пишет:
Тинькофф Банк,
Вечер добрый!
Заметил что у меня пиктограмма кредитки в приложении МБ как бы полупрозрачной отображается. Самой картой уже как более месяца пользуюсь, все вроде работает. Это так должно быть?
----------
Приветствуем. Уточним этот момент и вернемся с ответом.
Цитата
ikar33 пишет:
Тинькофф Банк,
Вечер добрый!
Заметил что у меня пиктограмма кредитки в приложении МБ как бы полупрозрачной отображается. Самой картой уже как более месяца пользуюсь, все вроде работает. Это так должно быть?
----------
Приветствуем. Уточним этот момент и вернемся с ответом.
Ответить
----------
Цитата
serk77 пишет:
Тинькофф банк, здравствуйте.
Присоединяюсь к вопросу с переводом без комиссии только 50 000 р. с действующей подпиской Pro.
На каком основании клиент должен ждать 2 недели, чтобы вы исправили то, что и так должно работать согласно условиям вашего же договора? изображение
От тех.поддержки получил тот же самый ответ - подождать 2 недели... Интересно, а если клиент задержит на 2 недели какой-нибудь очередной платеж по кредиту, станет ли банк безропотно ждать? Вряд ли - и в соответствии с договором, применит к клиенту штрафные санкции. Так почему же вы, Тинькофф банк, позволяете себе нарушение своего же договора? изображение
Обращение №5-9429271335640
P.S. И сразу же, чтобы дважды не вставать… По поводу платных услуг за оповещение об операциях и по страхованию задолженности: при оформлении кредитки от всех услуг отказался, на что имеется скриншоты, а также сформированный электронный документ, подписанный ЭП. Но после получения карты решил проверить через МП — все платные услуги оказались подключены… Снова проделки курьера? изображение
Естественно, опять всё отключил. Надеюсь, в итоге никаких лишних списаний не будет?
----------
Вы не поставили галочки в документах на встрече, чтобы отказаться от услуг, поэтому мы подключили их автоматически. Лишних списаний не будет, сейчас все отключили.
Мы пока не можем увеличить лимит переводов по кредитной карте. Уже работаем над ситуацией и скоро все исправим.
Цитата
serk77 пишет:
Тинькофф банк, здравствуйте.
Присоединяюсь к вопросу с переводом без комиссии только 50 000 р. с действующей подпиской Pro.
На каком основании клиент должен ждать 2 недели, чтобы вы исправили то, что и так должно работать согласно условиям вашего же договора? изображение
От тех.поддержки получил тот же самый ответ - подождать 2 недели... Интересно, а если клиент задержит на 2 недели какой-нибудь очередной платеж по кредиту, станет ли банк безропотно ждать? Вряд ли - и в соответствии с договором, применит к клиенту штрафные санкции. Так почему же вы, Тинькофф банк, позволяете себе нарушение своего же договора? изображение
Обращение №5-9429271335640
P.S. И сразу же, чтобы дважды не вставать… По поводу платных услуг за оповещение об операциях и по страхованию задолженности: при оформлении кредитки от всех услуг отказался, на что имеется скриншоты, а также сформированный электронный документ, подписанный ЭП. Но после получения карты решил проверить через МП — все платные услуги оказались подключены… Снова проделки курьера? изображение
Естественно, опять всё отключил. Надеюсь, в итоге никаких лишних списаний не будет?
----------
Вы не поставили галочки в документах на встрече, чтобы отказаться от услуг, поэтому мы подключили их автоматически. Лишних списаний не будет, сейчас все отключили.
Мы пока не можем увеличить лимит переводов по кредитной карте. Уже работаем над ситуацией и скоро все исправим.
Ответить
----------
Цитата
user-232312242105 пишет:
Это примерно также как и открыть вклад,но получать его равными платежами,например 5 лет,и раньше никак не получить.Согласны?
----------
Нет, не совсем согласен, грейс подразумевает что не платишь проценты, вклад подразумевает выплату процентов, если тело вклада будет выплачиваться вместе с процентами то согласен, да и безотзывных вкладов сейчас нет, но можно сделать отзывной но с перерасчётом при досрочном расторжении такого вклада. я бы может такой взял, Тинькофф Банк, вот вам ещё идея)
Цитата
user-232312242105 пишет:
Это примерно также как и открыть вклад,но получать его равными платежами,например 5 лет,и раньше никак не получить.Согласны?
----------
Нет, не совсем согласен, грейс подразумевает что не платишь проценты, вклад подразумевает выплату процентов, если тело вклада будет выплачиваться вместе с процентами то согласен, да и безотзывных вкладов сейчас нет, но можно сделать отзывной но с перерасчётом при досрочном расторжении такого вклада. я бы может такой взял, Тинькофф Банк, вот вам ещё идея)
Ответить
----------
Цитата
Мастодонт пишет:
Нет, не совсем согласен, грейс подразумевает что не платишь проценты, вклад подразумевает выплату процентов, если тело вклада будет выплачиваться вместе с процентами то согласен, да и безотзывных вкладов сейчас нет, но можно сделать отзывной но с перерасчётом при досрочном расторжении такого вклада. я бы может такой взял, Тинькофф Банк, вот вам ещё идея)
----------
Передадим коллегам вашу идею :)
Цитата
Мастодонт пишет:
Нет, не совсем согласен, грейс подразумевает что не платишь проценты, вклад подразумевает выплату процентов, если тело вклада будет выплачиваться вместе с процентами то согласен, да и безотзывных вкладов сейчас нет, но можно сделать отзывной но с перерасчётом при досрочном расторжении такого вклада. я бы может такой взял, Тинькофф Банк, вот вам ещё идея)
----------
Передадим коллегам вашу идею :)
Ответить
14 декабря 2022 в 22:06
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Уточним этот момент и вернемся с ответом.
----------
и у меня кредитная как бы неактивная - блеклая
до ваших слов не придавал значения
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Уточним этот момент и вернемся с ответом.
----------
и у меня кредитная как бы неактивная - блеклая
до ваших слов не придавал значения
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование