Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

17 декабря 2022 в 07:19
----------
Цитата

таёжник пишет:
Вчера составил обращение в чате, по поводу комсы за второй полтинник. Сегодня обещали ответить, посмотрим чем закончится?

----------


Здравствуйте.

Дополнительно все проконтролируем.
Ответить

17 декабря 2022 в 07:35
----------
Цитата

Alegrius пишет:
Сегодня оформил платину, завтра доставка, имею подписку про и по прочтению двух листов форума, сотку вытолкнуть завтра маловероятно? X

----------

Подозрения подтвердились, только полтинник без комиссии :(
Ответить

17 декабря 2022 в 08:20
Тоже получил вчера эту кредитку.
В договоре поставил Галочки на отказ от смс и страховки.
Через некоторое время смотрю в приложении услуги для карты - страховка ещё Вкл, выключил сам.
Вот только не смог найти где там проверить смс инфо..
Когда то давно отключал для дебетовой блек, в ИБ а сейчас не могу найти.. :pardon:
Где искать то?
Ответить

Аватар
17 декабря 2022 в 08:31
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Где искать то?

----------
надо нажать на саму карту и прокрутить вниз
«Файл недоступен»
Ответить

17 декабря 2022 в 08:36
----------
Цитата

skoser пишет:
надо нажать на саму карту и прокрутить вниз

----------

А, понял!
С главной - на карту, и там ещё раз (!) на в карту.
Блин, не отключены были.. :evil:
Ответить

Аватар
17 декабря 2022 в 08:38
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
С главной - на карту, и там ещё раз (!) на в карту.

----------
с главной можно попасть сразу в свойства конкретной карты
нужно нажимать не на всю область счета, а попасть пальцем в картинку конкретной карты
Ответить

17 декабря 2022 в 09:27
----------
Цитата

ya202020 пишет:


А возможно мне так же сделать? Что для этого нужно, к кому обратиться? Почему мне отказали сделать вручную в обращении 5-9398246455716 , а модератору форума решили проблему?

----------


Тинькофф банк, а на мой пост будет реакция? Почему одним вы подключаете вручную, а другим "подключить данную функцию вручную не получится"? Обращения 5-9398246455716 от 03.12 и 5-948576599124 от 15.12 с отказом на подключение вторых 50 000 р в месяц. спустя все мыслимые сроки.
Ответить

Аватар
17 декабря 2022 в 09:31
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
С главной - на карту, и там ещё раз (!) на в карту.

----------
Строго говоря, первое нажатие - на счёт, а потом уже на карту (их к одному счёту может быть выпущено несколько с допками).
Ответить

17 декабря 2022 в 09:42
----------
Цитата

ya202020 пишет:
Тинькофф банк, а на мой пост будет реакция? Почему одним вы подключаете вручную, а другим "подключить данную функцию вручную не получится"? Обращения 5-9398246455716 от 03.12 и 5-948576599124 от 15.12 с отказом на подключение вторых 50 000 р в месяц. спустя все мыслимые сроки.

----------


Здравствуйте.

Каждый кейс мы рассматриваем индивидуально и не всегда можем подключить вручную. Ваш лимит бесплатных переводов по кредитной карте будет увеличен автоматически.
Ответить

17 декабря 2022 в 10:04
У нас сегодня случилось чудо, лимит увеличили, с опозданием всего 17 дней... Потеряно 256 р :|
Ответить

17 декабря 2022 в 10:29
Ок. Так вы срок озвучьте или какой триггер для автоматики выполнить, сплясать может... ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Каждый кейс мы рассматриваем индивидуально и не всегда можем подключить вручную. Ваш лимит бесплатных переводов по кредитной карте будет увеличен автоматически

----------
Ответить

17 декабря 2022 в 10:36
----------
Цитата

ya202020 пишет:
Так вы срок озвучьте или какой триггер для автоматики выполнить, сплясать может...

----------

Дополню, у нас без всяких видимых причин включилось. Ну, разве что, вчерашние возмущения здесь.
Ответить

17 декабря 2022 в 12:36
Сегодня то-же включили снятие второго полтинника! Правда вчера оставлял в чате обращение!
Ответить

17 декабря 2022 в 13:12
Обнаружил, что КЛ моей карты увеличен в три раза. Пришла смс, что должен расплатится кредиткой до НГ для сохранения такого КЛ.
Появились вопросы.
Можно ли будет после трат в этом году воспользоватся услугами "перевод баланса" и перевод 50000 без комиссии и в льготный период? Начало льготного периода будет начинаться с первой траты?
Какую сумму можно переводить "переводом баланса"?
Ответить

17 декабря 2022 в 13:16
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Блин, не отключены были..

----------
Напишете в чат, как снимут за СМС - вернут.
Эта "техническая ошибка" у них уже десятилетия продолжается. Из серии "прокатило" -"не прокатило".
Похоже ни каких санкций к провинившемся не применяется если не прокатывает, а если прокатывает то и бонус получают.
Ответить

17 декабря 2022 в 13:21
----------
Цитата

Win-ter пишет:
Можно ли будет после трат в этом году воспользоваться услугами "перевод баланса" и перевод 50000 без комиссии и в льготный период? Начало льготного периода будет начинаться с первой траты?
Какую сумму можно переводить "переводом баланса"?

----------

После трат услугой перевод баланса пользоваться не следует. Иначе на сумму трат попадете на проценты на срок перевода баланса, так как погасить их не сможете не погасив сумму перевода баланса.
Перевод 50000 без комиссии воспользоваться будет можно.
Начало льготного периода идет от даты последней выписки.
Ответить

17 декабря 2022 в 13:31
----------
Цитата

Win-ter пишет:
Обнаружил, что КЛ моей карты увеличен в три раза. Пришла смс, что должен расплатится кредиткой до НГ для сохранения такого КЛ.
Появились вопросы.
Можно ли будет после трат в этом году воспользоватся услугами "перевод баланса" и перевод 50000 без комиссии и в льготный период? Начало льготного периода будет начинаться с первой траты?
Какую сумму можно переводить "переводом баланса"?

----------


Здравствуйте.

Пользователь Аzav правильно подсказал вам информацию. Дополним, что максимальная сумма перевода:

- по реквизитам счета 300 000 рублей
- по реквизитам карты 150 000 рублей
Ответить

17 декабря 2022 в 13:57
----------
Цитата

azav пишет:
После трат услугой перевод баланса пользоваться не следует. Иначе на сумму трат попадете на проценты на срок перевода баланса, так как погасить их не сможете не погасив сумму перевода баланса.

----------

Как же мне сохранить повышенный КЛ? Если не потрачу с карты в этом году КЛ уменьшится до первоначального. И перевод баланса мне нужно до 11 января сделать.
Если погасит задолженность перед переводом баланса? За сколько дней это надо делать?
Ответить

17 декабря 2022 в 14:03
----------
Цитата

Win-ter пишет: Как же мне сохранить повышенный КЛ? Если не потрачу с карты в этом году КЛ уменьшится до первоначального. И перевод баланса мне нужно до 11 января сделать. Если погасит задолженность перед переводом баланса? За сколько дней это надо делать? X
----------
Делаете покупки (любые, сумма не важна). Выводите карту в ноль когда удобно. Тут же через минуту можно делать ПБ. Не забыть отключить все автоплатежи и СМС уведомления, если подключены. Всё.
Ответить

17 декабря 2022 в 14:05
Извините, наверняка я не первая, кто задает подобный вопрос.
Сегодня оформила сабж по ссылке друга, карта светится в приложении в пн обещают привезти на работу. Вопрос могу ли я сегодня сделать перевод 50 тр, а в понедельник потратить 1000 для выполнения условий по рефералке? Чем такое грозит?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть