Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

17 декабря 2022 в 16:00
----------
Цитата

mv_log пишет:
Делаете покупки (любые, сумма не важна). Выводите карту в ноль когда удобно. Тут же через минуту можно делать ПБ.

----------
Раньше так не прокатывало, обязательно выписку нужно было дождаться, сейчас не знаю.
Ответить

17 декабря 2022 в 16:29
Заказал карту, выпустили VISA, не было выбора, думал будет МИР. Есть ещё выпуск виртуальной карты... но там тоже нет выбора ПС и непонятно какая карта будет после ввода кода из смс... МИР интересно можно выпустить или нет ? ТП 7.92.
Ответить

17 декабря 2022 в 16:45
----------
Цитата

JXJ пишет:
МИР интересно можно выпустить или нет ?

----------

Открыть новый счёт или продукт - Заказать допкарту.
Ответить

17 декабря 2022 в 16:52
----------
Цитата

JXJ пишет:
Заказал карту, выпустили VISA, не было выбора, думал будет МИР. Есть ещё выпуск виртуальной карты... но там тоже нет выбора ПС и непонятно какая карта будет после ввода кода из смс... МИР интересно можно выпустить или нет ? ТП 7.92.

----------


Здравствуйте.

Вы можете заказать карту мир в нашем приложении. Если при оформлении вы выбрали VISA, то придет она.
Ответить

17 декабря 2022 в 17:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Цитировать

----------

Я заказывал кредитку и при оформлении не было выбора ПС. Уже по факту узнал что будет VISA.
Учитывая нынешние реалии, хотелось бы МИР, но заказывая допкарту тоже непонятно, что будет оформлено... Виртуальная VISA в принципе не нужна .
Ответить

17 декабря 2022 в 17:26
----------
Цитата

azav пишет: Раньше так не прокатывало, обязательно выписку нужно было дождаться, сейчас не знаю X
----------
Да, постоянно возникает этот вопрос - нужно ли дожидаться нулевой выписки? Сколько я ПБ не делал - никогда не обращал внимания на выписку, ничего не начислялось. Если и были у кого начисления - это чисто технический вопрос, решалось обращением в чат, всё возвращали всегда. За что может быть начисление, если карта выведена в ноль в рамках льготного периода? Ну, можно спросить в чате для полной уверенности перед операцией ПБ.
:pardon:
Win-ter, обратите внимание на этот момент и спросите в чате, когда будете делать ПБ, как лучше поступить. :!:
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/faq/balance-transfer-from-another-bank/
По кредитке Тинькофф не должно быть просрочек и неустоек — банк не сделает перевод баланса, если клиент просрочил минимальный платеж по кредитке. = вот единственной требование в описании операции, ничего про выписку там не сказано.
Ответить

17 декабря 2022 в 17:35
----------
Цитата

JXJ пишет:
но заказывая допкарту тоже непонятно, что будет оформлено...

----------

Будет оформлено, то что закажите.
Ответить

17 декабря 2022 в 19:20
Столкнулся с хорошо замаскированным подводным камнем при переводе баланса.
Получил карту, сделал покупки, через несколько дней погасил стоимость покупок и не дожидаясь первой выписки сделал перевод баланса.
В результате во второй выписке были начислены проценты за эти покупки, что автоматически приводит к необходимости полностью закрыть весь кредитный лимит.
Это объясняется тем, что на момент первой выписки по карте был долг из-за перевода баланса.
Вопрос можно ли погасить оставшуюсю задолженность 150000 по такой схеме.
Внести 100000, перевести 50000 - лимит льготных снятий естественно не использован и положить их снова? Погасит ли это задолженность по столь "специфическому" переводу баланса или обязательно иметь в данном случае весь КЛ на карте на одну ночь или что еще печальнее на момент следующей выписки?
Ответить

17 декабря 2022 в 19:27
Знающие люди подскажите.
Сделал покупку на ямаркете. Кешбек у партнёров- 10%, у меня ещё выбрана категория - 7%. Отражается что придёт кешбек только 10%. А 7% как? Тут либо то либо другое?
Ответить

17 декабря 2022 в 19:31
cdma77, вот выше как раз этот вопрос и обсуждается. А что в чате ТБ говорят? И спросите у них, где это оговорено в их же документах, когда там единственное требование - отсутствие просрочек и неустоек? И почему вас не предупредил оператор при выполнении ПБ? Требуйте отмены всех % и сохранения ПБ без всяких ваших дополнительных движений! Никакой задолженности нет, если речь идет о КЛ (150тыр это ваш КЛ, как я понимаю?). Это ТБ всегда так пишет при ПБ, ваша единственная обязанность - погасить минимальный платеж. Никакие % при этом не должны начисляться!
Ответить

17 декабря 2022 в 19:56
----------
Цитата

ya202020 пишет:
Ок. Так вы срок озвучьте или какой триггер для автоматики выполнить, сплясать может...

----------


Уфф. С третьего (!) обращения сделали мне опцию дополнительного лимита. Спасибо, что нашли возможность и решили вопрос: лучше поздно, чем никогда!
Ответить

17 декабря 2022 в 19:59
----------
Цитата

cdma77 пишет:
Столкнулся с хорошо замаскированным подводным камнем при переводе баланса.
Получил карту, сделал покупки, через несколько дней погасил стоимость покупок и не дожидаясь первой выписки сделал перевод баланса.
В результате во второй выписке были начислены проценты за эти покупки, что автоматически приводит к необходимости полностью закрыть весь кредитный лимит.
Это объясняется тем, что на момент первой выписки по карте был долг из-за перевода баланса.
Вопрос можно ли погасить оставшуюсю задолженность 150000 по такой схеме.
Внести 100000, перевести 50000 - лимит льготных снятий естественно не использован и положить их снова? Погасит ли это задолженность по столь "специфическому" переводу баланса или обязательно иметь в данном случае весь КЛ на карте на одну ночь или что еще печальнее на момент следующей выписки?

----------


Здравствуйте.

Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Ответить

17 декабря 2022 в 20:48
----------
Цитата

Win-ter пишет:
Будет оформлено, то что закажите.

----------

Оформил допкарту. Появилась виртуальная карта МИР. Выбора ПС не было.
Ответить

17 декабря 2022 в 20:57
----------
Цитата

azav пишет:
Раньше так не прокатывало, обязательно выписку нужно было дождаться, сейчас не знаю.

----------

В 2020 и 2021, просто гасили в 0, не занимались "танцами с бубном" с нулевой выпиской. Но с Тинькофф ни в чем нельзя быть уверенным.
Ответить

17 декабря 2022 в 21:23
----------
Цитата

Anonymos пишет:
Знающие люди подскажите.
Сделал покупку на ямаркете. Кешбек у партнёров- 10%, у меня ещё выбрана категория - 7%. Отражается что придёт кешбек только 10%. А 7% как? Тут либо то либо другое?

----------

У Тинькофф уже несколько лет не суммируются повышенные со спецпредложениями.
Ответить

17 декабря 2022 в 22:12
mv_log,
Условно представим что у вас расчетный период начинается 1 числа и заканчивается 30


1 числа вы делаете покупку и через пять дней вносите всю сумму долга - закрывая эту покупку. Два дня что был долг по этой покупке на нее все равно рассчитывались проценты.

В случае, если на 30 число долга по выписке бы не было, то условия для беспроцентного периода было бы выполнено - и процентов бы не было. Или если бы долг по выписке вы бы внесли до даты минимального платежа - то процентов так же бы не было.

Но условно 1 числа вы делаете покупку, 5 числа вы вносите за нее сумму и в этом же расчетном периоде 10 числа делаете перевод баланса - и не вносите всю сумму долга по выписке до даты минимального платежа (с учетом перевода баланса) - то те проценты что были рассчитаны за четыре дня долга по покупке будут списаны в дату следующей выписки, так как условие для беспроцентного периода не выполнено, так как долг по выписке до даты минимального платежа вы не погасили.


Проценты списываются в следующую выписку, так как беспроцентный период у нас до 55 дней, это полный расчетный период + 25 дней до даты минимального платежа.
Ответить

17 декабря 2022 в 23:38
cdma77, я механизм понимаю, я не понимаю, чем тогда ПБ отличается от погашенного долга, почему в следующую выписку, если следовать этой логике, вам не начисляют % уже на сумму перевода баланса. ведь долг образовался и вы его не закрыли в льготный период? Поэтому в выписке показано, что ваш долг = всему КЛ, однако начисляется только мин.платеж, но никак не %. Вы ведь мин.платежом не закрываете весь долг в льготный период, однако % не начисляются. Это какой-то косяк в механизме начисления банком, который они не хотят\не могут устранить. Поэтому в документах по ПБ нет никакого упоминания про то, что надо дожидаться нулевой выписки, а все решается в чате - пишите, что за дела, у меня было все закрыто в ноль в момент ПБ - и всё должны вернуть с сохранением сроков ПБ.
Ответить

18 декабря 2022 в 08:42
----------
Цитата

mv_log пишет:
Поэтому в документах по ПБ нет никакого упоминания про то, что надо дожидаться нулевой выписки

----------
А разве есть документы по Переводу Баланса? Так, некоторое упоминание на сайте.
----------
Цитата

mv_log пишет:
А что в чате ТБ говорят? И спросите у них, где это оговорено в их же документах, когда там единственное требование - отсутствие просрочек и неустоек? И почему вас не предупредил оператор при выполнении ПБ?

----------
Так это требование для выполнения самого Перевода Баланса. А к начислению процентов на покупки это ни имеет отношения.
----------
Цитата

YuriyT пишет:
В 2020 и 2021, просто гасили в 0, не занимались "танцами с бубном" с нулевой выпиской. Но с Тинькофф ни в чем нельзя быть уверенным.

----------
В том то и дело что у вас почему-то все прошло успешно у cdma77 нет.
Почему так происходит ПБ объяснить не может, поэтому от более опытных ПБ часто вижу "лучше дождаться нулевой выписки.

Возможно вы гасили в 0 долги прошлого расчетного периода и тут же делали перевод баланса, а если гасить долги текущего расчетного периода, то не прокатывает.
Ответить

18 декабря 2022 в 09:14
YuriyT, если не трудно, посмотрите, как вы делали перевод баланса в 2020 2021 годах.
После выписки не делали новых покупок, гасили задолженность в 0 и делали перевод баланса?
Хочу понять алгоритм попадания на проценты, от банка не добиться правил.
Ответить

18 декабря 2022 в 09:28
----------
Цитата

azav пишет:
Хочу понять алгоритм попадания на проценты, от банка не добиться правил.

----------


Подскажите, пожалуйста, какой именно процесс не понятен? Где не смогли добиться правил?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть