Тинькофф Платинум

----------
Цитата

user-25397741183 пишет:
Кредитка Платинум, недавно получил. Правильно я понимаю:

1. В пределах 50 000 можно перевести на дебетовку и и тратить получая кэшбек дебетовки?
2. В пределах 50 000 можно перевести на карту другого банка?
----------


С подпиской Про - 100 000 :music:

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
С подпиской Про - 100 000
----------

С подпиской Premium - 200 000. На 2 месяца можно найти бесплатный тест.

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Сегодня подалась, чтобы снизить нагрузку и в ответ обхамили! Написала в НР.(
----------

Там непонятно ничего. Взять еще один кредит чтобы снизить нагрузку?
Если у вас кроме кредитки еще и кредиты, понятно почему лимит не увеличивают. Чтобы не увеличивать вашу кредитную нагрузку, это именно то что вы хотите. Что не так?

----------
Цитата

probkovorot пишет:
ам непонятно ничего. Взять еще один кредит чтобы снизить нагрузку?
Если у вас кроме кредитки еще и кредиты, понятно почему лимит не увеличивают. Чтобы не увеличивать вашу кредитную нагрузку, это именно то что вы хотите. Что не так? X
----------

Ну так всё испробовала.
Объяснила же, чел из красной зоны получил кредит даже
больше заявленного с учётом уже имеющегося и ему закрыли старый кредит, плюсом денюшки сверх дали)
Даже не знаю как объяснить свои тупые претенензии к Теньку!))

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Ну так всё испробовала.
----------
Я вроде простые и прямые вопросы задал, про ваш случай. В двух местах. А вы ничего не хотите про него пояснить. Если вы не используете логику и не можете сформулировать вашу проблему, не хотите это обсуждать, значит не будем это делать.

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Я вроде простые и прямые вопросы задал, про ваш случай. В двух местах. А вы ничего не хотите про него пояснить. Если вы не используете логику и не можете сформулировать вашу проблему, не хотите это обсуждать, значит не будем это делать X
----------

Объясняю (в сравнении).
У Товарища КР в окб - красная зона. И тем не менее, ему одобрили кредит. Как так? Вдобавок, 15 кредиток, ипотека и кредиты(2).

PS

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Там непонятно ничего. Взять еще один кредит чтобы снизить нагрузку?
Если у вас кроме кредитки еще и кредиты, понятно почему лимит не увеличивают. Чтобы не увеличивать вашу кредитную нагрузку, это именно то что вы хотите. Что не так? X
----------

Прошу прощения, ибо, негодую)
Рефинанс.
Тоже своего рода снижение кредитной нагрузки за счёт увеличения срока кредитования и ежемесячного платежа.

Постепенно, за год, снизила платёж с задолженности 750к до 220к.

Тинькофф, когда будет ответ?
с 9-го декабря жду.
Похоже, вы недавно подавали заявку....

Дают кредиты, одновременно отказывают в повышении КЛ поКК(

Elena.SPb,

Здравствуйте. По ситуации с КК мы пока еще все проверяем. Точных сроков не назовем, но делаем все чтобы дать ответ как можно скорее.

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Дают кредиты, одновременно отказывают в повышении КЛ поКК(
----------


Не путайте кредиты и кредитные карты.

----------
Цитата

RadIvI пишет:
Кто-нибудь сталкивался с таким наплевательством на клиентов?
Оказывается, (недо)платежная система МИР может легко и просто украсть у вас со счета в Тинькоф банке деньги, а сам банк будет смотреть на это сквозь пальцы.

Диалог со службой поддержки:

Я
Операция Возврат вознаграждения 19 декабря это что такое? Верните мои деньги немедленно.

Анастасия
Иван, добрый день! Уточните, пожалуйста, о каком возврате Вы говорите?

Я
Вы видите список операций по моему счету? Если видите, то 19 декабря со счета списано 164 рубля. На каком основании?

Марина
Уточните, недавно у вас был возврат покупки по карте МИР?

Я
Да был. И вы что решили на этом основании списать 164рубля?

Марина
Списание было от платежной системы МИР. Скорее всего, у вас были начислены бонусы МИР за покупку и после возврата платежная система их списала с вашего счета. Я составлю обращение, чтобы подробнее узнать про списание. Ожидайте, пожалуйста.

Я
Если вы видите операции по моему счету, то вы видите, что начисления бонусов от системы мир не было.

Марина
Они начисляются на сайте платежной системы.

Я
Они начисляются на моем счету у вас. И этого начисления не было.

Марина
Я передала ваш вопрос коллегам. Они проверят, что можно сделать, и свяжутся с вами по смс или в чате до конца завтрашнего дня.
На сайте ПС МИР есть своя система начисления бонусов за покупки, по ним вы также можете получать кэшбэк.

Я
То что рисует привет мир не важно. Важно, что на моем счету у вас нет операции зачисления на 164 рубля, но есть операция списания на 164 рубля.


Виктория
Я согласна, ситуация неприятная. Не переживайте, мы с вами и обязательно во всем разберемся, с нашей стороны сделаем все возможное для решения данной ситуации. Ответ предоставим до 23.12.2022 включительно.


В итоге: банк вместо того, чтобы просто вернуть мне МОИ деньги посылает меня ( к слову, пенсионера за 70 ) на сайт этой недоплатежной и похоже жульнической системы.
Я в шоке. изображение

----------


Здравствуйте.

Списание денег было со стороны платежной системы МИР. Для выяснения причин и механизма списания, а также по вопросам, в каком случае платежная система МИР может списать у вас деньги, рекомендуем обратиться к ним. Свой вопрос вы можете задать по телефону горячей линии МИР: 8 800 100-54-64.

Понимаем ваши чувства, поэтому не хотим оставаться в стороне. В качестве исключения для вас вернули деньги. Бонус в размере 164.63 рублей поступил на счет вашей дебетовой карты 24 декабря.

В поддержке ошибок не было, старались помочь в ситуации. 

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Дают кредиты, одновременно отказывают в повышении КЛ поКК(
----------

Ага, только смешные у них кредиты. Подавалась тут на днях на рефинанс. Одобрили меньше запрашиваемого, под 34 годовых. :crazy: Оператор долго и упорно убеждала, как это выгодно - погасить то, что под 25% и платить им. :rofl:

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Ну так всё испробовала.
Объяснила же, чел из красной зоны получил кредит даже
больше заявленного с учётом уже имеющегося и ему закрыли старый кредит, плюсом денюшки сверх дали)
----------

А Вы посмотрите с другой стороны (со стороны банка), кто для банка выгоднее, тот кто взял кредит и будет гарантировано платить проценты или Вы, использующая кредитку только в грейс, причем даже не для покупок?

----------
Цитата

YuriyT пишет:
кто для банка выгоднее, тот кто взял кредит и будет гарантировано платить проценты или Вы, использующая кредитку только в грейс, причем даже не для покупок? X
----------

Дык, в том то и дело, что хотела закрыть продукт другого банка и платить им процентик. Не хотят, да и ладно, другим больше достанется. :jokingly:

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Ага, только смешные у них кредиты. Подавалась тут на днях на рефинанс. Одобрили меньше запрашиваемого, под 34 годовых. изображение
Оператор долго и упорно убеждала, как это выгодно - погасить то, что под 25% и платить им.
----------



Здравствуйте.

Все проверим и вернемся с итогами.

ПБ, добрый день. Я уже просил банк рассмотреть возможность увеличения КЛ по Тинькофф Платинум Селект, но не получил положительного решения. Скажите, а есть техническая возможность перенести лимит овердрафта с дебетовой карты на кредитную путем увеличения кредитного лимита Тинькофф Платинум Селект и отключения овердрафта по дебетовой карте? Если просто увеличить КЛ банк не может, может такой вариант есть возможность рассмотреть? Может к Новому году сделаете подарок, КЛ не поднимали 100 лет :)

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, добрый день. Я уже просил банк рассмотреть возможность увеличения КЛ по Тинькофф Платинум Селект, но не получил положительного решения. Скажите, а есть техническая возможность перенести лимит овердрафта с дебетовой карты на кредитную путем увеличения кредитного лимита Тинькофф Платинум Селект и отключения овердрафта по дебетовой карте? Если просто увеличить КЛ банк не может, может такой вариант есть возможность рассмотреть? Может к Новому году сделаете подарок, КЛ не поднимали 100 лет изображение

----------


Здравствуйте.

Мы не сможем увеличить лимит за счет овердрафта. Но хотим проверить еще раз, есть ли возможность увеличить кредитный лимит. Напишите, пожалуйста, нам в личку, на какую сумму хотели бы повысить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы не сможем увеличить лимит за счет овердрафта. Но хотим проверить еще раз, есть ли возможность увеличить кредитный лимит. Напишите, пожалуйста, нам в личку, на какую сумму хотели бы повысить.
----------

Написал. Спасибо, буду ждать результат рассмотрения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но хотим проверить еще раз, есть ли возможность увеличить кредитный лимит.
----------

а вы же вроде самостоятельно не можете влиять на работу вашего чудо скоринга? можете там руками его барабан крутануть чтобы если он одобрил то сразу и повысил? ))

----------
Цитата

hjackr пишет:
а вы же вроде самостоятельно не можете влиять на работу вашего чудо скоринга? можете там руками его барабан крутануть чтобы если он одобрил то сразу и повысил? ))
----------


Мы действительно не влияем на работу скоринга. Но можем отправить заявку на повторную проверку. В этом случае также не можем гарантировать каких-либо результатов.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, добрый день. Я уже просил банк рассмотреть возможность увеличения КЛ по Тинькофф Платинум Селект, но не получил положительного решения. Скажите, а есть техническая возможность перенести лимит овердрафта с дебетовой карты на кредитную путем увеличения кредитного лимита Тинькофф Платинум Селект и отключения овердрафта по дебетовой карте? Если просто увеличить КЛ банк не может, может такой вариант есть возможность рассмотреть? Может к Новому году сделаете подарок, КЛ не поднимали 100 лет изображение

----------


Все проверили. Пока не готовы повысить кредитный лимит.