Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

31 декабря 2022 в 14:54
----------
Цитата

niksor21 пишет:
Тинькофф, при переходе с Platinum Select (Браво) на Platinum Premium (рублевая) тариф изменится?

----------


Да, мы поменяем тариф. Подробности по новому тарифу можем рассказать в поддержке.
Ответить

31 декабря 2022 в 15:05
----------
Цитата

awpolkut пишет:
У меня дата минплатежа выпадает на 3 января. Тут СМС сегодня пришло: "Внесите 2900 на договор заранее, чтобы не было просрочки". Это как понимать? Вы погашения зад. по кред. картам на следующей неделе обрабатывать не будете? Если по СБП к вам закинуть на дебетовую и оттуда между счетами перевести? То же самое с Кубышкой: её мне надо погасить 4 января. Тоже планирую через СБП.

----------


Это сообщение мы отправили с целью напоминания. СБП в праздничные дни будет работать в штатном режиме, поэтому затруднений с пополнением не должно возникнуть. С дебетовой карты Тинькофф на кредитную карту Тинькофф, как правило, переводим почти мгновенно.
Ответить

31 декабря 2022 в 15:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, мы поменяем тариф.

----------


Тот же самый тариф оставить возможно? Мне он очень нравится, не хочу его менять.
Ответить

31 декабря 2022 в 15:18
----------
Цитата

niksor21 пишет:
Тот же самый тариф оставить возможно? Мне он очень нравится, не хочу его менять.

----------


Смена тарифа - важная часть процесса перехода на другую программу лояльности. Пропустить его не сможем.
Ответить

31 декабря 2022 в 15:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Смена тарифа - важная часть процесса перехода на другую программу лояльности. Пропустить его не сможем.

----------


Понял. Спасибо, что рассказали об этом.

Среди тарифов, совместимых с рублевой ПЛ Platinum Premium, есть тариф похожий на ТПС 7.79, с точки зрения пункта 3.1 этого тарифа?
Ответить

31 декабря 2022 в 15:42
----------
Цитата

niksor21 пишет:
Понял. Спасибо, что рассказали об этом.

Среди тарифов, совместимых с рублевой ПЛ Platinum Premium, есть тариф похожий на ТПС 7.79, с точки зрения пункта 3.1 этого тарифа?

----------


На новом тарифе пункт 3.1 будет без изменений.
Вы можете написать или позвонить нам в поддержку. В ней мы подробно проконсультируем вас по поводу различий между текущим тарифом и новым.
Ответить

31 декабря 2022 в 15:57
До того, как написать вам, писал в поддержку.

В 12:27 Никита ответил, что снятие кэша на новом тарифе будет вне грейса. То есть условия пункта 3.1 не сохранятся при переходе.

Проверите?
Ответить

31 декабря 2022 в 16:03
----------
Цитата

niksor21 пишет:
До того, как написать вам, писал в поддержку.

В 12:27 Никита ответил, что снятие кэша на новом тарифе будет вне грейса. То есть условия пункта 3.1 не сохранятся при переходе.

Проверите?

----------


Обязательно проверим наши консультации в поддержке. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ответить

1 января 2023 в 20:15
Получил предложение перейти на вариант премиум. Я правильно понимаю, что теперь категории для черной и кредитной станут одинаковые и фактичесеи с точки зрения кэшбека карты будут полностью одинаковые? И там и там рубли и там и там одинаковые категории. Или я что-то не так понял.
Ответить

1 января 2023 в 20:29
----------
Цитата

vitalyvv пишет:
Получил предложение перейти на вариант премиум. Я правильно понимаю, что теперь категории для черной и кредитной станут одинаковые и фактичесеи с точки зрения кэшбека карты будут полностью одинаковые? И там и там рубли и там и там одинаковые категории. Или я что-то не так понял.

----------

Здравствуйте.

Вы все верно поняли. По обеим картам будем выплачивать кэшбэк рублями, категории повышенного кэшбэка также будут общими с Tinkoff Black.
Ответить

2 января 2023 в 00:20
А у всех за перевод 50т.р. комиссию пишет, вроде новый месяц?
Ответить

2 января 2023 в 00:31
----------
Цитата

Alegrius пишет:
А у всех за перевод 50т.р. комиссию пишет, вроде новый месяц?

----------

Здравствуйте.

Мы обновляем лимит бесплатных переводов в начале нового расчетного периода. Мы сформируем выписку по вашей карте 19.01, лимит обновим 20.01.
Ответить

3 января 2023 в 20:36
Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, КК ALL Airlines оформляется сейчас с бесплатным ГО? На сайте банка написано Вечное бесплатное обслуживание, но если проваливаться в карту, там уже 1890 руб ГО.
Ответить

3 января 2023 в 20:39
----------
Цитата

Lilipan пишет:
На сайте банка написано Вечное бесплатное обслуживание

----------

где конкретно? у меня везде 1890
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/travel/
Ответить

3 января 2023 в 20:49
----------
Цитата

hjackr пишет:
где конкретно? у меня везде 1890

----------

Вот здесь:
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/
(пролистать вниз)
Понятно, что забыли исправить, нет никакого бесплатного обслуживания :pardon:
Ответить

3 января 2023 в 20:51
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/
Ответить

3 января 2023 в 20:54
----------
Цитата

Lilipan пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, КК ALL Airlines оформляется сейчас с бесплатным ГО? На сайте банка написано Вечное бесплатное обслуживание, но если проваливаться в карту, там уже 1890 руб ГО.

----------


Здравствуйте.

У нас проходила акция с 05.12.2022 до 25.12.2022, в рамках которой можно было оформить карту с бесплатным обслуживанием. Сейчас эта акция уже не действует.
Ответить

4 января 2023 в 00:19
А правду говорят что к платинум больше мастеркард не сделать, а к all airlines кстати и вообще кроме мира ничего не осталось?
Ответить

4 января 2023 в 00:23
----------
Цитата

hjackr пишет:
А правду говорят что к платинум больше мастеркард не сделать, а к all airlines кстати и вообще кроме мира ничего не осталось?

----------


Здравствуйте.

Да, все верно.
Ответить

4 января 2023 в 00:24
----------
Цитата

hjackr пишет:
А правду говорят что к платинум больше мастеркард не сделать, а к all airlines кстати и вообще кроме мира ничего не осталось?

----------

У меня полученная в декабре Платинум - Visa, в сентябре тоже Visa.
Учитывая, что для покупок карта совсем неинтересна, то платежная система тоже неинтересна.
А зачем нужен MasterCard, чтобы где-то "правильные" MCC были?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть