Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

11 января 2023 в 17:29
Спасибо, ответ получен.
Ответить

11 января 2023 в 21:24
Подскажите, за сколько дней до выписки нужно (внутрибанком) погасить долг, чтобы в дату выписки получить "нулевую" (для последующего перевода баланса)?
Ответить

11 января 2023 в 21:45
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Подскажите, за сколько дней до выписки нужно (внутрибанком) погасить долг, чтобы в дату выписки получить "нулевую" (для последующего перевода баланса)?

----------


Задолженность в каждый р/п фиксируется на момент формирования выписки. Можете хоть в день выписки вернуть, главное до позднего вечера не тяните. Если в приложении провалитесь в карту, посмотрите на задолженность, и там будет 0, то и в выписке будет 0.
Ответить

11 января 2023 в 21:46
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Подскажите, за сколько дней до выписки нужно (внутрибанком) погасить долг, чтобы в дату выписки получить "нулевую" (для последующего перевода баланса)?

----------


Здравствуйте.

За 1 день до выписки нужно полностью погасить всю сумму задолженности.

Подробную информацию по переводу баланса мы расскажем вам в поддержке.
Ответить

12 января 2023 в 19:45
Уважаемый ПБ, вопрос. Хотел оформить подписку по ссылке на Тинькофф PRO беплатно на 2 месяца. Ссылка взята с данного сайта, раздел барахоловка. Сотрудник банка в чате личного кабинета запросил ФИО друга и номер его телефона. Я сделать этого естественно не смог и мне было отказано в подписке. Хотя по отзывам подписку оформляют и без указания ФИО и телефона.Скрины из переписки с сотрудникам банка прилагаю.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

12 января 2023 в 19:49
----------
Цитата

user4317994 пишет:
Уважаемый ПБ, вопрос. Хотел оформить подписку по ссылке на Тинькофф PRO беплатно на 2 месяца. Ссылка взята с данного сайта, раздел барахоловка. Сотрудник банка в чате личного кабинета запросил ФИО друга и номер его телефона. Я сделать этого естественно не смог и мне было отказано в подписке. Хотя по отзывам подписку оформляют и без указания ФИО и телефона.Скрины из переписки с сотрудникам банка прилагаю.

----------


Добрый день.

Проверим ваш случай и вернемся с ответом.
Ответить

12 января 2023 в 23:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим ваш случай и вернемся с ответом.

----------

Это называется, никогда такого не было, и вот опять(с) У меня многие оформляли себе подписку по моей ссылке Тинькофф PRO беплатно на 2 месяца, но никогда и не у кого мои данные там не запрашивали :scratch:
Или у Вас там, что-то теперь изменилось?
Ответить

12 января 2023 в 23:32
Вопрос такой.
Допустим лимит карты у меня 50 тысяч. Долг по ней 50 тысяч, сейчас действует льготный период.
Надо внести до 20.01.23 для ЛП 50 тыс.
Если сегодня я погашу 50 тысяч, и в тот же день сделаю перевод, льготный период начнется заново?
Или для этого надо только на следующий день переводить?
Ответить

12 января 2023 в 23:44
----------
Цитата

Bilnar пишет:
Если сегодня я погашу 50 тысяч, и в тот же день сделаю перевод, льготный период начнется заново?
Или для этого надо только на следующий день переводить?

----------

Можно сразу снимать, т.к. уже идет другой расчетный период.
Вот ответ на аналогичный вопрос (только со 100 тыс., т.к. Pro, ну и даты другие):
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Можно сейчас внести 100 тыс. и сразу перевести обратно.
И это можно было сделать в любой день начиная с 20.12.
Также можно будет следующий раз "перезапустить" начиная с 20.01 по 13.02 (ну или когда будет дата платежа), поэтому нет смысла тянуть до последнего дня, а сразу после выписки "перезапускать"

----------
Ответить

13 января 2023 в 00:27
----------
Цитата

Bilnar пишет:
Вопрос такой.
Допустим лимит карты у меня 50 тысяч. Долг по ней 50 тысяч, сейчас действует льготный период.
Надо внести до 20.01.23 для ЛП 50 тыс.
Если сегодня я погашу 50 тысяч, и в тот же день сделаю перевод, льготный период начнется заново?
Или для этого надо только на следующий день переводить?

----------


Здравствуйте.

Если выписку уже сформировали, значит на новый перевод будет действовать новый беспроцентный период - ориентировочно до 20 февраля 2023. В такой ситуации операцию можно сделать сразу.
Ответить

13 января 2023 в 11:48
Подскажите по переводу баланса. В начале ноября получил карту, совершил покупку на сумму 1800, затем перевёл на карту сумму покупки и через некоторое время сделал перевод баланса на весь лимит 103тр Сотрудник который делал перевод баланса, говорил что покупка возможно будет в выписке (в конце декабря первая выписка была) и она не погасится минимальным платежом, и будут на неё начисляться проценты. Перевод баланса надо гасить в марте. Но не будут ли проценты начислены и на перевод баланса?
Ответить

13 января 2023 в 12:23
----------
Цитата

NVA22 пишет:
Подскажите по переводу баланса. В начале ноября получил карту, совершил покупку на сумму 1800, затем перевёл на карту сумму покупки и через некоторое время сделал перевод баланса на весь лимит 103тр Сотрудник который делал перевод баланса, говорил что покупка возможно будет в выписке (в конце декабря первая выписка была) и она не погасится минимальным платежом, и будут на неё начисляться проценты. Перевод баланса надо гасить в марте. Но не будут ли проценты начислены и на перевод баланса?

----------


Приветствуем. Если на момент перевода баланса, у вас не было задолженности, операция пополнения поступила на счет и банк ее обработал. То на эту покупку не будем начислять процент.
Ответить

13 января 2023 в 13:33
----------
Цитата

user4317994 пишет:
Уважаемый ПБ, вопрос. Хотел оформить подписку по ссылке на Тинькофф PRO беплатно на 2 месяца. Ссылка взята с данного сайта, раздел барахоловка. Сотрудник банка в чате личного кабинета запросил ФИО друга и номер его телефона. Я сделать этого естественно не смог и мне было отказано в подписке. Хотя по отзывам подписку оформляют и без указания ФИО и телефона.Скрины из переписки с сотрудникам банка прилагаю.

----------



Здравствуйте!

Мы действительно допустили ошибки при консультации в чате. Извините, все проработали. Также подключили вам подписку Про в рамках акции Пригласи друга.
Ответить

13 января 2023 в 14:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте!

Мы действительно допустили ошибки при консультации в чате. Извините, все проработали. Также подключили вам подписку Про в рамках акции Пригласи друга.

----------


Спасибо, все уже подключено, но осадочек по правде остался.
Ответить

15 января 2023 в 14:57
----------
Цитата

niksor21 пишет:
Напишите развернутый ответ, пожалуйста, без шаблона про неповторится.

ПБ написал одну информацию, в чате написали другую. Потом в чате стали писать то одно, то другое. Все запутались.

Какая информация была верной? Кто в итоге ошибся?

----------


Здравствуйте.

В консультациях показали себя не с лучшей стороны. Простите нас за это.

Пункт 3.1 в тарифах совпадает. Поэтому при выполнении условий, льготный период будет действовать.

Провели работу с сотрудниками, чтобы в будущем не допустить подобной ситуации.
Ответить

Аватар
15 января 2023 в 19:36
Тинькофф Банк
приглашал маманю как друга, ей отказали
но через пару дней предодобрили кредитку
до НГ, ваш сослуживец предлагал попробовать ещё раз пригласить, но я не стал
:oops:
сейчас мамане кредитку предлагают опять
моё приглашение сработает если я её приглашу?
спс
:uncap:
Ответить

15 января 2023 в 19:51
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
моё приглашение сработает если я её приглашу?

----------


Она может оформить кредитную карту по вашей ссылке, если мы готовы будем одобрить заявку, тогда сделаем это в рамках акции "Приведи друга".
Ответить

15 января 2023 в 21:20
Здравствуйте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В консультациях показали себя не с лучшей стороны. Простите нас за это.

----------


Спасибо, что проверили и нашли ошибки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пункт 3.1 в тарифах совпадает. Поэтому при выполнении условий, льготный период будет действовать.

----------


Консультация на скриншоте тоже получается ошибочная или ее не успели проверить?
«Файл недоступен»
Ответить

15 января 2023 в 22:18
----------
Цитата

niksor21 пишет:
Консультация на скриншоте тоже получается ошибочная или ее не успели проверить?

----------

Здравствуйте.

Еще раз проверим наши консультации и напишем вам.
Ответить

15 января 2023 в 23:40
Подскажите, пожалуйста.
На странице карты ( https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/ ) везде фигурирует карта Visa.
А можно оформить карту платежной системы Мир?
При оформлении карты будет выбор платежной системы?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть