Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

26 января 2023 в 09:26
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Напомните, плиз, если предыдущий перевод баланса был 26.01.22, то сегодня еще рано запускать новый (26.01.22 + 366 дней = 27.01.23), ждать завтра? И лучше по номеру карты (чем по номеру счета) - для быстроты (запамятовал)? Нулевая выписка имеется.

----------


Здравствуйте.

Да, все верно - подождите следующего дня, чтобы пользоваться услугой снова. Деньги можете перевести как по реквизитам, так и по номеру карты.
Ответить

26 января 2023 в 09:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Деньги можете перевести как по реквизитам, так и по номеру карты.

----------

Дополню, что мне год назад говорили: если сумма больше 150000 р то только по реквизитам.
Ответить

26 января 2023 в 09:46
----------
Цитата

gold money пишет:
Дополню, что мне год назад говорили: если сумма больше 150000 р то только по реквизитам.

----------


По номеру карты - до 150 000 рублей, по реквизитам - до 300 000 рублей :thumbsup:
Ответить

26 января 2023 в 10:02
еще вопрос возник..
а сколько времени "живут" баллы за покупки по карте платинум?
и за какой период можно ими компенсировать покупки?
Ответить

26 января 2023 в 10:04
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
сколько времени "живут" баллы за покупки по карте платинум

----------


Накопленные бонусы (баллы браво) действуют 3 года.
Ответить

26 января 2023 в 10:12
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
еще вопрос возник..
а сколько времени "живут" баллы за покупки по карте платинум?
и за какой период можно ими компенсировать покупки?

----------

Здравствуйте.

Храним баллы три года. Компенсировать покупку можно в течение 90 дней с момента обработки операции.
Ответить

26 января 2023 в 10:18
Тинькофф Банк,
понял, спасибо!
Ответить

26 января 2023 в 13:28
----------
Цитата

Elena.SPb пишет:

До 9-го декабря! Причём тут 26.12?
22 ноября не подавала никаких заявок и в БКИ такой заявки нет. До 9-го декабря последняя заявка была 11 сентября.
В общем, всё понятно.

----------

Здравствуйте.

Заявку от 22 ноября 2022 на кредит наличными вы подавали самостоятельно. Сделали это с устройства, которым обычно пользуетесь. Так как мы ее одобрили, но кредит не выдали, то и не передавали информацию в БКИ.
Ответить

27 января 2023 в 00:08
----------
Цитата

skoser пишет:
Смешно: сперва предлагают обращаться в личку, чтобы проверить возможность, а потом пишут "не, сперва надо дождаться нашего предложения! X

----------


Все верно - проверили, имеется ли для Вас предложение :music:
Ответить

27 января 2023 в 09:18
Подскажите насчёт перевода баланса - в условиях говорится что пользоваться можно раз в год. Что тут имеется в виду, что между какими-то событиями должен пройти год или один раз в год должно случиться какое-то событие (и какое именно событие - заявка на перевод баланса или окончание льготного периода по переводу баланса)?
Ответить

27 января 2023 в 09:24
----------
Цитата

joratmb пишет:
Подскажите насчёт перевода баланса - в условиях говорится что пользоваться можно раз в год. Что тут имеется в виду, что между какими-то событиями должен пройти год или один раз в год должно случиться какое-то событие (и какое именно событие - заявка на перевод баланса или окончание льготного периода по переводу баланса)?

----------


Переводом баланса вы можете воспользоваться 1 раз в год по одному договору. Например: вы совершили перевод 22.01.2023. В следующий раз вы сможете воспользоваться услугой, начиная с 23.01.2024.
Ответить

27 января 2023 в 09:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1 раз в год по одному договору. Например: вы совершили перевод 22.01.2023. В следующий раз вы сможете воспользоваться услугой, начиная с 23.01.2024

----------

Ясно, спасибо. Тогда в правилах этой услуги было бы корректнее написать что ей можно воспользоваться не раз в год (так как это можно трактовать так, что ей можно пользоваться один раз в календарный год), а через год после последнего перевода.
Ответить

27 января 2023 в 09:46
Ещё один вопрос:
Кредитный лимит по карте Платинум был 76 тыс., недавно пришло сообщение что он повышен до 106 тыс. с условием совершения покупок на какую-то сумму до какого-то февраля. Если я сейчас переведу с Платинум на Блэк 100 тыс (с подпиской Про, обещали такие переводы без комиссии и в льготный период), эти условия будут считаться выполненными или с февраля мне вернут кредитный лимит обратно и получится что я перевёл сумму больше КЛ?
Ответить

27 января 2023 в 09:52
----------
Цитата

joratmb пишет:
Ещё один вопрос:
Кредитный лимит по карте Платинум был 76 тыс., недавно пришло сообщение что он повышен до 106 тыс. с условием совершения покупок на какую-то сумму до какого-то февраля. Если я сейчас переведу с Платинум на Блэк 100 тыс (с подпиской Про, обещали такие переводы без комиссии и в льготный период), эти условия будут считаться выполненными или с февраля мне вернут кредитный лимит обратно и получится что я перевёл сумму больше КЛ?

----------


Если вы совершите перевод, мы сохраним лимит.
Ответить

27 января 2023 в 10:16
А можно уменьшить кредитный лимит со 106 до 100 тысяч? Мне круглые цифры больше нравятся)
Ответить

27 января 2023 в 10:49
----------
Цитата

joratmb пишет:
А можно уменьшить кредитный лимит со 106 до 100 тысяч? Мне круглые цифры больше нравятся)

----------


Да, конечно. :)

Для того, чтобы понизить лимит, напишите в чате приложения или позвоните на горячую линию.
Ответить

28 января 2023 в 02:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заявку от 22 ноября 2022 на кредит наличными вы подавали самостоятельно. Сделали это с устройства, которым обычно пользуетесь. Так как мы ее одобрили, но кредит не выдали, то и не передавали информацию в БКИ X

----------

Понятно.

Правда? ! не помню)) Обычно я не отказываюсь от предложений)
Ответить

28 января 2023 в 05:46
----------
Цитата

Stolb27 пишет:
Тинькофф предлагает сменить программу лояльности на Платине на аналогичную той, что есть на Блэк. Категории будут единые. При переходе баллы сгорают X Прикрепленные файлы
X
изображение

----------


Начался новый расчетный период, компенсировал начисленными баллами браво платеж за домашний интернет, выполненный в МБ. Попросил перевести на новую бонусную программу в чате, а оператор говорит, что с карты будет списываться 590 рублей в год. Уточнил, а если карта выпускалась по акции с бесплатным обслуживанием. Отвечают, что это не имеет значения. Прошу представителя банка прокомментировать.
Ответить

28 января 2023 в 06:20
Stolb27,

Здравствуйте. Обычно при смене ПЛ мы отменяем акцию, проверим этот случай и вернемся с ответом.
Ответить

28 января 2023 в 13:43
ТБ, а что возможность "компенсировать траты на кафе, рестораны и ЖД билеты" расширилась по сабжу?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть