Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

Аватар
1 февраля 2023 в 15:24
----------
Цитата

YuriyT пишет:
если выписка 30-го, то когда она будет в феврале 28-го или 1 марта?

----------
28-го.
Ответить

1 февраля 2023 в 15:30
----------
Цитата

Stan Pancakes пишет:
Расчётный

----------
----------
Цитата

Stan Pancakes пишет:
Расчётный

----------

Да. Я их названия уже лет 15 путаю, т.к. никак не появляется ассоциаций почему именно так. Но в 99% случае, все-таки, правильно пишу, но не сейчас...
Ответить

1 февраля 2023 в 15:31
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Видимо, Вы только пластик вчера получили, а заявка и одобрение было раньше, т.е. фактически карта существовала ранее и 30.01 уже была первая выписка. Если так, то все Ваши покупки/льготные переводы сейчас нужно будет возвращать примерно до 24 марта.

Кстати, а если выписка 30-го, то когда она будет в феврале 28-го или 1 марта?

----------

Карту заказывал вчера. Получил сегодня
Сейчас, после первой покупки уже вижу вот что:24 февраля пришлем выписку. Платежи по ней нужно внести до 18 марта:
Ответить

1 февраля 2023 в 15:38
----------
Цитата

nhec55 пишет:
Дословно написано так: "Беспроцентный период до 24 февраля."

----------

----------
Цитата

nhec55 пишет:
Сейчас, после первой покупки уже вижу вот что:24 февраля пришлем выписку. Платежи по ней нужно внести до 18 марта:

----------

Да, уж. Это Тинькофф...
В общем, возвращаемся, к моей первой версии, что у Вас дата выписки 24 числа, а после нее возвращать долг в течении 25 дней.
Ответить

1 февраля 2023 в 15:39
----------
Цитата

Alexandrek пишет:
Могу я после выписки, например, 15 февраля, перевести с карты удвоенные 50 000 руб и отключить подписку?

----------


Да, так как лимит обновится в дату выписки. С подпиской PRO, он 100 000 руб.

----------
Цитата

Alexandrek пишет:
При этом перевод 100 000 руб будет без процентов и в грейс?

----------


Все верно. Если воспользуетесь беспроцентным периодом, ничего не начислим.

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Тинькофф Банк, почему бы не сделать скидку при оплате годового обслуживания Премиум?
Например, в месяц 1990 руб, при оплате за год - 12000-15000 руб.

----------


Интересное предложение, пока только по месяцам. Передадим коллегам.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Это явная дезинформация! О которой абсолютное большинство участников темы знает. При погашении долга приоритет у Перевода баланса, поэтому погасится только Перевод баланса, а за покупки будут начисляться проценты!

----------


----------
Цитата

YuriyT пишет:
Теперь покупки и перевод равноправны (и гасятся последовательно по времени совершения) или у покупок даже выше приоритет? Ну, а более интересны могут быть даже не покупки, а льготные переводы и их взаимодействие с Переводом баланса, т.к. думаю, мало кто по этой карте делает покупки изображение

----------


Если после формирования выписки, где был "Перевод баланса" совершить покупку (уже получается в новом периоде), то так оно и будет. В первую очередь будем погашать сумму долга по "Переводу баланса".

Мы же сообщили, как воспользоваться беспроцентным периодом, если покупки и "Перевод баланса" попали в одну выписку.

----------
Цитата

apg603 пишет:
С декабря логика приоритетов немного поменялась... Но ПБ это тут не акцентирует.. А ЗРЯ. изображение

----------


Так и есть, спасибо! :flowers:

----------
Цитата

apg603 пишет:
В общем, как понял я, (пусть ПБ) поправит... Логика гашения перевода баланса стала похожа на логику гашения рассрочек.. А рассрочки живут параллельно обычным покупкам (к которым приравнивается перевод 50 000) ...

----------


Теперь чтобы не платить проценты по операциям, на которые распространяется беспроцентный период, нужно погашать всю сумму для беспроцентного периода из приложения: она включает в себя сумму долга по выписке, кроме суммы перевода баланса, и еще дополнительно 5% от "Перевода баланса", до даты минимального платежа.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Если так, то теперь не обязательно гасить долг перед Переводом баланса, но делать покупки после него, по прежнему, нельзя (можно ближе к концу срока перевода баланса).

----------


Все равно можно, если погашать всю сумму долга по выписке, за исключением перевода баланса и не забывать оплатить 5 % от суммы "Перевода баланса".

----------
Цитата

nhec55 пишет:
В кредитках полный профан. Подскажите пожалуйста.
Заказал вчера платинум. Получил сегодня. В Мп вижу без % период до 24 февраля. А где же обещанные 55 дней? Как разобраться с какого числа у меня идет ПЛ?

----------


Приветствуем! 24.02. у вас формируется первая выписка, если сделаете покупку сегодня, то беспроцентный период будет до 24.02. и еще примерно 25 дней до даты минимального платежа по этой выписке. То есть, примерно до 19.03. До этой даты вам нужно будет внести полностью сумму долга по выписке от 24.02.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Документ в студию! Положим, логика погашения изменена в сторону погашения ранних операций. Тогда всё равно в первую очередь сумма пойдёт на покрытие перевода баланса, а покупки останутся неохваченными, если не гасить всё по выписке. А только 5% от суммы перевода+покупки, как Вы пишете.

----------


Скоро вернемся с ответом.
Ответить

1 февраля 2023 в 15:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! 24.02. у вас формируется первая выписка, если сделаете покупку сегодня, то беспроцентный период будет до 24.02. и еще примерно 25 дней до даты минимального платежа по этой выписке. То есть, примерно до 19.03. До этой даты вам нужно будет внести полностью сумму долга по выписке от 24.02.

----------

А можно ли позже поменять дату выписки? Просто пока не соображу когда мне удобней. Если да, то как это сделать?
Ответить

1 февраля 2023 в 15:49
----------
Цитата

YuriyT пишет:
В общем, хотелось бы увидеть некий документ, где есть информация об этих изменениях, надеюсь представитель предоставит ссылку. Иначе непонятно, как это теперь работает.

----------


По документу сейчас ищем подробности, позже вернемся с комментариями.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Пробовала, знаю. Только вот по рассрочке есть график платежей на срок погашения и его сумма. У Перевода баланса такое есть?

----------


Тоже проверим, как сейчас перевод баланса будет отображаться в выписках.

----------
Цитата

apg603 пишет:
Так перевод баланса разве не та же рассрочка? В этом то и суть изменения логики работы этого перевода...
Еще раз прошу ПБ меня поправить если я не прав.

----------


Не совсем так, мы по оформлению в выписке сейчас уточняем информацию. Позже вернемся с комментариями.

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Вот опять новое что то узнал изображение

Как поменять дату выписки можно? Сейчас приходит 7 числа каждого месяца. Хотелось бы на 1 изменить. В поддержку обращаться?

----------


Да, через поддержку в чате можно поменять дату выписки.

----------
Цитата

apg603 пишет:
Вот как я понимаю, эту минималку и будут писать в выписках... (или не будут, а надо в чате узнавать и в голове держать)... ПБ..ау ) изображение

----------


Как именно будем отображать в выписке сейчас уточняем, позже вернемся с комментариями.


----------
Цитата

DreamViewer пишет:
apg603, простите за оффтоп, но все же это только для платинум или для блэк тоже меняется дата выписки?

----------


По Black, тоже можем поменять.
Ответить

1 февраля 2023 в 15:50
----------
Цитата

nhec55 пишет:
А можно ли позже поменять дату выписки? Просто пока не соображу когда мне удобней. Если да, то как это сделать?

----------


Через чат приложения попросите, там поменяют быстро.
Ответить

1 февраля 2023 в 15:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По Black, тоже можем поменять.

----------


Поменял через поддержку. Олег хотя и написал, что сделал, а по факту не смог.
Единственное как оказалось НО - это не должно быть задолженности по Кубышке.
Но после ее пополнения поменяли и сразу же можно опять пользоваться.
Удобно.
Ответить

1 февраля 2023 в 16:16
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
не должно быть задолженности по Кубышке.

----------

С Кубышкой и Pro, в отличии от кредитки нужно быть осторожнее, там нет понятия льготных операций и выписок. Поэтому уже были отзывы, что после отключения Pro, при использованной Кубышке, сразу получали проценты, т.к. срок обычной Кубышки 6 дней уже истек.
Ответить

1 февраля 2023 в 16:31
----------
Цитата

YuriyT пишет:
после отключения Pro, при использованной Кубышке, сразу получали проценты, т.к. срок обычной Кубышки 6 дней уже истек.

----------


Я и не сомневался в этом.
Однозначно начислять будут % сразу после истечения срока действия подписки и за прошлые дни, пока она даже действовала, но превышающие 6 дней.
Ответить

1 февраля 2023 в 17:37
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Я и не сомневался в этом.
Однозначно начислять будут % сразу после истечения срока действия подписки и за прошлые дни, пока она даже действовала, но превышающие 6 дней.

----------


Здравствуйте.

Это не совсем так.
Льготный период с подпиской 14 дней, без подписки – 7 дней.
Если отключить подписку в течение льготного периода, то дата его окончания не изменится, а вот следующий льготный период уже будет с учетом того, что подписки нет.
Ответить

1 февраля 2023 в 17:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Льготный период с подпиской 14 дней, без подписки – 7 дней.

----------

Вопрос, если взять из Кубышки сегодня, то когда нужно вернуть в нее (с подпиской и без), чтобы не было процентов? Я знаю, ответ. Это я к тому, что корректнее писать 13 и 6 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если отключить подписку в течение льготного периода, то дата его окончания не изменится, а вот следующий льготный период уже будет с учетом того, что подписки нет.

----------

Это тоже в декабре изменили?
Ответить

1 февраля 2023 в 18:23
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вопрос, если взять из Кубышки сегодня, то когда нужно вернуть в нее (с подпиской и без), чтобы не было процентов? Я знаю, ответ. Это я к тому, что корректнее писать 13 и 6 дней.

----------


Отсчет начинается в день первого изъятия из кубышки или первой траты со счета кубышки в авторежиме. Дата окончания бесплатного периода = дате начала + 7/14 дней. То есть, если взять из кубышки сегодня, то дату окончания нужно считать с учетом сегодняшнего дня.
Условия по кубышке не меняли. Если отключить подписку, то следующий бесплатный период начнется уже с учетом ее отсутствия.
Ответить

1 февраля 2023 в 19:49
Вчера заказал дебетовую, сегодня привезли, и до кучи предложили Платинум, взял. Покупок пока не было.
В МП "Льготный период до 12 марта", в переводах с неё "Лимит обновится 12 марта".
Правила все прочитал, и всё-же путаюсь пока.. вопросы:
Почему именно эта дата ?
И чего именно это дата, выписки, после которой будет 25 дней на погашение, или нужно при тратах до неё гасить ?
Спасибо.
Ответить

1 февраля 2023 в 20:21
----------
Цитата

user-99997427830 пишет:
Правила все прочитал, и всё-же путаюсь пока.. вопросы:

----------


Прочитайте последние две страницы этой темы :)
Ответить

1 февраля 2023 в 20:34
----------
Цитата

user-99997427830 пишет:
Вчера заказал дебетовую, сегодня привезли, и до кучи предложили Платинум, взял. Покупок пока не было.
В МП "Льготный период до 12 марта", в переводах с неё "Лимит обновится 12 марта".
Правила все прочитал, и всё-же путаюсь пока.. вопросы:
Почему именно эта дата ?
И чего именно это дата, выписки, после которой будет 25 дней на погашение, или нужно при тратах до неё гасить ?
Спасибо.

----------


Здравствуйте.

Обычно в приложении мы указываем дату окончания расчетного периода, в этот же день формируем выписку по счету. Дату устанавливаем индивидуально.
Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим информацию по вашему счету и дадим подробные комментарии.
Ответить

2 февраля 2023 в 17:36
Что-то я с этим платинумом совсем запуталась. Имеем:
1. карта оформлена 17.12 в МП, в тот же день переведен первый полтос +/- через пару дней совершена покупка - дата погашения 16.02.
2. второй полтос переведен 23.01 (почему-то раньше рисовалась комиссия) - дата погашения 16.03.

Имею желание воспользоваться переводом баланса и перенести дату погашения ближе к концу месяца.
Предполагаемая последовательность действий:
1. 15.02 или ранее гашу сабж в 0
2. пишу в чат о переносе даты выписки на N дней
3. оформляю перевод баланса

Поправьте, пожалуйста, если что-то не так
Ответить

2 февраля 2023 в 17:44
----------
Цитата

Grass пишет:
Имею желание воспользоваться переводом баланса и перенести дату погашения ближе к концу месяца.
Предполагаемая последовательность действий:
1. 15.02 или ранее гашу сабж в 0
2. пишу в чат о переносе даты выписки на N дней
3. оформляю перевод баланса

----------


Здравствуйте.

После погашения долга рекомендуем дождаться нулевой выписки. После нее вы можете сделать перевод баланса :)
Ответить

2 февраля 2023 в 17:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После погашения долга рекомендуем дождаться нулевой выписки. После нее вы можете сделать перевод баланса изображение

----------
То бишь, если уж крохоборничать по полной, лучше 15.02 положить сумму к погашению первого ЛП. А второй полтос закинуть 20-21 (22.02 дата выписки). Так?
А в какой момент можно перенести дату?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть