Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

Аватар
14 февраля 2023 в 11:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас действительно будет еще 23–25 дней

----------

Странно правильно я понимаю чтоб получить стальную карту мало того чтоб ему подключить Premium у него ещё не должно быть оформленных карт?
Ответить

14 февраля 2023 в 11:46
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Странно правильно я понимаю чтоб получить стальную карту мало того чтоб ему подключить Premium у него ещё не должно быть оформленных карт?

----------

Если вопрос по новой программе лояльности с рублевым кэшбэком, то не совсем так. Предложение актуально для действующих клиентов, у которых уже есть кредитные карты.
Ответить

14 февраля 2023 в 13:45
Вчера погасил льготную задолженность по платинуму (с привлечением кубышки), сегодня кредитный лимит без предупреждений урезали в 2 раза. За что, за кубышку? :) Карте 3 месяца, изначально КЛ был около 200 тыс, по моему заявлению понизили до 100, теперь вот по инициативе банка до 50. Использовал как для покупок, так и для переводов полтинников.
Интересно услышать комментарии ПБ
Ответить

14 февраля 2023 в 14:16
----------
Цитата

D4nte пишет:
Вчера погасил льготную задолженность по платинуму (с привлечением кубышки), сегодня кредитный лимит без предупреждений урезали в 2 раза. За что, за кубышку? изображение
Карте 3 месяца, изначально КЛ был около 200 тыс, по моему заявлению понизили до 100, теперь вот по инициативе банка до 50. Использовал как для покупок, так и для переводов полтинников.
Интересно услышать комментарии ПБ

----------

Утоним этот момент и позже ответим.
Ответить

14 февраля 2023 в 14:52
----------
Цитата

user-553412827917 пишет:
После получения узнал лимит - 15т.р. Вы издеваетесь? У меня зп выше в 4 раза

----------

Так они вроде бы потом повышают лимит постепенно.
----------
Цитата

user-553412827917 пишет:
Мало того, что ставка 40% на покупки

----------

А какая разница, какая ставка? :o Да хоть 140%, что это меняет. Пользуйтесь в грейс и не заморачивайтесь.
----------
Цитата

tk2014 пишет:
сделали мне льготу - тратишь 7000 и только тогда получаешь вечное бесплатное + 3000.

----------

Ну и отлично, а на фига она больше нужна? Тоже оформил эту карту из-за бонуса. Хотя налили конский лимит, пользоваться ей не буду, поскольку перевод кешбека в бравах уж больно замороченный. Кста, 3000 сёдня пришли! :D
Ответить

14 февраля 2023 в 14:57
----------
Цитата

1001126 пишет:
Так они вроде бы потом повышают лимит постепенно.

----------

Ага с 15 до 100 доведут года через 2, а может и не доведут.
Ответить

14 февраля 2023 в 15:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После отключения Premium карта будет с программой лояльности Platinum с рублевым кэшбэком

----------

А вообще, конечно, это полная фигня с программами лояльности. В нормальных банках одна программа лояльности для всех карт, например Уралсиб-бонус или Польза у Хомяка одинакова, что для дебетовых, что для кредитных карт, всё просто и понятно.
Здесь же, при хорошей и понятной бонусной программе для дебетовых карт, придумали какую-то хитровывораченную ПЛ для кредиток.
То есть те банки, для которых Тинькофф всегда был негласным лидером, оказались в итоге гораздо более клиентоориентированными в этом вопросе. :yep:
Ответить

14 февраля 2023 в 15:34
----------
Цитата

1001126 пишет:
А вообще, конечно, это полная фигня с программами лояльности. В нормальных банках одна программа лояльности для всех карт, например Уралсиб-бонус или Польза у Хомяка одинакова, что для дебетовых, что для кредитных карт, всё просто и понятно.
Здесь же, при хорошей и понятной бонусной программе для дебетовых карт, придумали какую-то хитровывораченную ПЛ для кредиток.
То есть те банки, для которых Тинькофф всегда был негласным лидером, оказались в итоге гораздо более клиентоориентированными в этом вопросе. изображение

----------


Здравствуйте.

Мы обращаем внимание и на аналогичные продукты на рынке, когда разрабатываем условия. Всегда стремимся к тому, чтобы они были выгодными и удобными не только с точки зрения программы лояльности, но и всех условий.

Передадим ваши пожелания по программе лояльности кредитной карты коллегам, чтобы со временем сделать ее только лучше.
Ответить

14 февраля 2023 в 15:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Передадим ваши пожелания по программе лояльности кредитной карты коллегам, чтобы со временем сделать ее только лучше.

----------


Тинькофф Банк, почему бы не сделать 6-месячный и годовой премиум со скидкой? Например, 1990р/мес или 9000р/6 мес или 12000/год.
Подобные условия есть у онлайн кинотеатров, других сервисов (яндекс.плюс, озон и т.д.), и даже банков (к примеру годовая подписка Халва.десятка, в СБ была акция 50% на сбер.прайм+ и т.д.).
Во-первых, покупая подписку на длительный срок, клиент подтверждает намерение пользоваться продуктами банка, за что получает хорошую скидку.
Во-вторых, так возможно будет больше подключений премиум подписок.
Ответить

14 февраля 2023 в 16:06
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Тинькофф Банк, почему бы не сделать 6-месячный и годовой премиум со скидкой? Например, 1990р/мес или 9000р/6 мес или 12000/год.
Подобные условия есть у онлайн кинотеатров, других сервисов (яндекс.плюс, озон и т.д.), и даже банков (к примеру годовая подписка Халва.десятка, в СБ была акция 50% на сбер.прайм+ и т.д.).
Во-первых, покупая подписку на длительный срок, клиент подтверждает намерение пользоваться продуктами банка, за что получает хорошую скидку.
Во-вторых, так возможно будет больше подключений премиум подписок.

----------


Добрый день.

Да, согласны с вами, что подключение сервиса на длительный период со скидкой — это достаточно распространенная практика. Тоже передадим коллегам, большое спасибо за обратную связь.
Ответить

14 февраля 2023 в 16:15
----------
Цитата

1001126 пишет:
В нормальных банках одна программа лояльности для всех карт, например Уралсиб-бонус или Польза у Хомяка одинакова, что для дебетовых, что для кредитных карт, всё просто и понятно.
Здесь же, при хорошей и понятной бонусной программе для дебетовых карт, придумали какую-то хитровывораченную ПЛ для кредиток.

----------

Да, у большинства банков одна ПЛ на все карты, но это не значит что Тинькофф должны повторяться за ними.
На мой взгляд должна быть общая ПЛ на дебетовку Блэк и кредитку Платинум в виде рублевого кешбека, но для разнообразия программ разных считаю не стОит уберать другие ПЛ (драйв, all airlines и др), лучше когда есть выбор как по мне.
П.с.: но соглашусь что ПЛ Браво лишняя :)
Ответить

14 февраля 2023 в 16:29
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
но соглашусь что ПЛ Браво лишняя

----------

Если бы был кешбек Браво не 1%, а хотя бы 3-4%, то лишним была бы программа Black. Уж лучше фантики (с возможностью компенсации сотовых и ЖКХ, как сейчас), чем случайные категории у Black.
Но в данный момент, лишние обе программы :pardon:
Ответить

14 февраля 2023 в 16:46
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
П.с.: но соглашусь что ПЛ Браво лишняя

----------

У меня Платинум Селект. Копятся шустро, потратить с появлением компенсации операций в ЛК/МП вообще никаких проблем. По сути тот же рублевый кэшбек. Я доволен. Другой вопрос у кого обычная Платинум, то да.
Ответить

Аватар
14 февраля 2023 в 17:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вопрос по новой программе лояльности с рублевым кэшбэком, то не совсем так. Предложение актуально для действующих клиентов, у которых уже есть кредитные карты.

----------

Нет все тот же вопрос по лимитированной карте которая выдается с 13 по 17 февраля 😊
Ответить

14 февраля 2023 в 17:57
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Если бы был кешбек Браво не 1%, а хотя бы 3-4%

----------

Этого точно не было бы :) :)
Даже на All Airlines 2% милями, которые тратить чутка тяжелее чем баллы браво
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Уж лучше фантики (с возможностью компенсации сотовых и ЖКХ, как сейчас), чем случайные категории у Black.

----------

Да, тратить их легко, но смысл когда на Black тоже есть этот 1% рублями
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Другой вопрос у кого обычная Платинум, то да

----------

Это ключевое :)
Ответить

14 февраля 2023 в 18:04
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Да, тратить их легко, но смысл когда на Black тоже есть этот 1% рублями

----------

Фактически кредитка с коротким грейсом дает +1% по отношению к дебетовке, ну и удобство не сравнимо, но главный минус категорий у Тинькофф (и не только у него), то что мне нужна стабильность категорий, а не случайный выбор. Поэтому я уже 3 года использую ОТП с фиксированными категориями.
Ответить

14 февраля 2023 в 18:14
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Фактически кредитка с коротким грейсом дает +1% по отношению к дебетовке

----------

Так если б была общая ПЛ рублевая на блэк и платинум, то на платине так же б было плюс 1% к этому 1% рублями, а не баллами браво.
----------
Цитата

YuriyT пишет:
то что мне нужна стабильность категорий, а не случайный выбор.

----------

Согласен, особенно когда наиграешься этим проще просто универсальную/стабильную кашу.
Но вернувшись к Платинум, 1-5% рублями всяко удобнее чем просто 1% баллами браво (хоть и их легко тратить). У блэк плюс браво только один плюс, общий кешбек по блэк 3000р плюс сколько то баллами браво будет больше чем общий кешбек с лимитом 3000р на обе карты блэк и платинум (без подписок рассматриваем).
Ответить

14 февраля 2023 в 18:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Утоним этот момент и позже ответим.

----------

Пришло СМС, что не готовы увеличить мне кредитный лимит. Это весь ответ, или еще что-то будет?
Мне не надо увеличивать, мне надо вернуть, как было с утра :)
Ответить

14 февраля 2023 в 18:25
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Нет все тот же вопрос по лимитированной карте которая выдается с 13 по 17 февраля 😊

----------

Извините, не сразу поняли вас.
Карту могут получить некоторые клиенты без премиального сервиса или Tinkoff Black Premium. Также клиенты с премиальным сервисом и Tinkoff Black Premium могут пригласить друга на премиум или Tinkoff Black Premiu.
Ответить

14 февраля 2023 в 18:31
----------
Цитата

D4nte пишет:
Пришло СМС, что не готовы увеличить мне кредитный лимит. Это весь ответ, или еще что-то будет?
Мне не надо увеличивать, мне надо вернуть, как было с утра изображение

----------


Извините, решение окончательное. Не сможем вернуть прежний лимит.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть