Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

14 марта 2023 в 16:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Компенсировать можно только полную сумму покупки.

----------


А как это увязывается с правилами программы :
----------
Цитата

При компенсации покупок Баллы конвертируются в рубли по курсу 1 Балл = 0.8 рубль РФ и округляются до целого значения в большую сторону.
Например, при совершении покупки на сумму 725 рублей расчет суммы компенсации производится по формуле: [725/0.8] = 907 Баллов будет списано для компенсации данной покупки.

----------

Вроде как баллов надо меньше суммы покупки. И вполне однозначно показано на примере. Или как то по другому надо это понимать. Эзопов язык так сказать.
Ответить

14 марта 2023 в 16:17
----------
Цитата

simpleon пишет:

Вроде как баллов надо меньше суммы покупки. И вполне однозначно показано на примере. Или как то по другому надо это понимать. Эзопов язык так сказать.

----------

Это при компенсации покупок в меню МП "Город". И там как раз идет не 1:1 а 0,8р дают за 1 балл. Т.е. баллов нужно больше, чем сумма покупки. Например для компенсации 1000р нужно 1250 баллов.
А речь выше шла по компенсации в МП ЖКХ, мобильной связи, ресторанов, ЖД. Там 1 к 1. Компенсировать можно полную покупку. Частично нет.
Ответить

15 марта 2023 в 12:00
ПБ подскажите пожалуйста. Супруга по моей ссылки оформила карту. 12,03. !3.03 совершила 2 покупки на сумму больше 1000р. Но одна из покупок 14 марта, заказ на Сбермаркете, была просто отменена, гребанным Сбером из за большой загрузки. Деньги обещают вернуть в течении 3 дней. Как только получили сообщения об отмене, в вашем МП сделали заказ во Вкус Вилл что бы сумма всех покупок была больше 1000р. Вчера днем мне прилители деньги за приглашение друга, а жена получила вечное бесплатное обслуживание. Подскажите покупка в вашем МП во ВВ входит в общую сумму 1000р. за полученные от вашего банка бонусы? Деньги за покупку на Сбермаркете ведь должны вернуться и боюсь как бы нам не оказаться в неудобном положении с вашими бонусами
Ответить

15 марта 2023 в 12:06
----------
Цитата

nhec55 пишет:
ПБ подскажите пожалуйста. Супруга по моей ссылки оформила карту. 12,03. !3.03 совершила 2 покупки на сумму больше 1000р. Но одна из покупок 14 марта, заказ на Сбермаркете, была просто отменена, гребанным Сбером из за большой загрузки. Деньги обещают вернуть в течении 3 дней. Как только получили сообщения об отмене, в вашем МП сделали заказ во Вкус Вилл что бы сумма всех покупок была больше 1000р. Вчера днем мне прилители деньги за приглашение друга, а жена получила вечное бесплатное обслуживание. Подскажите покупка в вашем МП во ВВ входит в общую сумму 1000р. за полученные от вашего банка бонусы? Деньги за покупку на Сбермаркете ведь должны вернуться и боюсь как бы нам не оказаться в неудобном положении с вашими бонусами

----------


Здравствуйте.

Да, эта покупка должна войти :)

Если вдруг возникнет какая-то ошибка, то напишите нам - поможем :)
Ответить

15 марта 2023 в 12:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вдруг возникнет какая-то ошибка, то напишите нам - поможем изображение

----------

ОК, Надеюсь, что будет хорошо
Ответить

16 марта 2023 в 02:44
Тинькофф Банк, просьба прокомментировать тот факт что с 22.03.2023 прекращается возможность совершения операций с картами "Связной Плюс"/"Кукуруза" за счет кредитного лимита, установленного АО "Тинькофф Банк".
Планирует ли банк предложить что-то типа сабжа вместо пластика Связного, или хотя бы выпустить инструкцию/памятку как быть с зависшим в воздухе КЛ ?
Ответить

16 марта 2023 в 02:57
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Тинькофф Банк, просьба прокомментировать тот факт что с 22.03.2023 прекращается возможность совершения операций с картами "Связной Плюс"/"Кукуруза" за счет кредитного лимита, установленного АО "Тинькофф Банк".
Планирует ли банк предложить что-то типа сабжа вместо пластика Связного, или хотя бы выпустить инструкцию/памятку как быть с зависшим в воздухе КЛ ? X
X
X
X
X
X

----------


Как вариант, изменить программу лояльности на Platinum.
Ответить

16 марта 2023 в 03:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как вариант, изменить программу лояльности на Platinum.

----------
:omg: Не вариант ни разу.
До сих пор насколько знаю никому не удавалось натянуть ПЛ Platinum на карты РНКО.
Ответить

16 марта 2023 в 03:23
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Не вариант ни разу.
До сих пор насколько знаю никому не удавалось натянуть ПЛ Platinum на карты РНКО.

----------


Так это и не РНКО будет.
Ответить

16 марта 2023 в 03:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так это и не РНКО будет.

----------
Тогда чему предлагаете менять ПЛ?
Ответить

16 марта 2023 в 03:49
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Тогда чему предлагаете менять ПЛ?

----------


Так у кукурузы не будет лимита. Поэтому можем рассмотреть вариант со сменой ПЛ, то есть будет Platinum с лимитом. А карты кукурузы изначально не мы и выпускали.
Ответить

16 марта 2023 в 04:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так у кукурузы не будет лимита. Поэтому можем рассмотреть вариант со сменой ПЛ, то есть будет Platinum с лимитом. А карты кукурузы изначально не мы и выпускали.

----------

Изначально мой вопрос относился лишь к тому что делать с зависшим без пластика КЛ от Тинькофф Банка. Вы зачем-то ушли в сторону ПЛ, хотя в моем понимании она тут не при чем. Давайте на пальцах. Есть допустим держатель "Кукурузы" с неплохим КЛ, который он желает сохранить и после 22 марта. При этом он является также клиентом Тинькофф Банка, располагая одной только картой Black. Можете озвучить пошагово инструкцию, что ему следует сделать чтобы сохранить КЛ и подцепить новый пластик к нему?
Ответить

16 марта 2023 в 04:26
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Изначально мой вопрос относился лишь к тому что делать с зависшим без пластика КЛ от Тинькофф Банка. Вы зачем-то ушли в сторону ПЛ, хотя в моем понимании она тут не при чем. Давайте на пальцах. Есть допустим держатель "Кукурузы" с неплохим КЛ, который он желает сохранить и после 22 марта. При этом он является также клиентом Тинькофф Банка, располагая одной только картой Black. Можете озвучить пошагово инструкцию, что ему следует сделать чтобы сохранить КЛ и подцепить новый пластик к нему?

----------


Мы постараемся сами связаться. Но в целом можно позвонить нам или написать в чате и сообщить о своем желании оставить лимит и перейти на Platinum.
Ответить

16 марта 2023 в 09:03
Оформил карту по акции «Меняй промокод на Бонус». Банк обещает 2 000 ₽, "если клиент тратит 5 000 ₽ в течение месяца после активации карты".
В Условиях акции :
1.4. Покупка — операция оплаты товара (работы/услуги) в торгово-сервисной организации. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции:
,,,,,,,,,,,,,,,
• операций по оплате авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т.п.), за исключением случаев поиска и оплаты на сайте tinkoff.ru/travel, в разделе «Путешествия» Мобильного Банка и при выбранной Категории «1% на все покупки» на сайтах авиакомпаний: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»;

ПБ, я правильно понимаю, что при подключенной категории «1% на все покупки», покупка авиабилетов на сайте «Авиакомпания "Победа"» войдет в зачет 5000 руб необходимых для выплаты бонуса ?
И если категории «1% на все покупки» была ранее выбрана для Тинькофф Блэк в "Повышенный КБ на март", то значит и для Платинум она уже действует?
Ответить

16 марта 2023 в 09:21
----------
Цитата

andt пишет:
Оформил карту по акции «Меняй промокод на Бонус». Банк обещает 2 000 ₽, "если клиент тратит 5 000 ₽ в течение месяца после активации карты".
В Условиях акции :
1.4. Покупка — операция оплаты товара (работы/услуги) в торгово-сервисной организации. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции:
,,,,,,,,,,,,,,,
• операций по оплате авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т.п.), за исключением случаев поиска и оплаты на сайте tinkoff.ru/travel, в разделе «Путешествия» Мобильного Банка и при выбранной Категории «1% на все покупки» на сайтах авиакомпаний: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»;

ПБ, я правильно понимаю, что при подключенной категории «1% на все покупки», покупка авиабилетов на сайте «Авиакомпания "Победа"» войдет в зачет 5000 руб необходимых для выплаты бонуса ?
И если категории «1% на все покупки» была ранее выбрана для Тинькофф Блэк в "Повышенный КБ на март", то значит и для Платинум она уже действует?

----------


Приветствуем.

Разберемся и вернемся с ответом.
Ответить

16 марта 2023 в 12:17
Ув. Тинькофф Банк,
в рамках подготовки к кэшбек фесту в МП обещают подарки: скидки на Перекресток и ТС.
Промокод на Перекресток при нажатии на кнопку получить подарки не дает.
Проясните ситуэйшен пжста.
«Файл недоступен»
Ответить

16 марта 2023 в 12:21
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Ув. Тинькофф Банк,
в рамках подготовки к кэшбек фесту в МП обещают подарки: скидки на Перекресток и ТС.
Промокод на Перекресток при нажатии на кнопку получить подарки не дает.
Проясните ситуэйшен пжста.

----------


А что происходит при нажатии на кнопку?
Ответить

16 марта 2023 в 12:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
что происходит при нажатии на кнопку?

----------


Выходят предложения с промокодами, но без Перекрестка.
«Файл недоступен»
Ответить

16 марта 2023 в 12:28
----------
Цитата

andt пишет:
ПБ, я правильно понимаю, что при подключенной категории «1% на все покупки», покупка авиабилетов на сайте «Авиакомпания "Победа"» войдет в зачет 5000 руб необходимых для выплаты бонуса ?
И если категории «1% на все покупки» была ранее выбрана для Тинькофф Блэк в "Повышенный КБ на март", то значит и для Платинум она уже действует?

----------


Да, покупка авиабилетов пойдет в зачет. Категория будет действовать и на Платинум.
Ответить

16 марта 2023 в 12:38
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Выходят предложения с промокодами, но без Перекрестка.

----------


Проверим этот момент и вернемся.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть