Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

16 марта 2023 в 02:57
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Тинькофф Банк, просьба прокомментировать тот факт что с 22.03.2023 прекращается возможность совершения операций с картами "Связной Плюс"/"Кукуруза" за счет кредитного лимита, установленного АО "Тинькофф Банк".
Планирует ли банк предложить что-то типа сабжа вместо пластика Связного, или хотя бы выпустить инструкцию/памятку как быть с зависшим в воздухе КЛ ? X
X
X
X
X
X

----------


Как вариант, изменить программу лояльности на Platinum.
Ответить

16 марта 2023 в 03:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как вариант, изменить программу лояльности на Platinum.

----------
:omg: Не вариант ни разу.
До сих пор насколько знаю никому не удавалось натянуть ПЛ Platinum на карты РНКО.
Ответить

16 марта 2023 в 03:23
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Не вариант ни разу.
До сих пор насколько знаю никому не удавалось натянуть ПЛ Platinum на карты РНКО.

----------


Так это и не РНКО будет.
Ответить

16 марта 2023 в 03:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так это и не РНКО будет.

----------
Тогда чему предлагаете менять ПЛ?
Ответить

16 марта 2023 в 03:49
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Тогда чему предлагаете менять ПЛ?

----------


Так у кукурузы не будет лимита. Поэтому можем рассмотреть вариант со сменой ПЛ, то есть будет Platinum с лимитом. А карты кукурузы изначально не мы и выпускали.
Ответить

16 марта 2023 в 04:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так у кукурузы не будет лимита. Поэтому можем рассмотреть вариант со сменой ПЛ, то есть будет Platinum с лимитом. А карты кукурузы изначально не мы и выпускали.

----------

Изначально мой вопрос относился лишь к тому что делать с зависшим без пластика КЛ от Тинькофф Банка. Вы зачем-то ушли в сторону ПЛ, хотя в моем понимании она тут не при чем. Давайте на пальцах. Есть допустим держатель "Кукурузы" с неплохим КЛ, который он желает сохранить и после 22 марта. При этом он является также клиентом Тинькофф Банка, располагая одной только картой Black. Можете озвучить пошагово инструкцию, что ему следует сделать чтобы сохранить КЛ и подцепить новый пластик к нему?
Ответить

16 марта 2023 в 04:26
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Изначально мой вопрос относился лишь к тому что делать с зависшим без пластика КЛ от Тинькофф Банка. Вы зачем-то ушли в сторону ПЛ, хотя в моем понимании она тут не при чем. Давайте на пальцах. Есть допустим держатель "Кукурузы" с неплохим КЛ, который он желает сохранить и после 22 марта. При этом он является также клиентом Тинькофф Банка, располагая одной только картой Black. Можете озвучить пошагово инструкцию, что ему следует сделать чтобы сохранить КЛ и подцепить новый пластик к нему?

----------


Мы постараемся сами связаться. Но в целом можно позвонить нам или написать в чате и сообщить о своем желании оставить лимит и перейти на Platinum.
Ответить

16 марта 2023 в 09:03
Оформил карту по акции «Меняй промокод на Бонус». Банк обещает 2 000 ₽, "если клиент тратит 5 000 ₽ в течение месяца после активации карты".
В Условиях акции :
1.4. Покупка — операция оплаты товара (работы/услуги) в торгово-сервисной организации. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции:
,,,,,,,,,,,,,,,
• операций по оплате авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т.п.), за исключением случаев поиска и оплаты на сайте tinkoff.ru/travel, в разделе «Путешествия» Мобильного Банка и при выбранной Категории «1% на все покупки» на сайтах авиакомпаний: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»;

ПБ, я правильно понимаю, что при подключенной категории «1% на все покупки», покупка авиабилетов на сайте «Авиакомпания "Победа"» войдет в зачет 5000 руб необходимых для выплаты бонуса ?
И если категории «1% на все покупки» была ранее выбрана для Тинькофф Блэк в "Повышенный КБ на март", то значит и для Платинум она уже действует?
Ответить

16 марта 2023 в 09:21
----------
Цитата

andt пишет:
Оформил карту по акции «Меняй промокод на Бонус». Банк обещает 2 000 ₽, "если клиент тратит 5 000 ₽ в течение месяца после активации карты".
В Условиях акции :
1.4. Покупка — операция оплаты товара (работы/услуги) в торгово-сервисной организации. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции:
,,,,,,,,,,,,,,,
• операций по оплате авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т.п.), за исключением случаев поиска и оплаты на сайте tinkoff.ru/travel, в разделе «Путешествия» Мобильного Банка и при выбранной Категории «1% на все покупки» на сайтах авиакомпаний: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»;

ПБ, я правильно понимаю, что при подключенной категории «1% на все покупки», покупка авиабилетов на сайте «Авиакомпания "Победа"» войдет в зачет 5000 руб необходимых для выплаты бонуса ?
И если категории «1% на все покупки» была ранее выбрана для Тинькофф Блэк в "Повышенный КБ на март", то значит и для Платинум она уже действует?

----------


Приветствуем.

Разберемся и вернемся с ответом.
Ответить

16 марта 2023 в 12:17
Ув. Тинькофф Банк,
в рамках подготовки к кэшбек фесту в МП обещают подарки: скидки на Перекресток и ТС.
Промокод на Перекресток при нажатии на кнопку получить подарки не дает.
Проясните ситуэйшен пжста.
«Файл недоступен»
Ответить

16 марта 2023 в 12:21
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Ув. Тинькофф Банк,
в рамках подготовки к кэшбек фесту в МП обещают подарки: скидки на Перекресток и ТС.
Промокод на Перекресток при нажатии на кнопку получить подарки не дает.
Проясните ситуэйшен пжста.

----------


А что происходит при нажатии на кнопку?
Ответить

16 марта 2023 в 12:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
что происходит при нажатии на кнопку?

----------


Выходят предложения с промокодами, но без Перекрестка.
«Файл недоступен»
Ответить

16 марта 2023 в 12:28
----------
Цитата

andt пишет:
ПБ, я правильно понимаю, что при подключенной категории «1% на все покупки», покупка авиабилетов на сайте «Авиакомпания "Победа"» войдет в зачет 5000 руб необходимых для выплаты бонуса ?
И если категории «1% на все покупки» была ранее выбрана для Тинькофф Блэк в "Повышенный КБ на март", то значит и для Платинум она уже действует?

----------


Да, покупка авиабилетов пойдет в зачет. Категория будет действовать и на Платинум.
Ответить

16 марта 2023 в 12:38
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Выходят предложения с промокодами, но без Перекрестка.

----------


Проверим этот момент и вернемся.
Ответить

16 марта 2023 в 14:39
вот чего еще не пойму..
а что - компенсация покупки баллами не погашает сумму платежа по кредитке?

до 20 марта надо оплатить около 200 р (да, я мало платинум пользуюсь)
есть несколько покупок каждая на сумму чуть больше, одну компенсировал баллами.
баланс платинум увеличился, сообщение о платеже висит на все ту же сумму.
только "живыми" деньгами чтоли надо??
Ответить

16 марта 2023 в 14:42
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
а что - компенсация покупки баллами не погашает сумму платежа по кредитке?

до 20 марта надо оплатить около 200 р (да, я мало платинум пользуюсь)
есть несколько покупок каждая на сумму чуть больше, одну компенсировал баллами.
баланс платинум увеличился, сообщение о платеже висит на все ту же сумму.

----------

Гасит, не переживайте. Просто отображение тормозит.
Ответить

16 марта 2023 в 14:50
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
вот чего еще не пойму..
а что - компенсация покупки баллами не погашает сумму платежа по кредитке?

до 20 марта надо оплатить около 200 р (да, я мало платинум пользуюсь)
есть несколько покупок каждая на сумму чуть больше, одну компенсировал баллами.
баланс платинум увеличился, сообщение о платеже висит на все ту же сумму.
только "живыми" деньгами чтоли надо??

----------


Погашает, как написали выше. Видимо еще не обновилась информация. Мы уже в системе видим, что вы погасили платеж.
Ответить

16 марта 2023 в 14:56
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Гасит, не переживайте. Просто отображение тормозит.

----------

да, действительно, когда еще через полчаса зашел - все оплачено стало)

просто раньше погашение "живыми" рублями почти моментально отображалось..
Ответить

17 марта 2023 в 00:10
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
почти моментально отображалось..

----------

Отображение - больная тема данного банка.
Одна главная страница ИБ чего стоит. Проблема висит года полтора-два. А воз и ныне там.
Про вопли с фондами - не в данный топик.
Вывод денег с инвестиций - такая же хрень.
По системам всё хорошо и правильно, только у потребителя на глазах - невозможно сделать операцию.
Ответить

17 марта 2023 в 19:44
Подскажите: если я отключу подписку pro - то снова когда ее можно будет подключить (и на каких условиях)? Беспл. месяц дается один раз клиенту, или при каждом подключении?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть