Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

20 марта 2023 в 23:42
----------
Цитата

YuriyT пишет:
точно бывает выписка 31, где-то вроде была информация, что не бывает?

----------


Чет сам запутался теперь :shuffle:
У меня выписка 1 числа.
Я всегда думал, что расчетный период с 1 по последнее число месяца, выписка на след.день и 31 числа она быть не может.
А так да. 25 дней на погашение. Но 25-й день - это уже край, поэтому всегда в уме 24 число. Как-то так. Может и чрезмерно осторожен я... :pardon:
Ответить

20 марта 2023 в 23:53
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
А так да. 25 дней на погашение. Но 25-й день - это уже край, поэтому всегда в уме 24 число. Как-то так. Может и чрезмерно осторожен я...

----------
Я всегда в последний день погашал. Кстати, тут советовали, чтобы иметь нулевую выписку, за день до даты выписки погашать задолженность. Я недавно вопрос ПБ задал. Он мне написал, что выписка в последний день формируется (по факту на следующие сутки в 0:30 примерно), и вносить задолженность можно в день выписки. К примеру, выписка 9 числа-9 и вносить. Главное, до вечера. Я вот и проверил в этом месяце. 9 ночью внёс, дождался выписки в 0:30 10 марта. Выписка нулевая. А если перестраховываться и вносить 8-то 2 дня в пролёте, а не 1.
Ответить

20 марта 2023 в 23:56
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
У меня выписка 1 числа.
Я всегда думал, что расчетный период с 1 по последнее число месяца, выписка на след.день и 31 числа она быть не может.

----------

Тогда у Вас, все-таки, расчетный период со 2 по 1 число, включительно! Поэтому и выписка приходит 2-го, но дата выписки 1-е ;)

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
А так да. 25 дней на погашение. Но 25-й день - это уже край, поэтому всегда в уме 24 число. Как-то так. Может и чрезмерно осторожен я...

----------

С одной стороны, у Вас дата платежа должна быть 26 числа, но тут представитель сообщал еще об одном ограничении, дата платежа не может быть ближе 5 дней от конца месяца, поэтому и плавает у Вас дата платежа, в отличии от большинства. Кто и зачем это придумал (вопрос не требует ответа)?
Я всегда погашаю минимум за 2 дня до даты платежа во всех банках, ну в крайнем случае за 1 день, но точно не в последний день.
Ответить

20 марта 2023 в 23:58
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Я вот и проверил в этом месяце. 9 ночью внёс, дождался выписки в 0:30 10 марта. Выписка нулевая. А если перестраховываться и вносить 8-то 2 дня в пролёте, а не 1.

----------

С Вашими датами, я бы вносил 7-го :D
Ответить

21 марта 2023 в 00:04
----------
Цитата

YuriyT пишет:
С Вашими датами, я бы вносил 7-го

----------
Это вы на майские праздники намекаете? А я вот тут в Сбербанке 31 декабря погасил задолженность в грейс.
Ответить

21 марта 2023 в 00:06
----------
Цитата

YuriyT пишет:
9 ночью внёс, дождался выписки в 0:30 10 марта

----------
Ночью 9 - имелось в виду сразу после полуночи, начала суток.
Ответить

21 марта 2023 в 00:13
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Это вы на майские праздники намекаете?

----------

Нет, просто на свои принципы, у меня в Excel для всех карт вбито -2 дня от даты платежа. Но это касается случаев именно, когда за опоздание с платежом будут "санкции". А так могу в Райфе в 22:30 деньги внести для перезапуска, чтобы успеть забрать до 0:00, причем по нескольким картам, но если не успею, то потеряю просто 1 день.
Да, возможно это излишнее, но зато за 15 лет кредиток, никаких сбоев с последствиями.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Ночью 9 - имелось в виду сразу после полуночи, начала суток.

----------

Если просто ради нулевой выписки, то вполне можно и так. Если платеж льготного периода уже внесен.
Ответить

Аватар
21 марта 2023 в 07:49
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Если гасить в ноль до конца месяца (до выписки), грейс обнуляется и снова ~55 дней (но тут больше недели отлежки).

Тут еще момент. Если две кред.карты ТБ с разными датами выписки можно регулярно обнулять грейс переводами между счетами.

----------

что значит "обнулить грейс"? "Грейс" - это период времени с первого дня расчетного периода по день внесения минимального платежа. Этот период фиксирован. Как его можно "обнулить"?
Ответить

21 марта 2023 в 10:58
----------
Цитата

skoser пишет:
Как его можно "обнулить"?

----------


Да тут ошибка. :uncap:
Имел ввиду обнулить долг, перезапустить грейс период.
Ответить

21 марта 2023 в 12:12
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Имел ввиду обнулить долг, перезапустить грейс период.

----------

Для перезапуска грейса у Тинькофф не нужно обнулять долг, нужно только гасить долг предыдущего льготного периода, но не текущего.
Ответить

21 марта 2023 в 19:34
Tinkoff Insurance,
Вы долго будете меня игнорировать и играть со мной в молчанку (? Когда решите наконец мой вопрос? Не ожидал я от вас такой :fool: (((( от слова совсем. Вообще никаких мер не принимаете, ещё и никакой вообще обратной связи :bonk:
Ответить

21 марта 2023 в 20:34
----------
Цитата

user5705753 пишет:
Вы долго будете меня игнорировать и играть со мной в молчанку (? Когда решите наконец мой вопрос? Не ожидал я от вас такой изображение
(((( от слова совсем. Вообще никаких мер не принимаете, ещё и никакой вообще обратной связи изображение

----------


Ни в коем случае мы не игнорируем вас. Мы стараемся решить ваш вопрос в приоритетном порядке. Сейчас пытаемся связаться со станцией, чтобы как можно скорее партнер связался с вами. Как и обещали, вернемся к вам с комментариями по результату.
Ответить

21 марта 2023 в 22:49
Подскажите, есть ли ветка по кредитке Тинькофф-Магнит?
Ответить

22 марта 2023 в 18:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Платеж для беспроцентного периода можно посмотреть в приложении. Для этого нажмите на счет и пролистайте вниз до блока с информацией о платежах.

----------

Информация о платежах мягко говоря запутанная. Вот например я перевел с карты платинум 50 тыс 22 февраля, сегодня оплатил минимальный платеж и вижу что беспроцентный период аж до 15 мая, а зеленая галочка намекает что в апреле платить не надо.
Это что, расчет на невнимательность с целью обложить процентами? Не дождетесь.
«Файл недоступен»
Ответить

22 марта 2023 в 19:03
----------
Цитата

user5705753 пишет:
Tinkoff Insurance,
Вы долго будете меня игнорировать и играть со мной в молчанку (? Когда решите наконец мой вопрос? Не ожидал я от вас такой изображение
(((( от слова совсем. Вообще никаких мер не принимаете, ещё и никакой вообще обратной связи изображение

----------


Здравствуйте. Мы назначили нового менеджера по вашему страховому случаю, он уже связался с вами. СТОА прислала нам материалы на согласование, мы рассмотрим их и сообщим вам. Простите, пожалуйста, что решение вопроса затянулось, обещаем исправить ошибки в обслуживании!
Ответить

22 марта 2023 в 19:25
----------
Цитата

Alex2554 пишет:
Информация о платежах мягко говоря запутанная. Вот например я перевел с карты платинум 50 тыс 22 февраля, сегодня оплатил минимальный платеж и вижу что беспроцентный период аж до 15 мая, а зеленая галочка намекает что в апреле платить не надо.
Это что, расчет на невнимательность с целью обложить процентами? Не дождетесь.

----------


Здравствуйте.

Такой цели у нас нет, информацию в приложении отображаем по 2 платежам. Зеленая галочка показывает, что минимальный платеж вы оплатили, а ниже указываем сумму, которую нужно внести для беспроцентного периода.

Каким вы хотели бы видеть блок с платежами? Будем только рады обратной связи.
Ответить

22 марта 2023 в 19:26
----------
Цитата

Alex2554 пишет:
Это что, расчет на невнимательность

----------


У вас выписка 20-21 числа?
Если так, то возможно начался новый РП, траты по которому нужно будет гасить до 15 мая. Это и показано на вкладке "беспроцентный период".
А предыдущие расходы, в т.ч. по переводу за прошлый РП нужно погасить до 15 апреля, что и указано во вкладке "платежи по кредитке".

Если не так, поправьте Тинькофф Банк,.
Ответить

Аватар
22 марта 2023 в 19:29
----------
Цитата

Alex2554 пишет:
вижу что беспроцентный период аж до 15 мая, а зеленая галочка намекает что в апреле платить не надо.
Это что, расчет на невнимательность с целью обложить процентами? Не дождетесь.

----------

а что не так? значит, первый расчетный период у вас закончится где-то 20-го апреля
в чем тут расчет на невнимательность?!
Ответить

22 марта 2023 в 23:08
Здравствуйте. Хорошо, буду ждать. К сожалению обратная связь со страховой очень плохая. Я только понял из его слов, что вопрос рассматривается и больше ничего. Что это менеджер мой новый и т.д. я не понял. Думал всё более грамотно и серьёзнее у вас устроено. Ладно.
Ответить

23 марта 2023 в 12:20
----------
Цитата

Alex2554 пишет:
Информация о платежах мягко говоря запутанная. Вот например я перевел с карты платинум 50 тыс 22 февраля, сегодня оплатил минимальный платеж и вижу что беспроцентный период аж до 15 мая, а зеленая галочка намекает что в апреле платить не надо.
Это что, расчет на невнимательность с целью обложить процентами? Не дождетесь

----------


Зелёная галочка ни на что не "намекает". Она показывает, что минимальный платёж Вы уже внесли. Это вовсе не значит, что "в апреле платить не надо". Там же ясно видно остаток долга по выписке 47 тыс - платёж для беспроцентного периода. Это тоже нужно вернуть до 15 апреля, иначе действительно будете "обложены" процентами. При чём тут невнимательность?

Беспроцентные периоды перекрываются. Сейчас у Вас уже идёт новый, который закончится 15 мая. Меж тем всё ещё действует предыдущий, который закончится 15 апреля.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть