Тинькофф Платинум

Tinkoff Insurance,
Здравствуйте. Сегодня 8 день пошёл, из СТО тишина, никакие обязательства не выполняются от слова совсем(( Я уже подал жалобы в ЦБ и ФАС на бездействие. 2) И другой вопрос я знаю, что это ни к вам, это должен прокомментировать другой сотрудник банка. По Кредитной карте Тинькофф магнит была выписка 20 марта, я сразу всё оплатил как это делаю всегда, вопрос в другом, 4 день по кешбеку НОЛЬ до сих пор. Я пришёл к выводу. Что вы мошенническая организация во всех отношениях, не побоюсь этого слова. С вами одни проблемы ( Вопросы не решаются никакие от слова совсем (

----------
Цитата

user5705753 пишет:
Tinkoff Insurance,
Здравствуйте. Сегодня 8 день пошёл, из СТО тишина, никакие обязательства не выполняются от слова совсем(( Я уже подал жалобы в ЦБ и ФАС на бездействие. 2) И другой вопрос я знаю, что это ни к вам, это должен прокомментировать другой сотрудник банка. По Кредитной карте Тинькофф магнит была выписка 20 марта, я сразу всё оплатил как это делаю всегда, вопрос в другом, 4 день по кешбеку НОЛЬ до сих пор. Я пришёл к выводу. Что вы мошенническая организация во всех отношениях, не побоюсь этого слова. С вами одни проблемы ( Вопросы не решаются никакие от слова совсем (
----------


Здравствуйте.

Мы обязательно проработаем ситуацию с партнером. Также все передали вашему менеджеру, чтобы держать вас в курсе.
Обычно вознаграждение по программе лояльности начисляем в день выписки. Каждый подобный случай индивидуально проверяем. Ваш - не исключение. Уже разбираемся в начислении баллов по программе лояльности. По результату свяжемся с вами в мобильном приложении, постараемся сообщить итог как можно скорее.

Тинькофф Банк,
Как всегда пустая болтовня. Ладно мне всё ясно с вами. Нервы дороже.

Правильно ли я понял что по кредитке кэшбэк выплачивается не как по дебетовой карте? Копятся баллы которыми потом можно погасить определенные виды операций?

----------
Цитата

goga11 пишет:
Правильно ли я понял что по кредитке кэшбэк выплачивается не как по дебетовой карте? Копятся баллы которыми потом можно погасить определенные виды операций?
----------


Здравствуйте.

У нас есть разные программы лояльности, в том числе и для дебетовой карты. Если речь о карте Tinkoff Black, то кэшбэк возвращаем реальными деньгами. По кредитке Tinkoff Platinum за каждую покупку возвращаем часть денег в виде баллов «Браво». Баллами можно компенсировать определенные покупки. Подробнее об этом рассказали на нашем сайте.

Перевод наличных (50000) и перевод баланса в одном расч.периоде взаимно независимы?
Т.е. сроки погашения не изменятся если после перевода 50000 на Блэк, затем сделаю перевод баланса на свою кредитку другого банка? И каких-то комиссий не будет?

----------
Цитата

andt пишет:
Перевод наличных (50000) и перевод баланса в одном расч.периоде взаимно независимы?
Т.е. сроки погашения не изменятся если после перевода 50000 на Блэк, затем сделаю перевод баланса на свою кредитку другого банка? И каких-то комиссий не будет?
----------


Здравствуйте.
За перевод баланса комиссию не берем. Если у вас есть другие операции по карте, то мы включим в минимальный платеж еще часть на погашение остального долга.

----------
Цитата

Ver aeternum пишет:
Вот мучит меня праздное любопытство: будучи давним клиентом банка, имея несколько дебетовых карт, в том числе бесполезных ныне долларовую и евровую, брокерский счет (активно пользуемый), хорошую официальную "чистую" зарплату (зав. каф. в вузе)+пенсия (ну это, конечно, копейки), кредитку all airlines (когда-то по своей инициативе срезала по ней лимит, предлагаемый банком), по которой ни разу не было просрочки, - как вот при таких данных отказал мне в получении кредитки Платинум? Я не настаиваю - боже упаси!, т.с., спасибо - не надо. Но интересно, право... изображение
Это такой момент психологический: думаешь, что со мной не так изображение

Да, и понимаю, что банк не обязан сообщать причины отказа.
P.S. Действующих потребит. и проч. кредитов не имею изображение

P.S.S. Какое-то иррациональное чувство обиды на банк все же есть.
----------

Добро пожаловать в клуб анонимных алкоголиков отказников :D
Мне тоже банк отказал. И подозревая потому, что открыть кредитку хотела по ссылке от блогера. Денежек банку стало жалко бонусных.

Ну вот иррациональная обидка да, появилась) Заказала историю БКИ, любопытно, что там написано.

----------
Цитата

Айрис пишет:
Мне тоже банк отказал. И подозревая потому, что открыть кредитку хотела по ссылке от блогера. Денежек банку стало жалко бонусных.
----------


Здравствуйте.

Мы не всегда можем одобрить вторую кредитную карту, вне зависимости от того, каким способом вы подавали заявку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы не всегда можем одобрить вторую кредитную карту, вне зависимости от того, каким способом вы подавали заявку.
----------

Ой, как приятно, что ПБ заметил моё сообщение)
Ну если не нужны клиенты с кредитным рейтингом 958 (НБКИ max 999), зачем в личный кабинет присылаете приглашение-то?)

----------
Цитата

Айрис пишет:
Ну если не нужны клиенты с кредитным рейтингом 958
----------

Очень многим банкам неинтересны клиенты с кредитной историей без оплаты процентов и хорошей зарплатой. На таких не заработаешь :pardon:

----------
Цитата

Айрис пишет:
Ну если не нужны клиенты с кредитным рейтингом 958 (НБКИ max 999), зачем в личный кабинет присылаете приглашение-то?)
----------


Мы ценим всех наших клиентов. Подскажите, какое приглашение имеете в виду?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не всегда можем одобрить вторую кредитную карту, вне зависимости от того, каким способом вы подавали заявку X
----------

на момент теоретические шансы одобрения третьей карты существуют ли?
..и есть ли ненулевое количество клиентов с 4 кредитками? ))

----------
Цитата

hjackr пишет:
на момент теоретические шансы одобрения третьей карты существуют ли?
..и есть ли ненулевое количество клиентов с 4 кредитками? ))
----------


Здравствуйте.

Все заявки рассматриваем индивидуально. Но гарантировать положительное решение по второй и последующим картам - не можем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все заявки рассматриваем индивидуально
----------

то есть никакого жесткого лимита на уровне алгоритмов (например сбер=1, альфа=2) ни на какое количество карт нет

----------
Цитата

hjackr пишет:
то есть никакого жесткого лимита на уровне алгоритмов (например сбер=1, альфа=2) ни на какое количество карт нет
----------


Принятие решения по заявкам - это внутренний процесс банка. Детали рассказать не сможем.

Отметим, что у нас нет информации о том, как этот процесс происходит в сторонних банках.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отметим, что у нас нет информации о том, как этот процесс происходит в сторонних банках X
----------

то что я выше назвал про сбер и альфа - это публичная информация легко доступная у любого их сотрудника. то есть у вас аналогичной информации по количественному ограничению доступной публично нет. так и можно было сказать..

А вот щас обидно было. Вчера на экране компа увидела отказ. Мне этого достаточно. Нет, сейчас прилетело в пушах ещё раз сообщение про отказ.
Не надо так стараться, я всё поняла про чёрную метку с первого раза :)

Картой немного попользовался.
Никак не пойму как потратить балы. У меня их немного 1399. На вкладке с этими бонусами показывает заправку в январе на 1352, но пишет что не хватает баллов. Они что не 1 к 1 идут?
Ну или на что их потратить. Топливо покупать по ней смысла не вижу. По блэку 7% каши ну и КЕБ есть.
Можно где-то еще сделать покупку и на сколько?

----------
Цитата

Айрис пишет:
А вот щас обидно было. Вчера на экране компа увидела отказ. Мне этого достаточно. Нет, сейчас прилетело в пушах ещё раз сообщение про отказ.
Не надо так стараться, я всё поняла про чёрную метку с первого раза
----------

Мы всегда информируем о решении сообщением или звонком, но не оставим ваше замечание без внимания.