Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

30 марта 2023 в 07:11
Все предложения партнеров действуют для Платинум ?
В т.ч. и "КБ дня" ?
Ответить

30 марта 2023 в 07:17
----------
Цитата

andt пишет:
Все предложения партнеров действуют для Платинум ?
В т.ч. и "КБ дня" ?

----------


Здравствуйте.

Вы можете проверить актуальные для себя предложения в нашем приложении. Для этого нажмите на счет и промотайте до раздела "Бонусы по Платинум".
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 07:19
andt, не все. В описании предложения должно быть "любой картой"
Ответить

30 марта 2023 в 07:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете проверить актуальные для себя предложения в нашем приложении. Для этого нажмите на счет и промотайте до раздела "Бонусы по Платинум".

----------
Т.е. все предложения партнеров отображаемые в МП и ИБ после входа в счет Платинум действуют для Платинум ?
Ответить

30 марта 2023 в 08:05
----------
Цитата

andt пишет:
Т.е. все предложения партнеров отображаемые в МП и ИБ после входа в счет Платинум действуют для Платинум ?

----------


Да, все верно. Вы можете посмотреть актуальные предложения как в самом счете Платинум, так и на главном экране в разделе "Кэшбэк и бонусы".
Ответить

30 марта 2023 в 08:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете посмотреть актуальные предложения как в самом счете Платинум, так и на главном экране в разделе "Кэшбэк и бонусы".

----------
Для ясности, разве это не противоречите Вашему предыдущему ответу? :scratch:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете проверить актуальные для себя предложения в нашем приложении. Для этого нажмите на счет и промотайте до раздела "Бонусы по Платинум".

----------
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 08:26
andt, простая проверка: войдите в предложения партнеров через счет кредитной карты, как советует ПБ, найдите там Cozy Home --> в описании написано "кроме кредитных" :notiam:
Ответить

30 марта 2023 в 08:40
----------
Цитата

skoser пишет:
простая проверка

----------
Я об этом и намекаю ПБ :oops:
К сожалению не только в чате :
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Сейчас с очередного оператора буквально силой вытащил ответ

----------

:(
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 09:45
----------
Цитата

andt пишет:
Я об этом и намекаю ПБ изображение

К сожалению не только в чате

----------
представителю сейчас не до таких мелочей. Он тут всем пообещал в апреле возврат 1990 руб. за яндекс плюс, а теперь пошел на попятную и получает заслуженную любовь форумчан :D
Ответить

30 марта 2023 в 10:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если 6-го числа, то да, может.

----------

Вопрос про выписку 1 числа был в феврале. И дата платежа, у тех у кого выписка 1 числа оказалась 23 числа! Ответ был, что дата платежа не может быть в последние 5 дней месяца.
Каждый раз разные ответы. Но ладно бы только ответы. Найти логику дат платежей похоже невозможно.
Ответить

30 марта 2023 в 16:41
Мигрант из кукурузы с кл от сабжа в тиньков платинум.
Хочу отметить сотрудника банка Максима, потратил на меня сегодня более 20 минут, всё детально разжевал.
У него талант обьяснять :thumbsup:
Ближе к вечеру возник ещё один вопрос, касается перевода баланса на другую кредитную карту.
Знаю, что после такой операции нельзя делать покупки, иначе нарушится грейс 120 дней, на покупки он 55 и придётся гасить всю сумму долга.
В начале апреля собираюсь проводить перевод баланса на другую кредитную карту.
Однако 24 апреля у меня платёж за покупки, совершённые в марте по кукурузе с кл от тинькова.
Не пойдёт ли этот платёж в оплату перевода баланса, а не в погашение прошлого долга?
Может, имеет смысл проводить перевод баланса после 24 апреля?
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 16:48
----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Знаю, что после такой операции нельзя делать покупки, иначе нарушится грейс 120 дней, на покупки он 55 и придётся гасить всю сумму долга.

----------
Максим вас дезинформировал. Уже давно можно делать покупки после перевода баланса.
Ответить

30 марта 2023 в 16:58
----------
Цитата

skoser пишет:
Максим вас дезинформировал. Уже давно можно делать покупки после перевода баланса

----------

Представитель банка перезвонил через 20 секунд после появления сообщения здесь.
Это не Максим плохой, это я понял неверно)
Ответить

30 марта 2023 в 18:57
----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Мигрант из кукурузы с кл от сабжа в тиньков платинум.
Хочу отметить сотрудника банка Максима, потратил на меня сегодня более 20 минут, всё детально разжевал.
У него талант обьяснять изображение

Ближе к вечеру возник ещё один вопрос, касается перевода баланса на другую кредитную карту.
Знаю, что после такой операции нельзя делать покупки, иначе нарушится грейс 120 дней, на покупки он 55 и придётся гасить всю сумму долга.
В начале апреля собираюсь проводить перевод баланса на другую кредитную карту.
Однако 24 апреля у меня платёж за покупки, совершённые в марте по кукурузе с кл от тинькова.
Не пойдёт ли этот платёж в оплату перевода баланса, а не в погашение прошлого долга?
Может, имеет смысл проводить перевод баланса после 24 апреля?

----------


Здравствуйте.

Если у вас есть сумма, которую вы потратили с кредитной карты, то рекомендуем сначала погасить задолженность, а уже после, с начала новой выписки, сделать перевод баланса. Если вы сделаете перевод баланса, а после будете погашать покупки, то в первую очередь пополнение пойдет на перевод баланса.
Ответить

30 марта 2023 в 19:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Если у вас есть сумма, которую вы потратили с кредитной карты, то рекомендуем сначала погасить задолженность, а уже после, с начала новой выписки, сделать перевод баланса. Если вы сделаете перевод баланса, а после будете погашать покупки, то в первую очередь пополнение пойдет на перевод баланса.

----------

Ну нет же, Вы же поменяли алгоритмы с декабря 22г, теперь покупки не страшны для перевода баланса, достаточно гасить сумму покупок плюс мин платеж по балансу.
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 19:20
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Ну нет же, Вы же поменяли алгоритмы с декабря 22г, теперь покупки не страшны для перевода баланса, достаточно гасить сумму покупок плюс мин платеж по балансу.

----------
и уже не в первый раз ПБ забывает про новый порядок. Это печально :cry:
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 19:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы сделаете перевод баланса, а после будете погашать покупки, то в первую очередь пополнение пойдет на перевод баланса.

----------
Кол с минусом за полное незнание матчасти!
----------
Цитата

Если вы сделали перевод баланса после 22 декабря 2022 года, то можете пользоваться беспроцентным периодом на покупки как обычно: расплачиваться кредитной картой и не платить проценты за пользование деньгами банка до 55 дней.
Вот что нужно сделать, чтобы пользоваться беспроцентным периодом на покупки при переводе баланса:
1. Оплачивайте покупки кредитной картой.
2. Дождитесь ежемесячной выписки и проверьте, сколько денег потратили по кредитной карте. Каждые 30 дней банк присылает выписку, где указывает дату и сумму платежа для беспроцентного периода.
3. Возвращайте деньги на кредитку до даты платежа. Чтобы не платить проценты за покупки, нужно внести платеж для беспроцентного периода. В эту сумму входит весь долг за покупки и 5% от суммы перевода баланса.
Если вы успели внести весь платеж — всё в порядке, банк не начислит проценты на покупки. Если дата платежа прошла, а вы не успели внести всю сумму — банк начислит проценты за покупки, совершенные в предыдущем расчетном периоде.

----------

https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/balance-transfer-from-another-bank/terms-and-conditions/#q2
Ответить

30 марта 2023 в 20:05
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Ну нет же, Вы же поменяли алгоритмы с декабря 22г, теперь покупки не страшны для перевода баланса, достаточно гасить сумму покупок плюс мин платеж по балансу.

----------

----------
Цитата

plover пишет:
Кол с минусом за полное незнание матчасти!

----------

С ответом и правда поспешили. Извините, пожалуйста(
Ответить

30 марта 2023 в 20:07
----------
Цитата

-Andrej- пишет:

Ну нет же, Вы же поменяли алгоритмы с декабря 22г, теперь покупки не страшны для перевода баланса, достаточно гасить сумму покупок плюс мин платеж по балансу.

----------


----------
Цитата

plover пишет:

https://www.tinkoff.ru/bank/help/credi...itions/#q2

----------


Извините, не совсем верно сообщили вам информацию. Мы действительно поменяли алгоритм 22.12.22. Чтобы не платить проценты за покупки, вам нужно внести платеж для беспроцентного периода. В эту сумму входит весь долг за покупки и 5% от суммы перевода баланса.
Ответить

30 марта 2023 в 20:26
----------
Цитата

skoser пишет:
и уже не в первый раз ПБ забывает про новый порядок. Это печально изображение

----------

Откровенно скажу, я нормально отношусь к неправильным ответам банка, нужно прощать, не ошибается тот кто ничего не делает.
И кстати, банк нам тоже многое прощает, и судя по веткам клиенты тоже садятся банку на шею, в том числе и я.
:relax:
Многие вещи что удается выпросить тут не выпросишь в других банках на самом деле.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть