Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Malish88 пишет:
Получается от акции нет никакой разницы?
В чате сказали на рассмотрении… значит получается все равно отличия есть 😊
И как мне ответили в акции могут принять не все участие
----------


Согласно акции, мы не списываем комиссию за снятие наличных в рамках лимита - 50 000 рублей, а на саму операцию снятия действует беспроцентный период до 55 дней.

По тарифу мы не берем комиссию за снятие в рамках лимита - 100 000 рублей. При этом проценты за такие операции начинаем начислять сразу.

----------
Цитата

Malish88 пишет:
Однако во кладке лимиты пишется с небольшой комиссией
----------


В приложении пишем "с минимальной комиссией по тарифу" по причине того, что на разных тарифах размер минимальной комиссии может отличаться. На тарифе 10.16 минимальная комиссия - 0 рублей, максимальная - 2% от суммы операции. Максимальную комиссию можем списать, если вы превысите лимит на снятие без комиссии - 100 000 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подготовим ответ и вернемся к вам.
----------
Итак?
В каком пункте какого официального документа ТБ сказано, что оплата ЖКУ на стороннем сайте с MCC 4900 не входит в льготный период по кредитным картам?

----------
Цитата

plover пишет:
В каком пункте какого официального документа ТБ сказано, что оплата ЖКУ на стороннем сайте с MCC 4900 не входит в льготный период по кредитным картам?
----------


Здравствуйте.

Над вопросом еще работаем. Как только получим информацию, сразу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Над вопросом еще работаем.
----------
Пытаетесь найти несуществующее? Или срочно дописываете нужный пункт в ДКБО? :D

----------
Цитата

plover пишет:
Пытаетесь найти несуществующее? Или срочно дописываете нужный пункт в ДКБО?
----------
Думают как бы извернуться, что бы вроде и признаться что операция льготная и в то же время запутать всех. Если все же сделают операцию не льготной, это будет первый банк с такими условиями.

azav, а что тут думать? Сразу предлагаю проект ответа: ----------
Цитата

Льготный период зависит от того, как пройдёт покупка на стороннем сайте - как оплата или как перевод. Во втором случае льготного периода не будет. Чтобы гарантированно был льготный период, рекомендуем делать оплату ЖКУ в нашем личном кабинете.
----------

Всё в лучших традициях "поддержки" ТБ: проигнорировать часть вопроса про MCC, а дальше - стандартный ответ по скрипту и реклама услуг банка.
Тинькофф Банк, дарю! :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом проценты за такие операции начинаем начислять сразу.
----------

А по акции проценты не начисляете?

----------
Цитата

Malish88 пишет:
А по акции проценты не начисляете?
----------


Процентную ставку на снятие наличных, кроме комиссии за снятие наличных, будем взимать по тарифу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Включили вас в акцию изображение

----------


Уважаемый ПБ, Доброе утро.

Вчера попросил через чат МП рассмотреть возможность включения меня в Акцию.
Обращение составлено, но до сих пор тишина.
Тут, смотрю, вопрос решается значительно быстрее... Не могли бы Вы посодействовать с ускорением рассмотрения заявки.
И еще вопрос вдогонку... а можно кредиткой Драйв тоже к этой акции подключиться.

Заранее огромное спасибо за оперативный и исчерпывающий положительный ответ.

----------
Цитата

apg603 пишет:
Уважаемый ПБ, Доброе утро.

Вчера попросил через чат МП рассмотреть возможность включения меня в Акцию.
Обращение составлено, но до сих пор тишина.
Тут, смотрю, вопрос решается значительно быстрее... Не могли бы Вы посодействовать с ускорением рассмотрения заявки.
И еще вопрос вдогонку... а можно кредиткой Драйв тоже к этой акции подключиться.

Заранее огромное спасибо за оперативный и исчерпывающий положительный ответ.
----------


Доброе утро :)
Рассмотрим такую возможность и позже вам ответим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Процентную ставку на снятие наличных, кроме комиссии за снятие наличных, будем взимать по тарифу.
----------


Malish88,
в рамках Акции Банк в качестве Бонуса не взимает комиссию за снятие наличных и операции, приравненные к снятию наличных на сумму до 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей (включительно) за Расчетный период, а операции снятия наличных и операции, приравненные к снятию наличных, на сумму до 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей (включительно) за Расчетный период включаются в Перечень прочих операций, на которые распространяется Беспроцентный период (Беспроцентный период действует на все операции, совершенные в пределах указанного лимита).

То есть снятие 50к идет без комиссии и в грейс. При погашении долга по выписке в льготный период до 55 дней процентов не будет.

----------
Цитата

apg603 пишет:
можно кредиткой Драйв тоже к этой акции подключиться
----------


Участниками Акции являются физические лица, резиденты РФ, достигшие 18-летнего возраста, у которых на момент участия в Акции: • заключен Договор кредитной карты Tinkoff Platinum (далее — Договор/Карта); • по Договору не применяется Тарифный план ТП 9.23, ТП 7.80, ТП 7.79, ТП 7.55, ТП 7.62, ТП 7.63; • отсутствует любая просроченная Задолженность в Банке.

----------
Цитата

apg603 пишет:
вопрос решается значительно быстрее
----------


Вопрос присоединения к акции не говорит о подключении бонуса на снятие, который активирует система в течение 7 дней. Смотрите, не снимите раньше времени, иначе комсу и проценты впаяют и будут правы.

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Вопрос присоединения к акции не говорит о подключении бонуса на снятие, который активирует система в течение 7 дней. Смотрите, не снимите раньше времени, иначе комсу и проценты впаяют и будут правы.
----------


Спасибо за разжевывание ... , но мне пока не ответили о том, что уже включили в акцию (вопрос застрял на этом этапе), а про неделю на настройку я уже читал.
А что касается Драйва .... как говорится ..а вдруг? ) Ведь переводы льготные подключили... может и тут подключат... После корректировки программы лояльности.. хоть какая-то плюсовая плюшка будет плюсом в карму Драйва :oops:

----------
Цитата

apg603 пишет:
То есть снятие 50к идет без комиссии и в грейс. При погашении долга по выписке в льготный период до 55 дней процентов не будет.
----------

Спасибо теперь понятно, получается выгодно что с прошкой что с премиум, так как без акции все равно комиссия есть …

----------
Цитата

apg603 пишет:
Заранее огромное спасибо за оперативный и исчерпывающий положительный ответ.
----------


Включили вас в акцию «Tinkoff Platinum с бесплатным снятием наличных». :)
Лимит на снятие наличных без комиссии до 50 000 рублей с кредитной карты начнет действовать в течении 7-ми дней после добавления в акцию. После активации лимита в мобильном приложении в разделе "Лимиты" по кредитной карте отобразится лимит снятия по акции с описанием "Снятие наличных по акции".
Полные условия акции есть по ссылке.

По карте Tinkoff Drive не проводим акцию с бесплатным снятием наличных, поэтому по данной карте предоставить снятие без комиссии не можем.

Тинькофф Банк,
Добрый день. Подскажите, в приложении в разделе Город - Топливо указан кэшбек 10%. Этот кэшбек только за оплату картой Драйв или можно оплатить Тинькофф Платинум?

dtag,
Только драйв

----------
Цитата

dtag пишет:
Добрый день. Подскажите, в приложении в разделе Город - Топливо указан кэшбек 10%. Этот кэшбек только за оплату картой Драйв или можно оплатить Тинькофф Платинум?
----------


Здравствуйте.

На иконке раздела "Топливо" указываем максимально возможный бонус за оплату.

10% – это бонус, который получите за оплату картой Drive в том случае, если по программе лояльности выполните условие начисления бонусов за покупки в повышенных категориях.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Над вопросом еще работаем
----------

уровень некомпетентности нынешней поддержки тут прям пробивает все возможные днища

...кстати отдельная замечательная фигня что системы тикетов я так понимаю внутренних нет и никто не контролирует наличие и сроки. так что уходят и не возвращаются. работнички )

Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, огромное спасибо Вам и вашим коллегам за решение вопроса по моей просьбе! :uncap: :thumbsup:

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, огромное спасибо Вам и вашим коллегам за решение вопроса по моей просьбе! изображение
изображение

----------


Рады для вас стараться! ;)