Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

Аватар
11 апреля 2023 в 09:32
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Вопрос присоединения к акции не говорит о подключении бонуса на снятие, который активирует система в течение 7 дней. Смотрите, не снимите раньше времени, иначе комсу и проценты впаяют и будут правы.

----------


Спасибо за разжевывание ... , но мне пока не ответили о том, что уже включили в акцию (вопрос застрял на этом этапе), а про неделю на настройку я уже читал.
А что касается Драйва .... как говорится ..а вдруг? ) Ведь переводы льготные подключили... может и тут подключат... После корректировки программы лояльности.. хоть какая-то плюсовая плюшка будет плюсом в карму Драйва :oops:
Ответить

Аватар
11 апреля 2023 в 09:41
----------
Цитата

apg603 пишет:
То есть снятие 50к идет без комиссии и в грейс. При погашении долга по выписке в льготный период до 55 дней процентов не будет.

----------

Спасибо теперь понятно, получается выгодно что с прошкой что с премиум, так как без акции все равно комиссия есть …
Ответить

11 апреля 2023 в 11:12
----------
Цитата

apg603 пишет:
Заранее огромное спасибо за оперативный и исчерпывающий положительный ответ.

----------


Включили вас в акцию «Tinkoff Platinum с бесплатным снятием наличных». :)
Лимит на снятие наличных без комиссии до 50 000 рублей с кредитной карты начнет действовать в течении 7-ми дней после добавления в акцию. После активации лимита в мобильном приложении в разделе "Лимиты" по кредитной карте отобразится лимит снятия по акции с описанием "Снятие наличных по акции".
Полные условия акции есть по ссылке.

По карте Tinkoff Drive не проводим акцию с бесплатным снятием наличных, поэтому по данной карте предоставить снятие без комиссии не можем.
Ответить

11 апреля 2023 в 13:24
Тинькофф Банк,
Добрый день. Подскажите, в приложении в разделе Город - Топливо указан кэшбек 10%. Этот кэшбек только за оплату картой Драйв или можно оплатить Тинькофф Платинум?
Ответить

11 апреля 2023 в 13:42
dtag,
Только драйв
Ответить

11 апреля 2023 в 13:50
----------
Цитата

dtag пишет:
Добрый день. Подскажите, в приложении в разделе Город - Топливо указан кэшбек 10%. Этот кэшбек только за оплату картой Драйв или можно оплатить Тинькофф Платинум?

----------


Здравствуйте.

На иконке раздела "Топливо" указываем максимально возможный бонус за оплату.

10% – это бонус, который получите за оплату картой Drive в том случае, если по программе лояльности выполните условие начисления бонусов за покупки в повышенных категориях.
Ответить

11 апреля 2023 в 13:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Над вопросом еще работаем

----------

уровень некомпетентности нынешней поддержки тут прям пробивает все возможные днища

...кстати отдельная замечательная фигня что системы тикетов я так понимаю внутренних нет и никто не контролирует наличие и сроки. так что уходят и не возвращаются. работнички )
Ответить

11 апреля 2023 в 15:29
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, огромное спасибо Вам и вашим коллегам за решение вопроса по моей просьбе! :uncap: :thumbsup:
Ответить

11 апреля 2023 в 16:02
----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, огромное спасибо Вам и вашим коллегам за решение вопроса по моей просьбе! изображение
изображение

----------


Рады для вас стараться! ;)
Ответить

11 апреля 2023 в 16:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Включили вас в акцию «Tinkoff Platinum с бесплатным снятием наличных»

----------

Добрый день.
Можете так же рассмотреть возможность присоединения к акции?
Ответить

11 апреля 2023 в 16:36
----------
Цитата

SergeySHA пишет:
Добрый день.
Можете так же рассмотреть возможность присоединения к акции?

----------


Приветствуем.
Рассмотрим такую возможность и позже вернёмся с итогами.
Ответить

Аватар
11 апреля 2023 в 17:49
Хоть бы даты меняли при обращении 😊
«Файл недоступен»
Ответить

11 апреля 2023 в 18:05
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Хоть бы даты меняли при обращении 😊

----------


Проверим этот момент и вернемся с комментариями.
Ответить

12 апреля 2023 в 01:47
----------
Цитата

SergeySHA пишет:
Добрый день.
Можете так же рассмотреть возможность присоединения к акции?

----------


Здравствуйте.

Добавили вас в акцию «Tinkoff Platinum с бесплатным снятием наличных» :)
Ответить

12 апреля 2023 в 03:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Добавили вас в акцию «Tinkoff Platinum с бесплатным снятием наличных»

----------


Спасибо :)
Ответить

12 апреля 2023 в 04:10
В чём разница между снятием наличных (Акция) и переводом, например на дебетовую карту?
Ответить

12 апреля 2023 в 05:20
----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
В чём разница между снятием наличных (Акция) и переводом, например на дебетовую карту?

----------


Здравствуйте.

По акции мы не берем комиссию за снятие наличных. На переводы все также берем по тарифу.
Ответить

Аватар
12 апреля 2023 в 05:28
Тинькофф Банк, а подскажите, пожалуйста, как СЕЙЧАС совместимы "перевод баланса" и бесплатный перевод 50 тыс.? Если при "переводе баланса" погасить мин. платёж, а потом его же снова перевести на дебетовку, не "слетит" ли 120-дневный период?
Только, пожалуйста, не нужно "уходить за уточнениями" - оттуда редко кто из ПБ возвращался. Просто ответьте, когда выясните.
Спасибо.
Ответить

12 апреля 2023 в 05:32
----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
В чём разница между снятием наличных (Акция) и переводом, например на дебетовую карту?

----------


Дополним, что по акции снятие наличных с кредитной карты Platinum без комиссии до 50000 рублей за расчетный период и без процентов на срок до 55 дней. А переводы все также по тарифу.
Ответить

12 апреля 2023 в 06:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк, а подскажите, пожалуйста, как СЕЙЧАС совместимы "перевод баланса" и бесплатный перевод 50 тыс.? Если при "переводе баланса" погасить мин. платёж, а потом его же снова перевести на дебетовку, не "слетит" ли 120-дневный период?
Только, пожалуйста, не нужно "уходить за уточнениями" - оттуда редко кто из ПБ возвращался. Просто ответьте, когда выясните.
Спасибо.

----------


Здравствуйте.

Нет, не слетит. Правила будут такие же, как и на покупку в беспроцентный период по кредитной карте.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть