Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

17 апреля 2023 в 08:20
----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Только что появилось во вкладке "переводы и снятия" осталось 50 000 с минимальной комиссией по вашему тарифу. Это оно?

----------


Да, сегодня вам предоставили бонус, снятие с кредитной карты Tinkoff Platinum до 50 000 рублей без комиссии за расчетный период.
Ответить

17 апреля 2023 в 10:36
----------
Цитата

entropin пишет:
1. Оформление рассрочки от 1000 руб - подходит под выполнение целевого действия?
2 Если размер покупки по дебетовке (для оформления рассрочки) больше кредитного лимита кредитки, это как-то разрулится? Или будет сверлимитная задолженность?

----------


По первому пункту. Должны засчитать целевое действие, но если в стандартные сроки не начислим бонус, то напишите нам, пожалуйста.
Ответить

Аватар
17 апреля 2023 в 11:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, сегодня вам предоставили бонус, снятие с кредитной карты Tinkoff Platinum до 50 000 рублей без комиссии за расчетный период.

----------

Я думал будет писаться что вообще без комиссии, у меня по Premium так и осталось 100 000 с минимальной комиссией по тарифу, подавал заявку тоже 7 числа подключили 12 через 2 дня посмотрю как будет отображаться :)
Ответить

17 апреля 2023 в 11:33
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Я думал будет писаться что вообще без комиссии, у меня по Premium так и осталось 100 000 с минимальной комиссией по тарифу, подавал заявку тоже 7 числа подключили 12 через 2 дня посмотрю как будет отображаться

----------


Пришлите, пожалуйста, скриншот. О каком вы говорите отображении? Не очень поняли вас :)
Ответить

17 апреля 2023 в 13:25
Тинькофф Банк,
:uncap:
10.04 в 12:49 меня включили в акцию с наличными на Платинум, срок был в течнние 7 дней, сегодня в 12:49 было ровно 7 дней, а в лимитах на переводы не появился этот лимит в 50тыс на наличные :)
Эх, без напоминания никак)
Ответить

17 апреля 2023 в 13:35
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
10.04 в 12:49 меня включили в акцию с наличными на Платинум, срок был в течнние 7 дней, сегодня в 12:49 было ровно 7 дней, а в лимитах на переводы не появился этот лимит в 50тыс на наличные изображение

Эх, без напоминания никак)

----------


Видим, что подключали вам акцию. Все делали правильно. Посмотрим, что случилось и вернемся к вам.
Ответить

17 апреля 2023 в 13:43
ПБ, у меня аналогичная история. 7 дней прошли, 50.000 льготных не появилось.
Ответить

17 апреля 2023 в 13:53
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, у меня аналогичная история. 7 дней прошли, 50.000 льготных не появилось.

----------


Ваш случай тоже проверим.
Ответить

Аватар
17 апреля 2023 в 15:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Ваш случай тоже проверим.

----------


Аналогично, ничего не поменялось. Все как и до включения в акцию. :(

Заранее спасибо.
Ответить

17 апреля 2023 в 15:45
----------
Цитата

apg603 пишет:
Аналогично, ничего не поменялось. Все как и до включения в акцию. изображение


Заранее спасибо.

----------


Окей, по вам проверим тоже.
Ответить

Аватар
17 апреля 2023 в 16:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пришлите, пожалуйста, скриншот.

----------

Вот как у меня отображается на данный момент
Будет ли лимит в 50000 отображаться или так и останется?
«Файл недоступен»
Ответить

17 апреля 2023 в 16:30
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Вот как у меня отображается на данный момент
Будет ли лимит в 50000 отображаться или так и останется?

----------



Узнаем точно и вернемся к вам.
Ответить

17 апреля 2023 в 16:40
Вопрос к уважаемому Представителю банка.
Подскажите, пожалуйста, оформляла страхование ипотеки через вас (2 полиса, жизнь и имущество), при диалоге со специалистом, оформлявшим страховки было указано, что с подпиской Про вернется 5% каши за оплату страховок. Платеж провелся, пока вижу стандартный 1% каши. В чате оператор сказал, что остальное придет с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Это так?
Просто обычно повышенная каша падала одной суммой, только сумма была не на сером фоне как обычный, а на желтом, что означало именно Повышенный кэшбек. Но может именно со страховкой другие правила.
Ответить

17 апреля 2023 в 16:43
----------
Цитата

Malish88 пишет:

Вот как у меня отображается на данный момент

----------


Как-то странно у вас отображается, мне кажется так не должно быть. Мне пришло в чат сообщение об участии в акции, еще в марте. Отображается как надо - 50 тысяч без комиссии и процентов
«Файл недоступен»
Ответить

17 апреля 2023 в 16:51
----------
Цитата

Tviggy пишет:
Вопрос к уважаемому Представителю банка.
Подскажите, пожалуйста, оформляла страхование ипотеки через вас (2 полиса, жизнь и имущество), при диалоге со специалистом, оформлявшим страховки было указано, что с подпиской Про вернется 5% каши за оплату страховок. Платеж провелся, пока вижу стандартный 1% каши. В чате оператор сказал, что остальное придет с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Это так?
Просто обычно повышенная каша падала одной суммой, только сумма была не на сером фоне как обычный, а на желтом, что означало именно Повышенный кэшбек. Но может именно со страховкой другие правила.

----------


Да, сроки вам правильные указали. Проверим ваше участие в акции и вернемся.
Ответить

17 апреля 2023 в 17:06
----------
Цитата

Tviggy пишет:
Отображается как надо - 50 тысяч без комиссии и процентов

----------

Мне в чате сообщили неделю назад о подключении к акции по моей просьбе. Такой надписи нет. :|
Ответить

17 апреля 2023 в 17:19
----------
Цитата

gold money пишет:
Мне в чате сообщили неделю назад о подключении к акции по моей просьбе. Такой надписи нет.

----------


Проверим ситуацию до 18.04.2023 включительно. О результате сообщим в чате и пришлём push-уведомление.
Ответить

Аватар
17 апреля 2023 в 17:51
----------
Цитата

Tviggy пишет:
Отображается как надо - 50 тысяч без комиссии и процентов

----------

Видимо мне еще не включили акцию…
Теперь вопрос к ПБ у брата лимит по карте 295000 он хотел тоже подключить акцию ему ответили следующее:
----------
Цитата

Здравствуйте!
В акции «Tinkoff Platinum с бесплатным снятием наличных» участвуют клиенты с программой лояльности Tinkoff Platinum.У вас программа лояльности Tinkoff Platinum Premium.
Мы можем включить вас в акцию.

Если мы включим вас в акцию сейчас, тогда вам нужно будет сначала потратить тот лимит, который у вас установлен по текущему тарифу кредитной карты.

Либо можем включить вас в акцию со следующего расчетного периода и предоставить акционный лимит и процентную ставку.

Ожидаем от вас обратную связь.

----------
т.е. лимит 15000 руб , получается по акции лимит не может быть выше? Объясните пожалуйста эту ситуацию … Тариф такой же как у меня 10.16
Ответить

17 апреля 2023 в 18:01
[QUOTE]Malish88 пишет:
т.е. лимит 15000 руб , получается по акции лимит не может быть выше? Объясните пожалуйста эту ситуацию … Тариф такой же как у меня 10.16[/QUOTE

Немного непонятный ответ. Можете номер обращения прислать нам в личку? Ну или фио и дату рождения брата.
Ответить

Аватар
17 апреля 2023 в 18:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Немного непонятный ответ. Можете номер обращения прислать нам в личку? Ну или фио и дату рождения брата.

----------

Номер обращения не знаю… отправил в личку ФИО и номер
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть