Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
17 апреля 2023 в 18:22
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здесь, на форуме? Не видим пока новых сообщений.
----------
Отправил только что Вам в ЛС
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здесь, на форуме? Не видим пока новых сообщений.
----------
Отправил только что Вам в ЛС
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, сегодня вам предоставили бонус, снятие с кредитной карты Tinkoff Platinum до 50 000 рублей без комиссии за расчетный период
----------
Вчера снял 50 000 в банкомате тинькова после вашего сообщения, сегодня обнаружил начисление 50 рублей процентов за эту операцию. Просьба разобраться
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, сегодня вам предоставили бонус, снятие с кредитной карты Tinkoff Platinum до 50 000 рублей без комиссии за расчетный период
----------
Вчера снял 50 000 в банкомате тинькова после вашего сообщения, сегодня обнаружил начисление 50 рублей процентов за эту операцию. Просьба разобраться
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Уже разбираемся в ситуации, об итогах сообщим
----------
Почитал ещё раз условия акции по карте, может, я дурак?
Нет, в условиях русским языком написано- снятие наличных до 50 000 без комиссии и на эту операцию действует беспроцентный период.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Уже разбираемся в ситуации, об итогах сообщим
----------
Почитал ещё раз условия акции по карте, может, я дурак?
Нет, в условиях русским языком написано- снятие наличных до 50 000 без комиссии и на эту операцию действует беспроцентный период.
Ответить
----------
Цитата
JB_oo7 пишет:
видимо, комплексно всем эту акцию проверить придётся. у меня такая же история, подключили 11.04, изменений в лимитах и тарифе в МП так и нет. Просьба подрегулировать изображение
----------
Все зафиксировали! По результатам свяжемся :)
Цитата
JB_oo7 пишет:
видимо, комплексно всем эту акцию проверить придётся. у меня такая же история, подключили 11.04, изменений в лимитах и тарифе в МП так и нет. Просьба подрегулировать изображение
----------
Все зафиксировали! По результатам свяжемся :)
Ответить
----------
Цитата
Tviggy пишет:
Вопрос к уважаемому Представителю банка.
Подскажите, пожалуйста, оформляла страхование ипотеки через вас (2 полиса, жизнь и имущество), при диалоге со специалистом, оформлявшим страховки было указано, что с подпиской Про вернется 5% каши за оплату страховок. Платеж провелся, пока вижу стандартный 1% каши. В чате оператор сказал, что остальное придет с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Это так?
Просто обычно повышенная каша падала одной суммой, только сумма была не на сером фоне как обычный, а на желтом, что означало именно Повышенный кэшбек. Но может именно со страховкой другие правила.
----------
Здравствуйте.
У вас подключена категория "Все покупки 1%". В этом случае за оплату полиса бонус по акции будет 4% и поступит на карту отдельной выплатой с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Также у вас идет оплата двух полисов одной суммой. За полис «От несчастных случаев и болезней» бонус по условиям акции не начисляем. За полис ИФЛ бонус поступит в срок акции, рекомендуем ожидать.
Цитата
Tviggy пишет:
Вопрос к уважаемому Представителю банка.
Подскажите, пожалуйста, оформляла страхование ипотеки через вас (2 полиса, жизнь и имущество), при диалоге со специалистом, оформлявшим страховки было указано, что с подпиской Про вернется 5% каши за оплату страховок. Платеж провелся, пока вижу стандартный 1% каши. В чате оператор сказал, что остальное придет с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Это так?
Просто обычно повышенная каша падала одной суммой, только сумма была не на сером фоне как обычный, а на желтом, что означало именно Повышенный кэшбек. Но может именно со страховкой другие правила.
----------
Здравствуйте.
У вас подключена категория "Все покупки 1%". В этом случае за оплату полиса бонус по акции будет 4% и поступит на карту отдельной выплатой с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Также у вас идет оплата двух полисов одной суммой. За полис «От несчастных случаев и болезней» бонус по условиям акции не начисляем. За полис ИФЛ бонус поступит в срок акции, рекомендуем ожидать.
Ответить
----------
Цитата
Lizard 0808 пишет:
Ответили. Проценты начислены правильно.
Молодцы, лучший банк.
Сначала предлагают акцию по бесплатному снятию наличных, а потом начисляют за неё проценты
----------
Добрый день. А можете полный ответ ПБ выложить, который вам дали? Чтобы понимать, почему правильно % начислены.
Что-то совсем запутался.
Вроде тоже по условиям акции меняются условия договора и никаких комиссий быть не должно.
Цитата
Lizard 0808 пишет:
Ответили. Проценты начислены правильно.
Молодцы, лучший банк.
Сначала предлагают акцию по бесплатному снятию наличных, а потом начисляют за неё проценты
----------
Добрый день. А можете полный ответ ПБ выложить, который вам дали? Чтобы понимать, почему правильно % начислены.
Что-то совсем запутался.
Вроде тоже по условиям акции меняются условия договора и никаких комиссий быть не должно.
Ответить
----------
Цитата
DreamViewer пишет:
Добрый день. А можете полный ответ ПБ выложить, который вам дали? Чтобы понимать, почему правильно % начислены.
Что-то совсем запутался.
Вроде тоже по условиям акции меняются условия договора и никаких комиссий быть не должно
----------
и я запутался. Пусть сам расскажет
Цитата
DreamViewer пишет:
Добрый день. А можете полный ответ ПБ выложить, который вам дали? Чтобы понимать, почему правильно % начислены.
Что-то совсем запутался.
Вроде тоже по условиям акции меняются условия договора и никаких комиссий быть не должно
----------
и я запутался. Пусть сам расскажет
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
У вас подключена категория "Все покупки 1%". В этом случае за оплату полиса бонус по акции будет 4% и поступит на карту отдельной выплатой с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Также у вас идет оплата двух полисов одной суммой. За полис «От несчастных случаев и болезней» бонус по условиям акции не начисляем. За полис ИФЛ бонус поступит в срок акции, рекомендуем ожидать.
----------
Я обращалась за консультацией 2 раза в разные даты (чуть отличались суммы) и оба раза операторы рассчитывали бонус на всю сумму. См. скрины. Разные операторы, не могли же они обе ошибиться, у обеих идет речь о 5% от суммы полисов. Как-то мягко говоря странно получается с консультациями и расчетами, причем не у одного сотрудника.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
У вас подключена категория "Все покупки 1%". В этом случае за оплату полиса бонус по акции будет 4% и поступит на карту отдельной выплатой с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Также у вас идет оплата двух полисов одной суммой. За полис «От несчастных случаев и болезней» бонус по условиям акции не начисляем. За полис ИФЛ бонус поступит в срок акции, рекомендуем ожидать.
----------
Я обращалась за консультацией 2 раза в разные даты (чуть отличались суммы) и оба раза операторы рассчитывали бонус на всю сумму. См. скрины. Разные операторы, не могли же они обе ошибиться, у обеих идет речь о 5% от суммы полисов. Как-то мягко говоря странно получается с консультациями и расчетами, причем не у одного сотрудника.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование