Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
JB_oo7 пишет:
Тинькофф Банк, В акцию по возможности снятия 50 тыс. руб. включили, спасибо вам! Прошло 7 дней, акция так и не подключилась. Написал тут, обратившись к вам, обещали помочь. В чате МП появилось обращение, со сроком решения 5 дней. Пять дней прошли, в чате написали, что списки какие-то не передали менеджерам акции, передадут их повторно. И снова указали, что теперь через 7 дней подключится. Статус обращения поставили "решили". Как по мне, вряд ли это решение. Решение - это подключение услуги. А может опять не тому менеджеру списки отправили, так и ещё 7 дней подождать надо будет.
----------
Здравствуйте.
Акция подключится автоматически в течение 7 дней, до 25.04 включительно. Простите за задержку.
Цитата
JB_oo7 пишет:
Тинькофф Банк, В акцию по возможности снятия 50 тыс. руб. включили, спасибо вам! Прошло 7 дней, акция так и не подключилась. Написал тут, обратившись к вам, обещали помочь. В чате МП появилось обращение, со сроком решения 5 дней. Пять дней прошли, в чате написали, что списки какие-то не передали менеджерам акции, передадут их повторно. И снова указали, что теперь через 7 дней подключится. Статус обращения поставили "решили". Как по мне, вряд ли это решение. Решение - это подключение услуги. А может опять не тому менеджеру списки отправили, так и ещё 7 дней подождать надо будет.
----------
Здравствуйте.
Акция подключится автоматически в течение 7 дней, до 25.04 включительно. Простите за задержку.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Акция подключится автоматически в течение 7 дней, до 25.04 включительно.
----------
Да, об этом и пишу. В сообщениях выше читал этот текст, просто в нём дата до 18.04 была. Я без претензий, и так спасибо, что включили (надеюсь, что всё же включили). Просто хотелось бы, чтобы в этот раз списки всё же попали менеджерам акции.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Акция подключится автоматически в течение 7 дней, до 25.04 включительно.
----------
Да, об этом и пишу. В сообщениях выше читал этот текст, просто в нём дата до 18.04 была. Я без претензий, и так спасибо, что включили (надеюсь, что всё же включили). Просто хотелось бы, чтобы в этот раз списки всё же попали менеджерам акции.
Ответить
----------
Цитата
JB_oo7 пишет:
Да, об этом и пишу. В сообщениях выше читал этот текст, просто в нём дата до 18.04 была. Я без претензий, и так спасибо, что включили (надеюсь, что всё же включили). Просто хотелось бы, чтобы в этот раз списки всё же попали менеджерам акции.
----------
Проконтролируем это ;)
Цитата
JB_oo7 пишет:
Да, об этом и пишу. В сообщениях выше читал этот текст, просто в нём дата до 18.04 была. Я без претензий, и так спасибо, что включили (надеюсь, что всё же включили). Просто хотелось бы, чтобы в этот раз списки всё же попали менеджерам акции.
----------
Проконтролируем это ;)
Ответить
21 апреля 2023 в 08:59
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проконтролируем это изображение
----------
Уважаемый ПБ банка, по поводу снятие наличных по акции (что берется расход который с минимальной комиссией, что то мне совсем ответили про какие проходы, поясните пожалуйста:
----------
Цитата
По правилам сервиса, компенсация проходов доступна только действующим клиентам с подписанным договором, по которому прошла хотя бы 1 расходная операция за последние 2 месяца. Ваш договор не был подписан, а по счету операции не проводились. Компенсировать проходы не получится.
----------
это как?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проконтролируем это изображение
----------
Уважаемый ПБ банка, по поводу снятие наличных по акции (что берется расход который с минимальной комиссией, что то мне совсем ответили про какие проходы, поясните пожалуйста:
----------
Цитата
По правилам сервиса, компенсация проходов доступна только действующим клиентам с подписанным договором, по которому прошла хотя бы 1 расходная операция за последние 2 месяца. Ваш договор не был подписан, а по счету операции не проводились. Компенсировать проходы не получится.
----------
это как?
Ответить
----------
Цитата
Malish88 пишет:
Уважаемый ПБ банка, по поводу снятие наличных по акции (что берется расход который с минимальной комиссией, что то мне совсем ответили про какие проходы, поясните пожалуйста
----------
Простите, перепутали. Пересмотрим ваш вопрос и сообщим результат.
Цитата
Malish88 пишет:
Уважаемый ПБ банка, по поводу снятие наличных по акции (что берется расход который с минимальной комиссией, что то мне совсем ответили про какие проходы, поясните пожалуйста
----------
Простите, перепутали. Пересмотрим ваш вопрос и сообщим результат.
Ответить
----------
Цитата
Vadim-Ko пишет:
.. но не в грейс изображение
----------
Я знаю. Вы из контекста вырвали фразу. Я же написал, что в моем случае понять, что услуга не работает можно как раз по начисленным %, т.к. комиссии до 100к по Селекту и так нет!
Цитата
Vadim-Ko пишет:
.. но не в грейс изображение
----------
Я знаю. Вы из контекста вырвали фразу. Я же написал, что в моем случае понять, что услуга не работает можно как раз по начисленным %, т.к. комиссии до 100к по Селекту и так нет!
Ответить
Уважаемый Тинькофф Банк!
Объясните формулировку лимита:
"Снятие наличных с минимальной комиссией по тарифу".
В тарифе одна стандартная коммисиия. Что значит минимальная? Входит ли теперь снятие наличных в грейс период?
Акция по бесплатному снятию наличных не подключена.
Объясните формулировку лимита:
"Снятие наличных с минимальной комиссией по тарифу".
В тарифе одна стандартная коммисиия. Что значит минимальная? Входит ли теперь снятие наличных в грейс период?
Акция по бесплатному снятию наличных не подключена.
Ответить
----------
Цитата
girafenok пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк!
Объясните формулировку лимита:
"Снятие наличных с минимальной комиссией по тарифу".
В тарифе одна стандартная коммисиия. Что значит минимальная? Входит ли теперь снятие наличных в грейс период?
----------
Здравствуйте.
Комиссию за снятие наличных возьмем согласно вашему тарифному плану. По умолчанию, снятие наличных не входит в грейс период. Формулировка в вашей ситуации, действительно, может немного запутать. Отметили этот момент для себя, чтобы проработать его в будущем.
Цитата
girafenok пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк!
Объясните формулировку лимита:
"Снятие наличных с минимальной комиссией по тарифу".
В тарифе одна стандартная коммисиия. Что значит минимальная? Входит ли теперь снятие наличных в грейс период?
----------
Здравствуйте.
Комиссию за снятие наличных возьмем согласно вашему тарифному плану. По умолчанию, снятие наличных не входит в грейс период. Формулировка в вашей ситуации, действительно, может немного запутать. Отметили этот момент для себя, чтобы проработать его в будущем.
Ответить
----------
Цитата
hjackr пишет:
а к 7.79 опцию можно подключать чтобы было не 100 а 150? ))
----------
Здравствуйте.
В условиях акции есть тарифы, которые не участвуют в ней. Тариф 7.79 один из них.
Цитата
hjackr пишет:
а к 7.79 опцию можно подключать чтобы было не 100 а 150? ))
----------
Здравствуйте.
В условиях акции есть тарифы, которые не участвуют в ней. Тариф 7.79 один из них.
Ответить
----------
Цитата
probkovorot пишет:
А прямо сейчас нельзя пояснить, что имелось в виду?
----------
Приветствуем.
Комиссия за снятие наличных зависит от тарифа конкретного клиента, поэтому мы сделали такую единую формулировку. Подумаем над ней и возможно разграничим этот момент для каждого тарифа.
Цитата
probkovorot пишет:
А прямо сейчас нельзя пояснить, что имелось в виду?
----------
Приветствуем.
Комиссия за снятие наличных зависит от тарифа конкретного клиента, поэтому мы сделали такую единую формулировку. Подумаем над ней и возможно разграничим этот момент для каждого тарифа.
Ответить
21 апреля 2023 в 19:37
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Комиссия за снятие наличных зависит от тарифа конкретного клиента, поэтому мы сделали такую единую формулировку.
----------
У меня получилось 2% от суммы, получается этот процент индивидуальный?
Хотя по тарифу вообще пишет что до 100 000 бесплатно
«Файл недоступен»
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Комиссия за снятие наличных зависит от тарифа конкретного клиента, поэтому мы сделали такую единую формулировку.
----------
У меня получилось 2% от суммы, получается этот процент индивидуальный?
Хотя по тарифу вообще пишет что до 100 000 бесплатно
«Файл недоступен»
Ответить
21 апреля 2023 в 21:04
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Комиссию мы списываем по тарифу. В тарифах ее размер действительно может отличаться.
----------
Немного написано запутанно:
Комиссия за снятие наличных и операции, приравненные к снятию наличных:
На сумму до 100 000 руб. в расчетный период - БЕСПЛАТНО вот например как для меня это имеется ввиду БЕЗ КОМИССИИ, но видимо кто занимается составлением этих брошюр тарифов, решили запутать народ, не проще было написать снятие наличных с минимальной комиссией*
* Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого клиента, размер комиссии можно узнать в чате поддержки или по номеру ****
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Комиссию мы списываем по тарифу. В тарифах ее размер действительно может отличаться.
----------
Немного написано запутанно:
Комиссия за снятие наличных и операции, приравненные к снятию наличных:
На сумму до 100 000 руб. в расчетный период - БЕСПЛАТНО вот например как для меня это имеется ввиду БЕЗ КОМИССИИ, но видимо кто занимается составлением этих брошюр тарифов, решили запутать народ, не проще было написать снятие наличных с минимальной комиссией*
* Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого клиента, размер комиссии можно узнать в чате поддержки или по номеру ****
Ответить
----------
Цитата
Malish88 пишет:
Комиссия за снятие наличных и операции, приравненные к снятию наличных:
На сумму до 100 000 руб. в расчетный период - БЕСПЛАТНО вот например как для меня это имеется ввиду БЕЗ КОМИССИИ, но видимо кто занимается составлением этих брошюр тарифов, решили запутать народ, не проще было написать снятие наличных с минимальной комиссией*
----------
Если в тарифе указали, что снятие на сумму до 100 000 рублей в период - бесплатно, то комиссию за такие операции, действительно, не берем.
Цитата
Malish88 пишет:
Комиссия за снятие наличных и операции, приравненные к снятию наличных:
На сумму до 100 000 руб. в расчетный период - БЕСПЛАТНО вот например как для меня это имеется ввиду БЕЗ КОМИССИИ, но видимо кто занимается составлением этих брошюр тарифов, решили запутать народ, не проще было написать снятие наличных с минимальной комиссией*
----------
Если в тарифе указали, что снятие на сумму до 100 000 рублей в период - бесплатно, то комиссию за такие операции, действительно, не берем.
Ответить
Рассмотрим возможность включить вас в акцию на снятие наличных без комиссии.
Ответим до 22.04.2023 включительно. О результате сообщим в чате и пришлём push-уведомление.
Уточните, пожалуйста, какой лимит имеете в виду?
----------------------------------------------------------------------------------
Лимит по КК Платинум.
Ответим до 22.04.2023 включительно. О результате сообщим в чате и пришлём push-уведомление.
Уточните, пожалуйста, какой лимит имеете в виду?
----------------------------------------------------------------------------------
Лимит по КК Платинум.
Ответить
22 апреля 2023 в 10:16
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если в тарифе указали, что снятие на сумму до 100 000 рублей в период - бесплатно, то комиссию за такие операции, действительно, не берем.
----------
А в приложении пишется по другому 😊
«Файл недоступен»
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если в тарифе указали, что снятие на сумму до 100 000 рублей в период - бесплатно, то комиссию за такие операции, действительно, не берем.
----------
А в приложении пишется по другому 😊
«Файл недоступен»
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование