Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

8 мая 2023 в 20:21
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Можно будет попытаться закинуть небольшую сумму для проверки и посмотреть погасится первый платёж или нет.

----------

Ну, вот, ПБ подтвердил мою логику. :) ----------
Цитата

Pavlos пишет:
В принципе, если всё автоматом рассчитывается и нет подводных камней, то может и ничего.

----------

На собственном опыте кирпичей не обнаружилось. Не раз использовала.
Ответить

9 мая 2023 в 15:45
Ув.Тинькофф Банк! Похоже требуется Ваше вмешательство.
Вчера супруге прилетела смс .Пригласи друга , ей 2250 р после выполнения другом условий покупки на 1000 р,другу ,как обычно бесплатное обслуживание навсегда. Воспользовались предложением. Сегодня карту уже получил. Что имеем. В выданном документе указана стандартная стоимость обслуживания 590р.Предположили ,что документ стандартный. Но нет. Смотрю в МП то же указана стоимость обслуживания 590 р. Не порядок. Более того .У супруги я уже появился в приглашенных. Но указано ,что бонус будет начислен то же стандартный 750 р ,а не положенные 2250р. Имею волнение и не большой стресс от этих действий. Будьте добры разрулите ситуацию.
И ,чтобы не возвращаться к вопросу ,проконтролируйте пожалуйста ,чтобы у меня не подключились платные услуги смс, страховка и третья превышение лимита за 390 р.Сами знаете ,как часто они оказываются подключенными несмотря на проставленные галочки с отказами,которые конечно проставил.
ЗЫ.Ваш ПБ ,который привез карту произвел приятное впечатление. В опросе поставил пятерки.
Все четко и вовремя.Позвонил заранее .Потом еще раз при подходе. Доброжелателен несмотря на работу в праздник. Инструкцию отработал точно. Что должен был предложить предложил без навязывания.Готовность отвечать на вопросы.Ну здесь понятно.Что я сам наверное могу ответить на все вопросы и более того.
«Файл недоступен»
Ответить

9 мая 2023 в 16:14
----------
Цитата

simpleon пишет:
simpleon

----------

Приветствуем. Разберемся во всех деталях и вернемся с комментариями. Работу представителя тоже не обойдем стороной и обязательно отметим. Спасибо :uncap:
Ответить

9 мая 2023 в 17:47
----------
Цитата

gold money пишет:
Это по тарифу платинум селект?

----------

Да, это так.
Ответить

9 мая 2023 в 20:17
----------
Цитата

simpleon пишет:
В выданном документе указана стандартная стоимость обслуживания 590р.Предположили ,что документ

----------


Так и будет показывать. В тарифе плата за обслуживание, но подключат опцию бесплатно навсегда. Нигде нет инфо, но МЫ то знаем (с). Он такой один! 😀

----------
Цитата

simpleon пишет:
проконтролируйте пожалуйста ,чтобы у меня не подключились платные услуги смс, страховка и третья превышение лимита за 390 р.

----------


А что мешает самому все проверить и поотключать? См.скрин.
«Файл недоступен»
Ответить

9 мая 2023 в 21:48
DreamViewer, ПБ меня прекрасно поняли. Так же как и многие давние члены данного сообщества.Что и где смотреть я прекрасно знаю.Точно также ,как знаю ,что пока не утрясется до первой выписки, может выстрелить в любой момент.В чем и убеждался на своем опыте и опыте других. И в то же время уверен ,что ,если что то пойдет не так то , то ПБ решат вопрос как положено.
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Так и будет показывать. В тарифе плата за обслуживание, но подключат опцию бесплатно навсегда. Нигде нет инфо, но МЫ то знаем (с). Он такой один! 😀

----------

Приложу файл тарифа , где подключено бесплатное обслуживание.
«Файл недоступен»
Ответить

9 мая 2023 в 22:35
ПБ,"9 мая пришлём выписку".Уж полночь близится а выписке все нет.Не могу заснуть,не получив выписку.Недавно вас про это спрашивали, а вы до сих пор не ответили...
Ответить

9 мая 2023 в 22:55
----------
Цитата

vladroyal пишет:
ПБ,"9 мая пришлём выписку".Уж полночь близится а выписке все нет.Не могу заснуть,не получив выписку.Недавно вас про это спрашивали, а вы до сих пор не ответили...

----------


Здравствуйте.

Выписку формируем в промежутке с 21:00 до конца дня. Точное время сказать не можем.
Ответить

9 мая 2023 в 22:55
----------
Цитата

vladroyal пишет:
"9 мая пришлём выписку".

----------
Полпервого плюс-минус пришлют. Проверено.
Ответить

10 мая 2023 в 10:49
----------
Цитата

girafenok пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк!

Объясните формулировку лимита:
"Снятие наличных с минимальной комиссией по тарифу".

В тарифе одна стандартная коммисиия. Что значит минимальная? Входит ли теперь снятие наличных в грейс период?


Акция по бесплатному снятию наличных не подключена.

----------


Здравствуйте.

За снятие наличных и приравненные к ним операции берем комиссию 2,9% + 290 руб. Это стандартная комиссия.

У вас установлен льготный лимит на снятие наличных в течении расчетного периода в размере - 50 000 рублей, так как вы участвуете в акции "Tinkoff Platinum с бесплатным снятием наличных". На операции будет действовать беспроцентный период и комиссия мы не возьмем :)
Ответить

10 мая 2023 в 11:41
Подскажите, как долго эта хрень закрывается? Отправил заявку в апреле, а до сих пор висит в ЛК... и счет и карта...
Ответить

10 мая 2023 в 11:51
----------
Цитата

user-565312532874 пишет:
Подскажите, как долго эта хрень закрывается? Отправил заявку в апреле, а до сих пор висит в ЛК... и счет и карта...

----------


Здравствуйте.

Закрываем договор кредитной карты через 30 дней после обращения :)
Ответить

10 мая 2023 в 18:53
----------
Цитата

Fast_Archer пишет:
Проверил сегодня, все так и есть и это супер!
Надеюсь что это никак не влияет на категорию "30% супермаркеты, Тинькофф Платиинум" и по ней еще 30% КБ будет плюсом.
Кстати 1500 ограничение на календарный месяц или на месяц до даты выписки?
То есть если дата выписки 21.05, то можно 1500 получить 2 раза в мае или всего за май будет 1500?

----------


Здравствуйте.

Если по покупке предусмотрен бонус по программе лояльности и по программе Tinkoff Target, то начисляется больший из бонусов.
Первоначально рассчитывается бонус по покупкам по спецпредложениям. Если его размер менее 1% или менее % по категории, то доначислим в рамках программы лояльности. Выплата всех бонусов осуществляется в выписку, у вас по кредитной карте это 22 число каждого месяца.

Также связались с вами и рассказали обо всем лично :)
Ответить

10 мая 2023 в 19:22
----------
Цитата

user-565312532874 пишет:
Подскажите, как долго эта хрень закрывается?

----------


Не давно закрыл кредитки 4х банков. Через 3 дня Тинькофф передал в БКИ, что договор закрыт. Для меня один из самых быстрых банков в этом направлении) может мне повезло. Но в МП висит пока, что карту закрываем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Закрываем договор кредитной карты через 30 дней после обращения

----------


:uncap:
Просто для инфы, претензий нету.
24.04 подал заявку на закрытие. Пишет на карте, что до 9 июня закроют. Может глюки 🤷‍♂️
Хоть и для меня важно было БКИ а там все нормально, закрыли быстро :thumbsup:
Ответить

10 мая 2023 в 19:31
Где искать эти 30% Суперы для Платинум Селект? Отдельной категорией теперь прилетают или где они? ;)
Ответить

10 мая 2023 в 19:48
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Где искать эти 30% Суперы для Платинум Селект? Отдельной категорией теперь прилетают или где они? изображение

----------


Здравствуйте. Уточним этот момент и вернемся.
Ответить

10 мая 2023 в 20:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как только будем готовы, сразу же вернемся с ответом.

----------


Тинькофф Банк, получил ответ в МП. Благодарю.

П.С. Хотя в официальном пдф с условиями акции есть только Платинум и АА.
«Файл недоступен»
Ответить

10 мая 2023 в 20:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Уточним этот момент и вернемся.

----------

Впервые такое, чтобы по вопросу на форуме позвонили, все объяснили. Спасибо огромное, все понял. :)
Ответить

10 мая 2023 в 20:10
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Впервые такое, чтобы по вопросу на форуме позвонили, все объяснили.

----------
У меня такое часто происходит. Вот и сегодня как раз тоже. В этом плане они молодцы. :)
Ответить

10 мая 2023 в 20:13
----------
Цитата

Pavlos пишет:
У меня такое часто происходит. Вот и сегодня как раз тоже. В этом плане они молодцы. изображение

X
X
X
X

----------

Тинькофф вообще молодцы, очень редко когда расстраивают. Но тут прям оперативно звонок сотрудника, который очень просто и понятно объяснил. Прям мне понравилось ;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть