Тинькофф Платинум

----------
Цитата

kinch19800902 пишет:
Я балдею с Тинкофа ..
Написать крупно о получение кэшбека при оформлении карты , потом не дать этот кэшбэк , обосновав , что ты прошел не по той ссылке при оформлении карты....Как будто другую карту оформил , а не одну и ту же.....
Идиотизм....
После этого шутки про сбер , что идите в то отделение , в которой оформляли карту не кажутся такими смешными . Тинькоф переплюнул - идите на ту ссылку , где оформляли изображение
изображение

----------

Здравствуйте.

Вы не выполнили условия для получения бонусов, так как оформили карту по промокоду. Он дает бесплатное обслуживание и 2000 рублей кэшбэка, если вы тратите 10 000 рублей в месяц после оформления карты.
Участвовать в двух акциях одновременно нельзя, исключить из одной и добавить в другую не можем.
Чтобы получить бонус 30% на Маркетплейсы нужно было оформить карту Тинькофф Платинум из спецпредложения по ссылке https://tinkoffbank.onelink.me/1923863684/lzsjozl7 до 28 мая.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой результат и не хотим оставлять вас без подарка. По покупке от 25 мая 2023 года на сумму 5990 руб. выплатили бонус в размере 1738 баллов – до 30% на карту с программой лояльности Браво. Бонусы не будут отображаться около операции, они уже доступны для использования. Бонусы по программе лояльности в размере 59 баллов рассчитали автоматически.
Консультировали вас верно, правильно отвечали на ваши вопросы. Но не рассмотрели возможность включения вас в акцию в рамках лояльности, извините нас. Мы сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас вы можете перевести через сервисы Тинькофф без комиссии 100000 ₽.
----------

я про кредитный лимит пишу ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если поняли клиента неправильно — простите.
----------

не страшно, бывает :flowers:

----------
Цитата

=Alex= пишет:
Тинькофф Банк, добрый день. Если не трудно, посмотрите, пожалуйста, можно ли мне с Платинум перенести 15 тыс. руб. на АллАйрленс?
----------

напомню :oops:

----------
Цитата

=Alex= пишет:

напомню изображение

----------


Проверим такую возможность и вернемся с ответом.

----------
Цитата

=Alex= пишет:
напомню изображение

----------

Здравствуйте. Лимит перенесли.

ПБ Тинькофф Банк, подскажите пожалуйста, планируете ли изменять размер кэшбэка по ПЛ Мир Танков Lesta?
Lesta изменила стоимость игрового имущества, тем самым обесценив игровую валюту начисляемую в качестве кэшбэка за траты по картам с этой программой лояльности.
К примеру техника 3 уровня стоила от 500 голды (напомню, что 9 с каждых 100 рублей трат кэшбэк по этой ПЛ), а теперь вся по 3000; 7 уровня от 4600, а теперь вся по 8000; 8 уровня от 6400, теперь вся по 11000.
Теперь игровая валюта получаемая по ПЛ Мир Танков обесценилась до нескольких раз в зависимости от товара.
Более того Lesta снизила стоимость игрового имущества за рубли на 29% от старых цен.
Тем самым двойной удар по кэшбэку. Или в несколько раз дольше собирать кэшбэк или дешевле на 29% чем было раньше за рубли, а не кэшбэк. :D
Так и останется 9 голды с каждых 100 рублей трат? Может какие то изменения планируете.
А то обнуление какое то получилось с мая по этой ПЛ.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
ПБ Тинькофф Банк, подскажите пожалуйста, планируете ли изменять размер кэшбэка по ПЛ Мир Танков Lesta?
Lesta изменила стоимость игрового имущества, тем самым обесценив игровую валюту начисляемую в качестве кэшбэка за траты по картам с этой программой лояльности.
К примеру техника 3 уровня стоила от 500 голды (напомню, что 9 с каждых 100 рублей трат кэшбэк по этой ПЛ), а теперь вся по 3000; 7 уровня от 4600, а теперь вся по 8000; 8 уровня от 6400, теперь вся по 11000.
Теперь игровая валюта получаемая по ПЛ Мир Танков обесценилась до нескольких раз в зависимости от товара.
Более того Lesta снизила стоимость игрового имущества за рубли на 29% от старых цен.
Тем самым двойной удар по кэшбэку. Или в несколько раз дольше собирать кэшбэк или дешевле на 29% чем было раньше за рубли, а не кэшбэк. изображение

Так и останется 9 голды с каждых 100 рублей трат? Может какие то изменения планируете.
А то обнуление какое то получилось с мая по этой ПЛ.
----------


Здравствуйте. Пока изменений в планах нет.
Передали обратную связь ответственным, подумаем над этим :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Лимит перенесли.
----------

Огромная вам моя благодарность :flowers: :flowers: :flowers:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Пока изменений в планах нет.
Передали обратную связь ответственным, подумаем над этим изображение

----------

Спасибо, что подумали. :o
Уже пришло сообщение, что с 21 июня программа лояльности МирТанков закрывается вообще и переводите в добровольно-принудительном порядке на Браво. :cry:
Мдя. Так то у меня Селект была с бесплатным обслуживанием, закрыл, открыл Мир Танков из-за ПЛ.
А что с тарифом с 21 июня? 14.13 можно попросить?

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Спасибо, что подумали. изображение

Уже пришло сообщение, что с 21 июня программа лояльности МирТанков закрывается вообще и переводите в добровольно-принудительном порядке на Браво. изображение

Мдя. Так то у меня Селект была с бесплатным обслуживанием, закрыл, открыл Мир Танков из-за ПЛ.
А что с тарифом с 21 июня? 14.13 можно попросить?
----------


Дата списания платы за годовое обслуживание не изменится, а условия тарифа не ухудшатся. У части клиентов тариф не будем менять.

Тинькофф Банк, обнаружен очередной баг.
Страница кредитки в ИБ. По ней одновременно действуют и "перевод баланса", и снятие до 100 тыс. (с подпиской Про). Но на странице в ИБ указаны только мин. платёж и общая сумма задолженности, а вот сумма для беспроцентного погашения с учётом снятых (переведённых) денег в ИБ не указана. А вот в МП эта цифра есть.
Опять дискриминация ИБ в угоду МП? Особенно для "счастливых" огрызочников...
Сделайте, пожалуйста, и в ИБ нормальное отображение. Скрины отправил в чат.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, обнаружен очередной баг.
Страница кредитки в ИБ. По ней одновременно действуют и "перевод баланса", и снятие до 100 тыс. (с подпиской Про). Но на странице в ИБ указаны только мин. платёж и общая сумма задолженности, а вот сумма для беспроцентного погашения с учётом снятых (переведённых) денег в ИБ не указана. А вот в МП эта цифра есть.
Опять дискриминация ИБ в угоду МП? Особенно для "счастливых" огрызочников...
Сделайте, пожалуйста, и в ИБ нормальное отображение. Скрины отправил в чат.
----------


Здравствуйте. Если скрины отправили в чат, то коллеги зафиксируют и передадут информацию.

Тинькофф Банк,
Добрый день, уточните по переводу баланса, остаток 171400 до 15,06. общий долг 200т, по выписке всё оплачено. Сколько нужно внести к 15,06? чат говорит все 200т. Вроде была новость что разделили учет перевода и остальных трат.
P/S Второй оператор вроде ответил правильно. по крайней мере его ответ меня больше устраивает :)

----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Добрый день, уточните по переводу баланса, остаток 171400 до 15,06. общий долг 200т, по выписке всё оплачено. Сколько нужно внести к 15,06? чат говорит все 200т. Вроде была новость что разделили учет перевода и остальных трат.
P/S Второй оператор вроде ответил правильно. по крайней мере его ответ меня больше устраивает изображение

----------


Здравствуйте. Все проверим и вернемся с итогами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
коллеги зафиксируют и передадут информацию
----------
Ответили и показали, где искать в ИБ сумму для беспроцентного периода (в разделе «Баланс»). Но хорошо бы её показывать на главной странице кредитки. В МП её найти гораздо проще. Ну да ладно, раз в год можно и потерпеть, а то опять что-нибудь ещё поломается при попытке починить это.

Тинькофф Банк, ещё такой вопрос. Есть подписка Про, и дата списания абонплаты, ну допустим, 15 число. Клиент 1 числа снимает с кредитки 100, а 14 отключает подписку. Что будет дальше? Должен ли он будет сперва вернуть 50, и лишь потом отключать подписку? Или снижение бескомиссионного лимита со 100 до 50 будет только при новом снятии, и можно не спешить с возвратом?

----------
Цитата

plover пишет:
Должен ли он будет сперва вернуть 50, и лишь потом отключать подписку?
----------
Логичным кажется, что наличие подписки должно влиять только на момент снятия. Но посмотрим как оно на самом деле. :)

Pavlos, где Тинькофф, а где логика? Потому и спрашиваю.
Я бы охотно продлил подписку, но душа не принимает этого ради совершенно нерыночных 5% по накоп. счёту… А другими плюшками я не пользуюсь.

После года отдыха от Тинькова принял предложение о бесплатном тарифе на год, одобрили с хорошим лимитом. Карта отобразилась в ИБ и МП. Оформил доставку физической карты. Пришло подтверждение. Через полчаса звонок с номера +7-800-511-95-77: давайте оформим доставку, я уже оформил, мы этого не видим! И начинаются расспросы когда, куда, на какое время я оформил доставку. У нас в базе нет, вы скажите, мы продублируем. Это что за цирк? Подтверждение о доставке у меня сохранено, если её не будет, я буду сильно недоволен.

----------
Цитата

plover пишет:
Я бы охотно продлил подписку, но душа не принимает этого ради совершенно нерыночных 5% по накоп. счёту…
----------
"Лишние" 50 тыр дают прибавку ~208 руб/мес, что "с лихвой" окупает её стоимость, поднимает % по НС. Ещё и с ТМ помогает, которым я немного пользуюсь. :)