Тинькофф Платинум

----------
Цитата

user-647513722864 пишет:

Ближайший рабочий день прошел позавчера, вы ответите?
----------


Простите, что задержались с ответом. Написали вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Лучше воспользоваться после выписки. Если до выписки это сделать, то по приоритету погашения сначала отправим деньги на перевод баланса, а потом уже покупки.
----------
Вы опять поменялись? ответ противоречит ответу мне 3 страницы назад :(

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пополнить инвесткопилку можно с кэшбека именно дебетовой карты Тинькофф. Подробнее об этом написали по ссылке.
----------

Доброе утро! А по кредитной карте получается возвращается на счет карты?

----------
Цитата

Банан пишет:
если сейчас полностью погасить карту, то когда будет можно воспользоваться переводом баланса? Сразу? Или после выписки?
----------
Можете сразу как пропадут часики, но выгоднее расчитать что-бы перевод закончился после выписки.
----------
Цитата

Банан пишет:
Если переводить по реквизитам карты, кроме номера карты ещё какие-то данные надо? Какие сроки зачисления?
----------
только номер, зачисление мнгновенно, но при переводе потребуется ответить на звонок сотрудника.

----------
Цитата

Malish88 пишет:

Доброе утро! А по кредитной карте получается возвращается на счет карты? X
----------


Здравствуйте. Да, возвращаем на карту, на инвесткопилку не получится.

----------
Цитата

Sprint-er пишет:

Вы опять поменялись? ответ противоречит ответу мне 3 страницы назад изображение

----------


Уточним дополнительно и вернемся.

----------
Цитата

Банан пишет:
если сейчас полностью погасить карту, то когда будет можно воспользоваться переводом баланса?
----------


Извините, ранее неправильно вам ответили. Сейчас можно сделать перевод до выписки с погашением текущей задолженности.

----------
Цитата

Sprint-er пишет:
ответ противоречит ответу мне 3 страницы назад
----------


Вы правы, в сегодняшнем ответе допустили ошибку.

----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Можете сразу как пропадут часики, но выгоднее расчитать что-бы перевод закончился после выписки.

----------


Добрый день! поясните пожалуйста в чем выгода такого перевода?
у меня выписка 22, оплата до 16 ...когда лучше сделать перевод?

----------
Цитата

user-839913994197 пишет:
в чем выгода такого перевода?
----------
Выгода мизерная, в возможности пользоваться деньгами сразу после выписки, для новых РП.

----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Добрый день, уточните по переводу баланса, остаток 171400 до 15,06. общий долг 200т, по выписке всё оплачено. Сколько нужно внести к 15,06? чат говорит все 200т. Вроде была новость что разделили учет перевода и остальных трат.
P/S Второй оператор вроде ответил правильно. по крайней мере его ответ меня больше устраивает изображение

----------

Приветствуем.

Мы действительно ошибочно консультировали вас по переводу баланса. Простите нас за это, пожалуйста.

Чтобы не платить проценты за перевод баланса, нужно вернуть всю сумму долга до истечения беспроцентного периода.
Сейчас в минимальном платеже по выписке мы учитываем долг по переводу баланса, но не более 5% от суммы долга. При этом вы можете вносить дополнительные суммы для его погашения.

На момент выписки вам правда нужно было внести только 171 400 рублей для погашения перевода баланса. После выписки вы перевели деньги с кредитной карты, поэтому сейчас вам нужно оплатить всю сумму – 200 000 рублей – до 15.06.2023 включительно.

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. У меня были списаны деньги за страховку, вижу, что она вдруг подключена, но я ее не подключала. До этого никаких списаний не было. Верните пожалуйста денежку)

----------
Цитата

user-692614098386 пишет:
Прошу разобраться в ситуации. У меня были списаны деньги за страховку, вижу, что она вдруг подключена, но я ее не подключала. До этого никаких списаний не было. Верните пожалуйста денежку)
----------

Вам случайно не звонили с предложением подключить ее? В таком случае, как бы Вы не отказывались, Тинькофф подключает страховку. Или теперь уже и без звонков молча подключают?

----------
Цитата

user-692614098386 пишет:

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. У меня были списаны деньги за страховку, вижу, что она вдруг подключена, но я ее не подключала. До этого никаких списаний не было. Верните пожалуйста денежку)
----------


Приветствуем. Не подключаем услуги без вашего согласия. Странно, что вдруг списали деньги за страхование. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения, проверим :)

Добрый вечер!
Я к вам по двум моментам.
Первое - обращение оставленное через твиттер рассматривается уже неделю. Т.е. отписку дать - все верно начислили, ваши коллеги смогли оперативно. А как я задал логичный вопрос, как это вышло, пожалуйста объясните, пропали. Спасибо сотруднику чата, продлили грейс на один день и я весь долг погасил, платить непонятно начисленные % не пришлось. Но ответ на обращение все еще жду. Я хочу понять как так вышло, может я не прав, так вы мне объясните.
Второе - сейчас долг 0, сегодня ночью будет сформирована выписка. Все покупки с завтрашнего, если вдруг не закрою в грейс, будут идти под 12% ? Можете проверить и сегодня хотя бы про этому вопросу дать ответ?
Заранее спасибо!

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вам случайно не звонили с предложением подключить ее? В таком случае, как бы Вы не отказывались, Тинькофф подключает страховку.
----------
Это неправда, кстати. Мне звонили и ничего не подключили.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Первое - обращение оставленное через твиттер рассматривается уже неделю. Т.е. отписку дать - все верно начислили, ваши коллеги смогли оперативно. А как я задал логичный вопрос, как это вышло, пожалуйста объясните, пропали. Спасибо сотруднику чата, продлили грейс на один день и я весь долг погасил, платить непонятно начисленные % не пришлось. Но ответ на обращение все еще жду. Я хочу понять как так вышло, может я не прав, так вы мне объясните.
----------


Здравствуйте. Извините, что приходится ждать, сейчас разбираем ваш вопрос и с ответом обязательно вернемся.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Второе - сейчас долг 0, сегодня ночью будет сформирована выписка. Все покупки с завтрашнего, если вдруг не закрою в грейс, будут идти под 12% ? Можете проверить и сегодня хотя бы про этому вопросу дать ответ?
----------


Покупки будем учитывать по ставке 12% годовых, но обратите внимание, что некоторые из них можем приравнивать к снятию наличных.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. У меня были списаны деньги за страховку, вижу, что она вдруг подключена, но я ее не подключала. До этого никаких списаний не было. Верните пожалуйста денежку)
----------


Деньги вернулись! Спасибо большое за столь быстрое решение вопроса!)

----------
Цитата

skoser пишет:
Это неправда, кстати. Мне звонили и ничего не подключили.
----------

Я по двум клиентам, в том числе по себе знаю, что правда.

----------
Цитата

user-692614098386 пишет:
Деньги вернулись! Спасибо большое за столь быстрое решение вопроса!)
----------

Принцип Тинькофф - "не прокатило" в действии... Еще и благодарность получили :wall:

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Принцип Тинькофф - "не прокатило" в действии...
----------
Да ладно персонифицировать, это принцип практически всех банков. Только недавно у Альфы так же не подключенную страховку отключал и деньги назад требовал.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Аттракцион невиданной щедрости по увеличению лимитов ещё не закончился? изображение

Согласна на закрытие Драйва и переноса 2/3 лимита на Платину.
Можно? изображение

----------

Ранее перенесли 2/3 лимита на Tinkoff Platinum.
Tinkoff Drive не закрывали, это решение оставляем за вами :)

Уважаемый ПБ Тинькофф Банк, 29 числа Вы закрываете кредитки с ПЛ Мир Танков. Возвращаться опять на обычную Platinum не хочется. Можете как то смягчить переход? В личиные сообщения написал, возможно банк сможет чем то порадовать? :oops: