Тинькофф Платинум

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
но предодобренные кредитки с заранее известным лимитом Сбер выдает для своих клиентов уже больше 10 лет.
----------

Далеко не всегда. Моей коллеге на днях предодобрили кредитную сберкарту с лимитом 37000 рублей. Долго в отделении уговаривали ее получить, она согласилась в итоге. На последнем этапе выдачи этой кредитке (тут менеджер сам удивился) - отказ.
простите за офф, но я за справедливость :)

----------
Цитата

ALXS пишет:
Задал в чате МП ТБ простой вопрос, можно ли снимать 50к бесплатно (ранее я был подключен к акции с снятием 50к в мес с карты платинум) в чужих банкоматах или только в банкоматах ТБ. Сначала мурыжили с ответом, "а по какой карте, комиссия стандартная, а у вас нет бесплатных снятий", что я уже успел дойти до банкомата ТБ, затем попросил позвать компетентного сотрудника, она вроде как дала ответ на вопрос - можно. Но появилось несколько обращений! Которые я не просил создавать, на одно из них ответили уже "Карта оформлена не по ссылке из акции "Бесплатное снятие наличных по кредитной карте", но мы добавили вас в акцию.", тут я подумал, меня что опять в ту же акцию добавили? Но теперь в лимитах кредитки появилось еще одно окно, по мимо переводов на 50к и снятий на 50к, теперь доступно еще 999999 руб снятия наличных, но там не бесплатно, а "с минимальной комиссией по тарифу. Хотя в условиях что мне скинули в чате написано "Бесплатное снятие наличных", Тинькофф Банк, вот как это понять? Что это вообще такое? А второе обращение о чем? Написано просто "Общий вопрос".
----------



Здравствуйте.

У вас есть лимит на бесплатное снятие наличных с кредитной карты в размере 50 000 рублей. В его рамках не будем брать при снятии наличных и начислять проценты в течение льготного периода. Также вам подключили еще один лимит на 50 000 рублей, по которому не будем брать комиссию только за снятие наличных. Проценты на эту сумму начислим сразу, как указано в тарифе вашей карты. При снятии в стороннем банкомате может быть комиссия со стороны другого банка. Перед операцией рекомендуем уточнить детали.

Из-за двух одновременно подключенных лимитов в приложении показали некорректную сумму. Видим, что вы уже воспользовались первым предложением, поэтому на будущие снятия наличных в этом периоде начислим проценты по тарифу.

При консультациях правда могли сработать лучше. Хотели помочь вам с вопросом, но не смогли разобраться с деталями, поэтому направили внутренний запрос профильным специалистам. О них вы не должны были получить информацию. Извините нас, проработали ошибки, чтобы больше их не повторять.

изображение
Подскажите, а сколько по времени банк принимает решение? Сообщение уже второй рабочий день висит в приложении. Насколько я помню, раньше в течении пары минут принимали решение, сейчас время принятия решения изменилось?

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
Подскажите, а сколько по времени банк принимает решение? Сообщение уже второй рабочий день висит в приложении. Насколько я помню, раньше в течении пары минут принимали решение, сейчас время принятия решения изменилось?
----------

Мы не одобрили эту заявку. Такой статус в приложении отображаем по техническим причинам. Над их исправлением работаем. Простите. Можем отменить заявку сейчас, не дожидаясь исправления ошибки со статусом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем отменить заявку сейчас, не дожидаясь исправления ошибки со статусом.
----------
Да, если в кредитной карте отказано, тогда уберите данное сообщение у меня в приложении.

----------
Цитата

snevsky пишет:
Тариф 7.79. Какое то время не пользовался возможностью стягивать с карты 100тр в отчетный период без комиссии согласно тарифу, сегодня воспользовался и похоже попал на комиссию, тк сумма задолженности стала больше, чем ожидалось.
В банке были какие то изменения на этот счет?
----------


Здравствуйте.

Изменений не было, с подключенной подпиской Pro можно переводить без комиссии до 100 000 рублей за расчетный период.
Когда вы совершили перевод, комиссию не списывали. Также ответили вам в разделе Обращения в мобильном приложении.

Здравствуйте, оплата жкх на сайте mos.ru кредитной картой платинум будет в грейс?
Пытался узнать на гл, но там такую чушь несут

----------
Цитата

user-27478508169 пишет:
Здравствуйте, оплата жкх на сайте mos.ru кредитной картой платинум будет в грейс?
Пытался узнать на гл, но там такую чушь несут
----------
конечно в грейс
и даже оплата из мобильного приложения будет в грейс (и без комиссии - в отличие от mos.ru)

----------
Цитата

user-27478508169 пишет:
Здравствуйте, оплата жкх на сайте mos.ru кредитной картой платинум будет в грейс?
Пытался узнать на гл, но там такую чушь несут
----------


Здравствуйте. Заранее не можем знать, как пройдет операция в стороннем сервисе.
Скорее всего, пройдет как покупка (МСС 4900), будет действовать беспроцентный период.

----------
Цитата

skoser пишет:
оплата из мобильного приложения
----------

По лицевому счету подгружается совсем не то что нужно

----------
Цитата

user-27478508169 пишет:
По лицевому счету подгружается совсем не то что нужно
----------
не знаю что вам нужно, и какое у вас состояние взаиморасчетов с ЕИРЦ, но текущие счета отлично подтягиваются по 10-значному коду плательщика

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заранее не можем знать, как пройдет операция в стороннем сервисе.
----------

Плохо конечно, что вы не знаете как работает официальный сайт Москвы. Оплатил другим банком

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не одобрили эту заявку. Такой статус в приложении отображаем по техническим причинам. Над их исправлением работаем. Простите. Можем отменить заявку сейчас, не дожидаясь исправления ошибки со статусом.
----------
Как не странно, вы вчера писали, что в КК отказано, а сегодня мне пришло уведомление, что банк принял положительное решение. :ura: Отлично, заказал доставку, завтра начну пользоваться.

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
Отлично, заказал доставку, завтра начну пользоваться.
----------
вообще не факт. У Тинькофф даже после получения карты могут отказать кредитном лимите

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
Как не странно, вы вчера писали, что в КК отказано, а сегодня мне пришло уведомление, что банк принял положительное решение. изображение
Отлично, заказал доставку, завтра начну пользоваться.
----------


Здравствуйте.

Все так. Заявку одобрили. Осталось встретиться с нашим представителем :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все так. Заявку одобрили. Осталось встретиться с нашим представителем изображение

----------
Чтобы уменьшить кредитный лимит, можно Вам написать или же через чат поддержки это можно сделать?

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
Чтобы уменьшить кредитный лимит, можно Вам написать или же через чат поддержки это можно сделать?
----------


Как вам будет удобнее :)

----------
Цитата

evgeniyr пишет: Далеко не всегда. Моей коллеге на днях предодобрили кредитную сберкарту с лимитом 37000 рублей. Долго в отделении уговаривали ее получить, она согласилась в итоге. На последнем этапе выдачи этой кредитке (тут менеджер сам удивился) - отказ.
простите за офф, но я за справедливость
----------
вы я вижу как и банк Тинькофф с русским языком плохо знакомы или нарочно его изуверствуете
:D
1 раз - это ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ а не "ДАЛЕКО не всегда", ДАЛЕКО это по смыслу выражения замена слова МНОГО, даже в ветках Сбера таких исключений не описано, ваше - первое
это если за СПРАВЕДЛИВОСТЬ
:uncap:

----------
Цитата

user-27478508169 пишет: Плохо конечно, что вы не знаете как работает официальный сайт Москвы. Оплатил другим банком
----------
я тоже не знаю как работает офсайт Москвы, судя по всему ПЛОХО раз там не написано как проходят на нём оплаты и вы выспрашиваете это на стороне
:D
то что вы оплатили др. банком Тинькову в общем довольно ровно
он всё равно не начисляет за это баллы (кроме акций)
так что всё скорее в вашем удобстве и прочих + и - для вас
:uncap:

Перевод лимита с Платинум на другую карты будет отсчитываться с даты выписки???