Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

2 ноября 2023 в 11:52
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Предположим КЛ 100. Первый мин. платеж - 6, второй - 6 (3-я выписка у меня получается уже после 120 дней). На момент окончания 120 дней долг - 100, т.к. обратно платежи снимаем.
Фактически получается, что долг по переводу баланса - 88 тыс., а 12 тыс. - короткий грейс.
Вот и вопрос, сколько гасить 88 или 100? Но с Тинькофф лучше не ставить эксперименты.

----------


Если у вас будут и другие операции, то включим в минимальный платеж еще часть на погашение остального долга. Пополнения свыше минимального платежа будут погашать сначала другие операции, только потом перевод баланса.
Ответить

2 ноября 2023 в 12:05
----------
Цитата

plover пишет:
по логике можно гасить долг по последней выписке, и %% быть не должно.

----------

Долг по последний выписке будет 100 в примере. Но только 88 из него - это перевод баланса.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если у вас будут и другие операции, то включим в минимальный платеж еще часть на погашение остального долга. Пополнения свыше минимального платежа будут погашать сначала другие операции, только потом перевод баланса.

----------

Вопрос в другом. К моменту окончания срока перевода баланса, его часть будет погашена мин. платежами. Но при этом будут еще и покупки/переводы, у которых срок погашения другой.

На самом деле в моем случае не такая и большая разница будет между сроками окончания перевода баланса и платежом по обычного грейса, проще погасить весь долг.
Ответить

2 ноября 2023 в 12:28
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вопрос в другом. К моменту окончания срока перевода баланса, его часть будет погашена мин. платежами. Но при этом будут еще и покупки/переводы, у которых срок погашения другой.

----------


Когда срок перевода баланса закончится, проценты будем начислять на оставшуюся сумму перевода баланса как на операции снятия наличных.
Ответить

2 ноября 2023 в 13:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Когда срок перевода баланса закончится, проценты будем начислять на оставшуюся сумму перевода баланса как на операции снятия наличных.

----------

И так с Тинькофф всегда, пишешь об одном, отвечают о другом.
Я все хотел, выяснил у других участников :)
Ответить

2 ноября 2023 в 19:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
каждый расчетный период

----------
Что есть в вашем банке " каждый расчетный период" ? С 1- го по 31-ое?. Или отсчет идет с даты договора? Или это весь Грейс. период?
Ответить

2 ноября 2023 в 19:06
----------
Цитата

Курортник пишет:
Что есть в вашем банке " каждый расчетный период" ? С 1- го по 31-ое?. Или отсчет идет с даты договора? Или это весь Грейс. период?

----------

Все варианты неправильные :D
Расчетный период между датами выписки, дата выписки выбирается случайным образом, можно посмотреть ее в ИБ. Грейс - это расчетный + платежный период.
Ответить

2 ноября 2023 в 19:09
----------
Цитата

Курортник пишет:
Что есть в вашем банке " каждый расчетный период" ? С 1- го по 31-ое?. Или отсчет идет с даты договора?

----------
У каждого может быть любая дата отсчёта. Её полезно узнать, записать и её придерживаться потом.
Ответить

2 ноября 2023 в 19:10
----------
Цитата

Курортник пишет:
Что есть в вашем банке " каждый расчетный период" ? С 1- го по 31-ое?. Или отсчет идет с даты договора? Или это весь Грейс. период?

----------

Расчетный период - это период, который начинается на следующий день после даты выписки.
Например, если дата выписки у вас 15 число, то новый расчетный период начинается 16 числа. Так, у вас период длится с 16 числа текущего месяца, по 15 число следующего месяца.
Ответить

2 ноября 2023 в 19:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расчетный период - это период, который начинается на следующий день после даты выписки.
Например, если дата выписки у вас 15

----------
А период с даты оформления карты и до первой выписки как его фамилия? И если перевел 50 тыс. в этот период до даты выписки, то и сразу после первой выписки еще можно перевести 50т? Как определяется Датта выписки?
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 19:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
если дата выписки у вас 15 число, то новый расчетный период начинается 16 числа. Так, у вас период длится с 16 числа текущего месяца, по 15 число следующего месяца.

----------

о, так мы узнали что Тинькофф различает "до" и "по".
Но в мобильном приложении это различие игнорируется :(
Ответить

2 ноября 2023 в 19:24
----------
Цитата

Курортник пишет:
А период с даты оформления карты и до первой выписки как его фамилия? И если перевел 50 тыс. в этот период до даты выписки, то и сразу после первой выписки еще можно перевести 50т? Как определяется Датта выписки?

----------

Первый расчетный период с даты оформления до первой выписки, обычно, он больше месяца, все следующие ровно месяц (ну не считая переносов с выходных).
----------
Цитата

YuriyT пишет:
дата выписки выбирается случайным образом

----------

Но ее можно изменить.

Или Вы именно от представителя хотите услышать ответ?
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 19:27
----------
Цитата

YuriyT пишет:
все следующие ровно месяц (ну не считая переносов с выходных).

----------
каких еще переносов? Тинькофф не переносит дату выписки, если она пришлась на нерабочий день :|
Ответить

2 ноября 2023 в 19:31
----------
Цитата

Курортник пишет:
А период с даты оформления карты и до первой выписки как его фамилия? И если перевел 50 тыс. в этот период до даты выписки, то и сразу после первой выписки еще можно перевести 50т? Как определяется Датта выписки?

----------

Не совсем поняли ваш первый вопрос.
Если вы перевели 50 000 до даты выписки, то после даты выписки тоже сможете перевести 50 000 в рамках беспроцентного периода. К примеру, вы перевели 50 000 14 числа, 15 числа выписка, а 16 числа снова можете перевести.
Мы формируем вам дату выписки, ее вы можете увидеть в приложении.
Ответить

2 ноября 2023 в 20:18
----------
Цитата

skoser пишет:

о, так мы узнали что Тинькофф различает "до" и "по".
Но в мобильном приложении это различие игнорируется

----------

В приложении мы учитываем, что новый расчетный период начинается со следующего дня после даты формирования выписки. Какой пункт меню вы имеете в виду?
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 20:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Какой пункт меню вы имеете в виду?

----------
у меня дата выписки 18-е.
В этом пункте меню обе даты неверные :{}
«Файл недоступен»
Ответить

2 ноября 2023 в 20:48
Это БЕСПОЛЕЗНО, я уже про эти даты раз 100 говорил за последние полгода - и как младенцы удивляются каждый раз, после кучи постов с объяснениями почему это неправильно. В очередной раз сообщают, что проведут оптимизацию отображений дат "с улучшением логики восприятия" .. и......ничего не происходит.
Ответить

2 ноября 2023 в 21:06
----------
Цитата

skoser пишет:
у меня дата выписки 18-е.
В этом пункте меню обе даты неверные изображение

----------


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело.
Ответить

2 ноября 2023 в 22:05
:D Вы простите, этот вопрос вызвал живое объектное отображение в голове: представил вас драконом из известного мульта, у которого тело одно (со значком банка), а головы все разные и каждая удивляется по очереди одной и той же ситуации.
Ладно, проехали, нет смысла о чем-то говорить...
Ответить

3 ноября 2023 в 15:46
Тинькофф Банк,, в чем смысл постоянных предупреждений что на кредитку надо внести деньги? ну ок, прислали на мыло. на следующий день смснули. спс.
но вот звонок бота с требованием сказать успею ли я внести мин платеж, это уже перебор. Можно меня как-то отключить от этого напоминания?
Ответить

3 ноября 2023 в 16:14
----------
Цитата

MrsLol пишет:
в чем смысл постоянных предупреждений что на кредитку надо внести деньги? ну ок, прислали на мыло. на следующий день смснули. спс.
но вот звонок бота с требованием сказать успею ли я внести мин платеж, это уже перебор. Можно меня как-то отключить от этого напоминания?

----------


Здравствуйте. Напоминаем об оплате, чтобы не пропустили дату платежа. Не хотели доставлять вам неудобства. Проверим, что сможем сделать, и вернемся.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть