Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

10 ноября 2023 в 20:36
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Знаете, не Вы конкретно, но в целом уже не первый раз замечаю, что форумчане как будто ждут момент ужалить ПБ, указать на ошибку, неточность, не полную информацию. Но все прекрасно понимают, что если понесет финансовые потери от ответа ПБ, вы обязательно укажите это в жалобе. И по итогу мало того, что все возместят, извинятся, так еще и бонус дадут в качестве извинений.
Все мы люди и нам свойственно ошибаться. Но когда я вижу, что ПБ ответил на сообщение, но понял, что сейчас найдутся СУ и прокопаются к ответу, экстренно пишет дополнение в следующем сообщении и к нему всеровно докапываются, потому что он это сразу не написал. Ну извините, зачем перебарщивать-то?!
Все знаете? Самые умные? Красавчики! Да подскажите сами! Нет же, ждут сидят косяка ПБ X

----------


Для чего вы тут адвоката изображаете?
Никто на ПБ не нападает специально. ПБ тут для того и ПБ, чтобы ТОЧНО и ЧЕТКО отвечать на вопросы, т.к. АПРИОРИ никто кроме него их знать лучше не может и не должен. Но, когда приходится уточнять, дополнять, а порой и вовсе ОПРОВЕРГАТЬ утверждения ПБ, которые он дает (обычно) после уточнения и выяснения ситуации по вопросу форумчанина, то это не дело. Ровным счетом это и говорится ПБ. И я не вижу НИКАКОЙ проблемы, что в случае ошибок ПБ это указывается. Или что, промолчать, по вашему?
Я чуть более старший клиент ТБ и еще помню ПБ (например Артема Ишонина), которые влет отвечали на вопросы и решали ЛЮБЫЕ проблемы даже самые сложные. Сейчас приходится констатировать факт, что это, увы, прошлое. Уровень нынешних ПБ катастрофически (именно так) упал как в знании своих продуктов, так и в возможностях (желании) решить возникающий вопрос. Я это уже не раз с прискорбием отмечал. И считаю, что вполне заслуженно и адекватно.
По сути, форум тут превратился в один из способов подачи обращения в банк. Всегда считал, что форум - нечто большее и позволяющее решить более сложные вопросы и оперативно. Для подачи вопроса и обращения достаточно и чата. Да, мне такое развитие (состояние) канала общения не нравится. Считаю, что имею на это полное право.
А ваши "облизывания" никому не нужны, даже ПБ, уж поверьте..
Ответить

10 ноября 2023 в 21:00
----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Может я чего-то не понимаю, но в чем его рыночность? Берем, например, Райффайзен и его кредитку 110 дней без процентов:
перевод до 100 тыс/мес против 50 у Тинькофф
беспроцентный период 110 дней вместо 55
1,5% рублями, без ограничений и округлений, вместо 1% фантиками да еще и с округлениями
Хоть по какому-то параметру Тинькофф Платинум может что-то противопоставить Райффайзен?

----------


Да, а еще какие карты лучше? ну, кроме райфа. У Вас какое-то извращенное понятие "рыночности", подразумевающее рыночный=лучший на рынке.
у райфа 100к - акция до конца года, которую только что ввели и неизвестно продлят ли после нового года. Тинек при равных кредитных лимитах совсем немного уступает райфу. Зато намного удобнее, потому что деньги можно по СБП переводить, а не только с2с.
КБ 1,5% тоже ввели недавно (и тоже неизвестно надолго ли). Да и в качестве карт для покупок их сравнивать такое себе - их для этого мало кто использует. Для этого есть куча других карт.
Так что карта если и не лучшая, то одна из лучших. Зачем о ней так презрительно отзываться?
Ответить

10 ноября 2023 в 21:11
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
Да, а еще какие карты лучше? ну, кроме райфа. У Вас какое-то извращенное понятие "рыночности", подразумевающее рыночный=лучший на рынке.

----------

А есть хуже? Альфа, ВТБ, Хоум, Росбанк - это первое, что пришло в голову. Это чтобы было снятие, а не только покупки.

----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
у райфа 100к - акция до конца года, которую только что ввели и неизвестно продлят ли после нового года

----------

На выданные карты акция бессрочная.
Ответить

10 ноября 2023 в 21:13
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Для чего вы тут адвоката изображаете?
Никто на ПБ не нападает специально. ПБ тут для того и ПБ, чтобы ТОЧНО и ЧЕТКО отвечать на вопросы, т.к. АПРИОРИ никто кроме него их знать лучше не может и не должен. Но, когда приходится уточнять, дополнять, а порой и вовсе ОПРОВЕРГАТЬ утверждения ПБ, которые он дает (обычно) после уточнения и выяснения ситуации по вопросу форумчанина, то это не дело. Ровным счетом это и говорится ПБ. И я не вижу НИКАКОЙ проблемы, что в случае ошибок ПБ это указывается. Или что, промолчать, по вашему?
Я чуть более старший клиент ТБ и еще помню ПБ (например Артема Ишонина), которые влет отвечали на вопросы и решали ЛЮБЫЕ проблемы даже самые сложные. Сейчас приходится констатировать факт, что это, увы, прошлое. Уровень нынешних ПБ катастрофически (именно так) упал как в знании своих продуктов, так и в возможностях (желании) решить возникающий вопрос. Я это уже не раз с прискорбием отмечал. И считаю, что вполне заслуженно и адекватно.
По сути, форум тут превратился в один из способов подачи обращения в банк. Всегда считал, что форум - нечто большее и позволяющее решить более сложные вопросы и оперативно. Для подачи вопроса и обращения достаточно и чата. Да, мне такое развитие (состояние) канала общения не нравится. Считаю, что имею на это полное право.
А ваши "облизывания" никому не нужны, даже ПБ, уж поверьте..

----------

Как мое сообщение Вас задело, это лишь подтверждает, что я прав на 100%, в чем собственно я и не сомневался :) Иначе бы не стали нести ерунду про адвоката и подлизывание :D Уж я сколько раз я критиковал за явные косяки банк, но в этой ситуации я полностью на стороне ПБ. Терпения ему!
Ответить

10 ноября 2023 в 21:20
Не задело, а возмутило. И возмутило тем, что смысла в вашей медвежьей услуге ПБ ровным счетом - никакого. Хотя каждый имеет право на свое мнение. Я свое высказал. Не навязываю. Для себя данную тему закрываю :uncap:
Ответить

10 ноября 2023 в 21:21
----------
Цитата

YuriyT пишет:
А есть хуже? Альфа, ВТБ, Хоум, Росбанк - это первое, что пришло в голову. Это чтобы было снятие, а не только покупки.

----------

Если они по Вашему лучше Тинькофф, то тут действительно обсуждать больше нечего :) Про Хоум и Альфу вчера мы с вами обсуждали.
Ответить

10 ноября 2023 в 21:22
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
я полностью на стороне ПБ. Терпения ему!

----------
А он уже поменялся в смене и вообще не в курсе за что его хвалят-ругают. ;)
Ответить

10 ноября 2023 в 21:25
----------
Цитата

Pavlos пишет:

А он уже поменялся в смене и вообще не в курсе за что его хвалят-ругают. изображение

X
X
X
X
X
X
X

X

----------

ПБ меняются, а СУ желающие найти косяки в ответах ПБ тут всегда, 24/7. ;)
Ответить

10 ноября 2023 в 21:30
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
Да, а еще какие карты лучше? ну, кроме райфа.

----------

Пока не могу ответить на этот вопрос, т.к. только начал "осваивать" для себя новую тему.
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
У Вас какое-то извращенное понятие "рыночности", подразумевающее рыночный=лучший на рынке.

----------

Каждый сам для себя определяет критерии "рыночности", но называть чужие критерии "извращенными", если они не совпадают с вашими мягко говоря странно.
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
у райфа 100к - акция до конца года, которую только что ввели и неизвестно продлят ли после нового года.

----------

Так и у Тинькофф она бесплатна только до конца ноября. Что будет дальше - никому не известно, поэтому предлагаю либо оперировать сегодняшними данными, либо более-менее подтвержденными прогнозами.
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
Тинек при равных кредитных лимитах совсем немного уступает райфу.

----------

100 почти равно 50? Или Вы о лимитах для конкретного клиента? Гляньте, ради интереса, в соседней теме какими суммами оперируют клиенты Райффайзен. Могу ошибаться, но как мне кажется, в Райффайзен получить и кредитку проще и сумму по кредитке не 30 тыс одобряют. Хотя, допускаю индивидуальные подходы.
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
Зато намного удобнее, потому что деньги можно по СБП переводить, а не только с2с.

----------

Вы видимо отстали от жизни в Райффайзен тоже выводятся по СБП.
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
Да и в качестве карт для покупок их сравнивать такое себе - их для этого мало кто использует.

----------

По поводу сумм переводов выше ответил, сравнение опять не пользу Тинькофф. Если их как то еще можно использовать, прошу написать (можно в личку), т.к. пока изучаю данный вид продукта.
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
Зачем о ней так презрительно отзываться? X

----------

Вы не верно восприняли мои посты, я не нашел плюсов для себя в данном продукте по сравнению с конкурентами и поделился своими выкладками. Если где-то ошибся, то прошу меня поправить. Цели наделить посты эмоциями не было.
Ответить

10 ноября 2023 в 23:28
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, по льготному периоду.
На сайте написано следующее:

На что беспроцентный период не действует:
- На уплату налогов, сборов, штрафов, ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайл через сторонние сервисы.

Я правильно понимаю, что если я кредиткой оплачу электроэнергию на сайте ПЭС (Петроэлектросбыт) https://eirc.spb.ru/ то на эти транзакции сразу будут начисляться проценты?

Я правильно понимаю, что если я кредиткой оплачу квартплату на сайте КВАДО https://kvado.ru/ то на эти транзакции сразу будут начисляться проценты?

Спасибо
Ответить

10 ноября 2023 в 23:45
AlexeyM.

Здравствуйте.

Да, все верно. При оплате ЖКУ через сторонние сервисы, мы начисляем проценты с момента оплаты до погашения задолженности.

Чтобы избежать процентов, можно оплатить ЖКУ через наш сайт или наше приложение. В таком случае будет действовать беспроцентный период.
Ответить

10 ноября 2023 в 23:52
----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Каждый сам для себя определяет критерии "рыночности", но называть чужие критерии "извращенными", если они не совпадают с вашими мягко говоря странно.

----------


Ничего странного. Понятно, что "рыночность" достаточно размытое понятие. Но и у него есть свои границы. На рынке сотни кредиток, десятки по которым можно что-то придумывать для кручения ДС на НС. Тинек, как я и писал, если не лучшая, то где-то в топе. Если по поводу "лучшей" кредитки еще можно поспорить, то по поду того, что тинек - может и не лучшая, но в топе - уже нет. Так что, я думаю, называть её условия нерыночными - это необъективно. Чего тут спорить? Спроси кого угодно в теме, какие кредитки для кручения и кредитка Тинька будет названа первой или одной из первых.

----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Так и у Тинькофф она бесплатна только до конца ноября. Что будет дальше - никому не известно, поэтому предлагаю либо оперировать сегодняшними данными, либо более-менее подтвержденными прогнозами.

----------


Не совсем понял о чем Вы. Понятно, что любые условия могут измениться. Тинькофф разрешает крутить 50к. Когда в сентябре прошлого года это вводили - никаких предельных сроков установлено не было и пока всё работает. 100к в месяц по райфу - это именно акция и срок её действия обозначен в документах - с 22.09.2023 по 31.12.2023, продлят/не продлят - неизвестно.

----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Могу ошибаться, но как мне кажется, в Райффайзен получить и кредитку проще и сумму по кредитке не 30 тыс одобряют.

----------


А мне кажется, что по тиньку легче. Мне вот тинек все одобрил с 1го раза, а райф отказами кормил. И сейчас я у него до сих пор тот самый лимит в 600к еще не допросился до сих пор. Так что это всё мутно.

----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Вы видимо отстали от жизни в Райффайзен тоже выводятся по СБП.

----------


По документам - нет. То, что банк пока по факту не берет за это комиссию - ну это везение, которое потом может обернуться боком.

----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
я не нашел плюсов для себя в данном продукте по сравнению с конкурентами и поделился своими выкладками.

----------


Если возможность крутить по карточке 100к ДС на НС, из которых 50к лежат на НС постоянно, а 50к где-то 10 мес из 12 - для Вас не плюс. То что тогда плюс?
И Вы так и не написали, кто конкуренты. Кроме райфа. Раз таких нет, то получается, что Тинек - топ 2, по вашей версии. Зачем же называть её условия нерыночными?
Ответить

11 ноября 2023 в 04:05
Вы о чем спорите, идеальной карты не существует. Есть лучше, есть хуже, кто мешает иметь несколько чтобы пользоваться разными плюшками. У меня полтора десятка карт разных банков, от каждой беру то в чем она лучше, а тем где она хуже просто не пользуюсь. Платинум у меня полгода висела в приложении неактивированной, пока не ввели бесплатное снятие, которым я и воспользовался, больше она мне ничем не интересна.
А саажем карты хоум и открытия просто получать не стал почитав условия.
Ответить

Аватар
11 ноября 2023 в 05:02
----------
Цитата

AlexeyM пишет:
На что беспроцентный период не действует:
- На уплату налогов, сборов, штрафов, ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайл через сторонние сервисы.

----------
если будете оплачивать на сайтах непосредственно поставщиков, то всё будет хорошо. Банк так пишет, чтобы к нему не было претензий из-за оплат, сделанных через условные "вебмани"
Ответить

Аватар
11 ноября 2023 в 05:19
----------
Цитата

user-675613533555 пишет: Могу ошибаться, но как мне кажется, в Райффайзен получить и кредитку проще и сумму по кредитке не 30 тыс одобряют. Хотя, допускаю индивидуальные подходы.
----------
это всё от вашей кредитной истории зависит и кармы в банке, с некоторыми банками отношения могут и не сложиться и пример отношений др людей с банком может быть к вам совершенно неприменим
:-X
----------
Цитата

user-675613533555 пишет: но если поклянчить то могут и на рубли перевести.
----------
могут и переведут, но не через "клянчить" а через оформление премиального обслуживания, в ветке премиального обслуживания можете прочитать/спросить как, но это не всем удобно и не всем надо
:uncap:
Ответить

Аватар
11 ноября 2023 в 07:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, все верно. При оплате ЖКУ через сторонние сервисы, мы начисляем проценты с момента оплаты до погашения задолженности.

----------
Приведёте ссылку на официальный документ банка, где указано в явном виде, что оплата ЖКУ на стороннем ресурсе с МСС 4900 будет не в грейс и с комиссией?
Или вы опять имели в виду что-то другое?
Ответить

Аватар
11 ноября 2023 в 07:27
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
я прав на 100%

----------
Вы не правы на 100%, потому что ПБ на форуме - это официальный представитель ТБ (у него и на плашке так написано), и он обязан отвечать за свои слова, ибо получает за это зарплату. Неверный ответ ПБ - это ненадлежащее исполнение им своих должностных обязанностей.
Ответить

11 ноября 2023 в 07:59
plover.

Здравствуйте.

Если оплатить ЖКУ на стороннем сайте, такую операцию будем учитывать, как операцию в других кредитных организациях. Из-за этого будут начислены проценты.

Чтобы избежать процентов, мы рекомендуем оплачивать ЖКУ через наше приложение или сайт.
Ответить

Аватар
11 ноября 2023 в 08:40
Тинькофф Банк, я рад за вашего текущего дежурного ПБ, умеющего хорошо в Ctrl-C и Ctrl-V. Теперь ещё научитесь, пожалуйста, ЧИТАТЬ, и ответьте на простой вопрос: ----------
Цитата

plover пишет:
Приведёте ссылку на официальный документ банка, где указано в явном виде, что оплата ЖКУ на стороннем ресурсе с МСС 4900 будет не в грейс и с комиссией?

----------
Надеюсь, человеку, гордо называющему себя «представителем банка», не нужно объяснять, что такое ОФИЦИАЛЬНЫЙ документ?
Ответить

Аватар
11 ноября 2023 в 08:42
alexandr01, после таких шедевральных «ответов» Вы по-прежнему оправдываете ПБ и желаете ему «терпения»?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть