Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
это в смс что-то приходит или что за слово?
----------

Насколько я помню, этот контрольный вопрос нужно было обязательно указать при оформлении первой карты банка. Как его посмотреть/изменить сейчас не знаю.

----------
Цитата

Alex2554 пишет:
Насколько мне известно, банк не открывает вторую кредитную карту, или я ошибаюсь и для перевода баланса сделают исключение?
----------

У меня теперь 2 их кредитки (вторая Drive), обе используются одинаково, только для "снятия". Подавать заявку на вторую нужно без авторизации, иначе не дает подать заявку. Это же тоже логично? :D

Вот про 3 кредитки для одного клиента в Тинькофф не слышал.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
это в смс что-то приходит или что за слово?
изображение

----------

Это при оформлении требуют задавать, как фамилия вашей бабушки, куда вы впервые поехали на поезде, имя вашего хомячка, такая вот дичь, по-научному называется театр безопасности. 8)

----------
Цитата

YuriyT пишет: Насколько я помню, этот контрольный вопрос нужно было обязательно указать при оформлении первой карты банка.
----------
так это и есть кодовое слово
:D
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Перевод баланса сейчас можно сделать только по номеру карты.
----------
можно и по реквизитам счёта,
только какого хрена в реквизитах ФИО нет? даже если подразумевается что перевод себе. то их можно было бы показывать!
и какого чёрта всё передаётся вашей СБ которая всё блокирует?
так мы и через чат со звонком от вашего сотрудника сделать могли бы!
ТОЛЬКО БЕЗ БЛОКИРОВОК!!!
:evil:
нет слов за идиотизм ваших услуг!
бессмысленный функционал, толку от которого = 0!
:puke:
еревод баланса делается НЕСКОЛЬЕО ЛЕТ ПО ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ РЕКВИЗИТАМ!
ваши тупые сотрудники не в состоянии это проверить?
тогда ЧЕМ ОНИ ТАМ ЗАНИМАЮТСЯ?
:wall:

----------
Цитата

plover пишет:
Тут не поспоришь. Хорошая попытка сохранить лицо X
X
X
X
X
X
----------

Такое ощущение решили придраться. Вы же прекрасно видели следующее сообщение ПБ, где он объясняет, к чему этот балаган?

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
можно и по реквизитам счёта,
только какого хрена в реквизитах ФИО нет? даже если подразумевается что перевод себе. то их можно было бы показывать!
и какого чёрта всё передаётся вашей СБ которая всё блокирует?
так мы и через чат со звонком от вашего сотрудника сделать могли бы!
ТОЛЬКО БЕЗ БЛОКИРОВОК!!!
изображение

нет слов за идиотизм ваших услуг!
бессмысленный функционал, толку от которого = 0!
изображение

еревод баланса делается НЕСКОЛЬЕО ЛЕТ ПО ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ РЕКВИЗИТАМ!
ваши тупые сотрудники не в состоянии это проверить?
тогда ЧЕМ ОНИ ТАМ ЗАНИМАЮТСЯ?
----------


В мобильном приложении пока что доступен перевод только по номеру карты.
Беспокоимся за вашу финансовую безопасность, поэтому можем провести проверку, чтобы удостовериться в том, что это вы совершаете операцию.

После перевода Баланса требуется подтверждение дальнейшего использования переведенных средств?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: В мобильном приложении пока что доступен перевод только по номеру карты. Беспокоимся за вашу финансовую безопасность, поэтому можем провести проверку, чтобы удостовериться в том, что это вы совершаете операцию.
----------
если бы ваш банк действительно заботился о безопасности денег то он бы проверил реквизиты ТОЧНО ТАКИХ ЖЕ ПРЕЖНИХ ПЕРЕВОДОВ и ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ РЕКВИЗИТЫ и мозги бы не парил понапрасну
:evil:
короче никому не советую заниматься этой фигнёй, может по № карты попроще, но у лимит великоват для такого перевода и делается всегда по реквизитам счёта, проще было через виталика в чате это сделать, мой папаша делавший перевод ПОТЕРЯЛ ЧАС на Перевод баланса+блокировка+попытки видеозвонков+лекции про мошенников
:puke:
в общем при таком переводе баланса САМОМУ СЕБЕ
этой фигнёй он нафик пользоваться перестанет а может и кредитку нафик закроет и авось Альфа ему лимита добавит, как Сбер добавил мамане из-за отказов кредитки в Тинькове
:D
а девочке передайте наше семейное СПАСИБО, она старалась
:uncap:

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Более того, утверждения ПБ, что в МП этого не возникает - обман. Да, в МП это бывает реже и быстрее обновляется доступный баланс, но увы и там (в ИБ) и в МП эта проблема есть. Все об этом знают, но ничего не делают. Вкупе с остальными проблемами обновления данных в ТБ предположу, что в системах банка (в связи с тратой ресурса на всякую хрень) явно существуют проблемы с серверами и оперативным обновлением данных. Изображать, что это все впервые и только у некоторых клиентов - не комильфо. И мне очень странно, что устранение этой проблемы не интересно банку. А, ну да, сторис интереснее..
----------


Мы уже знаем о ситуации и технические специалисты работают над ее исправлением. Извините, пожалуйста.

----------
Цитата

Pycuk11 пишет:

После перевода Баланса требуется подтверждение дальнейшего использования переведенных средств? X
----------


Нет, не просим отправить эту информацию. Но погасить можно только автокредиты, кредиты наличными и долги по кредитной карте в другом банке.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Такое ощущение решили придраться. Вы же прекрасно видели следующее сообщение ПБ, где он объясняет
----------
Я вижу совсем не так. В первый раз ПБ просто (скажем мягко) ошибся. Потом сделал попытку исправиться. Примерно такой диалог:

- А на красный свет дорогу тоже можно переходить, как и на зелёный?
- Да, можно.

- Мы имели в виду можно, если красный загорелся машинам, а не пешеходам.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
обновления страниц и ожидание без выхода не помогают
----------
YuriyT, возможно, формулирую не слишком доходчиво, извините.
Речь была не просто об ожидании, а об алгоритме выход-ожидание-вход, который пришлось повторять, так как не срабатывало даже ожидание между входами!
Собственно, первый вопрос к банку всегда нормальный: нет ли траблов с его стороны. Отвечают, что у них всё ок, выходите-ждите-заходите — и это как-то расходится с местными утверждениями, что всё там работает без проблем и сразу.

Но вообще странная дискуссия с уточнениями…
Можно подумать, нерешаемая проблема с обновлением баланса и необходимость ходить туда-сюда и ждать — это норм :omg:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В мобильном приложении пока что доступен перевод только по номеру карты.

----------

Это тоже, мягко говоря, НЕ соответствует действительности (по крайней мере перевод баланса именно по номеру счета состоялся из МП у вашего клиента 7.11.23)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы уже знаем о ситуации и технические специалисты работают над ее исправлением. Извините, пожалуйста X
----------

Вы знаете о ней уже почти год. НИЧЕГО не делается, ситуация сохраняется. Делать вид, что узнали о ней впервые не комильфо..

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В мобильном приложении пока что доступен перевод только по номеру карты.
----------

Уверены? А я перевел по номеру счета из МБ. Золотые горы, тоже пытался, значит сама функция есть.
Меня устроил способ ввода реквизитов счета, т.к. копировал из файла. А вот куда спрятали саму функцию (в новые продукты), это конечно нечто.

----------
Цитата

allusionto пишет:
Речь была не просто об ожидании, а об алгоритме выход-ожидание-вход, который пришлось повторять, так как не срабатывало даже ожидание между входами!
----------

У меня такого пока не случалось, достаточно повторного входа через секунду. Но это совсем не значит, что у всех так же.

----------
Цитата

allusionto пишет:
Можно подумать, нерешаемая проблема с обновлением баланса и необходимость ходить туда-сюда и ждать — это норм
----------

Я не знаю, ни одного банка, где нужно входить и выходить. Чаще всего система автоматически проверяет баланс источника при попытке перевода и неважно, что в данный момент на экране у клиента. В худшем случае, приходится обновить страницу.
Ближе всего к такому глюку, упомянутый ранее Хоум. Там после перевода на карту, бывает невозможно перевести в течении 10-15 даже когда отображается баланс, но там хотя бы выходить не требуется.
У меня вообще давно создается впечатления, что Тинькофф многое копирует у Хоума, только как-то криво и глючно копирует.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Вы знаете о ней уже почти год
----------

Вы их недооцениваете. Они и 5 лет назад обещали исправить

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Вы знаете о ней уже почти год. НИЧЕГО не делается, ситуация сохраняется. Делать вид, что узнали о ней впервые не комильфо..
----------

- Глинка. Попутная песня. Исполняется впервые.
- Как это впервые, её уже сто пятьдесят лет все поют!
- Мной - впервые! (с) Винокур-Оганезов :)

----------
Цитата

plover пишет:
Вы уверены в этом? И сможете показать, где в изначальном вопросе шла речь именно про кредитку с категориями?
----------

Друзья, давайте не будем ругаться!
Каюсь, я не внимательно читал описание кредитной карты Тинькофф Платинум на сайте банка, но читал эту тему ;) и у меня сложилось впечатление, что в по этой карте такие же правила как и на дебетовке Блэк, только выплачивают бонусами, а не рублями, но если поклянчить ;) то могут и на рубли перевести.
Сейчас более внимательно ознакомился с условиями... и что-то карта совсем не впечатлила: всего 1% фантиками, которые и потратить-то особо некуда, перегонять деньги на дебетовку и с нее платить, там хоть иногда категории бывают нормальные, тоже не маст хев, т.к. сумма к переводу маленькая, грейс короткий, штрафы, если за чем не уследил, большие. Лично для меня не особо привлекательный вариант, так что пока посижу в сторонке...

Вот читаю и в очередной раз убеждаюсь, что продукт действительно интересный и рыночный, кто бы что не говорил. Не интересные продукты такие дебаты не вызывают :D

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Вот читаю и в очередной раз убеждаюсь, что продукт действительно интересный и рыночный, кто бы что не говорил. Не интересные продукты такие дебаты не вызывают
----------
С этим я, например, не спорю, сам пользуюсь порой, когда выгодно. Странно было бы учить гаишника ПДД или жену щи варить. А вот местных ПБ иногда приходится. ;)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
А вот местных ПБ иногда приходится. изображение

----------

Знаете, не Вы конкретно, но в целом уже не первый раз замечаю, что форумчане как будто ждут момент ужалить ПБ, указать на ошибку, неточность, не полную информацию. Но все прекрасно понимают, что если понесет финансовые потери от ответа ПБ, вы обязательно укажите это в жалобе. И по итогу мало того, что все возместят, извинятся, так еще и бонус дадут в качестве извинений.
Все мы люди и нам свойственно ошибаться. Но когда я вижу, что ПБ ответил на сообщение, но понял, что сейчас найдутся СУ и прокопаются к ответу, экстренно пишет дополнение в следующем сообщении и к нему всеровно докапываются, потому что он это сразу не написал. Ну извините, зачем перебарщивать-то?!
Все знаете? Самые умные? Красавчики! Да подскажите сами! Нет же, ждут сидят косяка ПБ.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Вот читаю и в очередной раз убеждаюсь, что продукт действительно интересный и рыночный, кто бы что не говорил.

----------

Может я чего-то не понимаю, но в чем его рыночность? Берем, например, Райффайзен и его кредитку 110 дней без процентов:
перевод до 100 тыс/мес против 50 у Тинькофф
беспроцентный период 110 дней вместо 55
1,5% рублями, без ограничений и округлений, вместо 1% фантиками да еще и с округлениями
Хоть по какому-то параметру Тинькофф Платинум может что-то противопоставить Райффайзен?