Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

14 ноября 2023 в 13:09
----------
Цитата

skoser пишет:
это круто! но на практике при переходе в приложение банка выбрать предлагается только счет дебетовой Блэк

----------


Извините, правда ввели вас в заблуждение :wall:

По дебетовке так можете оплачивать. Оплата по QR-коду с кредитки возможна, но пока вне СБПэй.
Ответить

14 ноября 2023 в 13:21
----------
Цитата

user-133014997065 пишет:
1)Картой пользуюсь с ноября. Но в МП написано: "25 декабря пришлём выписку. Платежи по ней нужно внести до 19 января". Почему первая выписка не 25 Ноября?

----------

Ответ ПБ, как обычно, о чем-то другом. Первая выписка у Тинькофф сейчас, обычно, во втором месяце после получения карты, в дальнейшем ежемесячно. Ранее было много жалоб на короткий первый расчетный период (когда выписка была в месяце получения карты), думаю, из-за этого так и сделали.
Ответить

Аватар
14 ноября 2023 в 14:01
----------
Цитата

user-133014997065 пишет:
И по поводу даты выписки. Я спрашивал не почему 25го, а почему 25 Ноября не будет выписки, а только 25 декабря

----------
первый расчетный период по этой карте - удлиненный. Такой вот маленький бонус.
А, кстати, почему вы ждали выписку 25 ноября?? вы же карту не 25 октября получили
Ответить

14 ноября 2023 в 14:56
----------
Цитата

skoser пишет:
А, кстати, почему вы ждали выписку 25 ноября?? вы же карту не 25 октября получили

----------

25е или любое другое число, как я понял они из пальца высасывают. Но раз уж вы о али, то 25 ближайшее в ноябре, а не в декабре. Вот потому и ждал 25 ноября :scratch:
Ответить

14 ноября 2023 в 19:33
Добрый день!
В Заявке на кредитную карту сразу прописано, что даю согласие на предоставление и обработку биометрических данных. Могу ли я отказаться от этого согласия?
Ответить

14 ноября 2023 в 19:40
----------
Цитата

Posetitel123 пишет:
Добрый день!
В Заявке на кредитную карту сразу прописано, что даю согласие на предоставление и обработку биометрических данных. Могу ли я отказаться от этого согласия?

----------


Здравствуйте.

Сейчас это можно сделать только после встречи с представителем, обратившись к нам в чате или по звонку.
Ответить

14 ноября 2023 в 20:06
Не совсем понял ответ.
Я попросил выдать мне кредитную карту, мне ее одобрили и должен приехать курьер.
Но в договоре, который уже появился в мобильном приложении указано, что
1) я даю согласие на обработку биометрических данных
2) в договоре стоят галочки на смс информирование, страховку и превышение лимита.
Поэтому появились вопросы:
1) если я не согласен на обработку биометрических данных, мне не стоит подписывать договор и карту не дадут? или есть какие-то другие варианты?
2) как мне отказаться от смс информирования, страховки и превышения лимита?
Ответить

14 ноября 2023 в 20:38
----------
Цитата

Posetitel123 пишет:
Не совсем понял ответ.
Я попросил выдать мне кредитную карту, мне ее одобрили и должен приехать курьер.
Но в договоре, который уже появился в мобильном приложении указано, что
1) я даю согласие на обработку биометрических данных
2) в договоре стоят галочки на смс информирование, страховку и превышение лимита.
Поэтому появились вопросы:
1) если я не согласен на обработку биометрических данных, мне не стоит подписывать договор и карту не дадут? или есть какие-то другие варианты?
2) как мне отказаться от смс информирования, страховки и превышения лимита?

----------


Мы не сможем выдать вам карту, если вы не подпишите договор на встрече. Для отзыва согласия на обработку биометрических данных вы можете обратиться к нам в чате или по звонку, после получения карты.

Отключить дополнительные услуги вы можете в мобильном приложении или по обращению к нам в поддержку. Также на встрече с представителем вы сможете проставить галочки в заявлении-анкете, рядом с отказом от этих услуг.
Ответить

14 ноября 2023 в 21:29
----------
Цитата

Posetitel123 пишет:
как мне отказаться от смс информирования, страховки и превышения лимита?

----------


ТБ надо отдать должное, в этом плане достаточно демократичный подход для тех, кто читает, что подписывает. Действительно перед подписанием заявления достаточно курьеру сказать, что доп.услуги не нужны и проставить галочки об отказе в бумажном заявлении. Курьер прощелкает их в телефоне и ничего лишнего не будет, не нужно будет отключать дополнительно. Но если вдруг что-то пропустили, то в МП/ИБ или в чате можно самому проверить и легко отключается.
Про биометрию - это что-то новое. Раньше такого не было.

П.С. Если оформлена подписка про или премиум, то оповещения по всем картам будут бесплатными, и отключать их смысла нет.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
14 ноября 2023 в 23:34
----------
Цитата

Posetitel123 пишет:
2) как мне отказаться от смс информирования, страховки и превышения лимита?

----------
также не забудьте отказаться от согласия на уступку долга третьим лицам.
Хотя, вроде бы, ГК всё равно это позволяет.
Ответить

15 ноября 2023 в 03:10
А можно пояснить, что означает обработка биометрических данных, и каким образом банк их может получить? Насколько мне известно, эти данные существуют пока только в виде отпечатков пальцев.
Ответить

15 ноября 2023 в 03:43
----------
Цитата

Alex2554 пишет:
А можно пояснить, что означает обработка биометрических данных, и каким образом банк их может получить? Насколько мне известно, эти данные существуют пока только в виде отпечатков пальцев.

----------

Приветствуем!

Если вы даете согласие на обработку биометрических данных, мы можем сделать цифровой слепок с персональных данных — фотографии и записи голоса. Это и есть биометрия.
Ответить

15 ноября 2023 в 06:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для отзыва согласия на обработку биометрических данных вы можете обратиться к нам в чате или по звонку, после получения карты.

----------

А если человек до этого уже обращался для отзыва согласия на обработку биометрических данных, ему что снова надо будет обращаться в случае получения КК?
Ответить

15 ноября 2023 в 06:57
----------
Цитата

goga11 пишет:
А если человек до этого уже обращался для отзыва согласия на обработку биометрических данных, ему что снова надо будет обращаться в случае получения КК?

----------

Здравствуйте! Нет, обращаться повторно для отзыва не нужно.
Ответить

15 ноября 2023 в 08:23
----------
Цитата

Posetitel123 пишет:
Добрый день!
В Заявке на кредитную карту сразу прописано, что даю согласие на предоставление и обработку биометрических данных. Могу ли я отказаться от этого согласия?

----------


Можно получить карту, а потом отказаться от биометрии.
Как отказаться от хранения и обработки биометрии в Тинькофф :
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=9959528#message9959528
Ответить

15 ноября 2023 в 11:30
КК одобрили, правда пока не получил, и договор не подписывал. КЛ немного меньше 100 тыс. Подписка PRO есть. В МП карта отображается. Вопрос чисто теоретически. Можно уже сейчас всю сумму перевести на дебетовую карту, а с неё открыть НС? Или лучше дождаться подписания договора, а потом переводить деньги на дебетовую и всё это будет в грэйс?
Ответить

15 ноября 2023 в 11:47
----------
Цитата

goga11 пишет:
КК одобрили, правда пока не получил, и договор не подписывал. КЛ немного меньше 100 тыс. Подписка PRO есть. В МП карта отображается. Вопрос чисто теоретически. Можно уже сейчас всю сумму перевести на дебетовую карту, а с неё открыть НС? Или лучше дождаться подписания договора, а потом переводить деньги на дебетовую и всё это будет в грэйс?

----------

Нужно дождаться подписания документов. Да, при таких условиях, возможно будет воспользоваться грейс-периодом. Здесьмы об этом рассказали подробнее.
Ответить

15 ноября 2023 в 11:57
----------
Цитата

goga11 пишет:
КК одобрили, правда пока не получил, и договор не подписывал. КЛ немного меньше 100 тыс. Подписка PRO есть. В МП карта отображается. Вопрос чисто теоретически. Можно уже сейчас всю сумму перевести на дебетовую карту, а с неё открыть НС? Или лучше дождаться подписания договора, а потом переводить деньги на дебетовую и всё это будет в грэйс? X

----------

Если она у вас отображается и реквизиты доступны, могу предположить что вы подписали документы дистанционно (SMS-кодом), и тогда уже должно быть можно пользоваться.
Ответить

15 ноября 2023 в 12:19
----------
Цитата

goga11 пишет:
КК одобрили, правда пока не получил, и договор не подписывал. КЛ немного меньше 100 тыс. Подписка PRO есть. В МП карта отображается. Вопрос чисто теоретически. Можно уже сейчас всю сумму перевести на дебетовую карту, а с неё открыть НС? Или лучше дождаться подписания договора, а потом переводить деньги на дебетовую и всё это будет в грэйс?

----------

Извините, пожалуйста, мы еще проверим про возможность воспользоваться картой уже сейчас и вернемся с ответом.
Ответить

15 ноября 2023 в 12:49
----------
Цитата

goga11 пишет:
КК одобрили, правда пока не получил, и договор не подписывал. КЛ немного меньше 100 тыс. Подписка PRO есть. В МП карта отображается. Вопрос чисто теоретически. Можно уже сейчас всю сумму перевести на дебетовую карту, а с неё открыть НС? Или лучше дождаться подписания договора, а потом переводить деньги на дебетовую и всё это будет в грэйс?

----------

Документы вы подписали онлайн, пользоваться можете уже сейчас. Встреча желательна, поскольку на ней мы доставим документы и пластик.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть