Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

Аватар
23 января в 14:32
----------
Цитата

GRV71 пишет: Просто Тинек мне никогда не одобрял кредиток, а тут с чего-то вдруг 200к одобрил. Вот и в шоке, думаю, что с ним делать
----------
подключить ПРО и выводить по 100 тр в мес
:D
Перевод баланса
межбанком только себе хоть куда и хоть на какой счёт
по № карты все 200 тр не вывести но номер карты никто проверить не сможет ваш он или чужой
:uncap:
Ответить

24 января в 04:40
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
народ
во время Перевода баланса
достаточно платить по выписке
Платеж для беспроцентного периода: 123456
если ещё всякими операциями занимаешься?
изображение

а то после Перевода добавили КЛ и пришлось и его оприходовать
спс
изображение

----------


Сейчас этой проблемой занимаюсь!
Оказалось всё не так - как рассказывали в чате и на ГЛ!

Пока у меня сложилось впечатление мухлежа и обмана со стороны Тинькофф-банка при операции Перевод баланса!!! :evil:

или очередная супер-НЕквалифицированность маринок и валериков Тинькофф-банка в процессе выяснения как без комиссий и в срок выйти из Перевода баланса!!!!
Пока для меня оказалось геморрой еще тот!!! :puke:

* обязательно отпишусь как по результату... так и по процессу!

*** пока предложение от оператора из чата "а вы лучше погасите заранее все платежи, а то вдруг наша программа как то не так посчитает" :wall:
Ответить

Аватар
24 января в 11:36
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
как без комиссий и в срок выйти из Перевода баланса

----------
Там всё просто:
- ежемесячно платить мин. платежи, а если были другие покупки или переводы, то мин. платёж + сумма месячных трат (эту цифру видно в МП наряду с мин. платежом и полной задолженностью);
- самому отсчитать 120 дней (или спросить у Олега в чате) и погасить всю задолженность к этой дате.
Ответить

24 января в 13:11
----------
Цитата

plover пишет:
- самому отсчитать 120 дней (или спросить у Олега в чате) и погасить всю задолженность к этой дате.

----------


либо неточная формулировка либо мне этого бы не хотелось:
вся задолженность 365тыр, задолженность по переводу баланса 215тыр (дата гашения сегодня); сроки погашения долгов поверх перевода баланса (150 тыр) 8 февраля и 8 марта :(

* весь долг по переводу баланса погасил заранее 2 дня назад
Ответить

Аватар
24 января в 13:20
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
задолженность по переводу баланса 215тыр

----------
Личный опыт мне говорит, что погасить нужно сегодня именно эту сумму. Это я неверно выразился про "всю задолженность". Может, для верности погасить и сумму задолженности до 8 февраля...
А какую сумму МП показывает как "задолженность для беспроцентного периода"?
Ответить

24 января в 16:18
----------
Цитата

plover пишет:
Личный опыт мне говорит, что погасить нужно сегодня именно эту сумму. Это я неверно выразился про "всю задолженность". Может, для верности погасить и сумму задолженности до 8 февраля...
А какую сумму МП показывает как "задолженность для беспроцентного периода"? X

----------


Очередной старший специалист предложил погасить всю задолженность и по всей видимости еще будет и комса! :evil:
Как же достали они меня своими лживыми консультациями - теперь придётся время тратить чтобы 7-8 клиентов, которых я привёл в тинькоф-банк, закрыли свои кредитки и дебетовки и покинули эту контору чтобы не нарваться! :nunu:
А уж замену я им найду! :bonk:
Ответить

24 января в 16:36
Я так понимаю теперь в теме ПБ нет и чтоб призвать банк к ответу за обманы придётся в :write_nr:
Ответить

24 января в 16:42
----------
Цитата

volence пишет:

Друзья, правильно понимаю, что в Тинькофф можно погашать задолженность меньшей, чем величина задолженности суммой?
Например, долг 50 т.р. можно погасить суммой 25 т.р. , два раза положив и два раза сняв ее X

----------


Нет, здесь речь не про это (типа как в альфе когда параллельно-одновременно гася задолженность и снимая новый нал можно компенсировать их, а в тиньке эти процессы разнесены по времени)!

Здесь речь про то, что если КЛ не хватает для двойного снятия (например можно снимать по 100тыр а КЛ всего 140тыр), то можно воспользоваться остатком лимита на снятие в этом РП, гася долг по предыдущему РП.
Ответить

24 января в 16:56
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Нет, здесь речь не про это (типа как в альфе когда параллельно-одновременно гася задолженность и снимая новый нал можно компенсировать их, а в тиньке эти процессы разнесены по времени)!

----------

Зубр-НН, то есть в Тинькове не получится погасить 25 т.р. задолженность 50 т.р. ?
Ответить

24 января в 17:02
----------
Цитата

volence пишет:

Зубр-НН, то есть в Тинькове не получится погасить 25 т.р. задолженность 50 т.р. ? X

----------


Вопрос поставлен некорректно! Нигде нельзя погасить 50тыр отдав 25тыр.
нужна комбинация из дополнительных шагов (в альфе это доп-снятие на границе месяцев, в тиньке это возможность юзать остаток лимита на снятие и т.д)

Без дополнительных условий-подробностей ответить на этот вопрос нельзя!
Ответить

24 января в 17:30
----------
Цитата

volence пишет:
то есть в Тинькове не получится погасить 25 т.р. задолженность 50 т.р. ?

----------
Если лимит на вывод позволит, то нет проблем: закинули 25т.р. на кредитку, вывели их на дебетовку, затем снова на кредитку.
Но, как правило, все 50 т.р. выводятся уже вначале периода, поэтому такой свободы маневра уже не будет.
Ответить

25 января в 00:52
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Очередной старший специалист предложил погасить всю задолженность и по всей видимости еще будет и комса!

----------
Ну нет у них в сриптах таких способов подзаработать на банке, как придумывают клиенты.

С другой стороны, если уж так "крутим", то, вероятно, понимаем что делаем, ведь так?

P.S. Личное мнение: приложению действительно не хватает информативности и функционала дабы клиент мог обслуживаться вне чата, но, собственно, на этом и построены многие современные банки от ТКС до Альфы, что вместо разработки клиента гонят в чат, где в лучшем случае Маринка (см. ТКС) отвечает по скрипту, а в худшем (см. Альфу) бот пытается не допустить контакта клиента и сотрудника вообще.
Ответить

25 января в 06:45
----------
Цитата

sp65 пишет:
Но, как правило, все 50 т.р. выводятся уже вначале периода, поэтому такой свободы маневра уже не будет X

----------


имхо это полезно для тех, у кого КЛ менее 100тыр - а таких немало
* или у кого Т-Про и КЛ менее 200тыр
Ответить

25 января в 08:47
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
имхо это полезно для тех, у кого КЛ менее 100тыр

----------
От КЛ это не зависит.
Допустим у клиента КЛ 120т.р. без подписки Про. В начале первого периода он вывел 50т.р. и ещё 50т.р. в начале второго периода. Через некоторое время нужно перезапускать первый грейс. Если он сначала внесёт 25т.р., то вывести уже не сможет, так как лимит на вывод израсходован. Поэтому приходится вносить все 50т.р.
Ответить

25 января в 11:01
----------
Цитата

sp65 пишет:
От КЛ это не зависит.
Допустим у клиента КЛ 120т.р. без подписки Про. В начале первого периода он вывел 50т.р. и ещё 50т.р. в начале второго периода. Через некоторое время нужно перезапускать первый грейс. Если он сначала внесёт 25т.р., то вывести уже не сможет, так как лимит на вывод израсходован. Поэтому приходится вносить все 50т.р X

----------


А теперь смоделируйте всё тоже самое для КЛ=90тыр.
Как будет проходить снятие и погашение :uncap:
Ответить

Аватар
28 января в 07:50
внезапно увидел не ровный КЛ и подумал что списали %% за что-то
оказалось:
неожиданно без объявления и смс добавили КЛ почти на треть
:D
видимо ответный шаг на позавчерашнее увеличение КЛ в МТС
поскольку стало больше 100 тр придётся включить ПРО
:uncap:
а нет, СМС всё же наконец-то пришло: покупки соверши и оставим
:crazy:
Ответить

28 января в 19:18
Новость в телеграме
Тинькофф Банк увеличил срок льготного периода по услуге «Перевод баланса» — со 120 до 180 дней для пользователей подписок Pro/Premium/Private

https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/balance-transfer-from-another-bank/what-is-tinkoff-balance-transfer

А к уже осуществлённым переводам изменение применится автоматом или что-то надо сделать?
Ответить

28 января в 19:39
----------
Цитата

Хорёк пишет:
А к уже осуществлённым переводам изменение применится автоматом или что-то надо сделать?

----------

Лучше, конечно, в поддержке спросить. Но, думаю, действующие переводы останутся на старых условиях.
Как вариант, новые условия применятся автоматически, если на момент перевода подписка была и не отключалась.
Только это всё из области гаданий, а ПБ покинул форум.
За новость спасибо.
Ответить

28 января в 22:40
Хорёк,
Верно что "перевод баланса" по каждой кк Тинька можно сделать?
И у каждой карты свой лимит 150 по номеру карты/300т.р по реквизитам?
Ответить

29 января в 09:45
----------
Цитата

user-659016071739 пишет:
Хорёк,
Верно что "перевод баланса" по каждой кк Тинька можно сделать?
И у каждой карты свой лимит 150 по номеру карты/300т.р по реквизитам?

----------
Верно
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть