Тинькофф Платинум

Как счиается год для перевода баланса? С дня первода или с дня погашения?

Через год со следующего дня от дня перевода

----------
Цитата

Win-ter пишет:
С дня первода или с дня погашения?
----------
Считается странно, сдвигается на 1 день, если перевели, например 1 февраля 2023г. то следующий раз сможете перевести только со 2 февраля 2024г.

----------
Цитата

azav пишет:
Считается странно, сдвигается на 1 день, если перевели, например 1 февраля 2023г. то следующий раз сможете перевести только со 2 февраля 2024г X
----------

Думаю, что нормально. 1-1 февраля ровно год. Следующий наступает 2-го.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
1-1 февраля ровно год. Следующий наступает 2-го.
----------
а календарный год получается с первого января по первое января следующего года? 🤔

Пришла на днях СМС от банка: вернем 500 руб, для этого расплатитесь кредиткой на 500 руб до 11.02.
И все. Ни условий, ничего больше. Кто-нибудь воспользовался предложением, получили 500?
Сделал сегодня покупку ради интереса, пока тишина.

Уважаемый ПБ!
Я воспользовался предложением от Мегамаркета 15% на первую покупку от 3000 р.
Купил телефон на Мегамаркете 26/01/24, мне пришло сообщение: "Кэшбэк за покупку 26 января у партнера Мегамаркет - 3000 руб."
Через некоторое время Мегамаркет отменил мне эту покупку, деньги вернул.
Я выбрал новый телефон и снова приобрел его. Конечно же повторной смс-ки не поступило (т.к. это уже вторая покупка).
Можете помочь в решении вопроса по выплате 3000 руб. по акции от Мегамаркета?

----------
Цитата

vvn812 пишет:
Уважаемый ПБ!
----------

Здесь нет такого.

Вот это да, прочитал последние страницы, а что случилось, это навсегда?
Гробят прям банк, без реальной поддержки банк превращается в тыкву :(.
По моему вопросу, теперь к боту в чат банка?

----------
Цитата

vvn812 пишет:
По моему вопросу, теперь к боту в чат банка?
----------

Туды, туды... :(

----------
Цитата

skoser пишет:
а календарный год получается с первого января по первое января следующего года? 🤔
----------

Думаю, здесь причина в банковском дне.
Впрочем, спорить не буду. Лишь предположение.

----------
Цитата

vvn812 пишет:
Конечно же повторной смс-ки не поступило (т.к. это уже вторая покупка).
----------
Была такая-же ситуация с отменой и последующим заказом. СМС при втором заказе так-же не поступала, но после проводки второй покупки Тинькофф все пересчитал правильно, повышенные проценты по первой покупке отменил, а начислил их на вторую покупку. Все в автоматическом режиме, никуда не обращался.

----------
Цитата

sp65 пишет:
Была такая-же ситуация с отменой и последующим заказом. СМС при втором заказе так-же не поступала, но после проводки второй покупки Тинькофф все пересчитал правильно, повышенные проценты по первой покупке отменил, а начислил их на вторую покупку. Все в автоматическом режиме, никуда не обращался.
----------


Ответ банка:
как клиент искренне понимаю вас, начисление кэшбэка - это немаловажный фактор.

Дело в том, что кэшбэк в рамках спецпредложений и программы лояльности не суммируется и начисляется наибольший.

Наибольший в данной ситуации - это 5%.
Из них 3000 было начислно в рамках спецпредложения, а остальная часть 149 руб по программе лояльности.

...

Понимаю вас. Но это не условие спецпредложения - это условие начисления кэшбэка по продуктам банка.

Это как раз одна из особенностей.
Например, если бы по спецпредложению максимальный лимит кэшбэка был не 3000 руб, а 4000, то вам было бы начислено 4000 руб, так как эта сумма больше чем 5% в рамках категории повышенного кэшбэка.

У меня ещё категория выпала 5%.
Но как видите - банк поворачивается к нам задом :(
Грусть тоска.

На моё возражение, что раньше по двум акциям шёл кэшбэк, попросил привести пример.
Я пока у себя его затрудняюсь найти.

Возможно я не прав и акции не суммируются - рассудите пожалуйста.

----------
Цитата

user-81478372125 пишет:
Пришла на днях СМС от банка: вернем 500 руб, для этого расплатитесь кредиткой на 500 руб до 11.02.
И все. Ни условий, ничего больше. Кто-нибудь воспользовался предложением, получили 500?
----------


В декабре тоже присылали, после бонусного действия выплатили через 7 дней где то так.

----------
Цитата

vvn812 пишет:
Вот это да, прочитал последние страницы, а что случилось, это навсегда?
Гробят прям банк, без реальной поддержки банк превращается в тыкву изображение
.
По моему вопросу, теперь к боту в чат банка?
----------

Не поддержка была, лично я только рад их уходу, т.к. больше дезинформации было, чем информации.
А причина, теперь уже понятна, видимо банки оплачивают присутствие на год вперед, например. А если форум скоро закроют, то какой смысл. Да, форум обещают закрыть совсем "в начале 2024".

а платную платину можно сделать бесплатной?
в первый год это удалось через поддержку, но пойдет ли банк навстречу на второй год?

----------
Цитата

seven.ap пишет:
а платную платину можно сделать бесплатной?
в первый год это удалось через поддержку, но пойдет ли банк навстречу на второй год?
----------

Первое, что предлагают при подаче заявки на закрытие - это бесплатность навсегда. Мне даже для бесплатной навсегда, предлагали сделать бесплатной :pardon:

Здравствуйте! Может кто-нибудь из опытных форумчан подсказать. При переводе баланса с подпиской ПРО льготный период 120 или 180 дней?

----------
Цитата

kokine пишет:
Здравствуйте! Может кто-нибудь из опытных форумчан подсказать. При переводе баланса с подпиской ПРО льготный период 120 или 180 дней? X
----------

Недавно же была новость по всем каналам, что теперь с подпиской Про льготный период на перевод 180 дней. Вам почему необходимы "опытные форумчане" для её толкования?

kokine,
посмотрите что пишут вам в приложении
«Файл недоступен»