Дебетовая карта "Совкомбанк"

07.09.2017 Оплатил Петроэлектросбыт переводом организации,все цифры проверил, в ИБ статус Исполнен, а в личном кабинете денег нет... :evil:
а уже 12.09.2017. Ждать еще? Или пора звонить? Куда?

----------
Цитата

maxspider пишет:
в личном кабинете денег нет
----------
Если Вы о КБ, то сроки еще не вышли. Срок 10 рабочих дней следующего за платежом месяца истекает 14.09. Так начисляли всегда, кроме последних 2-х месяцев.

----------
Цитата

Оля.Ольга пишет:
Если Вы о КБ
----------

Я о личном кабинете Петроэлектросбыт , деньги не пришли....

maxspider,
В Петроэлектросбыт звоните. Вообще 5 дней не всегда хватает для того, чтобы разнесли платежи. Иногда и пару недель требуется. Это не конкретно про Петроэлектросбыт, а вообще.

У меня теперь вообще не зависит от даты разнесения платежей - выдрессировал бухгалтера своей конторы: оплатил платёжку июльскую платёжку не в августе, а в первых числах сентября. Бухгалтерия сама платёж провела как 31 августа - устали мне пени отменять :) Дрессированный бухгалтер - лучший друг кашевара :)

Так для правки, в Петроэлектросбыт говорят ждать... ----------
Цитата

Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.
----------

----------
Цитата

gammavit пишет:
5 дней не всегда хватает для того, чтобы разнесли платежи. Иногда и пару недель требуется. Это не конкретно про Петроэлектросбыт, а вообще.
----------


Подтверждаю, 13 рабочих дней по Мск полз платеж из Совкома через Минбанк к нашим домоправителям. 20 календарных дней! Мб еще бухгалтерия еще подсуропила, но "разнесли" и увидели платеж только сегодня, а отправлен был 24.08.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
с момента подключения услуги «Мой
Помощник»
----------

Считается с момента создания первого шаблона? У моей мамы на счет Мой доход приходит пенсия с марта этого года, но она еще не оплачивала ничего, шаблоны не создавала. Висит только шаблон на телефон. который, как я понимаю, создается автоматически. Его тоже не использовала.

----------
Цитата

Neguru пишет:
"для данного телефона заменена сим-карта. Обратитесь в офис для регистрации новой сим-карты".
----------

О, блин, это был квест еще тот. Помогло только письмо маринки из офиса айтишникам с фотографиями с экрана моего телефона. Ни сама маринка, ни ее "звонок другу", ни мой звонок при ней на ГЛ не помогли решить задачу.

UPD: менял мини на нано.

Я тоже вчера пыталась пополнить карту с карты мужа (Сбер), платёж отклонили. Пришлось с его карты кидать на свою (тоже Сбер), которая уже была привязана к счету МД и платёж прошёл.

----------
Цитата

noelk пишет:
менял мини на нано
----------

так я ничего не меняла. просто вынула и вставила обратно

Мне повезло меньше. В офисе ничего не смогли сделать.