Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

user-839411889008 пишет:
Оператор не смогла ответить на вопрос какой тариф на моей Дебетовой карте Совкомбанка. Переадресовала мой вопрос специалистам. «Специалисты» на вопрос о тарифе на моей Дебетовой карте Сокомбанка прислали в почту уже знакомую мне выписку. Конкретный вопрос: я получу 8,5% дохода на мои деньги, размещенные в Совкомбанке X
----------
Я бы на вашем месте в НР написал. Чтобы было на что сослаться в случае чего. А через месяц поезд уйдёт< а маринки с глазками котика из Шрека будут втирать, что вы и просили открыть неведомо чего, а не "Дебетовую карту"

user-839411889008,
Вопрос: зачем вы свой смартфон отдали в руки специалиста банка? Пусть у себя ,что хочет делает....а смартфон в руки ни-ни.

arimast,
Узнать- это одно,а конкретно заказать на дату и отделение или миниофис - это другое....мне прислали СМС сообщение в ответку ,после заявки и сообщение своих данных по телефону.

Вчера я рискнула и получила синюю дебетовую идентификационную карту и внесла 400 т.р. По условиям (которые я также специально обговорила с операционистом) проценты на остаток по такой карте должны быть в размере 12%. Вчера зарегистрировалась в личном кабинете. 400 т.р. на карте лежат. Но. В тарифах стоит 0% на остаток по карте. В чём там проблема, расскажите, пожалуйста. И она будет решена?
Позвонила на горячую линию. Рекомендовали сообщить о проблеме в чат. Попробовала чат, но с автоматом общение у меня не сложилось.
Что можно сделать?
Забрать деньги чтобы они там даром месяц не провалялись? Или этот вопрос как-то ещё решается?

Irina), Практически у всех тоже самое. Вчера уже коллеги отписывались о получении 12% и 8,5%. Тем кому были незаконно выплачены 8,5%, после обращения был произведён перерасчёт. Так что не волнуйтесь. Главное, чтобы в договоре-оферте был указано «Дебетовая карта Совкомбанка».

----------
Цитата

user-839411889008 пишет:
Получил выписку по счету. В пункте Название фин.продукта: "СКБ 40817 - Банковский счет для расчётов физических лиц - МПК". А я надеялся, что будет: «Дебетовая карта Совкомбанка».
----------


Была такая же картина. Обращение в чате ничего не дало. В ответе по сути повторили текст выписки. На горячей линии предложили "обратиться в отделение для корректировки тарифа".
В отделении ничего "корректировать" не стали. Выдали другую синюю карту. Эта карта в выписке уже "Дебетовая карта Совкомбанка", процент на остаток 0%, но горячая линия утверждает, что им видно 8,5% и что эти проценты отобразятся в выписке через месяц (деньги на карту я внесла сразу же).

P.S. При получении карты на весь бесконечный текст "...а таких карт нет, а их выдают только к кредитам, а вот подберём вам халву ещё лучше..." мечтательно улыбалась и также бесконечно повторяла "...а сайте такая красивая синяя, хочу синюю..." :)

Так и не понял, нужно ли предварительно делать заявку на сайте или можно просто прийти в ближайший офис и получить моменталку? Какой из 2 этих вариантов лучше?

Кстати у всех синяя карта со словом «Идентификационная»? На сайте этой надписи нет на карте. У меня тоже в МП не отображается процент по карте, и тариф вообще не открывает

Вчера маринка утверждала, что СБП вообще отключены на этой карте, и что карта для того, чтобы ей расплачиваться, а не деньги выводить :wall:

----------
Цитата

sp65 пишет:
Так и не понял, нужно ли предварительно делать заявку на сайте или можно просто прийти в ближайший офис и получить моменталку? Какой из 2 этих вариантов лучше?
----------

Всё равно как. Я пришёл и получил, т.к. заявку невозможно было оставить, выдавало ошибку. Кто-то заявку делает, а потом приходит в офис и уходит ни с чем. Даже не помогает звонок на ГЛ из офиса. Дело случая и от офисных работников банка.

----------
Цитата

Nefarfor пишет:
Кстати у всех синяя карта со словом «Идентификационная»?
----------

У меня даже две :D
----------
Цитата

Nefarfor пишет:
Вчера маринка утверждала, что СБП вообще отключены на этой карте
----------

Брехня

Nefarfor, у меня тоже Идентификационная.