Дебетовая карта "Совкомбанк"

Добрый день! Для получения повышенной ставки по дебетовой карте с пно первые 3 периода, условия не изменились? Нужен оборот 10000? В который входит оплата ЖКХ из приложения? Количество покупок не важно?

----------
Цитата

user-321614355583 пишет:
Добрый день! Для получения повышенной ставки по дебетовой карте с пно первые 3 периода, условия не изменились? Нужен оборот 10000? В который входит оплата ЖКХ из приложения? Количество покупок не важно?
----------


Добрый день! Не изменились. Процент на остаток начисляется в соответствии с Тарифами https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12778
Необходимо выполнение расходных операций по карте от 10 000 руб. Количество покупок неважно.
.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Ответ в НР будет все-же официальным, а не мнением отдельного представителя банка - Уважаемого ПБ!
----------


По Вашему вопросу информация была дополнительно уточнена в профильном отделе.

Совкомбанк,
03.11.23 я обратился в отделение и попросил закрыть действующую карту и счёт. Специалист уверила, что провела все нужные действия и через пару дней счёт будет закрыт и я смогу получить справку об этом. Прошло уже 9 дней. На данный момент на горячей линии мне говорят, что счёт "помечен на закрытие" и когда закроется они сказать не могут. В отделении справку о закрытии этого счета тоже не дают. Сколько ещё нужно ждать и когда я смогу получить справку, что у меня нет открытых счетов в банке? Возможно нужно провести какие-то дополнительные действия для закрытия счета?

v063200, карточный счёт, в Совкомбанке закрывается до 45дн. Выписку со счета , с нулевым остатком,в вашем случае и справку о нулевом остатке, по форме банка ,на бумажном носителе ,можно получить в день обращения в отделение бесплатно.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
карточный счёт, в Совкомбанке закрывается до 45дн.
----------

Сотрудник в отделении уверила меня, что счёт будет закрыт через 1-2 дня и я смогу получить справку об отсутствии счетов. Спустя 3 дня в отделении справку выдать не смогли. Затем на горячей линии озвучили срок 7 календарных дней. Затем 7 рабочих дней, потом 10 дней...
Непонятно зачем называть эти сроки, если по факту всё иначе.
В других банках счёт закрывают действительно за один день. Так в Тиньков справку о закрытии счета предоставили на следующий день после заявления о закрытии.

----------
Цитата

v063200 пишет:
Сотрудник в отделении уверила меня, что счёт будет закрыт через 1-2 дня и я смогу получить справку об отсутствии счетов. Спустя 3 дня в отделении справку выдать не смогли. Затем на горячей линии озвучили срок 7 календарных дней. Затем 7 рабочих дней, потом 10 дней...
----------

Маринки - такие "маринки". Еще не то наговорить могут.

----------
Цитата

v063200 пишет:
Совкомбанк,
03.11.23 я обратился в отделение и попросил закрыть действующую карту и счёт. Специалист уверила, что провела все нужные действия и через пару дней счёт будет закрыт и я смогу получить справку об этом. Прошло уже 9 дней. На данный момент на горячей линии мне говорят, что счёт "помечен на закрытие" и когда закроется они сказать не могут. В отделении справку о закрытии этого счета тоже не дают. Сколько ещё нужно ждать и когда я смогу получить справку, что у меня нет открытых счетов в банке? Возможно нужно провести какие-то дополнительные действия для закрытия счета?
----------


Добрый день! Спасибо за обратную связь, проверяем ситуацию в рамках обращения.

Совкомбанк,
Добрый день!
Подскажите, какие лимиты на бесплатные переводы и снятия с карты? В день и в месяц

----------
Цитата

dtag пишет:
Совкомбанк,
Добрый день!
Подскажите, какие лимиты на бесплатные переводы и снятия с карты? В день и в месяц
----------


Добрый день! Согласно Тарифам https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12778 снятие до 150 000 руб. за календарный отчетный месяц - без комиссии.
При сумме свыше 150 000 руб. - 1,9% на сумму превышения лимита на
снятие.

По переводам информация указана в п.3.12-3.15 в зависимости от вида перевода.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Спасибо за обратную связь, проверяем ситуацию в рамках обращения.
----------

После обращения счёт закрыли, справку получил.