Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

rentast пишет:
на второй месяц будут пени, у нас так, не знаю как у вас.
----------


Если указано, что оплатить до 10 ноя, то по закону у вас еще есть 30 дней на оплату, т.е., грубо говоря, крайний срок оплаты 10 дек. Пеня начнёт начисляться с 31-го дня

----------
Цитата

aussee пишет:

Если указано, что оплатить до 10 ноя, то по закону у вас еще есть 30 дней на оплату, т.е., грубо говоря, крайний срок оплаты 10 дек. Пеня начнёт начисляться с 31-го дня
----------
То есть, вот это на данный момент верно с поправкой на изменившуюся ключевую ставку ЦБ?----------
Цитата

С 2016 года, после вступления в силу федерального закона №307, изменился порядок начисления неустойки за просрочку оплаты коммунальных услуг. Так, если раньше пени начинали «капать» с первого дня просрочки и составляли 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за день (в действующих сейчас цифрах – это 14,3% в год), то теперь введён бесштрафной период. 31 день после даты внесения платежа пени начисляться не будут.

Разберем на примере. Квитанцию ЖКХ за январь по общим правилам нужно оплатить до 10 февраля (эта дата может быть и другой, все зависит от договоренности собственников жилья и управляющей компании).

Прежде пени начинали начисляться уже с 11 февраля. Теперь до 11 марта (то есть в течение 30 дней) гражданин может погасить задолженность без штрафа.

А вот с 31-го дня (то есть в нашем примере с 12 марта) пени будут начисляться в той самой сумме – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Дальше, по истечении 90 дней с даты платежа (напомним, в нашем примере это 10 февраля) размер штрафа вырастет. С 91-го дня каждые сутки долг будет расти на 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ. А это уже 30,9% годовых.

Изменения касаются оплаты потребленных услуг ЖКХ (газ, свет и вода), а также за содержание жилого помещения.
----------

----------
Цитата

master-ok пишет:
То есть, вот это на данный момент верно с поправкой на изменившуюся ключевую ставку ЦБ?
----------


Видимо, это то положение, на которое я ссылался

Да какая разница, по какой причине люди платили в ноябре? Это никак не оправдывает действия совка по дате новых условий программы лояльности и фактического их представления на сайте.

----------
Цитата

Elesandra пишет:
Да какая разница, по какой причине люди платили в ноябре? Это никак не оправдывает действия совка по дате новых условий программы лояльности и фактического их представления на сайте X
----------

Никак не дождусь, когда банк даст официальный ответ! Или так и будет отмалчиваться, оставляя отдуваться за все чатовским маринкам, с которых взять нечего? Всё кажется, завтра скажут, что это какая-то ошибка и дадут задний ход! Как думаете, все уже, ответа можно не ждать?

dtl;, ну лично я жду понедельника, к вечеру понедельника наведаюсь в НР. Для начала

Судя по тому, что Инна Чернышева вначале всем отвечала, что направила наш вопрос ответственным сотрудникам, а с сегодняшнего утра уже отвечает: "Были внесены изменения в Программу лояльности. Cashback за оплату услуг ЖКХ отменен c 01.11.2017" , кэшбэка за ноябрь нам не видать.

Вовремя подсуетились! Середина осени, как раз уже везде отопительный сезон, а значит, платежи за ЖКХ возросли - и тут надо лавочку прикрыть, чтоб не платить лишнее. Но вот репутационные потери они не учитывают. Думаю, многие после такого кидка задним числом просто уйдут из этого банка.

----------
Цитата

Linel пишет:
репутационные потери они не учитывают. Думаю, многие после такого кидка задним числом просто уйдут из этого банка X
----------

Может, для банка неплохо, что уйдут клиенты, целью которых было получение кешбека с коммунальных платежей?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Может, для банка неплохо, что уйдут клиенты, целью которых было получение кешбека с коммунальных платежей? X
----------


Видите ли, уже после открытия синей карты для получения кэшбэка лично я выбирала банк для открытия вкладов. Рассматривала несколько банков с аналогичными условиями. Выбрала Совок, потому что в любом случае из-за повышенных процентов надо было открывать вклад в интернет-банке, а у меня уже была их карта. Если бы не это - выбрала бы какой-то другой банк. У меня сейчас 2 вклада в Совке. Когда они закончатся, я, естественно, заберу их и больше никогда в этот банк не вложусь. Просто из-за того, что они кидают. Кто теперь гарантирует, что они и по другим каким-то пунктам не кинут? Никто! Так что вот какие репутационные потери. Банков много, будем искать другие.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Может, для банка неплохо, что уйдут клиенты, целью которых было получение кешбека с коммунальных платежей?
----------

Так уйдут и те, которые и вклад открыли. Я открыла уже второй после закрытия первого. И так же, как Linel,, после его закрытия в марте уведу деньги и уйду. Конечно я понимаю, что не вкладчики интересовали банк, а держатели Халвы.... Но на кредитной карте, да еще такой специфической много клиентов не удержат.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Может, для банка неплохо, что уйдут клиенты, целью которых было получение кешбека с коммунальных платежей? X
----------

Ну, я закрою оба вклада.

За ноябрь вряд ли кто получит. Если только по решениям судов. Go в сад суд, товарищи.
На мой же взгляд, всегда нужно быть готовым к граблям. Кто жалеет копеек для банка не может их и приумножать. Банк тоже человек. :ura:

Сидит там маринка, и как робот талдычит одно и тоже http://sovcombank.copiny.com/question/details/id/629943/page/2#first-comment
----------
Цитата

Здравствуйте! Были внесены изменения в Программу лояльности. Cashback за оплату услуг ЖКХ отменен c 01.11.2017.
----------
похоже мозги запрограммированы только в одном направлении. Могли бы и после НГ написать тоже самое, урожай недовольных клиентов побольше бы был :achtung:

sixtyman,
Не-не! Отношения могут быть только партнерскими. Или мы сообща делаем некое общее дело, каждый свою часть, как договаривались, - и тогда мы партнеры, взаимно заинтересованные, - или это жулье разводит лохов, и тут уже сложно выбрать для себя роль, она предопределена.

Моя вторая неудачная попытка сотрудничества с банком, от которой остались: иб со счетом 24 коп, синяя карта. Закрывать или оставить?
Кстати от первой попытки (полностью отлежавший срок вклад) не осталось ничего.

----------
Цитата

Анннна пишет:
Кстати от первой попытки (полностью отлежавший срок вклад) не осталось ничего X
----------
В смысле? Уже "проедены" проценты вместе с телом (вклада)? :) Или совок в чем-то обманул? В чем, собственно, неудача в той, первой, попытке?

----------
Цитата

5alex5 пишет:
В смысле? Уже "проедены" проценты вместе с телом (вклада)? изображение
Или совок в чем-то обманул? В чем, собственно, неудача в той, первой, попытке?
----------


Обычно, говорю, у меня когда-то у вас был вклад. Следует вопрос, телефон не изменился?
А здесь, у нас вас нет и все. Обидно. :cry:

----------
Цитата

Анннна пишет:
Обычно, говорю, у меня когда-то у вас был вклад. Следует вопрос, телефон не изменился?
А здесь, у нас вас нет и все. Обидно. изображение

----------
Теперь это уже неважно, но все же. Чтобы КБ выплачивался на второй год, вклад должен был быть открыт в течение 12 месяцев после начала оплат за ЖКХ по шаблонам. У вас было так, и совок не хотел этого замечать, отказал в начислении 5% за ЖКХ, когда программа еще работала?

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Теперь это уже неважно, но все же. Чтобы КБ выплачивался на второй год, вклад должен был быть открыт в течение 12 месяцев после начала оплат за ЖКХ по шаблонам. У вас было так, и совок не хотел этого замечать, отказал в начислении 5% за ЖКХ, когда программа еще работала?
----------


Нет, ну тогда я бы не спрашивала, закрывать иб или нет. У меня комичнее, я открыла расходный вклад, 10 дней, а далее отмена КБ на ЖКХ.

----------
Цитата

Trakt пишет:
Не-не! Отношения могут быть только партнерскими.
----------

Вот именно! Партнерские. А что тут сделала для банка большая часть хоббистов? Только урывали свои 5%, обещанные банков. Какой толк-то был от них. Вот и прикрыли лавочку. В суд всё равно никто не пойдет.