Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

ойрин пишет:
А у меня просто тихо сами закрыли карту ко вкладу. Я в шоке.
https://www.banki.ru/services/response.. ./10540233/
----------


Добрый день! Банком установлена блокировка банковской карты на основании п. 5.10 Условий использования банковских карт. Согласно п. 5.10 Банк вправе прекратить действие Карты, а также принять для этого все необходимые меры вплоть до изъятия Карты, в случае отсутствия операций по Карте в течение 6 (шести) последних месяцев, в случае неоплаты Клиентом комиссии за обслуживание за второй/последующий годы пользования Картой или комиссии за обслуживание Счета, взимаемой ежегодно, а также в случае не соблюдения требований согласно п.2.6. настоящих Условий. Карта Клиента на постоянной основе прекращает свое действие, без ограничения предоставления Клиенту услуг по проведению расчетных операций по счету, а Клиенту необходимо обратиться в Банк для выпуска (перевыпуска) Карты.
Подробная информация об условиях размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.

----------
Цитата

marusya7 пишет:
Имеется карта МОЙ доход - перечисляется пенсия. Каждый месяц 16 числа зачисляется %% (сейчас 3 %) Подскажите пожалуйста если сниму сумму 10 числа, то %% пропадут? - надо ли выдержать до 16 числа? И ещё: истёк срок действия карты (синенькая такая) - какую карту теперь выдадут? В офисе сказали халву - меня это смутило..
----------


Добрый день! Начисление процентов на остаток собственных средств происходит ежедневно на сумму остатка на счете, а выплата 1 раз в месяц. Поэтому проценты не пропадут, а будут начислены только за период фактического нахождения средств на счете. В настоящее время при замене Карты к счету "Мой доход" для получения пенсии будет оформлена карта Халва с платежной Системой МИР.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Банк вправе прекратить действие Карты, а также принять для этого все необходимые меры вплоть до изъятия Карты, в случае отсутствия операций по Карте в течение 6 (шести) последних месяцев, в случае неоплаты Клиентом комиссии за обслуживание за второй/последующий годы пользования Картой или комиссии за обслуживание Счета, взимаемой ежегодно, а также в случае не соблюдения требований согласно п.2.6. настоящих Условий.
----------


А что вообще является "операцией по Карте"?
Например, я в январе наличные в банкомате снимал, а в апреле мне карту заблокировали - значит, снятие наличных не является "операцией по Карте"?
Комиссия за обслуживание по данной карте не предусмотрена, в пункте 2.6 никаких требований нет, там что-то про бюджетные выплаты.
В каком пункте "Условий" есть расшифровка понятия "операция по Карте"?

Совкомбанк,
Скажите, каким образом есть возможность пополнение карты мой доход с конченым сроком 04/21 ?
Как это вообще возможно, разве карты не попадают в список необслуживаемых мпс ?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Банком установлена блокировка банковской карты на основании п. 5.10 Условий использования банковских карт.
----------


Вы опять не услышали.... Сберегая 1=50 на смс вы теряете клиента навсегда, когда он внезапно оказывается в ситуации с "неработающей" ккартой.

Повторю: Сберегая 1=50 на смс вы теряете клиентов навсегда.

Ещё раз: Сберегая 1=50 на смс вы теряете клиентов навсегда.

И ещё раз: Сберегая 1=50 на смс вы теряете клиентов навсегда. :wall:

Услышьте. Просто предусмотрите в своих алгоритмах блокировки (которые придуманы явно врагами банка, "засланными казачками" :fool: ) смс клиенту о блокировке.

----------
Цитата

Cat$i пишет:
А были времена, когда Банк был лучше, платил кашу 5 процентов за платежи ЖКУ.
Но скатился в пропасть со своей Халвой
----------

Чем богаче, тем жаднее)) :omg:

----------
Цитата

msКыся пишет:
Чем богаче, тем жаднее)) изображение

----------

Это полностью описывает данный банк.
Не в бровь, а в глаз.

----------
Цитата

ойрин пишет:
нельзя блокировать карты без смс об этом. Нельзя. Человек может быть в больнице и не сможет оплатить консультацию
----------

Моя ситуация. С января по сентябрь практически по больницам с тяжелыми травмами, первые несколько месяцев была лежачей больной. Какое тут думать о поддержании активности карты.. Когда увозили на скорой в очередной раз, волею случая, при себе в кармане была именно она. В момент когда потребовалось оплатить лечение, обнаружила блок :wall: Сложно описать мой шок и беспомощность в той ситуации, когда ничего не можешь сделать вообще. Когда периодами могла шевелить чуть-чуть только пальцами, .. ни ходить, ни даже просто повернуться на больничной койке, ни протянуть руку за телефоном на тумбочке, чтобы позвонить, сделать перевод или решить вопрос звонком... Позже, когда смогла обратиться к банку, оставляла возмущенные обращения о блокировке без смс-оповещении и на ГЛ, и в чате. А мне ответили, в таком духе, нет никаких проблем - приходите в банк и получите нашу лучшую карту Халва... :omg: :( Я и сейчас до сих пор продолжаю учиться ходить заново, а тогда каждый шаг был за подвиг...
Халву я позже получила, но ту блокировку уже точно никогда не забуду

----------
Цитата

msКыся пишет:
я позже получила, но ту блокировку уже точно никогда не забуду
----------

Ну что тут удивляться, банк показал в очередной раз свое отношение к своим клиентам.
Лучше пользоваться банками, у которых клиентоориентированность хотя бы выше плинтуса.
А раз данный банк считает что на его карты надеяться не стоит, может прислушаться к действиям банка?

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
А раз данный банк считает что на его карты надеяться не стоит, может прислушаться к действиям банка?
----------


Также пришла к подобному выводу. Карту придётся получить, чтобы управлять вкладом, а именно: ни копеки % не оставлять банку до конца действия вклада. После чего вклад закрыть и отозвать свои персональные данные. Без меня пускай. Банк, который не желает слушать клиентов от слова "совсем", прячась за разработанные явно врагами банка стандарты блокировки, направленные на гарантированное избавление от клиентов.
:fool:

----------
Цитата

recip пишет:

А что вообще является "операцией по Карте"?
Например, я в январе наличные в банкомате снимал, а в апреле мне карту заблокировали - значит, снятие наличных не является "операцией по Карте"?
Комиссия за обслуживание по данной карте не предусмотрена, в пункте 2.6 никаких требований нет, там что-то про бюджетные выплаты.
В каком пункте "Условий" есть расшифровка понятия "операция по Карте"?
----------


Если Вы совершаете покупки по карте, или переводы по номеру, Карта заблокирована не будет. При этом операции, где карта используется только для идентификации в устройстве самообслуживания или операции, произведенные по счету без использования карты, не будут учтены.

----------
Цитата

BitCain пишет:
Совкомбанк,
Скажите, каким образом есть возможность пополнение карты мой доход с конченым сроком 04/21 ?
Как это вообще возможно, разве карты не попадают в список необслуживаемых мпс ?
----------


Блокируется только карта, счет продолжает действовать. А чтобы проверить информацию по конкретно Вашему вопросу напишите нам Ваши данные (ФИО, дата рождения), проверим статус Вашей карты.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если Вы совершаете покупки по карте, или переводы по номеру, Карта заблокирована не будет. При этом операции, где карта используется только для идентификации в устройстве самообслуживания или операции, произведенные по счету без использования карты, не будут учтены.
----------

Говоря проще снимать деньги в банкоматах совкомбанка не стоит.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Блокируется только карта, счет продолжает действовать. А чтобы проверить информацию по конкретно Вашему вопросу напишите нам Ваши данные (ФИО, дата рождения), проверим статус Вашей карты X
----------

Мне просто интересен механизм, как после окончания срока действия карты её возможно пополнять ?
Понятно что снять дс не получиться, но как так то, окончание сроки ничего не значит ?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Банком установлена блокировка банковской карты на основании п. 5.10 Условий использования банковских карт. Согласно п. 5.10 Банк вправе прекратить действие Карты, а также принять для этого все необходимые меры вплоть до изъятия Карты, в случае отсутствия операций по Карте в течение 6 (шести) последних месяцев,... а Клиенту необходимо обратиться в Банк для выпуска (перевыпуска) Карты.
Подробная информация об условиях размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/
----------

Так как перед фразой "...а Клиенту необходимо обратиться в Банк для выпуска (перевыпуска) Карты." представитель банка опустил часть текста . п5.10.,
привожу его полностью:
"Банк при этом направляет Клиенту уведомление с требованием возврата
Карты в Банк, а Клиенту необходимо обратиться в Банк для выпуска (перевыпуска) Карты."

И моя карта вдруг стала "недоступна для переводов"; "Банк при этом", в нарушение п. 5.10, НЕ НАПРАВИЛ никакого уведомления.
И, согласно п. 5.10, пошёл я в офис (Москва, пл Семёновская, д. 7). Сказали, что такой же карты в офисе нет (синей, неименованной, моментального выпуска) и предложили карту МИР взамен. Согласился. Но: "привязать" к прошлому счёту не смогли. Попросил открыть новый карточный счёт для МИРа - не могут. Спросил, в каком офисе Москвы есть синие карты, - не ответили. Так и ушёл ни с чем.
Уважаемый Представитель банка!
Помогите, пожалуйста, получить карту МИР или синюю взамен изъятой.

Подскажите, пожалуйста, способ моментально вывести сумму в 50-100 тыс. с карты другого банка (Хоумкредита) на карту Совкомбанка без комиссии? Если можно, не по номеру телефона. С помощью какого-нибудь сервиса можно?

И правильно ли я помню, что с синей карты можно снимать любую сумму в день без ограничений, причем в банкоматах любого банка и без комиссий?

----------
Цитата

helga-feo пишет:
Подскажите, пожалуйста, способ моментально вывести сумму в 50-100 тыс. с карты другого банка (Хоумкредита) на карту Совкомбанка без комиссии? Если можно, не по номеру телефона. С помощью какого-нибудь сервиса можно?

----------

Через с2с можно стянуть картой Совкомбанка с карты Хоумкредита без комиссии до 500 тыс.руб/день

----------
Цитата

helga-feo пишет:
И правильно ли я помню, что с синей карты можно снимать любую сумму в день без ограничений, причем в банкоматах любого банка и без комиссий?
----------

Да, до 1 млн.руб/мес

----------
Цитата

Надежда_ пишет:

Через с2с можно стянуть картой Совкомбанка с карты Хоумкредита без комиссии до 500 тыс.руб/день
----------

Извините, а можно поподробнее, т.е вот прям инструкцию, как именно это сделать? :oops:

----------
Цитата

helga-feo пишет:
Извините, а можно поподробнее, т.е вот прям инструкцию, как именно это сделать? изображение
----------

Зайдите в ИБ Совкомбанк, выберите вашу активную карту Совкомбанка, далее-пополнить с внешней карты, пишите реквизиты карты хомяка, пополняете. Не знаю как сейчас, но в прошлые годы такая операция "моментальной" у Вас не была. Деньги в совке повиснут как минимум на пару часов, а если не повезет, то и до завтра можете подождать проводку по счету. Есть второй вариант, ИМХО надежней. Заходим с другого конца. Идите в ИБ хомяка и отправьте межбанк в совок на реквизиты счета вашей действующей карты Совкомбанка. Реквизиты счета карты смотрите в ИБ Совкомбанк. Но да, Хомяк возьмет таки за операцию 10 руб.

----------
Цитата

Revolution пишет:

Зайдите в ИБ Совкомбанк, выберите вашу активную карту Совкомбанка, далее-пополнить с внешней карты, пишите реквизиты карты хомяка, пополняете. Не знаю как сейчас, но в прошлые годы такая операция "моментальной" у Вас не была. Деньги в совке повиснут как минимум на пару часов, а если не повезет, то и до завтра можете подождать проводку по счету. Есть второй вариант, ИМХО надежней. Заходим с другого конца. Идите в ИБ хомяка и отправьте межбанк в совок на реквизиты счета вашей действующей карты Совкомбанка. Реквизиты счета карты смотрите в ИБ Совкомбанк. Но да, Хомяк возьмет таки за операцию 10 руб X
----------

Спасибо, но переводить по реквизитам я сама умею. :D Мне нужен моментальный перевод с карты на карту.