Дебетовая карта "Совкомбанк"

У меня тоже синенькую заблокировали,на ней денег не было.Есть вклад на 1 р. для обеспечения бесплатности.С другой карты с остатком 10 р. ничего не списали.Ради эксперимента перегнал 10 р. с карты бывшего РЕБа на счет Мой Доход и обратно,никаких комиссий.Звонил на ГЛ,подал претензию,посоветовали пойти в офис и снова выпустить карту.Думаю,что снова станут навязывать Халву,так что не пойду.А если и пойду,то закрыть все карты,счета,вклад и распрощаться с этим банком.
Никаких уведомляющих смс об отсутствии операций и блокировке карты не было.

----------
Цитата

boris1303 пишет:
У меня тоже синенькую заблокировали,на ней денег не было.Есть вклад на 1 р. для обеспечения бесплатности.С другой карты с остатком 10 р. ничего не списали.Ради эксперимента перегнал 10 р. с карты бывшего РЕБа на счет Мой Доход и обратно,никаких комиссий.Звонил на ГЛ,подал претензию,посоветовали пойти в офис и снова выпустить карту.Думаю,что снова станут навязывать Халву,так что не пойду.А если и пойду,то закрыть все карты,счета,вклад и распрощаться с этим банком.
Никаких уведомляющих смс об отсутствии операций и блокировке карты не было.
----------


Добры день! Вы можете оформить данную карту к текущему счету в любом офисе банка

----------
Цитата

sinm пишет:
Здравствуйте! Пришел ответ на мои обращения, но они написаны общими фразами. Хотелось бы конкретики со ссылкой на документы. А именно, верно ли, что с 15 ноября 2021 переводы денежных средств со счета вклада возможны только внутри банка на свои счета? А со счета карты можно перевести без комиссии собственные средства только по номеру карты? А по реквизитам перевод в другой банк - комиссия 1%, но не менее 50 руб. в соответствие с тарифами банка?

А теперь главный вопрос!!!
Я правильно понимаю, что теперь держать вклады в Совкомбанке для осуществления бесплатных межбанковских переводов нет никакого смысла??? изображение


Полез на сайт - ничего толком не нашел.
Дайте, пожалуйста, конкретную ссылку на документ.
----------


Добрый день! С 15.11.2021г. перевод денежных средств со счета вклада возможно только внутри банка на свои счета. Осуществление внешних переводов возможно только со счета 40817****.
Данное ограничение введено в рамках политики Банка, в соответствии с установленными регламентами и процедурами. Надеемся на понимание.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
ограничение
----------

Условия действующего вклада "Золотое время" изменены в одностороннем порядке?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Данное ограничение введено в рамках политики Банка, в соответствии с установленными регламентами и процедурами. Надеемся на понимание.
----------
И не надейтесь ;)))

----------
Цитата

mistenas пишет:

Условия действующего вклада "Золотое время" изменены в одностороннем порядке?
----------


Добрый день! Осуществить перевод средств со счета вклада по реквизитам без комиссии Вы можете в офисе Банка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Осуществить перевод средств со счета вклада по реквизитам без комиссии Вы можете в офисе Банка.
----------

Интересно девки пляшут.
Теперь для изьятия своего вклада обязательно посещение офиса банка и без разницы будет это снятие наличными или без наличный перевод?
Про пандемию, которая бушует в РФ уже 2 года в вашем банке что нибудь слышали?

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:

Интересно девки пляшут.
Теперь для изьятия своего вклада обязательно посещение офиса банка и без разницы будет это снятие наличными или без наличный перевод?
Про пандемию, которая бушует в РФ уже 2 года в вашем банке что нибудь слышали?
----------


Добрый день! Кроме перевода со счета по реквизитам в офисе. Вы можете осуществить перевод средств с карты "Халва": клиенту Совкомбанка любым способом, между своими счетами и через СБП - без комиссии; в МП в другой банк по номеру карты/реквизитам счета, в Сбербанк по номеру телефона – 1% от суммы (При наличии подписки "Халва.Десятка" + опция "Всё и везде" комиссия не взимается).

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

Добрый день! Осуществить перевод средств со счета вклада по реквизитам без комиссии Вы можете в офисе Банка.
----------


ПБ не ответил на мой вопрос :!: Совкомбанк меняет Условия действующего вклада "ЗВ" в одностороннем порядке :?:

----------
Цитата

mistenas пишет:


ПБ не ответил на мой вопрос изображение
Совкомбанк меняет Условия действующего вклада "ЗВ" в одностороннем порядке изображение

----------


Опишите ситуацию более подробно.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Опишите
----------

:D уже, "на чем сидите", химия, трава или алкоголь?

----------
Цитата

mistenas пишет:

изображение
уже, "на чем сидите", химия, трава или алкоголь?
----------


Если ситуация требует рассмотрения со стороны Банка, направьте в ЛС сообщение с подробным описанием ситуации, какие именно условия были изменены Банком по вашему мнению?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Кроме перевода со счета по реквизитам в офисе. Вы можете осуществить перевод средств с карты "Халва": клиенту Совкомбанка любым способом, между своими счетами и через СБП - без комиссии; в МП в другой банк по номеру карты/реквизитам счета, в Сбербанк по номеру телефона – 1% от суммы (При наличии подписки "Халва.Десятка" + опция "Всё и везде" комиссия не взимается).
----------


А после перевода собственных денежных средств с карты Халва на свою карту в другой банк вы этого горе-вкладчика заблокируете без права разблокировки, как меня?
См. жалобу в Народном рейтинге https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10579205/

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добры день! Вы можете оформить данную карту к текущему счету в любом офисе банка
----------


Уважаемый ПБ!
Подскажите, у меня срок действия синенькой 01/22. Ожидают ли м еня какие-то сюрпризы, если я пойду в офис для перевыпуска этой карты?

Карту Халва не хочу от слова совсем. И что делать, если синеньких не будет в офисе? Требовать оформить заявление на перевыпуск?

----------
Цитата

ойрин пишет:
16.01.2022 22:29


Уважаемый ПБ!
Подскажите, у меня срок действия синенькой 01/22. Ожидают ли м еня какие-то сюрпризы, если я пойду в офис для перевыпуска этой карты?

Карту Халва не хочу от слова совсем. И что делать, если синеньких не будет в офисе? Требовать оформить заявление на перевыпуск?
----------


Добрый день! В настоящий момент возможно осуществить перевыпуск карты mastercard unembossed в офисе Банка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! В настоящий момент возможно осуществить перевыпуск карты mastercard unembossed в офисе Банка.
----------


Уря!!! Квест успешно пройден))
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10611291/
:ura:


Уважаемый ПБ!

Как мне узнать, не платные ли смс и пуши мне подключены к новой карте? Оператор в чате минут 10 мне рассказывал, где нельзя увидеть информацию о смс информировании. После чего запросил у меня все персональные данные и снова сказал, что ничего не видит. Но мне пришло смс на сотовый, что на него будут приходить пуши и смс. Они бесплатные, значит, будут?

----------
Цитата

ойрин пишет:


Уря!!! Квест успешно пройден))
https://www.banki.ru/services/response.. ./10611291/
изображение



Уважаемый ПБ!

Как мне узнать, не платные ли смс и пуши мне подключены к новой карте? Оператор в чате минут 10 мне рассказывал, где нельзя увидеть информацию о смс информировании. После чего запросил у меня все персональные данные и снова сказал, что ничего не видит. Но мне пришло смс на сотовый, что на него будут приходить пуши и смс. Они бесплатные, значит, будут?
----------


Добрый день! Это не платное информирование, Банк не подключает и не отключает услугу, это комиссия за невыполнение обязательных условий, избежать её можно, всего лишь при верном использовании карты. Так, достаточно сделать 3 и более входа в мобильное приложение «Халва-Совкомбанк» или Личный кабинет на сайте https://halvacard.ru; также комиссия не взимается если в отчетном периоде по карте отсутствовала задолженность и не было совершено ни одной расходной операции или если подключена подписка «Халва.Десятка».
Кроме того, комиссия не взимается если возраст клиента 50 лет и более :)

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
также комиссия не взимается если в отчетном периоде по карте отсутствовала задолженность и не было совершено ни одной расходной операции или если подключена подписка «Халва.Десятка».
Кроме того, комиссия не взимается если возраст клиента 50 лет и более
----------


Уважаемый ПБ! У меня же не Халва, у меня "синенькая"

Или же если я на пенсии (более 50 лет), то неважно и смс(пуши) всегда бесплатны для всех карт, хоть и не Халва?

----------
Цитата

ойрин пишет:


Уважаемый ПБ! У меня же не Халва, у меня "синенькая"

Или же если я на пенсии (более 50 лет), то неважно и смс(пуши) всегда бесплатны для всех карт, хоть и не Халва?
----------


Добрый день! Ответ был предоставлен по карте "Халва". По вашей ситуации создан запрос, как только его рассмотрят мы предоставим ответ

----------
Цитата

ойрин пишет:


Уважаемый ПБ! У меня же не Халва, у меня "синенькая"

Или же если я на пенсии (более 50 лет), то неважно и смс(пуши) всегда бесплатны для всех карт, хоть и не Халва?
----------


Согласно действующим тарифам, СМС-уведомления о совершённых операциях по картам, выдаваемым при оформлении депозита, не взимается :)