Дебетовая карта "Совкомбанк"

Ответ ГЛ (2 раза):
- Банк выдаёт карту ТОЛЬКО в офисе (курьером - отказ).
- Банк не подтверждает наличие карт в отделении.
- При наличии карты в отделении Банк может отказать вам в получении карты по техническим причинам.
- Наличие тек.счёта не является препятствием в получении карты.

Если сегодня закрою карту халва,завтра могу получить синюю карту? Ведь на день открытия у меня не будет продуктов банка?спасибо

----------
Цитата

Elise пишет:
Вчера оставили заявку на карту, из банка перезвонили. Долго вели разговор, выясняли место работы, есть ли инвалидность, потом стали предлагать Халву. Отказались. Направили в офис для получения, со слов оператора, можно было и вчера ехать. Поехали сегодня. В офисе сказали, что у банка нет дебетовых карт, стали про Халву говорить. И что все карты изначально кредитные. На вопрос : А это что? (показали а телефоне страницу на сайте банка), сказали, что это новая карта, появилась только сегодня и в отделения ее привезут в конце месяца. В общем, развернулись и ушли. Желание получить карту отпало.
----------

Точно такая же ситуация. Работники отделения не знают о Синей дебетовой карте и говорят что таких карт у них нет, предлагают только Халву. Тоже ушел не оформив карту. Зря только снимал деньги с другого банка.
Ув, Совкомбанк почему работники офиса не знают о своих же продуктах, как можно получить карту ?

----------
Цитата

krokodil777 пишет:
Точно такая же ситуация. Работники отделения не знают о Синей дебетовой карте и говорят что таких карт у них нет, предлагают только Халву. Тоже ушел не оформив карту. Зря только снимал деньги с другого банка.
Ув, Совкомбанк почему работники офиса не знают о своих же продуктах, как можно получить карту ?
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер телефона, дату рождения и адрес офиса, в который Вы обращались в личные сообщения.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер телефона, дату рождения и адрес офиса, в который Вы обращались в личные сообщения X
----------
Вот зачем вы этот спектакль разыгрываете? Ведь на форуме есть люди с памятью чуть побольше, чем у рыбки гуппи. У вас в отделениях этот цирк несколько лет разыгрывают. Этой "идентификационной карте" несколько лет уже.

Совкомбанк,
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер телефона, дату рождения и адрес офиса, в который Вы обращались в личные сообщения.
----------

Добрый день, отправил

----------
Цитата

user-85656551188 пишет:
Если сегодня закрою карту халва,завтра могу получить синюю карту? Ведь на день открытия у меня не будет продуктов банка?спасибо X
----------


Счет, к которому выпущена карта, не закроется сразу. Пожалуйста :uncap:

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Вот зачем вы этот спектакль разыгрываете?
----------

а вдруг вы инвалид без постоянного источника дохода? :D

----------
Цитата

k-vm пишет:
без постоянного источника дохода?
----------
А с чего кредит возвращать тогда?

В июне-июле прошлого года был выгнан с%%нными тряпками вежливо попрошен из банка и закрыл имеющиеся на тот момент 3 кредитки "Халва".
На текущий момент продуктов банка у меня нет.
Дадут оформить дебетовку с акцией 12%?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Дадут оформить дебетовку с акцией 12%?
----------

ПБ вряд ли вам ответит, т.ч. только опытным путем узнаете :uncap:

Очередной квест. Заказал на сайте дебетовую карту. Перезвонили, пытались несколько раз втюхать Халву, отказался. Договорились, что будет оформлена дебетовая карта. Пришло смс с адресом офиса. Сегодня пришел получать, сказал, что хочу получить дебетовую карту , несколько раз повторил. И что же.. Насторожился, что вначале стали спрашивать про работу, имя жены. И подают на подпись заявление на кредит... Занавес. Виталик заявил, что таких карт нет вообще. Пришлось звонить на ГЛ. Подтвердили, что есть такая карта.
Сейчас Виталик пытается оформить. Не знаю, получится ли.

----------
Цитата

Aieco пишет:
Очередной квест. Заказал на сайте дебетовую карту. Перезвонили, пытались несколько раз втюхать Халву, отказался. Договорились, что будет оформлена дебетовая карта. Пришло смс с адресом офиса. Сегодня пришел получать, сказал, что хочу получить дебетовую карту , несколько раз повторил. И что же.. Насторожился, что вначале стали спрашивать про работу, имя жены. И подают на подпись заявление на кредит... Занавес. Виталик заявил, что таких карт нет вообще. Пришлось звонить на ГЛ. Подтвердили, что есть такая карта.
Сейчас Виталик пытается оформить. Не знаю, получится ли.
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес офиса, в который Вы обращались.

----------
Цитата

Aieco пишет:
Виталик заявил, что таких карт нет вообще.
----------
Этому бардаку уже несколько лет. Наверное, как Халва у них появилась - всё время её впаривают. А другие карты на сайте-для галочки. Ясно, что руководство просто заставляет операционистов Халву всеми правдами и неправдами впаривать.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес офиса, в который Вы обращались X
----------
Были тут на форуме ПБ Ростелекома и Мегафона. Они тоже так же как и вы прикидывались ваньками и пытались выставить очевидные массовые косяки (в случае с вашим банком-фичи: впаривания Халвы всеми неправдами) за "единичные случаи". Теперь этих ПБ тут на форуме нет совсем. Их дорогой идёте?

----------
Цитата

Aieco пишет:
Заказал на сайте дебетовую карту. Перезвонили, пытались несколько раз втюхать Халву, отказался. Договорились, что будет оформлена дебетовая карта. Пришло смс с адресом офиса. Сегодня пришел получать, сказал, что хочу получить дебетовую карту , несколько раз повторил. И что же.. Насторожился, что вначале стали спрашивать про работу, имя жены. И подают на подпись заявление на кредит... Занавес. Виталик заявил, что таких карт нет вообще. Пришлось звонить на ГЛ. Подтвердили, что есть такая карта.
Сейчас Виталик пытается оформить.
----------


Абсолютно аналогичная ситуация сегодня у жены, только обслуживала Маринка. Еще был аргумент, что карта только для пенсионеров...
Но дальше еще смешнее. При попытке оформления было заявлено, что паспорт отмечен как недействительный на сайте Федеральной Миграционной Службы! При том, что жена вчера получила карту ОТП, да и вообще с паспортом всё ОК. Не поленился, на сайте ФМС пробил паспорт - естественно, никаких ограничений.
Так и не оформили карту. Звонок на ГЛ тоже ничего не дал: обращайтесь в другое отделение...
На всякий случай для петербуржцев: отделение на ВО. Не надо туда...

----------
Цитата

ashort пишет:
Абсолютно аналогичная ситуация сегодня у жены, только обслуживала Маринка. Еще был аргумент, что карта только для пенсионеров...
Но дальше еще смешнее. При попытке оформления было заявлено, что паспорт отмечен как недействительный на сайте Федеральной Миграционной Службы! При том, что жена вчера получила карту ОТП, да и вообще с паспортом всё ОК. Не поленился, на сайте ФМС пробил паспорт - естественно, никаких ограничений.
Так и не оформили карту. Звонок на ГЛ тоже ничего не дал: обращайтесь в другое отделение...
На всякий случай для петербуржцев: отделение на ВО. Не надо туда...
----------

Мне повезло чуть больше. Карта на руках.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Были тут на форуме ПБ Ростелекома и Мегафона. Они тоже так же как и вы прикидывались ваньками и пытались выставить очевидные массовые косяки (в случае с вашим банком-фичи: впаривания Халвы всеми неправдами) за "единичные случаи". Теперь этих ПБ тут на форуме нет совсем. Их дорогой идёте?
----------


Проверка по каждому случаю всегда проводится индивидуально. Проблемой занимаемся. Благодарим за обратную связь.

----------
Цитата

ashort пишет:
Абсолютно аналогичная ситуация сегодня у жены, только обслуживала Маринка. Еще был аргумент, что карта только для пенсионеров...
Но дальше еще смешнее. При попытке оформления было заявлено, что паспорт отмечен как недействительный на сайте Федеральной Миграционной Службы! При том, что жена вчера получила карту ОТП, да и вообще с паспортом всё ОК. Не поленился, на сайте ФМС пробил паспорт - естественно, никаких ограничений.
Так и не оформили карту. Звонок на ГЛ тоже ничего не дал: обращайтесь в другое отделение...
На всякий случай для петербуржцев: отделение на ВО. Не надо туда
----------


Добрый день! Просим уточнить в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и точный адрес офиса. Спасибо.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Просим уточнить в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и точный адрес офиса. Спасибо.
----------


Уважаемый ПБ, а зачем?
Жена потратила кучу времени и нервов. Чем Вы сможете помочь? Карту привезете? Нет, конечно.
Таких случаев уже масса, - очевидно, что сотрудников отделений мотивируют и наверняка учат так вести себя с клиентами.