Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

andrei400 пишет:
При наличии халвы активной, но которой не пользуюсь. Возможно ли получить новую карту и каков порядок действий? Халву надо закрывать перед этим ?
----------

Закрывать ничего не надо, если только Халва Вам совершенно не нужна и не планируете ею пользоваться. А новую карту, если Вы имеете ввиду дебетовую, в офисе, может у вас пройдёт всё гладко.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Для проверки информации о том, какой карточный продукт оформлен, необходима идентификация Клиента.
----------


Клиент новый.
Просил оформить синюю карту Совкомбанка с надписью "Идентификационная".
Вот такую https://sovcombank.ru/cards/private/debit
И получил ее. Подписал предоставленные бумаги.
И вот теперь счет карты называется не "текущий" а "Мой доход".

Зачем вам идентификация клиента для ответа на обобщенный вопрос, заданный выше?

Те более, что по этому поводу я пообщался через защищенное соединение со специалистом банка.
Если Вам это действительно необходимо, номер обращения 155729141.

----------
Цитата

Eugenius пишет:
Клиент новый.
Просил оформить синюю карту Совкомбанка с надписью "Идентификационная".
Вот такую https://sovcombank.ru/cards/private/debit
И получил ее. Подписал предоставленные бумаги.
И вот теперь счет карты называется не "текущий" а "Мой доход".

Зачем вам идентификация клиента для ответа на обобщенный вопрос, заданный выше?

Те более, что по этому поводу я пообщался через защищенное соединение со специалистом банка.
Если Вам это действительно необходимо, номер обращения 155729141.
----------


Приняли в работу, спасибо.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
А новую карту, если Вы имеете ввиду дебетовую, в офисе, может у вас пройдёт всё гладко.
----------

Добавлю, но приветственные 12% на первые три месяца - только для тех клиентов, которые ранее не были клиентами Совкомбанка (если я правильно понял обсуждениях на банках).

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Закрывать ничего не надо, если только Халва Вам совершенно не нужна и не планируете ею пользоваться. А новую карту, если Вы имеете ввиду дебетовую, в офисе, может у вас пройдёт всё гладко.
----------

Ну даже если новую не дадут закрою эту и отзову обработку перс данных, чтоб зря в офис не ходить. Хотят "новых" клиентов пусть получат.

----------
Цитата

andrei400 пишет:

Ну даже если новую не дадут закрою эту и отзову обработку перс данных, чтоб зря в офис не ходить. Хотят "новых" клиентов пусть получат.
----------

Вот тут не всё однозначно. Из пояснений ПБ, для Совкомбанка новый клиент это тот, кто вообще никогда не был клиентом банка, как бы срок давности не распространяется. Это как я понял.

Совкомбанк,
здравствуйте. Раз уж пошли всякие непонятки, то я тоже прошу уточнить, получу ли я обещанные 12% на остаток. Данные клиента сообщаю Вам в личку и с нетерпением жду ответа. Спасибо

----------
Цитата

Eugenius пишет:
Зачем вам идентификация клиента для ответа на обобщенный вопрос, заданный выше?
----------

А вдруг вы инвалид? А с ними у банка свои счёты...

----------
Цитата

=Alex= пишет:
Совкомбанк,
здравствуйте. Раз уж пошли всякие непонятки, то я тоже прошу уточнить, получу ли я обещанные 12% на остаток. Данные клиента сообщаю Вам в личку и с нетерпением жду ответа. Спасибо
----------


После вмешательства представителя банка вчера оформил и получил как новый клиент дебетовую карту Совкомбанка Мир (идентификационная карта). Спасибо ПБ за содействие в получении данной карты, которую с первого посещения банка и даже по приглашению сразу не получишь. Сотрудники отделения банка помогли найти, скачать Мобильное приложение и установить его. Правда приложение установили почему-то Халва?!! Начал знакомиться с ИБ и МП и не могу найти информацию по отображению процентной ставки по счету на дату открытия и сколько она действует. Кто может подсказать, где находится в ИБ и МП данная информация, и отображается ли она? Спасибо. Вопрос к представителю банка: Будет ли у меня 12% годовых по счету карты и сколько месяцев (когда заканчивается)? Я уже тоже засомневался в ваших, не всем понятных, банковских продуктах.

----------
Цитата

p*******@mail.ru пишет:
Кто может подсказать, где находится в ИБ и МП данная информация, и отображается ли она?
----------


Нет в МП такого, по выписке пишет 0 процентов.

При открытии карты обнаружились счета Восточного с 2005 и 2008 года. В Совкомбанке вообще ничего не было. Вопрос представителю банка, это можно рассматривать как нового клиента?

Если у меня халва с 0 оборота практически год - не имеет смысла брать Мой доход? 12% не будет пно?

----------
Цитата

TZK пишет:
Если у меня халва с 0 оборота практически год - не имеет смысла брать Мой доход? 12% не будет пно?
----------

У Вас никак не будет 12%, т.к. Вы не новый клиент. Но Мой доход вообще не даёт 12%, Вы путаете 2 разных продукта. А вот просто дебетовая (синяя) карта «Дебетовая карта Совкомбанка» будет ежемесячно давать Вам 8,5% не только первые 3 месяца.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Мы бы бы хотели провести проверку качества оказанной Вам консультации в офисе
----------

Как дата рождения посетителя, который по результатам обслуживания в банке отказался стать вашим клиентом, поможет провести проверку качества оказанной консультации? :?:

----------
Цитата

p*******@mail.ru пишет:
После вмешательства представителя банка вчера оформил и получил как новый клиент дебетовую карту Совкомбанка Мир (идентификационная карта). Спасибо ПБ за содействие в получении данной карты, которую с первого посещения банка и даже по приглашению сразу не получишь. Сотрудники отделения банка помогли найти, скачать Мобильное приложение и установить его. Правда приложение установили почему-то Халва?!! Начал знакомиться с ИБ и МП и не могу найти информацию по отображению процентной ставки по счету на дату открытия и сколько она действует. Кто может подсказать, где находится в ИБ и МП данная информация, и отображается ли она? Спасибо. Вопрос к представителю банка: Будет ли у меня 12% годовых по счету карты и сколько месяцев (когда заканчивается)? Я уже тоже засомневался в ваших, не всем понятных, банковских продуктах.
----------


Добрый день! Начисление будет произведено в соответствии с Тарифами оформленного продукта.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Начисление будет произведено в соответствии с Тарифами оформленного продукта.
----------


ПБ Вы даже на 90 % не ответили на мои заданные вопросы! А они звучат так:
- какой тариф у моего открытого счета карты, он нигде не отображен?
- где отображается процентная ставка по счету на дату открытия?
- будет ли у меня 12% годовых по счету карты и сколько месяцев?
Данной информации в ИБ личного кабинета нет!

Хорошо, что ответы на заданные вопросы я получил на Форуме СОВКОМИДЕЯ.

----------
Цитата

p*******@mail.ru пишет:
ПБ Вы даже на 90 % не ответили на мои заданные вопросы! А они звучат так:
- какой тариф у моего открытого счета карты, он нигде не отображен?
- где отображается процентная ставка по счету на дату открытия?
- будет ли у меня 12% годовых по счету карты и сколько месяцев?
Данной информации в ИБ личного кабинета нет!

Хорошо, что ответы на заданные вопросы я получил на Форуме СОВКОМИДЕЯ.
----------


Добрый день! У Вас оформлен продукт "Дебетовая карта Совкомбанка". Начисление будет произведено в соответствии с Тарифами данного продукта https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=1509
По отображению информацию дополнительно уточняем, на анализе у профильного подразделения. Надеемся на понимание.

Как вообще должен называть счет к синей дебетовке для приветственных 12% ПНО? Как еще можно уточнить, тот ли продукт мне открыли?
А то меня терзают смутные сомнения (с)

AlekseevIR, коллега у всех так, я тоже спрашивал чуть ранее. У меня на iOS эта же лабуда, а на андроиде - белый экран и постоянно мигающая синяя крупная точка. В ЛК как на iOS 39 страниц лабуды.

Прошу прощения. Все предыдущие вопросы неактуально, уточнил на телефону на ГЛ конкретно по моей карте, все оформили мне так, как я и хотел.