Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

andrei400 пишет:
А наличие только этой карты даёт возможность открыть копилку под 8 ?
То там описание копилки только с привязкой к халве
----------


Здравствуйте!
Для получения повышенной ставки 8% годовых по Онлайн-копилке, счетом списания необходимо выбрать карту «Халва». Дебетовая карта для этих целей не подходит.

Вчера получила карту. В отделении пусто. Сотрудник, конечно, предлагала Халву, начав рассказывать про ее плюсы, но я сказала, что пришла за конкретной и пока больше ничего не надо. Она достала конвертик и оформила за 5 мин (карта до 12.25). Кассы в офисе нет, поэтому положила деньги через банкомат- специалист подошла и помогла, т.к. там есть особенность в меню по выбору счета. Сменила пин-код в банкомате - здесь уже я сотрудницу учила, она не в курсе о возможности смены пинкода. Добавила денег по СБП
При пополнении через банкомат и по СБП приходят СМС о пополнении. Они платные? В офисе сказали, что бесплатно. Это точно? В ЛК ничего не нашла про уведомления

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Это точно? В ЛК ничего не нашла про уведомления
----------
Точно. Об этом есть в тарифе.

----------
Цитата

user-313711740108 пишет:
А мне сказали на ГЛ, что достаточно не иметь продуктов банка в последние полгода!!! изображение

ПБ подтвердите, пожалуйста, или опровергните: новый клиент - он какой? изображение

----------


Благодарим за внимание к вопросу. Новым является клиент, у которого на момент оформления карты отсутствуют действующие и архивные счета в нашем Банке (включая карты присоединенных Банков). Анализируется вся история обслуживания в нашем Банке.

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
первые 2 попытки получить сабж заканчивались неудачно из-за впаривания мне сотрудниками халвы. сегодня наконец-то получил. у сотрудницы выдававшей был бейдж "директор". попросил не впаривать мне халву, и что странно, она про нее даже не обмолвилась. карта до 29г хотя и до июля 2023 было бы достаточно. в кассе внес 400тр хотел ещё верхом 150 положить для перевода по сбп, но сотрудница убедила меня что переводы по сбп с этой карты с комиссией 1%, поэтому ограничился суммой 400тр. написал потом в поддержку там ответили, что по сбп 150 без комиссии.
----------


Здравствуйте! Комиссия при переводе через СБП не взимается.

----------
Цитата

user-313711740108 пишет:
Добрый день!
А мне вот не понятно "в том числе архивные" - я все продукты банка (была Халва и счёт) закрыл несколько лет назад! То есть у меня нет ваших продуктов на данный момент! Или закрытые продукты вы как раз приписываете к архивным? В моем понимании "архивный" это снятый продукт!
Поясните, пожалуйста!
----------


Добрый день!
После закрытия Клиентом какого -либо продукта в Банке, Банк переводит счет этого продукта в архив. Речь в Тарифном плане идет о подобных архивных продуктах.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Вчера получила карту. В отделении пусто. Сотрудник, конечно, предлагала Халву, начав рассказывать про ее плюсы, но я сказала, что пришла за конкретной и пока больше ничего не надо. Она достала конвертик и оформила за 5 мин (карта до 12.25). Кассы в офисе нет, поэтому положила деньги через банкомат- специалист подошла и помогла, т.к. там есть особенность в меню по выбору счета. Сменила пин-код в банкомате - здесь уже я сотрудницу учила, она не в курсе о возможности смены пинкода. Добавила денег по СБП
При пополнении через банкомат и по СБП приходят СМС о пополнении. Они платные? В офисе сказали, что бесплатно. Это точно? В ЛК ничего не нашла про уведомления
----------



СМС-уведомления о совершённых операциях по карте бесплатные (п. 4.1 Тарифов).

ПБ спасибо вам за ответы! ;)

Уважаемый ПБ, почему не отвечаете в личку? Или в народном рейтинге быстрее будет?

Закрываю счет карты дистанционно, а маринка меня уговаривает это не делать, а оставить карту, вдруг для чего-нибудь пригодится позже. Я объясняю, что у меня есть информация, что если картой не пользоваться больше года, то с нее может быть снята комиссия за не использование открытого р.сч.
Была об этом информация раньше, можете мне дать ссылку на источник.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день!
Заблокировать карту Вы можете самостоятельно. Для закрытия счета Вы можете обратиться в чат-поддержку.
----------


да, спасибо, закрывают счет в чате.

----------
Цитата

521167 пишет:
Уважаемый ПБ, почему не отвечаете в личку? Или в народном рейтинге быстрее будет?
----------


Ответ в ЛС предоставили.

ПБ, вопрос не решён и никакого ответа нет!

Получил синюю карту в офисе, выдали сразу без бумаг, на 50 тыс пополнил.
В ИБ называется "Дебетовая карта Совкомбанка", а если нажать на тарифы, открывается "Идентификационная карта", по ней будет 8,5% или не тот тариф? Подскажите пожалуйста

deneI, Всё нормально. А Вы, что старый клиент? Если да, то 8,5% Ваши при соблюдении условий. Если новый -12% при тех же условиях.

----------
Цитата

521167 пишет:
ПБ, вопрос не решён и никакого ответа нет!
----------


Добрый день!
Ваш вопрос направлен в работу сотрудникам профильного подразделения. Просим дождаться решения.

Добрый день! У меня вопрос такой: есть вклад "оптимальный плюс" от Совкомбанка, открытый на финуслугах. Дебетовых карт никогда не было.
Я буду является новым клиентом? Положены ли мне эти 12% по синей дебетовой карте?

----------
Цитата

makurig пишет:
Добрый день! У меня вопрос такой: есть вклад "оптимальный плюс" от Совкомбанка, открытый на финуслугах. Дебетовых карт никогда не было.
Я буду является новым клиентом? Положены ли мне эти 12% по синей дебетовой карте?
----------

А Вы как сами думаете? Ваша фраза «есть вклад Оптимальный от Совкомбанка».

----------
Цитата

makurig пишет:
Я буду является новым клиентом?
----------
на сколько я понял, если в базе банка есть, то уже мимо 12%. если при оформлении карты клиента заводят в базу то 12%.

А старые клиенты, у которых есть карты и вклады банка могут получить синюю карту для того, чтобы получить 8,5 % годовых на остаток по карте 400 тыс?